管理 顾 客 分 群 顾 客 购 买 行 为 分 析 商品布局管理 商品 组合 优化 促销 优化 补货订 货 供应商 协同 寻源管 理 合 同 / 返 利管理 采购执 行管理 仓储运作 逆向物流 库存管理 运输管理 质量管理 加工管理 进出口 管理 配送中 心管理 第三方物 流管理 冷链管 理 移动供 应链 销售 审计 卡券 管理 门店 服务 门店陈 （能力共享平台） §区域财务能力共享和管理会计 §人力资源结构优化和激励机制 i §职能高效支撑 商品力 （商品寻源平台） § 基于需求和效率的动态配货 § 商品品类的整合和结构优化 § 供应链仓储和物流的整合和高效运营 § 供应商的战略性管理 顾客力 （会员互动平台） § 社群顾客经营 § 个性化场景互动 § 会员体系的全渠道打 通 服务力 （顾客交付平台） § 全渠道订单和价格整 面对未来， XX 集团转型迫在眉睫，也采取了一系列措施进行转型试水，改变粗放跑马圈地的模式，强 化内外部资源整合，但效果尚未有突破性的体现 § XX 集团是湖北省最大连锁零售企业，旗 下有中百仓储、中百超市、中百百货、 中百电器四大专业连锁公司，经营网点 1000 余家，商品近 10 万种 § 2014 年，中百集团净利润率 1.1% ，与 行业平均值 2.5% － 3% 具有一定差距，

系维护、商机管理、渠 道 管理、售后服务管 理 市场管理 管理重点： 市场营销、市场关系管理、市场分析、品牌形象管 理、终端客 户 管理 供应交付 管理重点： 计划排产管理、采购管理、生产管理、仓储管理 供应链协同 管理重点： 供方开发、供应商协同、物流管理 供应链管控 管理重点： 供应商关系管理、供应商绩效管理、成本控制、质量 控制 引导需求 管理重点： 协同设计管理、研发项目管控、知识资产管理、成 闭环管理，转变财务角色 报表与独立核算：自动出具总部以及独立核算主体的法定报表和考核分析报表 管理难点 信息化方案 数据管理 销售管理 市场与渠 道 管理 计划管理 制造管理 采购与仓储 财务管理 11 数据问题分析：数据标准化 / 共享统一将是业务管理高效、精准化的重要依据 问题 影响 改进 方向 • 缺少规范的数据产生、审核、维护 等环节的管理流程； • 缺少统一整合的数据管理系统和平 物料需求计划目前主要依赖手工计 算； • 采购过程无法跟踪管理； • 原材料仓储分属不同账套，操作复 杂； • 成品仓储管理准确性和实时性不 高； • 生产领料无法对应到订单，实际成 本归集无法达到订单级别； • 物料需求计划效率低，容易造成生 产缺料； • 采购过程没有清晰地系统反馈，采 购状态难度大； • 原材料仓储调拨操作复杂； • 成品账实不符常见，月末存在冲量 现象 • 实现销售预测、生产计划及生产执

让我们做什么我们就做什么。 销售总监：仓库问题很大，供货不及时还发错货！ 营销 制造 采购 金融 财务 人力 协同 平台 WMS 是什么 WMS （执行层） PDA/WCS （操作层） 执行分配 基于仓储管理规范的 任务分解和任务分配 执行跟踪 任务执行过程 动态管控 执行反馈 任务执行结果 动态更新 ERP/OMS （计划层） 主数据 智能设备集成 营销 制造 采购 金融 财务 金融 财务 人力 协同 平台 ERP 用户在仓库管理过程中遇到的问题 仓库人人都要熟悉 ERP 流程 仓库人人都是“活地图”“老司机” 如何解决业务逻辑复杂和操作复杂问题 如何为仓储作业提供指引和信息反馈 声音三 放不下 找不到 理不清 实物都管不好怎么追溯 如何优化存储空间合理配置管理资源 声音二 录单补单太繁琐 账实不准确 信息滞后怎么办 如何解决时效性和准确性问题 财务 人力 协同 平台 哪些需求要用 WMS 系统 实物管理 保证库存数据账实一致 保证库存数据动态同步 提高信息采集速度（条码解析、校 验） 提高仓储周转速度（上架指引、分拣 指引、包装管理、自动补货） 追溯管理 仓储物流环节的信息追溯 （执行进度跟踪、库存信息跟踪） （批次信息追溯、包装信息追溯） 实现数据集中管理 保证数据链条完整 空间管理 有效提升仓库空间利用率

生产过程信息不及时流通 存在“信息孤岛” 生产协同管控不足 07 08 难以对繁多的物料、 产品进行精细化管理 痛点 解决 方案 应用场景 单位生产成本降低 34.43 % 单位能耗降低 9.18% 成效 仓储数字化管理 02 通过 WMS 系统，结合条码应用，实现原材料、半成品、成品等自动出入库管理； 基于 WMS 与 ERP、MES 系统集成，应用 AGV，实现生产计划物料的精准配送。依 据先进先出原则，WMS 优秀案例集 痛点 解决 方案 应用场景 人工成本降低 10% 产品不良率下降 2% 成效 全流程质量监测与智能纠偏 02 痛点 解决 方案 应用场景 仓储损耗率降至 库存周转率提高 10% 1% 成效 粮情互联与智能仓储管理 03 在生产线关键节点部署全景品质分析仪，实时识别黄米、碎米、杂质等。搭建产 线智点检包系统，通过 AI 深度学习技术，自动检测大米样品、条码和生产日期等信 全链追溯体系 按照粤粮〔2023〕4 号文的标准，实现粮库数据与省级监 管平台实时同步，库存偏差率＜1%。 省级平台对接 12 粮情监控 库存数据更新滞后， 影响供应链协同 仓储温湿度控制依赖人工巡检， 仓储损耗率高 智能工厂 / 车间 优秀案例集 物流配送路线依赖人工规划 车辆空载率高 配送时效不稳定 东莞华贝电子科技有限公司 东莞华贝电子科技有限公司，是华勤技术股份有限公司在华南地区打造的第一大制造中心，主

WMS 项目 系统解决方案 仓储解决方案目录 现状分析 系统架构蓝图建议 入库流程分析 出库流程分析 多地多仓需求分析 库内管理 现状分析 基础数据 仓库内库存管理 订单处理： PO 端（采购订单）、 SO 端（发运订单） 拣货方式，出库、越库模式 多地多仓联动管理 仓库人员绩效管理 运力匹配管理 业务对账及财务管理 仓库平面图 高位库 二次 分拣 库存模式 越库模式 1 2 厂商直接生产，直接发运至船上 3 针对于厂商生产并直发业务，建议通过 ERP 做进销存管理（做订单财务处理），不建议 通过 WMS 进行处理 仓储解决方案目录 现状分析 系统架构蓝图建议 入库流程分析 出库流程分析 多地多仓需求分析 库内管理 系统架构蓝图建议 物流协同模块 数据交互模块 WMS 企业营销平台 质量追溯 WMS 负责整个仓库的作业执行，包括：入库、出库、库内管理 TMS 负责运输全过程管理，包括：运单接收、配载、跟踪、签收等 物流监控模块实时展现仓库和运输的执行情况，提供异常状态的提醒 仓储解决方案目录 现状分析 系统架构蓝图建议 入库流程分析 出库流程分析 多地多仓需求分析 库内管理 基于业务理解的解决方案：入库流程 收货、入库作业 ◦ 收货依据 PO ◦ 按数量、按重量

(五)提升供应链弹性和韧性 引导企业构建基于工业互联网平台的多级供应商 采购管理系统，基于模型优化供应资源结构，及时备份 关键供应节点，保障供应持续稳定。基于数字化平台开 展订单全流程跟踪，基于数据优化仓储布局和出入库管 理，基于模型算法设计优化供应物流网络，实现订单精 准配送和准时交付。全维度绘制客户画像，开展产品全 流程信息追溯，实时响应客户产品维保需求，提升售后 服务水平和交付质量。利用大数据建模构建供应链风险 供应链管理：利用物联网、大数据、人工智能等数字技术 和企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM) 等数字化工具，对产品从原材料采购到产品质量追溯全流程的 计划、过程进行管理，包括多级供应商管理、无人仓储及智能 物流、供应链产品质量追溯、供应链断链预测预警等细分场景。 6.跨环节协同：应用数据集成、模型打通等方式，联通企业 不同业务管理环节，实现跨环节整体协同优化，包括基于系统 工程(MB 走向等，对工厂生产运作进行可视化设计、验证，实现产线性 能、生产流程和资源配置的优化。 生产制造 1.多工厂/多基地协同排产 支持企业应用基于工业互联网平台的订单管理工业 APP,集 成集团采购、生产、仓储等多环节数据，建立统一的生产计划 管理体系，结合各工厂产能情况，综合制定跨工厂/跨基地生产 订单执行计划，实现集团效益的最大化。 2.生产工艺优化 支 持 企 业 部 署 分 布 式 控

5.5% 生产管理 12.5% 销售及售 后 —— 集成优化 2.5% 生产安全：安 全监测与运维 3.9% 工艺、产线 设计及验证 10.3% 协同作业 11.6% 仓储物流 10.3% 个性化定制 1.6% 信息安全 —— 数字工厂设 计与验证 4.2% 质检 11.1% 污染监测 1.2% 服务管理优 化 1.0% 设备 6.9% 员工管理 0 的， 占 比为 57.8% ； 2 ）聚焦到细分场景来看 ，主要有 3 点值得关注：其一 ，实现企业 / 工厂系统层核心节点的数字化是当前重点： 工艺、产 线设计及验证；生产管理、协同作业、质检；仓储物流；集成优化等是制造业企业经营管理核心模块的核心场景 ，是近 两年转型较 为聚焦的场景； 其二 ，利用数据资产实现业务层、管理层的优化将是未来潜力场景： 随着企业数字化转型的深入 ， 企业数据资产得 7% 数字化 诊断 54.1% 平台建 设 5.6% 设备采购（含仓储 物流设备） 6.5% 软件采购、开发及组 件库 3.9% 数据 采集 0.9% 研究 / 咨询 3.0% 产线改造 6.1% 设备上云 / 监控 0.9% 安全服务 1.3% 评审评级 2.2% 车间 数字化 3.5% 仓储物流 1.3% 成果展厅 1.7% 集成化服务 0.9% 培训 1.3%

| 创业者 传统的大规模生产、大规模分销，以产定销的订单模式弊端凸显，效率低下，企业难以适应 新形势下的发展要求 T+3 安得智联“一盘货”的背景 压货式销售掩盖了市场 真实现状 成品仓储面积较大，导致 产生大量库存租金 订单交付周期长，不能适 应市场快速反应需要 长线物料制约生产柔性提升 同时易产生物料呆滞 库存 压货 交付 呆滞 走正路 | 走远路 在产品流通的过程中，采购订单、渠道库存数量、库存分布、销售订单、货物流向等数据，都进行了采集、存储和分析。 走正路 | 走远路 | 变革者 | 创业者 建立三级仓储网络，对仓库规划区域内全品类客户物理仓库进行整合，实现仓库共管、库 存共享、配送集成；实现用更少的库存支持更大的销售额 一盘货统仓统配路径：高效的协同仓模式 中 心 仓 指事业部设立在代理商（销售 | 创业者 • 提升服务社会化品牌和产品的能力，聚焦家电、快销、日化三个行业； • 全渠道物流能力：线下渠道（代理、 KA 、直营等）、线上电商渠道； • 多场景物流产品自由组合：干线、仓储管理、城市配送、电商配送等； • 136 个配送中心对全国 2875 个区县、 39000 个乡镇及所辖自然村，实现无盲区覆盖； 三亚 兰州 乌鲁木齐 银川 大理 昆明 成都 南充

- 68 - 案例 4：海鼎 X 联华物流：集配中心与共享仓配智慧化升级 ....................................- 70 - 案例 5：格顺物流 BC 一体化仓储：零售供应链的数智化破局实践 .........................- 76 - 案例 6：多点数智 AI 智能补货+出清，保障日清商品利润最大化 ................. 点、熟食、 肉品及包装蔬的加工管理；因品类线条分散，物流作业不集中，需要大量单据人员协助 处理单据账务，人工成本较大； (2) 配送面积覆盖整个浙江省各市县及上海市区部分门店，配货量大，物流仓储面积严重受 限。虽台州、金华等地设置了区配仓，但物流配送及管理成本仍居高不下； (3) 老 WMS 框架及产品不具备再次迭代能力，系统运维成本高； 最终目的和预期： (1) 等硬件设备，提高作业人员拣货效率，降低差错率； 浙江联华常温仓，配送中心总面积 18.26 万平方米，使用了众多先进的现代化物流设备，包 括物流管理系统（LHWMS）、输送分拣系统、垂直提升系统、仓储机器人系统等，最高储 存量达到 150 万件，规划日均吞吐能力 65 万件。 浙江联华常温仓有第三方 3PL 业务，且货主众多，货权转移及货主的管理比较困难，是重 点提升板块。 2

研发、生产的本职工作， 就能轻松出海。 供应链全渠道 代表企业 大健云仓是从事研发和 运营面向大件产品（家 具、家居、家电为主） 的跨境交易和交付服务 B2B平台，依靠国际化 商业架构、B2B交易系 统及自营全球仓储物流， 为客户提供线上/线下综 合跨境交易及交付服务 。 - 9 - 创新“集群品牌”模式赋能产业带工厂出海 产业带出海是产业带转型升级高质量发展的出路，旨在借力中国独有的产业带供应链资源优势，协同产业链上下游企业（如原材料供 品牌授权赋能（海外市场需求洞察，产品研 发设计支持、产品检测及认证） 品 牌 化 海外渠道直连（深度绑定海外大代理 商，链接3.5万个五金工具销售终端） 国 际 化 15+区域服务中心，前置销售、仓储、 服务、制造 本 地 化 覆盖13大品类（产品涵盖电动工具、手工具、园 林工具、焊接工具等），超6万个SKU。 供 应 链 500+大中小优质工厂，保障稳定、可靠、 有竞争力的供给 把关产品质量和包装设计的基础上，让产业带上 下游企业共享品牌，形成合作与协同效应，共同 提升市场竞争力和影响力，一举打开产品认可度。 渠道共享 开放脉链全球七大区区域服务中心、3.5万家终端 门店的渠道资源，服务企业销售前置/物流仓储前 置/培训前置/售后前置/制造前置，快速把产品铺 至有精准需求的市场，推动产品快速占领市场。 1 2 3 4 产业带工厂赋能案例 上海通用电焊机股份有限公司是国内电焊机行业头部企 业，20