技 术底层来看，系统必须采用近年来领先的应用技术；在外部对接方面， 则应具备灵活性和便捷性，确保系统能够适应不断变化的需求和发展 趋势。 马俊鹏 钓鱼台美高梅酒店集团 数字化转型与信息技术总监 Q2 13 第三，应用先进性。 系统必须紧密结合业务需求，并从实际运营角度进行 设计。例如，一些市场上的PMS系统采用All-in-One 设计，将中央预订、物业管理、电子发票、早餐核销、 电子签 我们的度假教练预约体系和娱乐项目预约体系也非常 完善，在国内旅游度假区中具有明显的差异化优势。 未来，我们计划将这套文旅管理平台的能力输出到其 他旅游目的地。 嘉宾访谈 ◼ 万达酒店集团的付费会员体系发展情况如何？ Q2 复购率和客单价表现良好。 集团不断在调整付费会员权益，未来权益将更加丰富， 从原来的三个等级（银卡、金卡、铂金卡）扩展到六 个等级，3 月份将上线三种不同等级、共九款产品， 包括畅行卡、经典卡、联名卡等，为付费会员提供更 化应用，为企业高效决策奠定良好的基础。 2025年，我们将重点集中部署中央预订系统CRS，打 通上下游订单流；建设CRM和营销小程序，实现会员 管理和积分管理，增强会员黏性；部署数据指标分析 平台，提高数字化决策效率。 Q2 ◼ 您认为传统国企开展数字化项目的关键点有哪 些？ 传统国企实施数字化项目，不仅是顺应时代潮流、提 升核心竞争力的必然选择，更是推动企业转型升级、 实现可持续发展的必经之路，其关键点主要包括以下

保 障 机 制 序号 编号 项目名称 预计开始时间 预计结束时间 2024 年 2025 年 2026 年 2027 年 2028 年 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 1 A1 关键人才引进项目 2024 年 1 月 2025 年 12 月 2 A2 人才培养体系优化项目 2024 年 1 月 2025

融合只是起点 ，通过具体实践 ，打磨并优化软硬件产品的 性能、 适配性才是重点。具体 ，可持续关注工业富联在 2021 年联合凌 云光推出的全自动机器视觉检测新设备的后续发展情 况。 Q2 ：软硬融合之路是唯一解吗？ --- 不，打造绝对优势产品是关键 西门子、达索等国际龙头企业都是以占据绝对优势的产品起家 ， 然后通过收购、投资、生态等方式在上面添砖加瓦 ，逐步形成 自 域数据存在噪声大、缺失值多、格式不统 一、 标注困难等问题 ，而高质量的数据是训 练有效 智能体的基础。 2 ）大模型需要能够 处理流式 数据。 模型挑战：大模型的可解释性需进一步提升。 Q2 ：如何理解工业智能体？ 定义：当使用正确的数据进行 AI 模型训练后， 工业智能体可能能以类人的方式执行特定任务。 因此工业智能体能够智能地代表和管理工业企 业的功能和能力。 市场上几乎对各个核心环节都进行了探索。当前比 较热的场景探索主要聚焦于大模型的代码辅助、文 本生成、参数优化等能力，故在辅助设计、营销管 理、设备管理等场景的探索热度较高。 Q2 ：如何看待大模型对制造业数字化转型市场的影响？ 短期来看，市场仍然以大模型的落地探索为主，市 场竞争格局不会发生较大变化。但大模型的出现有 可能会加速市场竞争格局的变化，加速点是大模型

需提升订单节奏，并采取适当的留 存订单策略确保销售目标平稳达成 未完成销售目标，下半旬销售业务 压力较大 Q1 ：潜在客户数不足 Q2 ：意向客户转化率较低 Q4 ：订单数定于目标水平 Q3 ：意向客户数低于目标水平 Q5 ：零售数未达标 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 1 销售业绩监控与问题诊断 销售节奏控制前 月度节奏缺乏控制，容易造成月底追进度，价格不 稳定。 掌握

需提升订单节奏，并采取适当的留 存订单策略确保销售目标平稳达成 未完成销售目标，下半旬销售业务 压力较大 Q1 ：潜在客户数不足 Q2 ：意向客户转化率较低 Q4 ：订单数定于目标水平 Q3 ：意向客户数低于目标水平 Q5 ：零售数未达标 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 1 销售业绩监控与问题诊断 销售节奏控制前 月度节奏缺乏控制，容易造成月底追进度，价格不 稳定。 掌握

(Strongly Disagree) 2 (Disagree) 3 (Neutral) 4 (Agree) 5 (Strongly Agree) Q1 5 10 10 25 50 Q2 2 8 15 25 50 Q3 3 10 20 27 40 Q4 4 12 15 29 40 Q5 20 30 20 15 15 Q6 25 25 15 20 15 Q7 15 35 20 towards the L&D programme, particularly in areas such as content relevance (Q1), quality of materials (Q2), and support availability (Q9). The instructors' subject knowledge (Q3) and programme organisation

数/月活跃用户数 Source：QuestMobileTRUTH中国移动互联网数据库2024年12月 转型App 原生AppI垂类 2024年TOP垂类AI原生App新安装活跃用户数趋势 自Q2起，每月新增用户数维持在一定区间 Q4出现集中拉新 全年累计新安装活跃用户数 新安装活跃用户数趋势（万） 全年累计新安装活跃用户数 新安装活跃用户数趋势（万） 88. + 88 292万 1,271万 巴黎奥运会 抽象 发疯 热辣滚烫 繁花 歌手2024 双十 单位：万次 小米SU7 班味 阿勒泰 -passion 再见爱人 李子柒 哈尔滨冰雪大世界 山西文旅 8,000 4,000 Q1 Q2 热辣滚烫 歌手2024 4,000 繁花 小米SU7 心 02 02 03 16,000 Q3 4,000 Q4 抽象 巴黎奥运会 双 李子柒 passion 8,000 0 V心

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建立新的激励制度 G. 内部支持系统建设 H. 内部管控系统建设 I. 企业文化建设 J. 项目管理 / 攻关宣传 / 人员培 训 1 2 3 5 6 7 8 10 11 12 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 2022 4 9 2019 2020 Q4 2021 集团战略重组项目整体时间框架 向全体员工宣 布重组方案 京内业务组织 调整完毕 海外京外组织 重组完毕 职能部门调整

办不同主题的辩论赛，让员 工们深刻参加并且常常能获得一些建设性的观点；定期举办不同专题的总裁见面会，员工们 和总裁面对面交流，明晰公司战略以及相应的期望和要求，激励员工与公司一起变化与成长。 Q2：中控技术赋能知识工作者的学习如何开展？ A2：中控技术高度重视客户需求和体验，我们通过关注员工专业化和职业化能力提升，建 立企业大学负责人才培训与发展。构建多元、全面、系统的学习资源与平台，提供入职培训、