中小企业客服中心解决方案(28页PPT-思科)Confidential Cisco Unified Contact Center Express 经过市场验证的解决方案 全球超过 13,000 客户部署 易于购买和部署 增强功能选项 • 全球 1600 家思科合作伙伴可 以销售 • 高质量、易于部署,单套最多 支持 400 坐席 • 低成本 Enhanced 和 Premium 打 包许可 • 打包在 Business Edition 6000 Monitoring Quality Monitoring High Availability High Availability Outbound Outbound 多合一解决方案 高可靠 易于使用 易于部署 应用平台 应用平台 第三方服务器 第三方服务器 思科 UCS 服务器 思科 UCS 服务器 Contact Center Express 语音、视频受理 IVR 语音菜单 API20 积分 | 28 页 | 6.86 MB | 1 天前3
智慧酒店信息化建设整体解决方案(48页 Word)技术的成熟和大量使用,酒店网络的有线局域网组网方案中,也可以考虑选用 OLT、分光器和 ONU 进行有线局域网的架设。EPON 技术的优点有:节省主干光纤资源、组网成 本低、容易施工、容易扩展、易于升级、维护量小,长期运营成本和管理成本低。EPON 系统是 面向未来的技术,大多数 EPON 系统都是一个多业务平台,对于向全 IP 网络过渡是一个很好的选 择。 上海博达数据通信有线公司是国内为数不多的具备交换机、EPON 线、视频监控、IPTV、服 务器等,通过统一的平台进行联动与智能管控。位于管理中心的综合网络管理平台成为了酒店管 理方管理、监控网络整体可用性的最直观、最全面和最便捷的交互界面。 从便于监控、易于维护维护和及时消除隐患的需求层面来分析,综合网络管理平台应具备高 度集成、高智能、高可靠性和高度定制化的“新四高”特性。高度集成可以有效减少一套策略在不同 设备之间的重复操作,减少软件的更新和维 配合专门针对宽带接入优化的 BDROS 操作系统,在满足用户 ADSL、以太网等宽带上网的需求的 同时,能支持 URL 过滤、包过滤等功能。同时用户可以平滑切换成开源的 OpenWRT 操作系统和 WiFidog,易于用户定制和二次开发。BDCOM BSR7300 系列出口网关支持 WEB 图形化管理,支 持云端平台管理,便于网维人员的大规模部署、管理及维护。 BSR7300 放装型 AP WAP2100-C20 积分 | 45 页 | 8.92 MB | 1 天前3
基于大数据的智慧税务建设方案(79页WORD-智慧税务)人的因素是搞好一切工作的前提,实行税收现代化管理,必须培养复合型税务人员。 第 10 页 XXXX 税务大数据中心建设方案 复合型人才是“ 一专多能” 、“ 多专多能” ,以博见长,知识面广,易于融会贯通、触类 旁通。培养既精通税收业务,又熟练掌握法律、财会、统计分析、计算机等方面知识和技 能的复合型人才,是大数据时代税收工作对拥有复合型税务人员的需求。 在大数据时代,我们每个人既是数 现 系统停顿等问题造成信息系统的中断服务。通过结合云计算等新技术,可以更好地提高系 统的可靠性和可用性。 4) 可管理性原则 选择基于开放的技术,采用标准化、规范化设计;同时采用先进的设备,易于日后扩 展,便于向更新技术的升级与衔接,实现系统较长的生命力;保证后期在系统上进行有效 的开发和使用,并为今后的发展提供一个良好的环境; 在设计、组建中心机房系统时,采用先进的、标准的设备;在选购服务器、存储和连 税务云平台大数据中心将利用云计算相关技术,结合绿色数据中心建设的目标和 需求,以战略支持型信息化建设为导向,以支持保障信息化业务发展为建设思路,构造一 个功能齐全、设备先进、运行高效、使用灵活、维护方便、易于扩展、投资省、高安全可 靠的全局性基于云平台数据资源中心。 3.2 整 体 系 统 结 构 本次云数据中心解决方案将针对计算服务整体架构中的云计算服务区,通过对底层服 务器硬件及存储资源实现20 积分 | 80 页 | 3.76 MB | 1 天前3
财务数字化转型基于AI大模型的流水分类系统设计方案【175页WORD】平。这种情况下,AI 大模型流水分类系统应运而生,并逐渐成为提 高生产效率和优化资源配置的重要工具。 在传统的流水线生产或物流管理中,分类和处理流程通常依赖 于人工经验,这不仅效率低下,而且易于出错。尤其是在面对海量 数据时,人工方法几乎无法胜任。因此,引入依赖于深度学习和自 然语言处理等技术的 AI 大模型流水分类系统,实现智能化和自动 化的分类处理,能够显著提高生产、仓储和配送环节的响应速度和 表格及实时流数据。这将确保系统能够适应各种业 务场景。 模型可扩展性:系统将设计为可扩展架构,方便后续模型的更 新和迭代,以便适应不断变化的业务需求和数据特征。 用户友好的界面:系统将提供一个易于使用的界面,用户能够 通过简单的操作进行数据上传、结果查看和分类任务管理。 在项目的初期,我们计划与特定行业(例如财务、物流、制造 等)合作,以验证系统在真实业务场景中的有效性。同时,我们将 满足这些用户的需求,我们将聚焦以下关键特性: 高准确率和效率:系统需保证分类的准确性和速度,以处理大 量包裹或物料。 可扩展性:能够适应不同规模用户的需求,支持从小型企业到 大型物流公司。 易于集成:系统应能够方便地与现有的仓储、运输管理系统进 行对接。 实时反馈与监控:提供实时数据分析,帮助用户对工作效率进 行监控和优化。 通过对目标用户的深入分析,我们能更好地为他们提供定制化10 积分 | 185 页 | 411.15 KB | 1 天前3
智能客服知识运营白皮书【公开】 面对大批量的知识数据源,如何精简提炼出贴近业务、适合系统处理、易于运营的知识?基 于历史知识运营经验,建议依据以下原则及方法进行实践: 3.3.1 知识提炼:知识管理的原则 基本原则:帕累托法则,80/20 法则,由于知识源往往覆盖大数据量的知识,基于二八10 积分 | 27 页 | 605.73 KB | 1 天前3
央国企数字化应用实践报告优化服务流程,确保客户咨询能够快速响应、高效处理,从而提升客户满意度。 (2)知识库体系建设 知识库是提升咨询效率和质量的核心工具。技术厂商需协助央国企对海量知识进行系统分类和存储, 构建结构化、易于检索的知识库。 (3)产品开发 技术厂商需为央国企量身定制一套功能强大的智能客服系统,集成呼叫中心、在线客服、工单管理、 智能机器人、知识库、统计分析等多元功能,实现服务渠道的全面拓展和优化。 的专业客服,确保复杂问题得到深入、准确的解决。 3、知识库体系建设:知识库是提升 IT 运维咨询效率和质量的核心工具。网易云商协 助中国建科对海量 IT 运维知识进行系统分类和存储,构建起一个结构化、易于检索 的知识库。通过收集标准问题并经过深入讨论,制定出标准答案,再丰富问题的多种 问法,使得问答对的使用更加灵活便捷。知识库内容将按照系统、操作类、咨询类、 权限类等多个维度进行分类,方便客服10 积分 | 73 页 | 7.01 MB | 5 月前3
华为制造与大企业全球案例集精编2025OceanStor Pacific 9550 系列智能分布式存储产品,拥有高效数据处理 能力、高可靠性保障、经济实用的资源利用以 及智能化的管理策略,为荻硕贝肯新型生物医 学技术研究中心提供了稳定、高效且易于管理 的存储支持——研究中心的资源利用率提升了 30%,磁盘利用率也提高至 90%,分析效率 显著提升 20%。更重要的是,高通量测序平 台实现 7*24 小时不中断,为科研人员提供了 持续、稳定的工作环境。此外,研究中心的运 客网络隔离、面向未来的 IoT 拓展和 SD- WAN 能力等在内的网络升级挑战,助力客 户智能门店建设。 最终高品质门店网络在集团 700+ 门店部 署互联,不仅以高效稳定网络助力门店运 营效率提升,并在易于部署与面向未来演 进方面表现突出——华为 AR 路由器通过 USB 接口部署,LSW+AP 完全即插即用; CampusInsight + IoT + SD-WAN 模 式将在未来支持集团开发拓展更多功能与 雇佣超过 1200 名员工,在维利绍有自己的仓库,提供约 25 万种商品,服务超过 120 万消 费者和 12000 名零售商和经销商。 2023 年春季,Competec 集团计划寻找一种全新的、易于使用的会议办公 解决方案,一体化的设备可以进行沟通和演示,无需安装额外应用就能满 足内、外部会议需求。此外,该设备还需要与平板电脑、笔记本电脑和智 能手机等其他各类设备兼容。 IT 支持人员10 积分 | 87 页 | 16.45 MB | 6 月前3
2025年中国企业CRM选型调研报告预算超支和项目延期。 提供灵活的部署选项 • 金融、耐消等行业对客户数据和生产数 据的控制权和安全性更关注,有私有部 署需求; • 客户以To C为主的企业数据量大,数据 分析需求大,选择云端部署易于管理和 维护,能满足业务灵活调整和大量数据 分析的需求。 提升服务及时性及质量 • 提升产品稳定性和可靠性,帮助企业制定 业务连续性计划,包括危机管理计划和应 急管理程序,以最大限度地减少业务中断10 积分 | 29 页 | 5.80 MB | 5 月前3
2025年Data+AI:开启数据智能新时代报告与此同时,让数据价值它的获取路径变得短,或者说让用户获取价值更简单,也是 DMS+X 智能平台提供的一个重要价值。为了将数据适配到 AI 处理的需求,DMS+X 还进行了数据的 AI ready 化处理,如向量化等,使数据更易于被大型语言模型等 AI 技术理解和处理。此外,DMS+X 还提供了 Notebook、任务编排、以及结合百炼等 智能开发平台的一系列功能,帮助用户更容易地生成带有业务属性的数据处理流程, 进一步提升数据价值的挖掘效率。 {"text": "PolarDB AI function is very easy to use"}} 输出的数据为以下 json: {"translation":"PolarDB AI 非常易于使用"} 第四部分:Data+AI 方案实践 136 因此,输入和输出函数可以定义为: CREATE OR REPLACE FUNCTION my_translate_in(model select my_translate('PolarDB AI function is very easy to use'); --- PolarDB AI 函数非常易于使用 select my_translate('PolarDB is a secure and reliable database service that provides auto10 积分 | 195 页 | 9.63 MB | 5 月前3
某知名大型集团信息化项目建设方案程序集成在一个松散耦合的范例 中。 在核心部分, ESB 通过实施消息 处理以将服务集成在一个基于消 息的范例中——同步和异步方式。 还结合了路由,包含了消息转换, 支持在运行时改变路由和转换逻 辑,从而可构建更易于维护的应 用程序,因为使用 ESB 使服务 连接更加强健。 系统集成方案 多个应用软件通过企业服务总线实现跨技术架构的集成 Enterprise Service Bus Transformation10 积分 | 70 页 | 5.63 MB | 5 月前3
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