《合同》 市场部主责，暂时按照现有的模板 5 商务谈判 《谈判工作表》 合同谈判注意要点 《招标书》 商务部分、技术部分招投标书文档模板 机会评估 《远程运维项目需求评估表》 用于销售与售前协同打单，包含： 1、客户基本信息 2、项目背景信息（商务信息） 3、客户需求（解决方案信息） 通用版PPT及脚本 公司介绍通用PPT及讲解脚本 MES通用PPT及讲解脚本 设备远程运维通用PPT及讲解脚本

和水的进入，还为箱体带来良好的防腐能力。 其灵活的接地方案，能满足不同类型的接地平 衡，而简单快速的单人安装方式，可按需使用 自攻钉或者嵌入式螺母完成安装。 这是一次创新性的合作，经过充分的售前沟 通，威图在标准机柜的基础上，为客户量身定 制了专属产品。由于威图 AE 型小箱体的防 护 等级为 IP55 ，而此次客户提出了 IP66 这 一更高 等级的要求，威图快速响应客户需求， 发挥其

传统组织结构之思——分布型组织结构 IT 信息化 产品事业部 IT 信息化 产品事业部 出纳 司机 财务部 物流部 技术部 行政部 销售部 办公室 实施组 副总经理 人力资源 售后组 售前组 派送 会计 后勤 客户部 渠道部 客户部 渠道部 新情况。 经营团队 缺点 组织稳定性不足，多头 管理，管理者之间的权 力斗争，有时会让员工 无所适从，要花费较多

化部署方案设计环节， 该环节主要依靠智家工程师在装机现场反复调试完成，耗时较长严重影响FTTR交付效率，更 使得FTTR交付满意度远低于传统宽带。 中国联通聚焦FTTR装维场景，以智家工程师售前、售中、售后的装维服务流程为主线，在 “装维效率提升”和“装维质量提升”两个方面实现赋能，为智家工程师打造便捷化网络配置 能力，新增规、装、验三位一体用户标准化开通辅助工具，实现FTTR高质量交付。同时强化户

即实现覆盖生产全过程、作业全场景、运营管理各项活动的信息安全动态 监测和分级分类管理等,提升信息安全防护和主动防御等能力。 A. 4 与价值创造的对象有关的能力 企业可打造与价值创造的对象有关的能力,主要包括用户服务能力等,加强售前需求定义、售中快 速响应和售后延伸服务等全链条用户服务,最大化为用户创造价值,提高用户满意度和忠诚度。 用户服务细分能力包括但不限于: a) 需求定义能力,即动态分析用户行为,基于用户画像开展个性化、场景化的用户需求分析、优化 基于用户画像开展个性化、场景化的用户需求分析、优化 与定位等能力; b) 快速响应能力,即以用户为中心构建端到端的响应网络,提升快速、动态、精准响应和满足用户 需求等能力; c) 创新服务能力,即基于售前、售中、售后等的数据共享和业务集成,创新服务场景,提升延伸服 务、跨界服务、超预期增值服务等能力。 A. 5 与价值创造的合作伙伴有关的能力 企业可打造与价值创造的合作伙伴有关的能力,主要包括生态合作能力等

地生活 ”疫情期间 60 后线 上订单翻 4 倍 • 每日 鲜 优疫情期间 40 岁以上 用 户增加 237% • 疫情推动生鲜类电商交易笔数 增加 322% u 零售前后端无人服务被普遍 接受 • 集中化的社区快递柜、生鲜柜、 自提点 • 分拣机器人、物流机器人、 自 动化设备 u 生态型平台加强供应链上下 游的抗冲击能力

负责对项目的各个阶段做出决策。 6.对有关的投诉问题处理并改进。 二、机械设计师岗位职责 1.新产品研发、标准化，图纸设计； 2.技术资料编写； 101 3.处理产品存在的问题并优化设计 4.协助售前做方案规划工作，与客户沟通交流等工作； 5.对无人机方案细化工作(细化设备布局、设备形式、 细化设备参数等)。 三、无人机结构设计工程师 1.根据无人机总体设计方案及气动外形，完成结构详细 设计，完成全机结构重量估算； 签字。 七、无人机操控师岗位职责 1.操作公司生产的各种无人机，包括固定翼、多旋翼等， 对无人机行业有较深的了解。 2.与市场部销售团队密切合作与配合。 3.协助客户找到适合的技术方案，做售前咨询与售后技 术支持。 4.电话或现场帮助客户解决使用公司产品遇到的问题。 5.为客户提供产品技术培训。 6.负责无人机行业应用解决方案的开发及应用案例的 制作编写。 八、生产人员岗位职责

（1）建立清晰的 客户问题分类和 定义标准 （2）向相关职能 部门共享客户服 务的标准和政策 （3）具有简单的 客户服务信息接 收、处理、分析和 管理工具 （1）将售后服务 政策标准化，并在 售前、售中、售后 的各个触点环节 向客户展示 （2）建设了数字 化工具，体系化地 收集和管理客户 服务信息，形成了 初步的售后服务 管理系统 建立了完整的售 后服务管理系统， 基本覆盖了售后 服务的核心场景