能技术体系，突破解决了全网异构设备自智自优节能决策与多模智控、统一感知分析与绿色评估、全流 程安全智能绿色运维等关键技术难题，自主研发了全国统一、云边端协同的机房AI节能平台，实现“千房 千面，一房一策”精准、安全、高效节能及绿色运营。 系统采用“1个云端大脑+N个边缘采控节点”创新组网架构，实现全网全栈机房制冷设备的数字 化智慧节能。平台适配国产化信创软硬件，自主可控。基于国云底座支持平滑弹性扩展无容量限制， 案例的核心的创新点包括：1、自智自优节能决策与多模智控技术：针对业务随机多变、场景多元 化、参数“一刀切”、节能不充分难题，创新研制了全网统一的机房智慧节能决策大脑，实现了“千房 千面，一房一策”精准最优节能，填补行业空白。提出了融合聚类算法的多智能体强化学习空调调控模 型，多模协同智能控制技术，实现了节能策略控制的自适应、自学习、自优化，大幅提升了节能覆盖 率、节能效率和及时性。系统支 APP的整 个数据库系统。项目实施后，迁移量达到8TB，迁移过程高效、稳定，迁移后的数据库系统运行平稳， 性能优异，得到了联通软研院的高度认可。在应用成熟度方面，项目采用了先进的技术和成熟的实施策 略，确保了迁移过程的顺利进行。通过专业的上线保障服务和高效的迁移工具，项目在≤3人天即完成了 源端Oracle数据库的移植，兼容度高达99.98%，展现了项目在实施效率和稳定性方面的优势。项目的成

采用先货后人的研发策略，不断推动高安全 性 eVTOL 的成熟落地 远程 + 近程 聚焦城市群 / 城际间多样化出行需求 ▶ 服务市域短途通勤与低空观光环飞 GISTC +1 运营模式 VOLOCOPTER 沃珑空泰 AEROFUGIA 沃飞长空 技术路线 营场景 P12 IAE200: 沃飞长空低空出行解决方 案 客运典型载荷 1 驾驶员 +4 乘 客 max 最大航程 200km 货运典型载荷 沃珑空泰将负责德国 Volocopter 产品在中国的生产和 市 场运营，并加速布局空中出租车及城市空中出行业务， 计 划在未来 3 到 5 年内将城市空中出行落地中国，推 动城市 空中交通领域发展。 2021 年 9 月，德国空中出行公司 VOLOCPOTER 与吉 利科 技旗下沃飞长空宣布将共同打造合资公司沃珑空泰 ( 成 都 ) 科技有限公司 ( 以下简称“沃珑空泰” ) 。

中国信息通信研究院泰尔终端实验室 北京仁科互动网络技术有限公司 2025年9月 智能驱动增长：人工智能客 户关系管理（AI CRM）系统 研究报告 (2025 年) 前 言 近年来，宏观经济结构性调整、新兴技术加速演进以及市场需求 持续升级，共同推动企业与客户关系的重塑。客户关系不再是线性、 单向的流程，而演变为复杂、动态、多维的生态系统。在这一背景下， 的 解析能力及行动策略的生成能力，无法深度挖掘多维度数据的关联规 律，导致客户流失风险预测与交叉销售时机识别等功能缺失。这种被 动回顾模式，使其在瞬息万变的市场中响应滞后，难以提供前瞻性决 策支持。 3.AI 技术驱动前景 随着市场需求与供给能力矛盾的持续深化，以生成式 AI 为代表 的技术突破为破解这一结构性矛盾提供了解决方案。通过重构 CRM 的交互范式与核心能力，AI 成为弥合传统 据访问打通场景间信息流通，通过逻辑触发完成场景自动切 换，有效提高了跨场景协作效率，实现系统的运营优化与智 能化升级。 3.精准预测与决策优化 当前，随着 AI 技术的不断发展，CRM 系统在精准预测与复杂决 策优化方面的能力不断提升。AI 使系统由经验决策向数据智能的方 向演变，在数据驱动下，CRM 系统在客户行为预测、商机量化、市 场洞察等多个情景中具有精准预测与决策优化的潜力。在客户行为预 测中，

架构原则可以确保从业务目标到具体 IT 需求的 Traceability October 31, 2025 省 xx 公司信息化登高项目 P25 架构原则为架构师提供指 导 ，支 撑不同 层级的架构决 策 整体指 导 原则 各个架构领域原则 标准 指南 政策 架构最高层原则，适用 于架构所有领域 政策比原则更为具体 标准是实施时最具体的架构要 求。不遵从是需要解释。 指南是实施时也是最具体的架 物资需 求计划 初步设 计管理 工程发 包计划 xx 规划 管理 资产策 略管理 投资计 划管理 项目后 评估 决策 管理 验收 投运 转资 管理 结算 管理 营销服务 需求侧管理 需求侧规划 xx 需求预测 xx 需求分析 有序用电管理 能源设计与管 地市公司 … 基建处 营销处 … 县区公司 … 基建科 营销科 … 管理现状 - 传统的金字塔管理模 式 共享服务中心管理模式 区域公司 区域公司 公司 人资部 市县公司 发策部 办公室 物资采购 中心 物流服务 中心 培训中心 HR 共享 服务中心 财务共享 服务中心 信息中心 … 中心 财资部 生技部 基建部 营销部 农电部 科信部 物资部 审计部 招投标服

福利 绩效 管理 培 训 发展 招 聘 配置 员 工 关系 能力 建设 转变 管理 战 略 管 控 机 体 形 态 运 行 机 能 精 神 内 涵 外 显 形 态 导 向 与 策 略 工 具 及 应 用 效 果 评 价 绩 效 界 定 绩 效 评 价 绩 效 反 馈 培 训 目 标 培 训 实 施 培 训 评 估 人 才 需 求 获 取 配 置 效 果 评 相关重大产 业课题研究； • 集团战略设 计、规划与 动态实施管 理； • 重大战略性 项目决策与 实施监管； • 业务板块子 公司战略制 定、实施和 监管； • 其它重大决 策事项。 关键职能 • 集团全面风 险管理与内 控体系建设 与优化； • 集团风险管 理制 度 流 程 制 定与 输出； • 集团风险管 理实施与管 理； • 重大风险防 范与应对策 建 设部 生产运 维部 项 目 公 司 92 授权体系设计： 根据管控界面划分和组织部门设置方案，梳理、明确授权事项，进行授权体系 建设 审 核 （审查、核 对、审议、 会签等） 决 策 （决定、批 准、裁决、 否决等） 知 情 （备案、通 报、查询、 参会等） 建 议 （提议、提 案、推荐 等） + - 权 威 性 - + 参与程 度 总部 区域公司

福利 绩效 管理 培 训 发展 招 聘 配置 员 工 关系 能力 建设 转变 管理 战 略 管 控 机 体 形 态 运 行 机 能 精 神 内 涵 外 显 形 态 导 向 与 策 略 工 具 及 应 用 效 果 评 价 绩 效 界 定 绩 效 评 价 绩 效 反 馈 培 训 目 标 培 训 实 施 培 训 评 估 人 才 需 求 获 取 配 置 效 果 评 相关重大产 业课题研究； • 集团战略设 计、规划与 动态实施管 理； • 重大战略性 项目决策与 实施监管； • 业务板块子 公司战略制 定、实施和 监管； • 其它重大决 策事项。 关键职能 • 集团全面风 险管理与内 控体系建设 与优化； • 集团风险管 理制 度 流 程 制 定与 输出； • 集团风险管 理实施与管 理； • 重大风险防 范与应对策 建 设部 生产运 维部 项 目 公 司 92 授权体系设计： 根据管控界面划分和组织部门设置方案，梳理、明确授权事项，进行授权体系 建设 审 核 （审查、核 对、审议、 会签等） 决 策 （决定、批 准、裁决、 否决等） 知 情 （备案、通 报、查询、 参会等） 建 议 （提议、提 案、推荐 等） + - 权 威 性 - + 参与程 度 总部 区域公司

2 采购成本策略 5.1.1 采购分类管理 及采购策略 5.7.5 免费订单流程 5.7.6 特采订单流程 5.7.7 采购退货流程 5.1.4 物流策略 5.1.3 仓储布局与策 略 5.2.8 采购计划供应 商协同管理 5.2.9 采购执行供应 商协同管理 5.3.4 零星采购计划 流程 5.3.3 一般物资采购 计划流程 物流管理 5.4 商务 & 招投 标管理 5.1 策略制定 3 1. 检验标准细度和合理性不 够 2. 质量不合格处理不闭环 3. 质量相关信息未线上流转 1. 缺乏体系化的战略采购策 略规划 2. 采购成本 / 降本策略分解 不科学 5.10 采购数据 管理 1. 研发未提供物料使用工段 2. 采购信息记录价格单位维 护 错 误 系统要具备策略分析需要的详细分类功能 3. 能够实现按品类的业务流向、审批等差异化管理 4. 必须深化 SRM 系统的应用 流程 1. 建立和完善品类梳理，按品类的采购策略制定，策略收益评估， 策 略实施的管理流程 2. 按照品类策略，差异化的管理寻源、招标、采购执行流程 3. 按流程制定多视角的 KPI 考核指标 数据 1. 按物料分类梳理采购品类 2. 确定供应商供货品类与物料品类的对应关系

2 采购成本策略 5.1.1 采购分类管理 及采购策略 5.7.5 免费订单流程 5.7.6 特采订单流程 5.7.7 采购退货流程 5.1.4 物流策略 5.1.3 仓储布局与策 略 5.2.8 采购计划供应 商协同管理 5.2.9 采购执行供应 商协同管理 5.3.4 零星采购计划 流程 5.3.3 一般物资采购 计划流程 物流管理 5.4 商务 & 招投 标管理 5.1 策略制定 3 1. 检验标准细度和合理性不 够 2. 质量不合格处理不闭环 3. 质量相关信息未线上流转 1. 缺乏体系化的战略采购策 略规划 2. 采购成本 / 降本策略分解 不科学 5.10 采购数据 管理 1. 研发未提供物料使用工段 2. 采购信息记录价格单位维 护 错 误 系统要具备策略分析需要的详细分类功能 3. 能够实现按品类的业务流向、审批等差异化管理 4. 必须深化 SRM 系统的应用 流程 1. 建立和完善品类梳理，按品类的采购策略制定，策略收益评估， 策 略实施的管理流程 2. 按照品类策略，差异化的管理寻源、招标、采购执行流程 3. 按流程制定多视角的 KPI 考核指标 数据 1. 按物料分类梳理采购品类 2. 确定供应商供货品类与物料品类的对应关系

配套模块 13 海康 CK238 、 CK2316 、 VISTA12 海康网络模块 14 光辉 特殊版本 15 泉州时刻（ ShiKe） 特殊版本 16 深 圳 普 泰 克 （ Protection） 特殊版本 8.5 电子围栏报警系统 8.5.1 系统概述 周界防范报警系统是为防范从周边围墙或栅栏非法入侵者的第一道防线， 154 EH500 张力式智 报警。 视频技术的应用，解决消防、安防联动，报警信息可视 、隐患可视和智能 确 认。 数据应用 、智慧消防 “ ” 智慧消防大数据 当然需要体量巨大 、结构复杂的信息体系，这是我们决 策 “ 和控制的基础，但是真正体现出 智慧 ”的是能够对海量数据进行智能处理及 182 研判 182 分析的能力。 系统数据来源多样： 1、设备信息：实时监测设施各类数据（固定消防设施 、电气、消防水、 路交通堵塞情况、停车场空位情况等即时的运行数据。系统通过对这些数据分 析， 可辅助管理者指挥 120 车辆绕开堵塞的道路 、社会车辆引导至更空旷的停 车场、 指挥安保人员到违停地点 、对车辆进出高峰的出入口进行人员调度等决 策。 205 205 11.2.4.2 资产管理 通过 RFID 技术，对医院内部重点物资 、 重点固定资产进行可视化的管理， 包括物资 状 态和位置等。 11.2.4.3 考勤管理 通过

全面推 介给各地方的投资商，意向企业可以获取感兴趣资源。 招商决策科学支撑 - 领导 可视化分析决策可以帮助招商领导多维度分析招商项目 、统计招商成效、考核招商人员，通过数据来为各项决 策提供科学支撑，提升招商决策的效率。 一条 主线 两个 重点 三类 用户 四化 原则 围绕“员工一企业—政府”主线，构建 招商管理服务数字化、全流程闭环。 通过招商管理流程改造，实现“招商管 库价格、详情、周边配套 厂 房 资 源 员工可通过筛选及搜索，查看可供应的厂房，以及厂 房价格、详情、周边配套 项 目 资 源 员工可以查看漳州开发区重点招商项目。 政 策 资 源 员工可以查看漳州开发区发布的各类政策 找 器 区 趋 岛 楼 工童返 浙□ T 业区 ● 高楼产业圆 面 找 土 地 找楼字 鲁 找 仓 库 曲 找 厂 房 找 项 地，商业用地部，积不等，产权清稀， E 常成熟：影 9 土地为形 商 津排拓南。可血墙转让，交精邦时短，资画鸭缺，按康资通 . 5151 鼓浪屿 98 所属因区 ( 课件用用经清开区 · 政 策 62020° 随长”批们这么干 1 》 全院随商 ! 开区发布招商引费平台实助办清》 关手进 一步领好壁外赁糖外重工作的重见， 31551 · 周边服务 妇