支持配置项类型的灵活添加、修改和删除。  配置项属性可灵活添加、修改和删除。  配置项属性支持整型、日期、字符串、富文本、附件、用户、数据字典、配置对 象等常用数据类型。  内置配置项模型易于理解、易于使用、维护和扩展。  配置项间存在继承关系，子类自动继承父类的属性。  内置配置项常用关系，同时可以增加关系类型。 。 第 16 页 共 120 页  关联关系具有方向性。  对从统一控制台即可监控虚拟机的所有物理和虚拟组件；  保证 VMware ESX/ESXi 主机服务器以及其中的虚拟机正常运行；  在影响到最终用户前，及时发现和排除问题；  采用无代理监控模式，易于配置和管理实现。 。 第 38 页 共 120 页 附图36. 虚拟机监控一览 附图37. 虚拟资源关系一览 3.3.1.2.4 数据库系统的监控 能够根据监控策略实现对主流数 是否是重复事件、重复事件 发生多少次才可以进入下一个处理过程、事件优先级别设定等。  事件丰富：可以从外部文件或者 CMDB 获取相关信息对事件进行丰富，使事件信 息描述能够更加详细、清晰和易于理解，比如：定位并增加告警的设备负责人和 地理位置信息。  事件关联：确定该事件是否是某一事件关联定义的一部分，如是，是否关联事件 巳发生。如关联事件发生，则产生相应的服务可用性报警。同时，统一事件平台

数据的校验和分析 按照既定规则核对财务数据，从多口 径、多方面相互验证，预警异常数据 信息的监控与输出 对供应商、客户、员工的相关事项可 以进行自动监控和信息发送 辅助财务人员完成交易量大、重复性高、易于标准化的基础业务，从而优化财务流程，提高业 务处理的效率和质量，减少财务合规风险，使资源分配到更多的增值业务上。 4.3 财务机器人的优劣势 优势 1 ：提升运营效率 处理速度快；不受情绪、体力和劳动时间的影响

监控系统 邮件 短信 身份认证 其他系统 流程平台特色 13 产品特色 符合国内用户使用习惯，关 注用户体验，内置基于ITIL 最佳的基础流程实践 符合国内用户 使用习惯 定制灵活 易于后期维护 全方位的 运维管理手段 提供运维考核、知识库、 值班管理等一些附加管理 手段 表单和流程可视化化设计， 快速适应后续业务流程的 变化，程序结构清晰，维 护方便 产品功能介绍—首页

备，提供发展建议，帮助他们建立所需的技能。AI 助 手还可以提供个性化的学习建议，帮助员工不断发展技能。 人力资源中的 AI 业务案例 18 “我们可以让任何人建立一个机器人。今天的技术非常易于使用。中小企业可以创建内容并训练机器人。 ” — Jon Lester ， IBM 数字人力资源战略主管 服务:用于 24 / 7 员工互动的 AI 聊天机器人是一种理解自然语言并在类似人类的对话中与用户交互的应 对人力资源问题具有最广泛的 应用 ， 并且已经在人力资源的大多数领域进行了部署。 Chatbots 的设计成本低廉 ， 培训速度也很快。 Chatbot 的实施甚至可 以由非技术人力资源人员进行管理 ， 因为 易于使用的应用程序编程接口 （ API ） 。因此 ， 对于希望将 AI 构建到 其 HR 功能中的组织来说 ， 聊天机器人是一个自然的起点。如果您的 HR 流程会从员工那里产生很多问题 ， 则可以部署基于

识别每个用户的工作场景 汇总场景列表： 同时形成集团、事业部 销售公司层面 的分层场景集合 以用户出发，结合场景 梳理业务流程环节，并关注： • 流程环节：当前的流程环节是否责任清晰、边界明确、易于操作 • 操作步骤：如何优化报账平台单据界面更便捷使用和操作 • 系统功能：从用户使用和自动化作业的视角，需要优化哪些功能 汇总形成流程优化需求清单： • 业务场景：明确业务场景、业务流程的优

户根据自身需求调整界面布局、颜色主题等。提供详细的操作指引 和帮助文档，帮助用户快速上手。对于高频功能的路径，应提供快 捷键或快捷入口，提升操作效率。 在设计中，还应考虑不同用户群体的需求，确保系统易于被非 技术人员使用。例如，提供智能化的自动填充、错误提示与纠正功 能，减少用户输入错误。对于复杂操作，系统应提供逐步引导，帮 助用户顺利完成任务。 反馈机制的设计也应充分考虑用户的心理体验，避免过于频繁 间的潜在关系。例如，通过分析员工的晋升路径与培训经历之间的 关联，识别哪些培训项目对员工的职业发展最具促进作用。 为了更直观地展示分析结果，数据可视化技术不可或缺。通过 图表、仪表盘等形式，将复杂的数据分析结果转化为易于理解的视 觉信息。例如，使用柱状图展示不同部门的员工绩效分布，或使用 折线图展示员工流失率的时间变化趋势。这有助于管理层快速把握 关键信息，并做出科学决策。  数据清洗与标准化  描述性统计分析  安全性：身份验证、加密传输。  版本控制：支持多版本，确保兼容性。  性能优化：异步处理、缓存机制。  可扩展性：预留扩展点，提供详细文档。 通过遵循上述原则，能够设计出高效、稳定且易于维护的系统 接口，为整体系统的集成和运行提供可靠保障。 11.3 数据交换与同步方案 在 DeepSeek 人力资源应用场景中，数据交换与同步是确保系 统间数据一致性和实时性的关键环节。为了实现高效的数据交换与

备理解和应用现实世界物理规律的强大能力。AI 大模型逐渐从 能说会道过渡到了突破多模态，形成了人机混合、自主理解、规 划决策、执行复杂任务的智能体 AI Agent。 二是模型结构持续演进。稠密模型由于其结构简单及易于实 现，在早期成为大模型的主流。但是随着 AI 模型规模不断扩大， 计算和存储资源的需求不断增加，成为新的挑战。稀疏模型因其 支持参数剪枝，在保持模型性能的同时极大降低了计算成本，因 而受到更多关注并逐步成为演进方向。

初始投入高，长期因 效率提升而优化 可控性与治理 差（多供应商管理复 杂） 极差（依赖外部黑盒 服务） 强（平台提供统一管 控） 战略价值 战术性问题解决 租用通用能力，易于 同质化 构建可持续、可进化 的专有数字资产 来源：公开资料整理 （二）CRM 核心功能概述 CRM 系统通过全面提升企业业务流程管理、提供更周到的优质 服务来帮助降低企业成本、吸引并保持更多客户。CRM 与参数细节。一线员工仅凭人工记忆难以确保完全准确的信息传递， 任何偏差都可能导致客户合规风险。其次，知识更新迭代滞后，内部 赋能效率低下。标准与参数等核心知识分散于上千份各类格式的文档 中，不仅导致员工查询效率低下、易于混淆，更使得标准更新时的知 识传递存在显著延迟，对组织内部的专业能力赋能构成阻碍。 为突破上述瓶颈，该公司部署了以 AI 客服机器人为核心的 AI CRM 系统，旨在构建智能化的知识中枢，将过去分散、静态的知识

制定完整、 连续的运输计划 ，优化线路、 数序、 装卸 量 • 随业务需求 ，灵活配置、 改进运输计划 业务价值 • 优化车辆调度和运输路线 ，提高按时 送 货率 • 降低运输成本 ，易于科学管理 • 提高车辆利用率 n 项目建设核心 智慧冷链物流管理系统 n 车辆调度 PART 2 ：智慧冷链产业园综合服务平台建设方 案 40 车辆可视化管理应用

智能体识别、理解和解析用户输入的能力。包括对问题的理解、 信息提取和上下文感知。 规划能力 智能体根据识别到的用户需求和上下文信息，合理规划解决问题 的步骤和行动。 表达能力 智能体用自然语言生成明确、连贯且易于理解的响应能力。 记忆能力 智能体记忆用户信息和历史交互的能力，以便在未来的对话中提 高服务的个性化和相关性。 测评创新方面，在评估智能体的性能时，及时响应用户请求和高 效的信息处理能力显得尤为重要。通过监测首