数字服务与数字运营的市场现状报告效能档案 软件使用 法规遵守 职业素养 基本信息 工作效率 就业经历 工作能力 学习经历 兴趣爱好 团队协作 工作态度 特长优势 人员招募中心 面试记录 成长轨迹 搭建一线坐席数字化档案 业务 平台 数据 平台 旅程 员工 承接 数据智能应用 数据管理中心 员工服务中心 数据分析洞察 私域运营中心 数据 类别 关 注 交互信息归档 忠诚度管理 优化人力资源配置: 帮助项目更准确地了解员工能力 ,科学进行人力资源配置管理。 u 建立良好的企业文化 :建立公平、 公正、 竞争与合作并存的文化 ,有利于项目长期发展。 坐席五级数字资质认证体系 搭建一线坐席数字化资质认证体系 星级 客服 动态 考核 资源 配置 体系 认证 五级 认证 灵活 激励 员工 能力 KPI 业绩成绩(半年一证) 综合考评成绩 日常考核得分 评估 专家 5 级 专业 4 级 专业 3 级 专员 2 级 专员 1 级 五级认证 五星客 服 动态 考核 灵 活激励 培训考核及上岗通关后即通过认证 ,并报名开展完成培训工作 搭建一线坐席资质认证体系 四级员工中绩效得分排名前 10% 三级员工中绩效得分排名前 20% 二级员工中绩效得分排名前 20% 一级员工中绩效得分排名前 30% 当月认证岗位补贴 500 元60 积分 | 48 页 | 12.97 MB | 8 月前3
中国信通院:普惠算力赋能教育行业研究报告(2025年)月,中共中央、国务院印发《教育强国建 设规划纲要(2024-2035 年)》重点从教育数字化以及人工智能助力 教育变革两方面提出了具体的任务要求:开发新型数字教育资源,建 好国家教育大数据中心,搭建教育专网和算力共享网络。推进智慧校 园建设,探索数字赋能大规模因材施教、创新性教学的有效途径,主 动适应学习方式变革。面向数字经济和未来产业发展,加强课程体系 改革,优化学科专业设置。打造人工智能教育大模型。建设云端学校 外部支持看,需要依托科研机构等在技术上的支持,还需要整合玩教 具等学前教育装备资源生产研发企业等社会力量,以提供适宜的软硬 件资源支撑。目前,由于部门单位间职能职责、社会分工、运行机制 等条件制约,内外部力量整合不充分,亟需搭建沟通协作平台,打通 信息获取与数据共享路径,高效发挥各自领域作用,探索更为有效的 协同发展模式。 (二)K12 教育算力使用现状 据 2024 年全国教育事业发展统计公报数据,我国共有义务教育 理算力和常规通用算力采用云服务会具有更高的性价比。三是高校算 力应用趋向于多元化发展。一是智慧教室。例如兰州大学在全国高校 中率先成立科学观测台站管理中心,建设开放共享的野外科学观测研 究站体系,搭建稳定高效的野外科学观测研究网络和数据共享服务平 台。二是智慧教育平台。国家智慧教育公共服务平台自 2022 年上线 以来,已提供了 2.7 万门优质慕课,6.5 万余条各类学习资源,用户 覆盖10 积分 | 52 页 | 1.81 MB | 1 月前3
广西县域数字经济发展评估报告(2025年)-广西壮族自治区信息中心四、以数字经济促进县域高质量发展对策建议 (一)强链补链固根基,培育县域数字产业新生态 一是培育链主企业,强化产业链核心牵引。针对广西县 域农业加工、特色制造等优势产业,遴选具备数字化基础的 龙头企业,支持其搭建行业级工业互联网平台,开放订单分 25 数据来源:自治区政务信息共享交换平台。 广西县域数字经济发展评估报告(2025 年) 25 配、产能调度、渠道对接等数据接口,带动上下游中小微企 +智能灌溉+无人机植保”模式;搭建“生产基地—冷链物流 —社区终端”全流程数字化体系,利用区块链技术建立农产 品溯源平台,实现“从田间到餐桌”全程可追溯;推动农产 品加工企业与电商平台实时联动,通过智能生产系统动态调 整加工计划,减少荔枝、龙眼等生鲜农产品库存积压。二是 加速制造业数字化改造,提升县域制造竞争力。支持县域龙 头企业建设智能工厂,如贵港板材企业搭建“订单驱动+柔性 生产”系 VR 虚拟游览、智能导览系统,带动民宿、餐饮线上预 订率提升;搭建县域城乡资源对接平台,推动城市技术、资 本向县域流动,培育“数字+农文旅” “数字+康养”等新业态, 如巴马县开发“智慧康养”平台,实现健康监测、养生服务 线上化。 (三)引育并举聚英才,强化县域数字发展智力支撑 一是创新引才模式,破解县域“引才难”问题。搭建广 西“县域数字人才云端引才平台”,整合全区县域数字经济人10 积分 | 28 页 | 1.13 MB | 22 天前3
各省市低空政策汇编。统筹农林、环保 、应急 、 自然资源 、气象、水利 、公安 、交通 、文旅等多个领 域的 低空飞行服务需求,支持拓展低空飞行器在公共服务领域应用。支持区内企事业单位在周边及京外有 条件地 区搭建无人机物流配送 、生产作业 、应急救援及载人 eVTOL 商业飞行 、全空间无人体系协同等 应用场景, 带动区内产业链上下游技术迭代升级。 3 序号 省 / 市 / 县 文件 主要内容 1 聚焦市场需求牵引,分级分类创建场景;供需匹配导向, 因地制宜构建产业;管服协同支撑,三维立体搭建 保障。按照“创场景 - 建产业 - 立保障”的发展思路,构建“ 8+3+4” 低空经济发展体系,全面推进低空产品、 技术 与社会民生深度融合,辅以场景应用先行工程、场景应用创新工程、场景应用探索工程、产业集群构 建工程 、 保障网络搭建工程等“ 5 大工程”, 实现低空经济创新发展, 形成“沧州模式”。 应用场景: 目标(共 s 项): 基础设施完善配备; 应用场景引领发展; 产业格局初步形成; 创新支撑体系基本建立; 消费活力充分激发。 重点任务: 1. 构建低空经济基础设施体系 。建设地面基础设施服务网, 搭建低空智联网, 推进航路网布局规划, 提 升 飞行服务能力, 建立低空安全监管机制。 6 发文时间: 2024/ 12/ 16 发文单位:廊坊市发展和改 革委员会 2. 拓展低空经济场景应用0 积分 | 169 页 | 1.24 MB | 8 月前3
践行可持续发展之路-2025上海ESG发展报告-上海高级金融学院延伸试点企业,在试点期间积极发挥整车企业链主主 体作用,认真落实绿色低碳循环发展要求,以“全生 命周期绿色低碳循环”为核心目标,从源头考虑资源 的减量化利用和循环再生创建绿色供应链,带动产业 链上下游加快绿色转型,通过牵头搭建报废汽车回收 利用体系,实现产业绿色协同发展,提高汽车产品的 综合竞争力和资源环境效益,为企业可持续健康发展 厚植能量。 上汽集团绿色供应链实践的关键在于建立了分工明 确、专业强大的回收利用联合体,实现了产业链上下游 废旧布草的循环再造路径的技术分析,并建立了“回 收—再生—兑换—报告”的闭环管理模式。����年, 锦江酒店有限服务板块发起了以“循环驱动共塑新质 生产力”为主题的酒店废旧布草资源化循环利用创新 与实践论坛,与合作方共同搭建布草回收小程序“循 环布落”,依托该平台启动规模化废旧布草回收工作。 锦江之星、白玉兰等品牌已有���家门店上线,共计回 收酒店废旧布草�,���.�千克并进行资源综合利用,其中 废毛巾类布草共计��� 体系和信息披露质量,确保行为导向与利益相关方期望 相一致,真正实现管理实践与信息披露的双向对齐。 (二)将ESG理念贯穿投资生态体系 国泰海通证券不断强化ESG投研团队建设,针对固 定收益、权益等各类资产搭建了完善的ESG投研体系, 综合应用负面筛选、正面筛选、规范筛选、ESG整合、 主题投资、影响力投资、积极所有权等ESG投资策略。 此外,国泰海通证券积极引领行业ESG投资生态建设。 ����10 积分 | 99 页 | 11.25 MB | 3 月前3
数字政府建设发展研究报告(2025年)-中国信通院-252页作格局,确保各领域集约化建设的有序衔接和协同发展。 二是构建重点领域资源要素的系统整合框架。围绕政务数据、算 力资源、技术能力等核心要素,建立统一的资源目录体系和分类分级 管理标准。通过搭建资源共享平台、制定要素流转规范、创新资源调 配机制,实现跨领域资源要素的优化配置和高效利用。特别是要推动 数据资源与技术能力、平台系统与政务大厅之间的深度融合,形成线 上线下相互支撑、相互促进的良性发展态势。 为提升 宏观调控与政策效能奠定坚实基础。 宝鸡市域时空大数据体系建设 及应用 宝鸡市通过全要素整合时空数据,深化时空数据、政务数据、行业 专题数据共享共用,建立全市域宝鸡时空数字底座,搭建了全市域 时空数字体系。 陕西省宝鸡市数据局 共性能力集约化赋能体系 该平台构建“五统一”架构,整合 40 个系统与全域资产。通过集约 建设,累计节约成本超 2000 万元,资源利用率提升 年) 67 维新模式,为数字政府集约化建设提供了可复制、可推广的实践路 径。 建有限公司 “政飞云”无人机平台:“一 飞多用”赋能基层治理的平台 系统集约化实践 该地搭建“政飞云”AI 平台,构建“空天地”监测网,通过统一调 度、工单闭环与数据共享,适配 13 类场景。此举促使巡查周期缩短 七成,大幅降本增效。该模式显著提升治理效能,获央媒推广,数 据产品实现市场化,示范效应突出。10 积分 | 252 页 | 14.38 MB | 1 月前3
服饰时尚行业数字化转型白皮书-百胜软件&Thoughtworks据实现紧密协作,无法实现 全链条信息的打通共享,就很难实现基于试销的快速翻单、追单,也无法及时调整铺货与市场策略。 二是全渠道营销难。 为顺应消费者购买、决策、分享链路的全渠道化,品牌商除需要搭建覆盖线上、线下的全渠道体系外,还需要按照不同渠道、 地域的碎片化订单,实现库存的快速调补配,以提高库存周转效率和履约效率,降低整体履约成本。同时,要围绕订单、库存、 渠道、结算等核心环节形成信息 2.4.2 服饰时尚行业业财一体解决方案 在服饰时尚行业中,业财一体化的解决方案旨在通过 技术手段和流程优化,解决传统模式中的痛点,提升企 业的运营效率和管理水平。以下是具体的解决方案: 搭建业务中台,建立统一的数据平台,将涉及到的业务 数据和财务数据集中管理。通过统一的数据平台,实现 数据的实时共享和准确记录,提高数据的可靠性和一 致性。在业务中台框架下,制定标准化的业务流程,明确 商品和内容标签体系,例如通过消费习惯和浏览数据指导导购触达。某知名品牌通过会员标签提升转化率,利用抖音会员 日活动实现10万+新会员拉新。 3)私域运营与复购提升 私域阵地建设,优化商品详情页、搭建应季专区,通过权益机制(如专属优惠、分层触达)提升复购。 4)公私域联动与全域经营 公域拉新方面,结合抖音等内容平台吸引潜在会员(如9.9元蓄水活动、新品试用),再通过私域精细化运营。进行全域融合,10 积分 | 39 页 | 14.97 MB | 9 月前3
2025年数字政府服务能力暨第二十四届政府网站创新发展调查研究总报告通过对接国际高标准 经贸规则、优化外资利用结构、深化自贸试验区联动发展,筑牢开放型经济产业根基; 《国家高新区新赛道培育行动方案》则为高新区赋予了开放创新新使命,引导其聚焦全 球前沿产业赛道,搭建跨境技术转移平台、集聚国际高端创新资源,实现从“要素引进” 到“创新协同”的开放维度跃升。在实践探索中,国家级开发区既以经开区为载体,强 化产业链跨境协同、创新招商引资模式,积极参与高质量共建“一带一路”;又以高新 信息答复的情况。 3 第二部分 调查工作与指标体系 中国软件评测中心 报告编号:DGPE20251218A 第 47页 一级 指标 二级 指标 三级 指标 评估内容 权重 征集调查 评估政府门户网站搭建统一征集调查平台,围绕重大决策 开展征集调查活动,提供在线意见征集和结果查看功能, 开展征集调查活动次数,及时公开征集调查结果统计和采 纳情况等情况。 2 安全 和运 维保 障能 力 (10) 历史对话查看、用户评价、多终端支持等功能。 2 答复 有效 度 评估智能问答系统对简单问题答复、复杂意图答复的有 效度,以及答复可解释性、答复一致性、知识有效性、 特色信息答复的情况。 4 征集调查 评估政府门户网站搭建统一征集调查平台,围绕重大决 策开展征集调查活动,提供在线意见征集和结果查看功 能,开展征集调查活动次数,及时公开征集调查结果统 计和采纳情况等情况。 1 安全 和运 维保 障能 力 (10)10 积分 | 344 页 | 19.12 MB | 1 月前3
智慧口岸龙头困境反转,享海南自贸港建设红利投资亮点三:携手华为打开海外市场新空间 “一带一路”战略实施带动新增口岸建设需求,公司设立海外事业 部,并携手华为以中东为起点迈向海外市场。2021 年,公司设立海 外事业部,并计划在海外成立子公司,以贴近目标市场,持续搭建和 完善海外营销网络。公司联合华为针对海外市场推出多个适用于口 岸、机场、交通、港口、园区等多行业场景的产品和解决方案,共同 打造的 5G 智慧港口联合解决方案已成功在阿曼某港口上线运行。中 -33% 竞争力;另一方面是为推出多项 AI 终端产品,逐渐完善“AI+行业”应用体系。2)研发人 员占比持续提高:截至 2021 年末,公司研发人员 537 人,占比为 53.27%。公司以新技术研 究院为依托,搭建了由多名广东省珠江人才计划海外青年人才、博士等高端人才领军的拥有 雄厚研发实力的研发队伍,为公司保持核心技术优势提供有力保障。 图10.2018-2022Q3 研发费用情况 图11.2018-2021 景下,盛视科技坚定的将海外发展战略作为公司上市后的一项长期战略。2021 年,盛视科技 设立智慧口岸海外事业部,2022 年 7 月,海外事业部中东分队前往沙特进行项目交付,并计 划在海外成立子公司,以贴近目标市场,持续搭建和完善海外营销网络。中东地区是公司在 海外的第一块根据地,在区域行业内建立起品牌影响力和号召力,为进一步开拓海外市场奠 公司深度分析/盛视科技 本报告版权属于安信证券股份有限公司,各项声明请参见报告尾页。0 积分 | 35 页 | 5.56 MB | 9 月前3
中国联通全域智能城市白皮书——以人工智能赋能城市全域数字化转征协同分析。二是小样本迭代优化引擎,建立动态调优机制,通过少量样本多轮 迭代解决长尾场景响应难题。典型案例中,雨花台区共享单车违停识别算法经几 十个标注样本、3 轮训练后准确率从 75%提升至 95%。同步搭建开放共享的“AI 超市”,沉淀 50 类智能标签库(含 2 万种目标标签、300 种属性标签),支持 算法按场景快速检索调用。三是云边协同算力网络,通过“星罗”算力平台实现 算法标准化封装与异构算力动态调度,破解“AI 据集)、模型、工具集、知识、应用(含智能体)、标准规范及数模网安全等十 类核心数智资源,构建省、市、县(区)三级一体的大模型管理体系,形成覆盖 资源统筹、调度、评估的全链条能力,打造城市转型的核心引擎。一是建设数智 资源总账本,搭建全域资源统筹核心载体。数智资源总账本依托“十个账本、三 类账目、一个体系”架构实现全域数智资源统一纳管、精准调度与效能优化,打 造城市级资源调度枢纽。依托资源编目智能体实现自动普查上架,借助资源供需 报告。 城市运管服智能体。中国联通按照国家关于推进新型城市基础设施建设打造 - 18 - 韧性城市等政策要求,针对当前城市运行管理领域“数据不掌握、应用不健全、 预警不及时、分析不智能”等问题,搭建“1+4+N”的城市运管服智能体架构, 基于联通 Maas 平台、元景大模型和算网云融能力共同构成的城市治理底座,构 建“采集-分析-处置”全闭环智能体系,通过“智图智能体+智视智能体+多模态10 积分 | 46 页 | 2.65 MB | 1 月前3
共 24 条
- 1
- 2
- 3
