破茧蝶变，重塑增长 中成药企业数字化营销的突围与实践 i医观 数智营销研究院公众号 关键观点 我国中成药市场总规模已达4771亿元，其中院内渠道作为销售的核心阵地已达2,678亿元。当前该市场正面临两大结构性挑战：一方面，市场参 与者众多导致竞争白热化，呈现“僧多粥少”的局面；另一方面，在集采政策推进持续推进，2023年数据显示，中成药VBP渗透率仅为5%，远低于 西药的占比。预示着未 基数：中成药企业员工，N=63 尝试阶段 60% 实施阶段 23% 系统化运用阶段 8% 整合阶段 7% 体系成熟阶段 2% 中成药企业营销数字化转型所处阶段 数据来源：医百科技《生物医药企业营销数字化转型成熟度调研报告》 数字化转型进程较快的11家中成药企业 进程较慢的31家中成药企业 平均营业收入年复增长（2021-2023） 8% VS 5% 数字化转型进程较慢的中成药企业 ➢ 根据医百科技发布的《生物医药企业营销数字化转型成熟度调研报告》整体数字化转 型较慢，超过60%的企业处在尝试阶段。 ➢ 根据声量指数*影响力指数，将42家样本企业分成两种类型：数字化转型进程较快的企 业 vs 进程较慢的企业。转型较快的企业无论从收入还是利润上展出显著优势。 数字化转型成熟度较高的医药企业在经营业绩方面展现出显著优势 患 者 医 生 企 业 强公域曝光建立认知

集型行业更是战略核心区。根据麦肯锡测算，生成式 AI 将对保险业带来的生产力高达 700 亿美元，对与保险业密切相关的健康 - 康养行业带来的生产力高达 2600 亿美 元。 按行业划分的生成式 AI 的生产力提升 240- 460 远 程 通 讯 制 药 和 医 疗 产 品 媒 体 娱 乐 公 共 部 门 基 建 工 程 化 学 半 导 体 房 地 产 教 育 基 本 材 料 能 源 行 有望对保险业带来高达 700 亿美元的生产力提升 - 5060 健 康 - 康 养 ©2025.7 iResearch Inc. AI 预 测医 疗路径 和 费 用 客户交互 AI 智 能机 器 人实 时 交互 保险理赔计算 处置 AI 自动化处理理赔材 料 预理赔风控 AI 智 能风 控 、欺 诈 识别 报案 商保码 辅助诊断分型 预后评估，治疗纠 偏 MDR 复发监控 智 能 风 控 引 擎 A 医疗 风 险 定价 服 务 流 程 医 & 药 机构

亿元 组织管理能力 改革创 新 能 力 专业运营能力 整合管控能力 投资管理能力 系统建设能力 3 大主业 城建 旅游 康 养 旅游 文体 健康 城建 科技 金融 十五五规划集团型企业战略规划通用框 架 - 战略屋 - 示例 展示页 4 “ 十五五”规划指导手册 某新 能源 汽车企业行业环境分析 世代差异 显著 1. 劳动力成本压力：制造业（如纺织、电子组装）依赖人口红利的企业，在东南亚、 南亚建厂面临用工成本上升（年均涨薪超 8% ），倒逼自动化升级 2. 消费需求分化：老龄化市场催生康养、适老产品需求（日本老年护理设备需求年 增 12% ），青年群体推动潮玩、电竞等新消费，企业需精准定位 3. 人才竞争加剧：新兴市场青年人才流向科技、创意行业，中国出海企业在海外招 聘技术、管理人才，需匹配更高薪资与职业发展通道 劳动年龄人口增长放缓甚至减少，人力成本 上升，“招工难” 问题凸显； 3. 人口流动更加频繁且集中于城市群、都市圈， 城市承载压力增大 1. 养老、医疗相关企业迎来广阔市场空间，可加大在养老机构建设运营（如 打造 “医养结合” 智慧养老社区，配备智能健康监测、远程医疗服务 ）、老年 病专科医疗服务、老年康复器械研 发生产 等方面的投入； 2. 劳动密集型企业面临人力成本上涨和用工短缺双重压力，需加速推进自动 化、

TM”医疗机构大模型（L1）、“常常健康 TM”药械企业大模型（L1）和院士专家大模型（L1），通过大 专家 APP 赋能居民的全生命周期健康管理（数字体检、健康档案、专病管理、家医服务等）和医生的教育科研和辅助诊疗（疑难 问询、药械研究、家医服务、患者服务等）等各应用场景。 公司先后承担国家级和省部级科研课题 10 余项，获发明专利授权 70 项、PCT 专利授权 3 项、商业秘密 3 项。自研的“MedBrain 和患者就诊体验。计划对接河南省儿童医院，实现病情 咨询和预约挂号一站式打通。 （5）医院智能客服：对接河南省儿童医院，为其提供 AI 智能客服服务，在院内咨询、科室地点定位、医生介绍、预约挂号、医 保收费、门诊预约时间等方面进行 7X24 小时回复。 （6）慢病养护服务：通过智能诊疗平台，为患者提供慢性病管理和养护的服务，包括定期的健康监测、用药提醒、生活方式指 2024 高质量数字化转型技术解决方案集（下半年度） 教传媒和工业制造等领域，深度聚焦医疗健康行业模型产品及应用，推动中国医疗健康产业数字化转型。公司荣誉方面，2024 年 9 月获得国家级专精特新“小巨人”企业称号。行业标准方面，作为牵头单位和信通院联合制定了国内首部康养行业大模型标 准。竞赛方面，2024 年 5 月参加全球顶会 AAMAS 国际自主智能体和大模型多智能体竞赛中，卓世科技获得了冠军。技术成果 方面，到 2024 年底，公司将拥有 100 多项产品技术专利。

年前实现国内千兆网 络全覆盖，力求将光纤基础设施覆盖每个 地区和市镇。然而，当前 ICT 人才短缺， IT部门难以长期维持全天候网络支持服务。 为解决这一痛点，Innofactory 向工业、医 疗、物流和公共管理部门的 IT 团队提供托 管网络服务，帮助他们规划、安装和运营 数字网络，执行更新，安装补丁，升级网 络基础设施以适应新需求。 然 而， 随 着 线 上 办 公 日 益 普 针对荻硕贝肯新型生物医学技术研究中心这些 挑战，华为提供了 OceanStor Pacific 9550 系列智能分布式存储产品，拥有高效数据处理 能力、高可靠性保障、经济实用的资源利用以 及智能化的管理策略，为荻硕贝肯新型生物医 学技术研究中心提供了稳定、高效且易于管理 的存储支持——研究中心的资源利用率提升了 30%，磁盘利用率也提高至 90%，分析效率 显著提升 20%。更重要的是，高通量测序平 台实现 7*24 多亩的新园区，迎来了第一批入住者——1.1 万余头种猪，由此于青山云海中正式拉开 “楼房养猪”新农牧序幕。 巨星农牧 100 万头生猪繁育一体化智慧养 猪园区项目（简称“巨星农牧园区”）是 四川省重点农业工程，是集饲料生产加工、 仔猪繁育、生猪饲养、生猪屠宰加工、粪 污处理、有机肥生产为一体的大型生猪养 殖园区。为了加速数智化转型升级，巨星 农牧选择与华为携手，共同构建面向未来 可演进的智慧园区大联网、智慧化视觉方

（二）纳入分级诊疗和医疗急救体系。结合区域卫生规划，将 13 区域内国有企业办医疗机构纳入分级诊疗体系和各级医联体建设， 加强不同类别医疗机构间的分工协作。在分级诊疗体系建设中，保 证各主体的平等参与权，不以举办主体为前置条件。支持具备条件 的国有企业办医疗机构牵头组建医联体，发挥引领和辐射带动作 用。统筹规划、合理利用资源，充分发挥国有企业办医疗机构的优 势，切实将符合条件的国有企业办医疗机构纳入各地院前急救网 络、应急医疗救治体系和重大疫情救治体系。（国家卫生健康委、国 务院国资委按职责分工负责） （三）落实医保政策。按照自愿申请、多方评估、协商签约的 原则，将符合条件的国有企业办医疗机构纳入医保定点范围。在医 保定点医疗机构的日常管理、医保费用审核、支付与结算、考核等 方面，国有企业办医疗机构与政府办医疗机构执行同等政策。支持 国有企业办医疗机构开展医保支付方式改革。（国家医保局负责） 三、提升国有企业办医疗机构学科建设能力 合同或协议等材料申请办理不动产转移登记。（中央编办、财政部、 自然资源部、国务院国资委按职责分工负责） 六、鼓励国有企业创新办医模式 （一）推动医、研、产融合发展。鼓励以医疗健康为主业的国 有企业与国内外科研机构、医学院校、医药企业等开展医学科技创 新合作，建立符合产业特点和市场规律的医、研、产资源联动发展 的有效机制，推进医学技术创新。充分调动国有企业办医疗机构推 16 动科技成

164.4% 12 9.56 6 8.67 8.46 6.05 5.93 5.90 5.90 5.76 6 5.16 4.58 3 0 Kimi智能助手 喜马拉雅 业帮 58同城 新氧医美 美团外卖 滴滴出行 注：筛选2024年广告投放费用≥4亿元，且同比增长率≥100%的广告主。 Source：QuestMobileADINSIGHT广告洞察数据库2024年12月 2024年 Source：QuestMobileNEWMEDIA新媒体数据库2025年1月 2024年12月典型消费行业内容关注度TOP10品牌 家用电器 美妆 乳制品 美的 28.6% 韩束 17.7% 认养一头牛 5.5% 卡萨帝 23.5% 百雀羚 10.0% 酸酸乳 4.7% 格力 20.9% 兰蔻 6.6% 伊利 4.6% 海尔 20.2% 雅诗兰黛 6.0% 特仑苏 3.3% 小熊电器 12

复合型人才。构建覆盖全民、城乡融合的数 字素养与技能发展培育体系。 2022 年 1 月 12 日 国务院 《“十四五”数字经济发展规划》 提升全民数字素养和技能。实施全民数字素 养与技能提升计划，扩大优质数字资源供 给，鼓励公共数字资源更大范围向社会开 放。推进中小学信息技术课程建设，加强职 业院校（含技工院校）数字技术技能类人才 培养，深化数字经济领域新工科、新文科建 才“登攀”计划，围绕人工智能、物联网、 大数据、云计算、数字化管理、智能制造、 工业互联网、虚拟现实、区块链、集成电路 等数字技术技能领域，培养一定数量的数字 技术领军人才，每年培养具有良好科学素 养、精于实操应用、能够解决复杂问题的工 程技术技能人才 1 万人，不断推进专业技术 人员数字素养和技能提升，为加快发展数字 经济提供强有力的人才支撑。 2022 年 6 月 12 日 上海市人民政府办公厅 八、关于中培伟业 北京中培伟业管理咨询有限公司成立于 2006 年，创始人为中国最早一批 IT 高端教育领 域职业经理人，拥有丰富的商业化运营经验。中培伟业是国内顶尖的一站式企业数字化人才培 养提供商。 公司核心业务是面向大中型企业开展企业 IT 培训与咨询业务。服务行业主要涉及金融业、 车企、通信业、制造业、IT 互联网、能源等。 借助于优质的专家资源，中培伟业已经为人民银行、工商银行、一汽、东风、中国移动、

164.4% 12 9.56 6 8.67 8.46 6.05 5.93 5.90 5.90 5.76 6 5.16 4.58 3 0 Kimi智能助手 喜马拉雅 业帮 58同城 新氧医美 美团外卖 滴滴出行 注：筛选2024年广告投放费用≥4亿元，且同比增长率≥100%的广告主。 Source：QuestMobileADINSIGHT广告洞察数据库2024年12月 2024年 Source：QuestMobileNEWMEDIA新媒体数据库2025年1月 2024年12月典型消费行业内容关注度TOP10品牌 家用电器 美妆 乳制品 美的 28.6% 韩束 17.7% 认养一头牛 5.5% 卡萨帝 23.5% 百雀羚 10.0% 酸酸乳 4.7% 格力 20.9% 兰蔻 6.6% 伊利 4.6% 海尔 20.2% 雅诗兰黛 6.0% 特仑苏 3.3% 小熊电器 12

目标和竞 争战略 - 重点加强那些市场前景好，而且集团有较好业务基础 的细分外贸业务板块（比如血站技术产品，国外品牌 医疗设备，部分中药材等等） •强调增值服务，特别是在进口业务上，开始向国内医 药供应链服务商角色转变 •积极开拓市场，“贴近”终端客户（比如国内医疗单 位 / 血站等等） •积极融入集团内部未来要建设的规范化风险管理体系 2 ）并购一部分素质较好的国有医保公司或民营分销技 集团人力资源总部 集团战略策划总部 集团风险管理总部 集团审计总部 集团办公室 集团企业管理总部 集团资产管理总部 集团法律总部 集团电脑中心 集团纪检监察室 金 融 事 业 本 部 医 药 公 司 中 技 招 标 公 司 中 机 招 标 公 司 中 仪 招 标 公 司 仲 果 机 械 进 出 口 公 司 仲 果 大 千 技 术 公 司 * 国 技 术 进 出 口 公 司 仲 果 例 121 C3. 集团的业务子公司和事业部 122 各业务子公司 / 事业部的业务分布 ** 技术集团 医 药 公 司 医疗保 健品进 出口业 务 国内药 品生产 研发 国内医 药商业 流通 电力能 源 工厂承 建与其 它成套 设备 仲 果 技 术 进 出 口 公 司 信息产 品 电子产 品 仲 果 仪 器 进 出