采购战略及业务规划逻辑框架 战略制定 （目标和策略） 战略解码 （年度业务计 划） 战略执行和评估 看市场 / 客户 看竞争 看自己 看机会 定目标 定控 制点 定策略 输出业务设计：组织、控制、流程、策 略、价值、业务范围、 2-3 年战略方向、供应商、成本、交付 策略 BP （年度业 务计划） 战略执行、监 控、评估 输出年度业务计划： • 体系目标、策略、行动计划 • 关键业绩、资源规划、 众和信号事业部（质量要求很高、标准化程度要求高）：集中采购。 3. 北京和利时（城际铁路和轨交自动化）：总部授权，矩阵式管理子公司（事业部，包括 pcb 制造、）采购。杭州和北京业务差 异化导致的采购策略差异化初步体现，但管理能力较弱。 6 2. 业界可供借鉴的采购运作和管控模式（ 2 ） 3. 对标： ( 我司 vs 外界）采购运作和管控模式差异 整体描述—我司采购体系： 1. 缺乏明 和回款相关（集成类、生产类、工程类）的采购：由于外部产品和物料行业分散、内部管控模式，需求的集成管理难度，导致采购难以聚 焦发力并创造持续价值。  和产品开发（研发、制造类）相关：采购策略不清晰，“ make or buy” 策略（层级管理）不清晰。  和平台支撑（行政、服务、资产类）相关：采购介入的程度和力度有限，需求部门主导供应商认证和选择。 11 ．代维服务

最好不要过度的拉升导致图片变形，最好偏蓝色调的 相关图片索取可以联系我 商品数字化—— S&OP 运营规划：目标落地卓越运营体系 2 目录 S&OP 业务规划 2 组织规划及 KPI 3 场景及策略运用 4 IT 规划 5 背景及意义 1 规划路线 6 3 规划框架 S&OP 变革背景及意义 S&OP 变革背景及意义 S&OP 业务规划 S&OP 业务规划 诊断结论回顾 诊断结论回顾 预预实差体系 产销协同核心策略 产销协同核心策略 产销协同绩效指标 产销协同绩效指标 月 月 新品上市 新品上市 新品上市 新品上市 大宗原料 大宗原料 大宗原料 大宗原料 日常促销 日常促销 日常促销 日常促销 门店大型促销 活动 门店大型促销 活动 大型促销活动 大型促销活动 供应商管理——供应商协同平台规划 供应商管理——供应商协同平台规划 柔性供应链策略——动态均衡库存管理 柔性供应链策略——动态均衡库存管理 柔性供应链策略——动态均衡库存管理 敏捷供应链策略——交付周期优化规划 敏捷供应链策略——交付周期优化规划 S&OP 精细化标签管理 S&OP 精细化标签管理 销售预测诊断（线 上 + 线下） 销售预测诊断（线 上 + 线下） 订货模型诊断 订货模型诊断 周 周 电商促销活动 电商促销活动 实操案例（以 8 月促销活动大面积断货为案例分析良品整个 S&OP ） 实操案例（以 8 月促销活动大面积断货为案例分析良品整个

......................................................................................14 1.3.4. 智能策略................................................................................................... 26 2.3.2.2. 自主学习基线实现业务异常监控...........................................................27 2.3.2.3. 智能策略实现管理实例落地..................................................................27 2.3.3. 系统智能运维........ .............................29 2.3.3.3. 智维越界提醒策略.................................................................................30 2.3.3.4. 客户化分析策略定制...............................................

和机器学习的飞速发展，企业开始寻求更为智能和高效的 CRM 解 决方案。在这一背景下，引入 DeepSeek 大模型作为 CRM 的核心 技术，不仅能够提升客户互动的质量，还能通过数据驱动的洞察优 化营销策略和客户服务。 DeepSeek 大模型的优势在于其强大的数据处理能力和精准的 预测分析。通过整合多源数据，包括客户行为数据、交易历史、社 交媒体互动等，DeepSeek 能够生成全面的客户画像，帮助企业更 客户细分与个性化推荐：通过分析客户数据，将客户细分为不 同的群体，并为每一群体提供个性化的产品和服务推荐。  预测分析：利用历史数据和机器学习算法，预测客户未来的购 买行为和偏好，提前制定营销策略。  自动化客户服务：通过自然语言处理技术，实现自动化的客户 服务，如聊天机器人，提高响应速度和服务质量。  风险管理：识别潜在的客户风险，如流失风险或欺诈行为，及 时采取预防措施。 为了更直观地展示 首先，CRM 系统能够整合多渠道的客户数据，包括社交媒 体、电子邮件、电话和面对面交流等，从而为企业提供全面的客户 视图。这种数据整合不仅有助于企业识别高价值客户，还能帮助企 业制定个性化的营销策略，提高客户转化率。例如，通过分析客户 的购买历史和偏好，企业可以精准推送相关产品或服务，从而增加 销售机会。 其次，CRM 系统能够自动化许多日常任务，如客户数据录 入、订单处理和客户服务请求的跟踪。这种自动化不仅提高了工作

恶意代码和垃圾邮件防范 身份鉴别 访问控制 安全审计 入侵防范 恶意代码防范 可信验证 数据完整性 数据保密性 数据备份恢复 剩余信息保护 技术要求 个人信息保护 安全管理制度 安全策略 管理制度 制定和发布 评审和修订 安全管理机构 岗位设置 人员配备 授权和审批 沟通和合作 审查和检查 安全管理人员 人员录用 人员离岗 安全意识教育和培训 外部人员访问管理 安全建设管理 与其他网络区 域之间采取可 靠的技术隔离 手段 应提供通信线 路、关键网络 设备和关键计 算设备的硬件 冗余，保证系 统的可用性 部署带宽控制 设备并按照业 务服务的重要 程度配置并启 用了带宽策略 应划分不同的 网络区域，并 按照方便管理 和控制的原则 为各网络区域 分配地址 技术要求 安全通信网络 应采用校验技 术或密码技术 保证通信过程 中数据的完整 性 应采用密码技 术保证通信过 、边界防护  端口级访问控制：网络边界处部署访问控制设备，指定端口进行跨越边界 的网络通信，该端口配置并启用了安全策略 ;  控制非法联入内网、非法联入外网：  无线和有线的边界应该有边界防护设备防护。 添加标题 添加标题 2 、访问控制  启用边界访问控制策略（网闸、防火墙、路由器和交换机等提供访问控 制功能的设备；  防火墙对应用识别，并对应用的内容进行过滤。 三级

.......................................................................................51 4.3 动态定价策略................................................................................................... ........................................................................................150 10. 实施策略与项目管理.............................................................................................. 在保险行业中，AI 大模型的核心价值体现在以下几个方面：首 先，在风险评估与定价方面，AI 大模型能够通过海量数据的分析与 建模，提升精算的准确性和效率，从而制定更加科学合理的保险产 品定价策略。其次，在客户服务与营销领域，AI 大模型可以通过自 然语言处理（NLP）技术实现智能客服、个性化推荐以及精准营 销，显著提升客户满意度与转化率。此外，在理赔处理与反欺诈方 面，AI 大模型能

三级 采购物控业务流程框架 （ 1/2 ） 5.4 采购商务 & 招投标 管理 5.2 供应商管理 5.1 策略制定 5.5 采购控制 5.6 采购执行 5.3 采购计划管理 5.3.1 销单确认及物 料长周期备料流程 5.4.1 采购询比价议 价流程 5.7.1 标准采购流程 2 合同协议签订 流程 5.5.1 采购招投标流 程 5.7.2 零星采购流程 5.1.2 采购成本策略 5.1.1 采购分类管理 及采购策略 5.7.5 免费订单流程 5.7.6 特采订单流程 5.7.7 采购退货流程 5.1.4 物流策略 5.1.3 仓储布局与策 略 5.2.8 采购计划供应 商协同管理 5.2.9 采购执行供应 8.5 产品出货检验流程 5.8.6 产品安全测试流程 5.8.7 产品在库定期检验流 程 5.8.8 产品不合格处理流程 5.1 策略制定 5.1.1 采购分类与采购策略 5.1.2 采购成本策略 5.1.3 仓储布局与策略制定 5.1.4 物流策略制定 5.10 采购主数据 5.10.1 物料主 数据流程 5.10.2 供应商 主数据流程 5.10.3 原材料质量信

三级 采购物控业务流程框架 （ 1/2 ） 5.4 采购商务 & 招投标 管理 5.2 供应商管理 5.1 策略制定 5.5 采购控制 5.6 采购执行 5.3 采购计划管理 5.3.1 销单确认及物 料长周期备料流程 5.4.1 采购询比价议 价流程 5.7.1 标准采购流程 2 合同协议签订 流程 5.5.1 采购招投标流 程 5.7.2 零星采购流程 5.1.2 采购成本策略 5.1.1 采购分类管理 及采购策略 5.7.5 免费订单流程 5.7.6 特采订单流程 5.7.7 采购退货流程 5.1.4 物流策略 5.1.3 仓储布局与策 略 5.2.8 采购计划供应 商协同管理 5.2.9 采购执行供应 8.5 产品出货检验流程 5.8.6 产品安全测试流程 5.8.7 产品在库定期检验流 程 5.8.8 产品不合格处理流程 5.1 策略制定 5.1.1 采购分类与采购策略 5.1.2 采购成本策略 5.1.3 仓储布局与策略制定 5.1.4 物流策略制定 5.10 采购主数据 5.10.1 物料主 数据流程 5.10.2 供应商 主数据流程 5.10.3 原材料质量信

......................................................................................16 1.3.4. 智能策略................................................................................................... 2. 自主学习基线实现业务异常监控....................................................................34 2.4.2.3. 智能策略实现管理实例落地...........................................................................34 2.4.2.4. 专项智维方案快速实现问题排查 .........................37 2.4.3.3. 智维越界提醒策略..........................................................................................38 2.4.3.4. 客户化分析策略定制..........................................

伴关系 本次项目需要从操作性采购向战略性采购进行提升 本次云项目流程梳理方法论 依据 Value-Hand 业务流程框架体系、 PDCA 原则及采购管控战略要求，进 行流程设计，可以实现采购从策略到评估的端到端管理，建立整体的管理标 准，提升效率 业务流程框架体系 Value-Hand PDCA 采购管控战略 1 、流程框架：从整体上规划福耀玻璃采购流程划分标 准 2 、梳理福耀玻璃采购各个高阶流程之间的衔接关  优化付款，提升财务协 同；  电子化，加快单据流转；  流程整合，打通业务渠 道；  信息复用，减少重复处 理； 保证物资和服务供应  建立基于不同物资及服 务的采购管理策略，实 现差异化管理  建立管控规则和标准， 提升物资的供应水平  高效率的采购业务处理 采购管理平台总体架构建议 需求管理 需求计划 招采计划 寻源管理 寻源信息发布 招投标 产品较为标准，有多个供应商，需求方 主导，容易变更供应商 策略： 扩大寻源范围，统一谈判价格，分散执 行采购 战略物资 特点： 资源稀缺或供方占有主导权，对企业重 要但采购难度大 策略： 强集中采购，统一寻源，统一谈判，统 一执行。通过合并需求规模提高议价能 力 常规物资 特点： 非常容易取得，价格弹性低或不重要， 供应商众多 策略： 通过完全分散采购的模式简化流程。集 团在物资标准上进行集中控制