扫码关注销售易公众号 赋能企业以客户为中心 营销服全流程智能辅助： 将 A I 技 术 深 度 融 入 营 销 服 全 流 程，AI Agent为不同业务角色提升 工作效率，让客户更满意 智能决策支持： 销售易整合内外部数据，融入AI 技术，通过强大的BI工具帮助管 理者及一线业务实现深入、全面 的客户洞察与业务分析。 关于销售易CRM 销售易CRM为企业提供 销售易CR gent，以NeoAgent平台、统一客户数据平台 为底座，以六大业务智能体为牵引，为企业构建营销服一体化的智能增长引擎，重新定义CRM的体验、场景和业务 价值。 NeoAgent产品优势 *销售易CRM产品架构图 *NeoAgent产品架构 便捷高效的用户体验： 销售易CRM融入C端应用设计理 念，辅以AI技术，为用户打造个 性化便捷的应用体验。 增强内部协同： 销售易CRM集成国内外主流办公 协同软件，帮助员工在客户跟进 的过程中无障碍沟通、高效协 作。 打造高效的业务流程： 在打通营销服业务流程的基础上融 入行业最佳实践，为企业量身定制 高效的客户运营流程。 强大的应用平台+统一的客户数据 平台+创新的AI平台为企业构建安全 可靠的客户运营基石，帮助企业实 现端到端的客户运营。 构建稳定可靠的客户运营基座： 率先将AI技术融入CRM系 统，发布并落地国内第一个

能耗管理 运盘安全 Standard Operating Procedure Operation Technology 绿色园区 智能分析 平台以服务绿色智慧园区为目标，以实现《绿色建筑评价标准》中得分项和 控制项为设计原则，对绿色园区的运营阶段进行综合管控，涉及园区环境控 制、能耗计量不利用、运营管理等多新面。 1 、光照《公共建筑节能设计标准》规范要求，平台实现对能耗的分项计量和 分级计量。 2 、能源 计量 模块设计遵循：科学管理能耗、促进自主节能、量化能耗数据、 合理计量收费、提高管理效率、促进整体节能、争创绿色节能型建筑为原则； 结合能源 分 类分项计量原则，合理选择计量点。 后勤管理模块以设备管理和人员管理为核心，通过为设备建立电子档案，来 实行标签化管理，可以实现对设备使用的可控化，开对设备利用率、故障率、 维修率、闲置率等控标进行统计分析，实现资 本地维护与远程指导相结合 05 移动端的实时监控与远程指导 移劢端为设备的监控提供的便捷性，使得可以随时随地观察设备运行情况 移劢端数据不网页端数据保持同步实时刷新 WEB 端不移劢端的数据均由于数据载出，数据一致 移劢端操作便捷，人员在维修时候可通过移劢端扫描事维码，查看设备各生命周 期的状态和维修记录等信息，为维护提供高效的技术支持 造 鸡 园区智慧后勤 综合管理系统 一致性

整体布局规划》构筑“2522”整体实施框架，央地协同的政策体系 持续强化，为技术自主创新与产业智能化升级注入了强劲的驱动力。 智能化时代，以大语言模型驱动的智能代码生成、生成式人工 智能赋能的辅助设计以及智能化测试与智能运维工具链为代表的前 沿技术变革，正以前所未有的深度和广度，系统性地重构软件工程 的方法论、工具链与实践范式。软件工程已超越其传统边界，跃升 为支撑数字经济高质量发展、驱动千行百业转型升级不可或缺的核 聚焦垂直领域差异化需求，建立行业适配路径，为破解发展瓶颈提 供标准化方法论，赋能产业智能化升级。 本报告分为五个章节，第一章从战略布局、市场规模、技术发 展等方面梳理数字化浪潮下软件工程智能化的变革背景；第二章聚 焦软件工程智能化初期实践，系统诊断当前面临的关键瓶颈；第三 章针对上述痛点，提出智能化标准体系总体架构；第四章围绕关键 领域展开深度分析；第五章总结软件工程智能化未来发展趋势，为 产业智能化升级提供系统性指引与行动思路。 发展的战略基石。“十四五” 规划进一步锚定“加快数字化发展，建设数字中国”远景目标。2023 年中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》则构建“2522” 实施框架，形成从战略规划到落地执行的完整闭环。为软件工程智能 化构建起“技术－产业－治理”三维支撑体系。另一方面，地方政府 积极落实国家战略，密集出台配套政策与行动方案，推动智能化转型 向区域纵深与产业实践落地。各地结合产业禀赋制定专项规划与条例，

2030 年建 2~3 个工厂并投产。 • 向上游煤炭和下游化工产 业垂直整合，不排除用收 购 / 并购手段进一步扩大 焦化业务。 • 2023 年实现内蒙 520 万吨； • 形成焦炭和煤化工为核心的 焦化产业； •资本结构进一步优化； •核心竞争能力逐步聚焦， 主导产业的核心地位得到增 强 •优化股权和资本结构； •集团加强战略执行的组织能 力； •经营者利益与企业收益挂钩 2.1 、集团总部需要完成三大核心任务 D 、根据集团总部的核心任务，我司总部的定位为五大中心 E 、我司的经营管控组织模式 F 、公司总部主要进行三个层次的活动和服务 3.1 集团总部定位 • 公司总部是战略导向组织，其主要职责是把握长期战略，最大程度地优化资源配置和利用，引入和培 训优秀的管理人才，制定有效的激励机制，督促和帮助下属业务单元提高经营业绩，为整个公司的发 展不断创造条件 • 集团下属业务单元主 总部机构需精干高效，并有灵活反应的能力 • 管理流程清晰简洁，管理幅度适当 • 最大程度避免行政管理行为及个人意志作用 A 、集团总部组织机构的设置原则 • 在这一层面的业务单元数量不要过多，以不超过 10 个为宜 • 业务单元可以有两种基本法律形式 1) 股份制的法人单位 2) 独资子公司 ( 法人 ) - 在上述股权结构形成的基础上成立规范的董事会行使业务单元的重大决策权

项目概述 1.1 医院智能化发展趋势 医疗卫生事业关乎民生， 国家一直高度重视并稳步推进医药卫生体制改 革。 在医疗卫生 “ ” 十三五 发展规划中， 医疗信息化被确定为重点突破领域并 被纳为 “ ” 国家 十三五 信息化发展的重点 。其中，在包括远程医疗信息系统 、 医 疗信息平 台 、 医院智能化系统等医疗信息化建设中，智能及安防系统的助力十 分重要。 随着社会经济的高速发 蓬勃发展 的机遇期。医院管理者已不仅仅局限于医院安防系统高清化安全需求，其更多想 通过一些智能化技术结合物联网技术，实现医院高效化、智能化管理；进而有效 提升医院运营工作管理水平，并逐步为管理部门决策分析、安保调度指挥提供便 利 ，主要需求体现在安全 、智能 、管理三大方面。 安全：安全防范系统实现行业综合安防系统建设，通过智能安全防范系统进 行全方位安全升级，实现医院可视化预警，进行智能化防范处理及应急指挥调度 有效应用。针对医院后勤数据孤立且复杂。大华专门开发了智慧医院后勤可视化 平台解决方案，方案利用物联网、数据分析和数据可视化，打通当前医院后勤安 保多系统的数据，将其中庞大数据信息利用与挖掘出来，并以合适的方式展 现， 为后勤安保管理工作的科学决策提供有效参考与支撑，提高医院资源的使 用和调 度效率，提高医院的后勤保障能力。 1.2 需求分析 医疗行业体量庞大，根据卫生部网站数据：截至 2018 年 6

.........................149 1. 引言 随着中医药健康产业的快速发展，传统中医药与现代科技的融 合已成为推动行业转型升级的重要方向。近年来，人工智能技术的 进步为中医药的现代化提供了新的契机，尤其是在大数据分析、智 能诊断和个性化健康管理等领域，展现了巨大的潜力。然而，中医 药的复杂性和独特的理论体系，使得其在与现代技术结合时面临诸 多挑战。在这一背景下，引入 容，从而全面提升患者的健康水平。同时，该平台还可以通过大数 据分析，为医疗机构提供参考，优化资源分配和服务流程。 在实施过程中，DeepSeek 的应用方案将遵循以下关键步骤： - 数据采集与整合：整合中医药文献、临床数据和患者健康记录， 构建统一的数据平台。 - 智能分析与挖掘：利用深度学习算法，挖 掘数据中的潜在规律和关联关系，为研究和决策提供支持。 - 系统 开发与部署：开发基于 DeepSeek 应用方案，将有助于中医药健康产业在新时代背景下实 现高质量发展。 1.2 DeepSeek 技术简介 DeepSeek 技术是一种基于深度学习和自然语言处理的先进人 工智能解决方案，旨在通过大数据分析与智能算法优化，为各行业 提供高效、精准的决策支持。其核心优势在于能够处理和分析海量 的结构化与非结构化数据，并通过深度学习模型提取关键信息，生 成可执行的见解。在中医药健康产业中，DeepSeek 技术能够针对

11% 金融 82% 92% 10% 电信 75% 86% 11% 通过引入 DeepSeek 大模型，企业不仅能够提升客户关系管理 的效率，还能在激烈的市场竞争中占据先机。这一方案的实施，将 为企业的长期发展奠定坚实的基础。 1.1 客户关系管理（CRM）的重要性 在现代商业环境中，客户关系管理（CRM）已经成为企业成功 的关键因素之一。随着市场竞争的日益激烈，企业不仅需要提供优 质 仅能够帮助企业更好地管理客户关系，还能通过数据驱动的方式提 升企业的市场竞争力。而引入 DeepSeek 大模型应用方案，将使 CRM 系统的功能更加强大，为企业带来更大的商业价值。 1.2 大模型在 CRM 中的潜力 在客户关系管理（CRM）领域，大模型的引入为解决传统 CRM 系统中的痛点提供了全新的可能性。通过深度学习和大规模 数据处理，大模型能够从海量的客户交互数据中提取出有价值的信 息，进 通过以上分析可以看出，大模型在 CRM 中的应用不仅能够显 著提升各个业务环节的效率和效果，还能够为企业创造更大的商业 价值。随着技术的不断进步和数据积累的增多，大模型在 CRM 中 的潜力将得到进一步释放，为企业带来更多的竞争优势。 1.3 DeepSeek 大模型的简介 DeepSeek 大模型是一种基于深度学习的人工智能模型，专为 客户关系管理（CRM）领域设计，旨在提升企业客户互动的智能化

开发利用体系，加快人口、法人单位、地理 空间等国家基础信息库的建设，促进经济增长方式的转变和资源节约型社会的建设。 《国家安全生产监管信息平台总体建设方案》的通知（安监总规划〔2015〕6号） 为加快推进安全生产信息化建设与应用工作，实现安全监管监察系统安全生产信息的互联互通、信息共享， 结合国家发展改革委批复立项的安全生产监管信息化工程，国家安全监管总局研究制定了《国家安全生产监管信 息平台总体建设方案》并就有关事项通知如下： ，统一执法文书，加强执法监督。实现安全监 督管理的权利和责任“两张清单”管理。 推动风险等级管控、隐患排查治理的双重预防工作机制，构建两道防线。 建立完善现场汇聚传输，救援资源调度，远程会商指挥为一体的信息化救援指挥系统，强化应急预案管理， 健全统一指挥、反应迅速、协调有序、运转高效的应急处置机制，确保安全施救、科学施救、有效施救，最大限 度地减少人员伤亡和财产损失。 推动安全生产标准化建 系统。 应急救援指挥平台。为XXX安监局、安委会成员单位、生产经营单位、社会公众等提供预警信息、应 急预案、救援方案等，实现生产安全事故应急救援的重大危险源监控、重点企业监控视频接入、监测 预警、远程会商、综合研判、辅助决策和总结评估等功能，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运 转告诉的应急救援机制。包括：视频会商系统、应急资源管理与救援指挥系统。 安全监管公共服务平台。为社会公众提供安全生产综合信息查询，政策法规、政府信息公开、网上办

4 • 通过从至上而下的管理体系梳理 ( 从战略定 位 , 业务模式到信息系统 ) ，识别提升方 向 明确向战略采购智 慧采购管理转型： 采办职能向供需 两 端延展 打造以品类管理为 核心的一体化运作 机制： 实现总成本最低 以目标导向，向战略采购智慧采购管理升级 • 通过对标，明确战略发展目标及路 径 5 敏捷的 需求管理 前瞻性的 战略寻源 可预测的 OEM/Plant Purchase Order Tier 1 Sub- component Supplier 优化成本，价值采 办 提升效率，服务采 办 以合法合规为基准，以降本增效为目标规划深化采购平台建设和应用 以客户为中心， 一体化， 智慧化采购管理 客户 业务部门 供应商 合作伙伴资源 管控风险，合规 采办 引入新技术，创新采办 组织 流程 信息流 产品流 资金流 2) 部品研发在供应商选择、招标管理部在邀标时，依照按品类的供应 商寻源策略，确定寻源目标 3) 强化采购商务在供应商开发中的审批职能，评判供应商是 否 匹配品 类定位 系统 1. 系统为策略制定者提供全方位支 撑 ，包括流程可视， 数据 完整 2. 系统要具备策略分析需要的详细分类功能 3. 能够实现按品类的业务流向、审批等差异化管理 4. 必须深化 SRM 系统的应用

4 • 通过从至上而下的管理体系梳理 ( 从战略定 位 , 业务模式到信息系统 ) ，识别提升方 向 明确向战略采购智 慧采购管理转型： 采办职能向供需 两 端延展 打造以品类管理为 核心的一体化运作 机制： 实现总成本最低 以目标导向，向战略采购智慧采购管理升级 • 通过对标，明确战略发展目标及路 径 5 敏捷的 需求管理 前瞻性的 战略寻源 可预测的 OEM/Plant Purchase Order Tier 1 Sub- component Supplier 优化成本，价值采 办 提升效率，服务采 办 以合法合规为基准，以降本增效为目标规划深化采购平台建设和应用 以客户为中心， 一体化， 智慧化采购管理 客户 业务部门 供应商 合作伙伴资源 管控风险，合规 采办 引入新技术，创新采办 组织 流程 信息流 产品流 资金流 2) 部品研发在供应商选择、招标管理部在邀标时，依照按品类的供应 商寻源策略，确定寻源目标 3) 强化采购商务在供应商开发中的审批职能，评判供应商是 否 匹配品 类定位 系统 1. 系统为策略制定者提供全方位支 撑 ，包括流程可视， 数据 完整 2. 系统要具备策略分析需要的详细分类功能 3. 能够实现按品类的业务流向、审批等差异化管理 4. 必须深化 SRM 系统的应用