IBM Watson Talent 人力资源中的 AI 业务案例 关于入门的见解和提示 Nigel Guenole 博士和 Sheri Feinzig 博士 人力资源中的 AI 业务案例 2 前言 人力资源正处于大规模颠覆的边缘。无处不在的移动和社交技术以及个性化重新定义了员工体验的 门槛。随着所有行业商业模式的颠覆 ， 人才获取游戏发生了变化 ， 随着技术变革对工作的影响 ， Diane Gherson IBM 首席人力资源官 XVCXvMrMnOoPpRtQsPqPmN7N8QbRtRmMmOrNlOqQoPjMrQqObRpPyQxNsPoPMYoOtO 人力资源中的 AI 业务案例 3 Introduction 人工智能与战略洞察力相结合创造了新的商业机会, 并正在改变人力资源对组织竞争优势的贡献方 式。 本报告概述了人工智能在当今人力资源中提供价值的具体例子。它描述了 内部员工使用而开发的，它们提供了如此重要的价值，以至于现在可以在 商业上提供。其中包括 IBM Watso 候选人助理、 IBM Watso 招聘、 IBM Watso 职业教练和您的学 习。 在过去的十年中 ， IBM 一直为与世界各地的客户合作进行最重要的转型而感到自豪。我们帮助 CHRO 客户及其团队进行人力资源重塑 ， 构建投资业务案例 ， 确保有意义的业务和员工成果 ， 并提供有关如何管理由数字和

产 业专家、科研领军者、企业家和投资人构成的“具身智能技术与产业 战略研究小组”。在《创变下一浪》研究基础上，小组成员深入开展 全国范围的产业调研与企业访谈，历经近半年的扎实工作，最终凝练 成这份《2025 中国具身智能产业星图》。 具身智能发展日新月异，本报告所呈现的数据与分析均基于一定 时间内的调研与检索结果，如有疏漏与不足，恳请各界批评指正。我 们期待本报告为中国具身智能领域的创新与突破提供有价值的参考！ 中美投资结构迥异：中国以国家逻辑、债权融资为主，美国鼓励 社会资本、VC/PE 推动原始创新。中国融资以国家逻辑为主，近 80% 投资金额来自债权和债券融资，用于支持头部企业扩张发展；美国超 八成依赖 VC/PE，形成“融资—研发—迭代—再融资”的创新循环， 以此颠覆式技术突破。 中国的政府界、学术界、产业界，正以前所未有的态势相互融合、 相互支撑，为具身智能这个从技术到产业再到应用发展的未来行业， 剔除公共事业类行业；2.货币单位统一按 2025 年 9 月 3 日汇率换算为人民币。 过去 10 年，我国制造业呈现出显著的增长态势。然而，其中传 统制造业也面临着产能过剩、附加值低、内卷严重等一系列问题。从 中可见，发展能够增强经济韧性和安全性，且有效创造更高利润率的 “高端制造”成为必要。 “高端制造”通常指处于制造业价值链顶端、具有高技术含量、高 附加值、高创新强度、强品牌影响力和良好绿色发展水平的产业和产

５１００１０； ２． 中 国 建 筑 第 八 工 程 局 有 限 公 司 ， 上 海 ２００１２０； ３． 广 州 络 维 建 筑 信 息 技 术 咨 询 有 限 公 司 ， 广 州 ５１００４０） 【 摘 要 】 在 数 字 化 设 计 建 造 技 术 发 展 过 程 中 ， 由 于 信 息 架 构 、 管 理 层 级 、 工 作 模 式 的 差 异 ， 在 二 三 维 设 计 成 果 的 施 接 、 安 装 信 息 在 运 维 阶 段 的 承 接 等 方 面 较 难 在 参 建 方 间 形 成 良 性 闭 环 。 本 文 提 出 建 立 以 建 筑 数 字 化 设 计 ＋ 智 慧 建 造 的 集 成 应 用 体 系 ， 以 实 现 生 产 端 至 应 用 端 的 全 产 业 链 集 成 。 在 设 计 环 节 通 过 建 立 现 代 产 业 化 建 筑 设 计 标 准 、 构 件 库 字 化 设 计 成 果 相 配 套 的 工 法 设 备 实 现 数 字 化 成 果 的 直 接 转 化 。 采 用 基 于 离 散 化 的 数 据 管 理 模 式 ， 在 标 准 数 据 共 享 下 采 用 各 阶 段 分 层 独 立 管 理 、 层 间 编 码 互 通 的 方 式 ， 兼 顾 多 平 台 间 的 独 立 性 与 互 通 性 ， 实 现 数 字 化 设 计 成 果 的 全 过 程

物资管理 销售管理 财务控制 自动记帐 目标 规范 计划 绩效 全面预算 资金管理 资金申请 财务报表 • 两条主线：过程风险控 制，业务核算自动化，并 将财务管控点前移 • 在日常业务执行中实现财 务业务、财务资金的信息 整合 • 三条主线：全面预算化、 资金集中、报表合并； • 明确母子公司授权，实现 有效监督 • 统一的会计管理制度 • 统一会计核算规范 • 统一的会计科目体系 规范业务端流程，实现数据集成与月结流程的标 准化。 • 集成销售、生产、采购、仓库、工程、财务于一 体化核算，前端业务单据自动实时集成产生 财务凭证传到财务，财务可根据会计凭证在系统 中快速追溯到前端业务单据，实现业务财务的实 时集成性、穿透可追溯性。 • 月结：  现在财务与仓储月结盘点后不允统中进行货物某 著名企业，要发货只能先线下记录。后续新系统 盘点结束后只要系统中有库存还可以进行发货、 采购用实际成本体系核算，未与生产集成， 无法紧密关联生产进度，进行事中成本控 制。 • 对于半成品循环领用存在核算上的难点。 • 系统不能进行成本明细还原，成本分析报表 手工线下出具，财务工作量较大。 现状描述 • 采用标准成本体系核算，可对生产环节成 本进行实时把控，做到事前计划、事中控 制、事后分析 • 自制产品与受托加 工产 品分开核算成本， 解决特殊业务成本核算难点。 • 系统中反映按订单、产品维度进行成本结 构分析及差异分析，为企业财务、销售、

长期待摊费用管理制度 … • 员工差旅费用报销管理制度 • 员工备用金管理制度 • 销售业务财务管理制度 • 采购业务财务管理制度 … 财会政策标准化 — 中国电建集团旨在对财务及业务管理制度中与共享建设强相关的内容进行规范与标准，为财 务共享中心的整体定位、详细设计打下坚实基础，是信息系统自动化的前提与保障 7 财会政策标准化 — 理想的财务政策体系，关注财务本身的同时更要以“支持管理、创造价值”为导向。 企业会计准则 近年更新政策 近三月最新政策 聚焦一：新收入准则 财政部在新发布的三类新收 入准则应用案例及 2020 年报通知 中，对主要责任人和代理人的判断、 合同变更与可变对价的区分、基于 客户销售额的可变对价的估计以及 合同中约定的不同里程碑节点是否 能恰当代表履约进度提供了指引。 聚焦二：新金融工具准则 企业应当严格遵循《企业会计 准则第 37 号——金融工具列报》和 包含购买选择权的租赁，即使租赁期 不超过 12 月，也不属于短期租赁。 承租人与出租人在新冠肺炎疫情下就 租金减让达成约定，并满足《新冠肺 炎疫情相关租金减让会计处理规定》 （财会〔 2020 〕 10 号）中关于简 化处理条件的，可以选择采用简化方 法进行会计处理。 聚焦四：列报和披露 《企业会计准则实施问答》及 2020 年年报通知等文件还对各准 则涉及的列报与披露要求进行了强 调和规范，普华永道从资产负债表、

字 化 变 革 实 现 的 最 终 形 态 … 要 求 传 统 企业培 养 并 形 成 以 消 费 者 为 导 向 、 开 放 、 创 新 、 包 容 等 为 核 心 内 容 的 数 字 化 思 维 消费者导向的业 务模 式 创 新与技术创 新融合 是 企业数 字 化 变 革 近 中 期 阶 段 的 核 心 内 容 … 两 者 相 互 融 合 的 目 的 是 极 大 改 快捷方便 数 字 化 与 业 务 服务创 新 通路扩张 智能设备 数字化营销 管理效率 互联互动 口 数字化与业 务 融合产生的机 会点将可能为 企 业 转型带来 成 功 口大健康领域企 业 数字化大多 集中于服务创 新： 健康数据管理 口 线上通路的扩 张与创 新 ( 电 商、微商等 ), 线下终端的数 字化升 级 及 自动化、互 联化，大大 扩展了产品 本身的功能， 提升 用户体 口数字化创 新 往往从 营销端开始，逐步 走向供给端，数字 化营销在数字化创 新中扮演十分重要 的角色，将是传统 企 业 升 级 的 破题点 口数字化工具 的引入不仅 能优化体验， 还能带来企 业运营效率 协同度与透 明度的显著 体验提升

访谈人次 25 个生产车 间现场踏 勘 11 个机关部 门 100,000+ 字 访谈纪要 12 份车间设 备统计清 单 108 人 周 咨询团队 工作时间 10 人全职咨 询团队成 员 14 家 经营单位 & 下属企 业会议研 讨 1000+ 台 调研分析车间 生产设备 能源行业发展、 行业标杆分析报告 XX 集团股份公司数 字化现状调研报告 XX 集团“十五五”数字 新变厂 德缆公司 鲁缆公司 新缆厂新 能源新特 能源众和 公司天池 能源 重点调研分析关注 相同制造模式垂直覆盖 * 电厂、矿山相关内容不在本次规划范围 内 在细分产业调研过程中，结合订单到交付流（ OTD ）和产品开发流（ IP D ），针对重点分析的生产制造域，我们选取七个业务域进行展开分析 运 营 驱 动 的 产 品 制 造 流 程 创新驱动的产品创造流程 产品需求 智能仓储 与物流 重点关注场景 战略提取 智慧能源 管理 智能设备 管理 变压器产业数字化建设特点和重点 变压器产业需重点关注数字化场景 11 • 重视质量：通过质量策划及执行过程中的数据采集，结合算法优化工艺，通过工艺控制点管控提升生产过程质量（如变压器时 间、压力、温度等控制点、线圈匝数、张力等控制点） • 关注效率提升，重视数字主线（数据标准化和数据一致性）：一是在设计

不同类型的管控模式适用不同的下属企业 , 并侧重于不同的管控 方面 财务管理型 战略管理型 操作管理型 适用的企业类型 相关或单一产业领域内的发 展 支持集团未来战略发展的重 要企业 战略不清 楚 , 需要在过程中 进行战略评估与控制的企业 单一产业领域内的运作 , 航 空主业内的企业 航空主业内部企业之间业务 流程关联紧密 , 关联交易较 多 , 还需要进行协调与管控 航空主业内的企业在经营管 CL 集团总营业收入 中特别大的一部分 ; 香江野生动 物 世界与 国 际 大 马戏为集团提供了稳定的收入来源 利润占集团总利润 的比例 0 、 25 5 3 2 欢乐世界的营业利润占 CL 集团总利润中特 别大的一部分 , 香江野生动 物 世界的利润 也在集团的总利润中占有较大的比例 , 大 马戏也为集团提供了一定的利润来源 员工数量在 CL 员 工 总人 数中的比例 0 、 20 欢乐世界 评价得分 香江野生动 物世界评价 国 际 大 马 戏 特征说明 业务的类同性 0 、 25 4 4 3 游乐园业与动 物 园都是属于主题公园业的 细分行业 , 而大马戏往往是主题公园中的 表演而派生出来的 , 三者之间的业务有较 大的类同性 市场营销、对外 公关的统一性 0 、 25 5 5 5 欢乐世界、动 物 世界与大马戏的营销渠道 有着特别大的类同性 , 同时 , 对外公关与

理出可完善点  细化具体 EA 工作任务及工 作路径 差距分析 3  SAP 与业务 架构的对应  架构或技术 的可完善点  设计未来门户  设计单点登录 和用户权限集 中管理  设计可组性服 务  设计数据服务  设计共享基础 服务 应用架构 设计 4  门户设计方 案  用户权限模 型和访问控 制方案  数据服务设 计 数据架构 设计 5  主数据模型 语义视图  公共数据逻 辑模型  分析型数据 逻辑模型  设计原有门户 与 SAP 的集成  设计原有集成 平台和 SAP 集 成  设计原有系统 和 SAP 数据传 输接口  设计未来数据 集成平台 技术架构 设计 6  技术架构总 方案  SOA 集成设 计和 ESB 部 署概要设计 架构设计工作内容 技术发展，设计一整套企业架构，包括业务架构、应用架构、 数据架构、技术架构、架构管控，通过架构设计和管理，提升应用系统的重用性、可 靠性、扩展性、灵活性、安全性，加快针对业务交付 IT 解决方案的速度，降低运营成 本，支撑公司生产经营管理水平保持领先水平，再上新台阶；同 时作为 SG-ERP 一体 化平台，支撑企业管理的所有功能和智能 xx 运行管理下的信息集成、数据交换，灵活 支撑功能拓展。在此基础上，明