关键用户，包括招聘经理、培训主管和薪酬专员等，了解他们的日 常工作流程、痛点和期望。访谈过程中，使用结构化问题清单，确 保讨论的全面性和一致性。同时，结合问卷调查法，设计针对性问 卷，覆盖更广泛的员工群体，收集他们对人力资源系统的使用反馈 和改进建议。问卷内容包括功能需求、用户体验、系统性能等方 面，采用 Likert 量表量化用户满意度。 其次，运用观察法，直接观察人力资源部门的工作流程，记录 在人力资源管理领域，招聘与选拔是实现组织目标的关键环 节。首先，明确招聘需求是基础。通过深入分析组织发展战略和部 门需求，确定具体岗位的职责、任职资格和绩效标准。可以运用工 作分析方法，如访谈、问卷和观察法，收集岗位信息，确保招聘需 求与实际工作需求一致。 接下来，制定招聘计划。根据岗位需求和市场情况，确定招聘 渠道和时间安排。内部招聘可以优先考虑，提升员工士气和内部流 动性。外部招聘 能力训练。外部专家讲座能够引入前沿知识和行业经验，拓宽员工 的视野。实践项目则让员工在实际工作中应用所学知识，巩固培训 成果。 在培训评估方面，企业需要建立科学的评估机制，以衡量培训 的效果和员工的进步。可以通过问卷调查、测试考核、绩效反馈等 方式收集数据，并根据评估结果优化培训内容和方法。例如，如果 某一课程的满意度较低，可以调整课程设计或更换讲师；如果员工 在某一技能上的表现提升不明显，可以增加相关培训内容或提供更

选取风险事件 \ 风险分类 下发 问卷 筛选 范围 建立 计划 答卷 建立 问卷 通过风险分析过程建立对风险的理解，为风险评价、决策是否有必要进行风险应对、选择 最恰当的风险应对战略和方法提供输入 内控矩阵 风险库 专项风险库 汇总 计算  多套风险分析准则 • 支持各级单位、各级流程选择不 同的风险准则  多种分析方式 • 支持调查问卷、手工录入和线下 分析结果导入等多种分析方式。

7) 营销活动管理  活动定义配置功能  活动客户群配置功能  活动产销品配置功能  活动渠道配置功能  活动规则配置功能  活动审批配置功能  活动脚本配置功能  活动问卷配置功能  任务调度功能配置  活动 CPCT 计算功能  活动监控功能 30 / 661 8) 服务事件管理  事件配置功能  服务场景事件配置  服务动作配置 2 服务事件管理包括事件配置、服务场景配置、服务动作配置等功能；  营销活动管理包括活动定义配置、营销活动客户群配置、营销活动产销 品配置、营销活动渠道配置、营销活动规则配置、营销活动审批配置、 营销活动脚本配置、活动问卷配置、任务调度、活动 CPCT 计算、活动 监控等功能。  两级协同管理包括产品两级协同、销售品两级协同、主数据两级协同、 营销活动两级协同等功能。 销售品视图对产销品相关信息进行全面展示和应用。 渠道智能管理 支持根据渠道配置能力，进行智能化的渠道能力控制和调配。  多渠道协同配置 支持通过配置多个渠道，串行或者并行的进行活动执行的配置功能。  渠道信息配置 渠道配置信息新增包括问卷、渠道执行规则等渠道信息的配置功能。 3.2.1.8.5活动规则配置功能  活动互斥规则配置 149 / 661 支持根据活动的属性和类别，进行互斥执行规则的配置功能。  活动目标批量处理规则配置

高层访谈  战略解码  同业对标  主数据体系框架  通过一系列信息收集与分 析手段，确定企业“现在 怎么做”， “做得怎么样” 和“问题出在哪”，以指导 下一步工作  设计访谈问卷  制定访谈计划  进行关键部门访谈  问题分类及剖解  总结形成报告  典型问题解决建议  现状评估报告 主数据标准落地规划  完成基于总体规划下的 各类主数据标准、管理 1-2 Week 3-4 Week 5-6 流程推广实施 Week 7-8 目 标 活 动 成 果  厘清现有流程及业务场景  发掘业务痛点  确定流程的具体定义  设计访谈问卷  制定访谈计划  进行关键部门访谈  流程访谈记录  业务场景  现状评估报告  建立流程框架  识别自身与业内最佳实践的差 异进而行程改进建议及措施  分析流程问题 配套组织制度建立  流程推广实施评估  将前期工作落地并选用合适的 方式推广，以实现帮助企业带 来价值提升的目标 36 详细步骤 工作内容 设计访谈问卷 1 • 明确本次访谈的目标、内容、范围、访谈对象 • 确定访谈问卷设计模式，如分层次、 分部门等 • 设计访谈提纲、 问题清单以及访谈记录模板 制定访谈计划 2 • 明确本次访谈涉及的部门、 访谈对象、 时间安排 • 明确本次访谈的分工、

人力资源诊断调研”是对人力资源管理体系的科学性、合理性、有效性等进行 诊断与分析，类似于“企业健康体检”。诊断调研旨在通过问卷调研、现场访谈、 资料调研、标杆对比等多种方式对企业的人力资源现状进行诊断分析，通过数 据等信息的搜集与分析，得出诊断结论与改进建议，以供企业进行人力资源相 关事项的决策提供专业的参考 资料 调研 现场访 谈调研 问卷 调研 外部 调研 其他 调研 企业内部现状 与外部行业 对比分析 诊断调研小结 中智咨询人力资源管理体系诊断调研方法： 根据企业的不同需求及诊断结果的精度 与深度 ， 一般企业诊断调研可采取问卷调研、员 工 访 谈调研、资料分析调研、现场走访调研、标杆企业对比调研等多种方式，以达到预定的调研 效果。 员 工 访谈调研 资料分析调研 ………… 现场走访调研 企业诊断 方式 问卷调研 标杆企业对比 调研 7 EHMD 诊断系统成果示例： 诊断结束后，中智将提供企业 Sample 8 诊断具体内容 组织岗位体系 薪酬激励体系 绩效管理体系 9 基于调研问卷的员 工 认识分析 10 问卷调研模块说明 • 组织定位与功能 • 原因、问题 • 岗位职责 • 原因、问题 • 制 度 与流 程 • 原因、问题 本次问卷调研组织体系模块，主要包含组织功能定位、组织运行效率、岗位设置合理性四个方面的内 容： 组织 功能定位 岗位设置

人力资源诊断调研”是对人力资源管理体系的科学性、合理性、有效性等进行 诊断与分析，类似于“企业健康体检”。诊断调研旨在通过问卷调研、现场访谈、 资料调研、标杆对比等多种方式对企业的人力资源现状进行诊断分析，通过数 据等信息的搜集与分析，得出诊断结论与改进建议，以供企业进行人力资源相 关事项的决策提供专业的参考 资料 调研 现场访 谈调研 问卷 调研 外部 调研 其他 调研 企业内部现状 与外部行业 对比分析 诊断调研小结 中智咨询人力资源管理体系诊断调研方法： 根据企业的不同需求及诊断结果的精度 与深度 ， 一般企业诊断调研可采取问卷调研、员 工 访 谈调研、资料分析调研、现场走访调研、标杆企业对比调研等多种方式，以达到预定的调研 效果。 员 工 访谈调研 资料分析调研 ………… 现场走访调研 企业诊断 方式 问卷调研 标杆企业对比 调研 7 EHMD 诊断系统成果示例： 诊断结束后，中智将提供企业 Sample 8 诊断具体内容 组织岗位体系 薪酬激励体系 绩效管理体系 9 基于调研问卷的员 工 认识分析 10 问卷调研模块说明 • 组织定位与功能 • 原因、问题 • 岗位职责 • 原因、问题 • 制 度 与流 程 • 原因、问题 本次问卷调研组织体系模块，主要包含组织功能定位、组织运行效率、岗位设置合理性四个方面的内 容： 组织 功能定位 岗位设置

.......................................................................................110 13.2 调研问卷................................................................................................... 的透明度、 以及对招聘流程的影响等方面。此外，研究还将利用问卷调查，收 集候选人对使用人工智能技术筛选简历的态度和体验，以评估该技 术对候选人体验的影响。 在数据分析阶段，研究将采用统计分析方法，如 t 检验和回归 分析，来处理实验数据，以确定 DeepSeek 技术在简历筛选中的有 效性。同时，通过内容分析法，对访谈和问卷数据进行深入分析， 以揭示人力资源专家和候选人对其使用的深层次看法。 人力资源简历筛选中的应用的建议，包括技术改进、流程整合以及 人才培养等方面，以确保该技术在实际招聘中的有效性和可持续 性。（列表部分必须需要和上个段落之间有一个换行）  文献综述  实验设计与实施  专家访谈与问卷调查  统计分析与内容分析  结果应用与建议 通过这一系列研究方法，本研究旨在为人力资源实践提供科学 依据，推动 DeepSeek 技术在简历筛选中的有效应用。 2. Deepseek

体系的基础环节。为确保数据的准确性和完整性，首先需明确数据 来源，包括但不限于医疗机构、中药材种植基地、药品生产企业以 及消费者的健康数据。这些数据可通过多种方式获取，如电子病 历、传感器监测、问卷调查和历史记录等。在采集过程中，应严格 遵守数据隐私保护法规，确保数据的安全性和合法性。 数据预处理的目的是提高数据质量，为后续分析与建模奠定基 础。预处理步骤包括数据清洗、数据转换和数据集成。数据清洗主 在实际操作中，可以采用以下流程进行数据采集与预处理： 1. 数据源识别：明确数据来源，如医疗机构、种植基地、生产企 业等。 2. 数据采集：通过多种方式获取数据，如电子病历、传感器监 测、问卷调查等。 3. 数据清洗： o 缺失值处理：采用插值法或机器学习方法填补。 o 异常值处理：通过统计分析或规则方法识别和修正。 o 重复值处理：使用去重算法或规则进行删除。 4. 数据转换： 诊断准确率：通过对比传统中医诊断与 DeepSeek 辅助诊断 的结果，计算系统的准确率。例如，统计系统在常见病症如感 冒、失眠、消化不良等领域的诊断能力，并与人工诊断结果进 行对比。  用户满意度：通过问卷调查或用户反馈系统，收集患者和中医 师对 DeepSeek 系统的使用体验。重点关注系统的易用性、 响应速度以及诊断建议的实用性。  运营效率：评估系统在提升医疗机构运营效率方面的贡献。例

职位子类 职位 岗位 SAMPLE 1.3 职位分类分级，形成职位体系表 职位分析模式 应用场景 经典工具 优势 劣势 以人员为导向 的职位分析 企业流程 和机制管 理基础弱 问卷调查法（职位分析 问卷 PAQ 、职位分析问 卷 OAQ 、阀值特质分 析法 TTA ）、行为事件 面谈法、工作日志法 贴近当前所开 展的 实际业务 梳理工作 量大，耗 时长，职 位说明书 修编难度 对访谈内容进行文字分析，确认员工能力素质模型及行为模式描 述 专题研讨 (Focus Group) • 选择具有代表性的小组，小组成员针对能力素质进行讨论 • 小组成员对能力素质模型达成共识 问卷调查 (Survey) • 设计能力素质模型调查问卷，对管理人员进行调查 • 对调查结果进行分析，确认能力素质模型 标杆对比 (Benchmarking) • 公司选择具有代表性的公司，进行对比分析 • 基于公司的实际情况，确认公司能力素质分析

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