IBM Watson Talent 人力资源中的 AI 业务案例 关于入门的见解和提示 Nigel Guenole 博士和 Sheri Feinzig 博士 人力资源中的 AI 业务案例 2 前言 人力资源正处于大规模颠覆的边缘。无处不在的移动和社交技术以及个性化重新定义了员工体验的 门槛。随着所有行业商业模式的颠覆 ， 人才获取游戏发生了变化 ， 随着技术变革对工作的影响 ， Diane Gherson IBM 首席人力资源官 XVCXvMrMnOoPpRtQsPqPmN7N8QbRtRmMmOrNlOqQoPjMrQqObRpPyQxNsPoPMYoOtO 人力资源中的 AI 业务案例 3 Introduction 人工智能与战略洞察力相结合创造了新的商业机会, 并正在改变人力资源对组织竞争优势的贡献方 式。 本报告概述了人工智能在当今人力资源中提供价值的具体例子。它描述了 内部员工使用而开发的，它们提供了如此重要的价值，以至于现在可以在 商业上提供。其中包括 IBM Watso 候选人助理、 IBM Watso 招聘、 IBM Watso 职业教练和您的学 习。 在过去的十年中 ， IBM 一直为与世界各地的客户合作进行最重要的转型而感到自豪。我们帮助 CHRO 客户及其团队进行人力资源重塑 ， 构建投资业务案例 ， 确保有意义的业务和员工成果 ， 并提供有关如何管理由数字和

剔除公共事业类行业；2.货币单位统一按 2025 年 9 月 3 日汇率换算为人民币。 过去 10 年，我国制造业呈现出显著的增长态势。然而，其中传 统制造业也面临着产能过剩、附加值低、内卷严重等一系列问题。从 中可见，发展能够增强经济韧性和安全性，且有效创造更高利润率的 “高端制造”成为必要。 “高端制造”通常指处于制造业价值链顶端、具有高技术含量、高 附加值、高创新强度、强品牌影响力和良好绿色发展水平的产业和产 （二）从传统机器人到具身智能：产业演化分析 回望历史，具身智能的“前身”——人工智能与机器人技术是彼此 交织、并进发展的。从二战后的跨学科交叉融合到如今的智能浪潮， 两者在理论突破、工程实践与产业化进程中持续的相互促进，形成了 现代科技史中独特的双螺旋进化路径。 4 1. 起源与学科奠基（1940s-1950s） 二战后，随着信息论、控制论和计算机科学的兴起，人工智能与 机器人技术逐步拥有了最先的理论基础。1948 拓展了机器 人在制造业中的使用范围。至 1980 年代，日本和欧洲确立了六轴机 器人的通用基本形态，这一设计后来成为工业自动化的标准配置。同 一时期，人工智能技术在专家系统（Expert System）领域取得了一定 进展，但通用智能的“灵感”仍未出现。 3. 多元发展与国家战略（1980s-2000s） 随着电子技术与传感器的不断进步，机器人技术开始从“理想中 通用”到“现实中专用

.............................................................................30 3.1.1.35. 进入保留期的预付卡用户..................................................................................................30 ..................................................................................37 3.1.1.74. 一户多卡客户数................................................................................................. ..................................................................................38 3.1.1.80. 预付卡售卡用户数................................................................................................

理模块搭建，完成存量经营自动化销售流程、全产品线产销品管理能 力、政企客户关系管理；  二阶段从 2018 年 3 月至 2019 年 4 月，主要实现商品、购物车+场景 化的移宽固产品互联网销售流程，同时建立统一交付体系中的售中及 物流板块；  三阶段是 2018 年 10 月至 2019 年 12 月，主要实现以商机为主线的销 售支持流程+政企产品互联网销售流程，同步开展智能客服流程。 本期目标以一、二阶段功能总体实现为目标。 支撑管理、PPM、积分管理、 客户维系挽留、UAM 等模块，支撑了企业各类业务的发展。红框标记为本项目 需要重构的模块。CRM 系统现状:  核心 CRM 现状 目前企业核心 CRM 系统中客户管理、订单管理、销售管理、客户服务管理、 客户问题管理、合作伙伴管理、公共支撑管理等模块是基于 Siebel eCommunications 8.1.3 版本商用套装软件进行配置开发，其涵盖了 Siebel 8.1.3 应用程序的所有核心功能，提供用于 CRM 的在细分 特定功能、分析、业务流程和最佳惯例等方面都得到扩展的配套应用程序套件。 下图是核心 CRM 的技术架构图： 在该架构中： CRM 核心系统为三层体现架构 第一层为界面层（Web 服务器），负责接收用户的访问 Siebel 的 WEB 请 求，并将请求发送到后台的应用服务器，多个 Web 服务器（包括内部与外部

安全优先、效率为重...............................................................................58 3.2.1、 事前、事中、事后原则............................................................................58 4 郎丰利 大数据云平台建设和运营整体解决方案 ..............................................................................- 354 - 7.8.2.6、 支持多卡开门模式.....................................................................................- 355 - 7.8 ...........................................- 497 - 22 郎丰利 大数据云平台建设和运营整体解决方案 V3.0 郎丰利 11.9.4.6、 证卡打印..................................................................................................-

医疗卫生事业关乎民生， 国家一直高度重视并稳步推进医药卫生体制改 革。 在医疗卫生 “ ” 十三五 发展规划中， 医疗信息化被确定为重点突破领域并 被纳为 “ ” 国家 十三五 信息化发展的重点 。其中，在包括远程医疗信息系统 、 医 疗信息平 台 、 医院智能化系统等医疗信息化建设中，智能及安防系统的助力十 分重要。 随着社会经济的高速发展，我国逐年加大对医疗体制改革和建设的投入，医 疗单位和谐安全 的挑战。近年来各种医闹事件频繁发生，导致医患关系紧张，一些不法分子在医 2 疗单位中实行扒 、窃、抢、破坏等卑劣手段，扰乱工作秩序 、窃取他人钱财、 破 坏社会治安，严重危害了医疗单位 、医生和病人的生命财产安全。如何有效 的对 突发事件进行监控，做好事前预警、事中处理、事后取证，成为医疗单位 安防建 设的一个关注点。 特别是近年来由医疗纠纷引起的医闹事件、伤医事件频频发生，文质彬彬、 智 能停车管理、物联安全管理、中心指挥调度管理和安防运维系统等多个模块系 统。 医院需要更安全，人力需要更精简，要求医院院区安防系统要不断引入新的 4 智能 4 化技术，从事前预防、事中处理和事后回溯三个阶段入手，以技防取缔人防，通 过智能化的应用为医院安全保驾护航。 1.2.3 系统集成化 将无处不在的摄像头、传感器、智能控制系统、云存储系统、设备数据运维 系统

络传输效率、探索算力协同调度机制”的重点任务，明确通过“算 力+金融”加快算力在金融领域的创新应用，为金融业务发展提 供更为精准、高效的算力支持。 AI大模型智算网络技术是算力集群的重要基础底座，是新型 算力中的网络运载力，是助力大模型实现跨节点分布式训练，提 升大规模训练效率的重要支撑。 本文深入分析 AI 大模型技术在模型能力、结构、算力、效 率等方面的技术发展趋势，提出作为底座的智算网络所面临的新 力增长了 1000 倍；以英伟达 GPU 为例，其单卡算力增长速度达 2 到每 6 个月翻一番，超过了摩尔定律。新出现的 Super pod 超节 点技术可将多个 GPU 集成在一个较大的服务器中，通过高速总线 互联，实现高带宽、低延迟的数据交换和通信，以持续提升单节 点算力（例如英伟达 GB200）。另一方面，大模型的参数量从 GPT-1 的 0.1B 增长到 ChatGPT 的 175B，模型所需算力在四年间也从 5GB（108Gbps），如表2所示。万亿模型参数面带宽需求 增加到200Gbps至400Gbps。AI智算网络需提供更高的带宽来支持 数据快速传输，并且支持算力的横向扩展能力。 表2 千亿稠密模型GPT3千卡PTD训练通信量 注：PDT，P 指 Pipeline 并行，D 指 Date 数据并行，T 指 Tensor 并行 参数：模型 GPT3-175B，h=12288，S=2048，Ndecoder=

新零售数字化中台 建设方案 1 总体蓝图规划 2 一期建设方案 3 实施规划方案 目 录 01 总体蓝图规划 ** 业务模式理解：各组织层级数字化规划建议 总部 *** 叁拾加 臻味坊 ...... 供应链中心 门店运营中心 商品中心 市场中心 门店 1 门店 2 门店 3 ...... 总部数字化职能：  集团数字化平台赋能  标准制定和数据规范  数字化平台开发与运营 交易管理 业绩管理 素材管理 供应商 管理 智慧采购平台 B2B 交 易平台 质检平台 供应链 金融 数 字 中 台 商品域 库存域 会员域 交易域 活动域 品牌域 资金域 用户中心 权限中心 商品中心 价格中心 库存中心 仓储中心 订单中心 …… …… 技术 中台 其他 系统 分布式事务 分布式任务调度 消息队列 日志服务 … 注册中心 分库分表 调用链跟踪 监控告警 ERP ERP POS WMS CRM OA …… 多品牌 叁拾加新零售数字化平台分期规划 业 务 应 用 集团运营平台 品牌运营平台 零售云 POS 商品管理 中 心 能 力 第一期 全渠道销售一体化 门店管家平台 会员数据平台 自动化营销平台 洞察评估平台 第二期 数字营销智能化 第三期 产业协同数字化 采配销协同平台 采购平台 智能分析 B2B 商城 促销管理 用户中心

工程方位、在建工程的详细信息； 5) 用于整合各检测机构产生的各类检测数据格式，上报到中心，对重要检 测项目的检测数据，进行实时的监控。 6) 实现无纸化办公，在日常的监督和管理过 程中，手工纸质与计算机信息 录入并行。完成监督工作后，监督员需要将纸质监督报告扫描后以文件形式上 传到系统，作为归档。 7) 实现中心与各总站、分站以往建设的独立系统的统一融合，统一项目编 码及建筑设备管理指标等数据。 2.1 设计思想 通过工地可视化系统为政府、企业、现场工程管理，提供了先进技术手段， 通过安装在建筑施工作业现场的各类传感装置，构建智能监控和防范体系，就能 有效弥补传统方法和技术在监管中的缺陷，实现对人、机、料、法、环的全方位 “ ” “ ” 实时监控，变被动 监督 为主动 监控 ；同时，其也将为安全生产监督管理 引入 “ ” 新理念，真正体现 安全第一、预防为主、综合治理 的安全生产方针。传 部其它智 能化 系统之间的完美结合。系统主要依托于综合安防管理平台，来实现对众多安 防子 系统的统一管理和控制，通过综合管理平台建设后实现统一数据库、统一管 理界 面、统一授权、统一权限卡、统一安防管理业务流程等，同时考虑将各安防 系统 资源作为信息化基础数据，满足部分建设单位运营管理的业务需求，辅助业 务流 程优化。 基于工地可是化云平台，前端子系统可接入子系统包括（不限于）以下系统：