场景分析：提升医院标杆场景服务 全流程导医服务｜全方位医护服务｜全院区运营服务 全流程无感服务｜全战备救援服务｜全流程安全服务 建设目标｜架构思路｜整体架构 智慧服务｜智慧医疗｜智慧管理 智慧运营｜智慧协作｜智慧科研 6 | 公立医院高质量发展推进智慧医院建设政策依据 国家卫健委和国家中医药管理局联合印发《公立医院高质量发展促进行动 (2021-2025 年 ) 》，其中提出建设“三位一体”智慧医院。国务院新闻办 集团化为顶层设计，横向以一体化云系统构建覆盖多机构的一 体化管理、运营与协作机制，纵向以医疗大数据服务集成融 合，全面支撑医疗集团的服务。 面向医务人员 医、护、药、技 智慧 医疗 面向居民患者 诊前、诊中、诊后 智慧 服务 面向医院管理 质量、安全 智慧 管理 面向医联体大健康 融合互联、信息共享、业 务协作 智慧 协作 智慧 科研 面向科研 科研、教育、大数据 智慧 运营 技术支撑中心（技术中台） 分布式框架技术 前后端开发框架技术 大数据技术框架 AI 技术框架 微服务技术框架 智慧服务 数据中枢治理技术 诊前服务 智慧管理 智慧医疗 智慧运营 智慧科研 智慧协作 诊中服务 诊后服务 全程互联网 + ........... 后勤管理 医务管理 医疗护理管理 档案管理 ........... 临床服务 医疗辅助 药品药事 医疗工作

+ 手机 / 电脑 web 交互（远端） 针对各行业实时远程通讯、协作需求而诞生的产品。 中国联通 5Gn 通讯平台 AR 眼镜 / 手机 / 电脑 5G 网络 为用户提供解放双手、第一视角的视频通讯服务还能通过实时 AR 标注等可视化手段，实现高效、精准的远程协作。 利用高带宽低时延保证高清音视频通讯，为远程协作提供高质量 的网络保障。 4K/8K 产品特性 1 第一视角高清音视频通讯 借助轻便的 AR 眼镜，用户在使用中国联通通 讯平台时无需手持额外设备，远程协作、眼 下工作两不误。该平台可分享第一视角画面， 远程用户如同亲临现场 远程用户可一键暂停通讯画面或在实时画面 中进 行标注指导，指导结果将同步展现在 现场用户视 野中，让协作更精准、更高效 产品特性 2 冻屏标注、实时标注 可视化的协作，看得见的效率 以强大的中国联通 5Gn 云平台为支撑，为用 户 提供账号及设备管理、实时信息存储及

智慧医疗是指在诊断、治疗、康复、支付、卫生管理等各环节，基于物联网、云计算等高科技技术， 建设医疗信息完整、跨服务部门、以病人为中心的医疗信息管理和服务体系，实现医疗信息互联、共享 协作、临床创新、诊断科学等功能。 / 132 智慧医院 智慧医疗发展方向 借助 RFID 技术、条码 技术、医用传感器技 术对医患、医疗器械、 医药等进行标识与智 能识别。 医疗数据信息可通 无 线网络 、无 线传 感网等网络进行安 全传递、有效交互。 所感知医疗信息数 据通过数据挖掘技 术、云计算技术等 进行处理。 全面感知 安全传递 智能处理 共享协作 联网内的各医疗 机构分工协作、 资源共享、互联 互通。 / 132 智慧医院 智慧医疗总体解决方案功能框架 / 132 智慧医院 智慧医疗解决方案总体技术架构 安全 保障 体系 感 知 层 数据库中间件 … 服务动态管 理 协同调度 管理 运行环境动 态构建 云服务平台 公共卫生服务 医疗服务 云数据中心 基础数据库 共享信息资源 数据仓库 目录资源 … 医院综合管理 区域医疗协作 临床医疗业务 临床移动医疗 智慧医疗前勤业务应用 / 132 智慧医院 临床医疗业务系统—数字化手术室 数字化手术室：  软件集成： HIS 、 PACS 、 EMR

网、 云计算等高科技技术，建设医疗信息完整、跨服务部门、以病人为中心的医 疗信息管理和服务体系，实现医疗信息互联、共享协作、临床创新、诊断科 学等功能。  与智慧医院的含义近似的还有： 物联网医疗、智能医疗，数字医疗。  智慧医院应具有以下特点： 互联、协作、预防、普及、创新、 可靠、可控、安全稳定。 智慧医院 项目建设概述 针对前期规划的内容和业主需求，以 行业创新的模式，分析可行性，为业 3G/4G 无线网络、无线传 感网等网络进行安 全传递、有效交互。 所感知医疗信息数 据通过数据挖掘技 术、云计算技术等 进行处理。 全面感知 安全传递 智能处理 共享协作 联网内的各医疗 机构分工协作、 资源共享、互联 互通。 项目建设重点 02 智慧医院建设需求分析 智慧医院建设需求分析 智慧医院 的智能化 需求分析 智慧医院 的信息化 需求分析 智慧医院的智能化需求分析 以病人为中心的医疗服务 • 安全的医疗就医环境 • 部门和区域之间联合协作 业 务 驱 动 业 务 应 用 数字化医院的后勤业务模块 • 公共安全 • 机房工程 • 信息化应用 ITAS • 信息设施 数字化医院的前勤业务模块 • 临床医疗业务系统 • 临床移动信息系统 • 区域医疗协作系统 • 医院综合管理系统外部接口 智慧医院信息化主要包括：前勤业务系统、后勤业务系统两大类。

项目建设高效高质 双方团队共同提升 （五）项目管理持续改进 甲方 + 乙方共建相关推进制 度 44 （一）客观分析问题原因 （二）有效沟通提升效率 （三）主动学习教会同事 （四）团结协作各尽其责 要有斗争精神 更有斗争本领 实现工作目标 45 三、勇于自我革命（谁来做） 医工：设备管理 信息：顶层设计 项目管理 医务：医疗质量 临床：设备使用 医保：政策落地 验 n 信息安全与互联互 通 医工处 n 主动牵头全力支 持 n 细化优化功能需 求 n 贴近实战验收场 景 n 主动应用持续改 进 优势互补 共同建设可靠好用信息子系统 （四）团结协作各尽其责 55 管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组 织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动， 使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人 类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动 认为：“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方 法去干。” （四）团结协作各尽其责 56 n 牢记管理是管理者权 力 n 计划组织领导协调控 制 n 有效管理的核心是协 调 n 有效管理实现既定目 标 n 没人比你熟悉整体情 况 共同目标：设备智慧管理推动医院高质量发展 57 （四）团结协作各尽其责 看清楚过去我们为什么能成功 弄明白未来我们如何继续成功 n 模式一：

微信支付 支付宝支付 暂不支付 7- 健康通 APP 数据互通，结果互认 打破医生资源分布地域限制 拓展高水平医生服务范围 AR/VR/ 可穿戴设备 • 数据互通 • 资源共享 • 协作机制 • 智慧应用 • 造福病人 • 方便医生 • 赋能医院 • 服务政府 云影——影像云存储应用 云图——数字影像服务 云诊——全场景诊断以及 远程诊断应用 云智——人工智能辅助诊断 府公共决策， 实现用户全生 命周期健康及 诊疗管理服务 建设规划 2 、医疗影像云 项目 背景 影像数据量大 存储管理成本高 患者就医成本高、社保浪费 胶片和不必要重复检查费用 跨院医疗协作难以开展 医生工作缺少好用的工具 …… 痛点分析 • 国家级、地方级“互联网 + 医疗健 康”、智慧医疗相关政策 • 新冠肺炎疫情推动 • 数据多跑路，专家和群众少跑腿 • 2020 督 方 医 疗 影 像 的 操 作 方 、 使 用 方 医院等医疗机构 • 影像资料存管难、存储管理成本高 • 影像诊断准确率和效率低 • 用户体验差 • 医疗纠纷多 • 跨院医疗协作难以开展 • …… 医疗管理部门 • 区域内医疗资源分布不均 • 基层医院无人问津，大型医院人满为患 • 区域数据缺乏监管、影像数据价值有待挖掘 患者 • 看病难、看病贵、看病时间长

1 项浙江省“尖兵”计划项目 68 项浙江省卫健委项目 4 项浙江省科学技术进步奖三等奖 浙大二院开展全面深入合作 浙江省中医院战略合作 复旦大学附属中山医院医疗技术协作中心 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院协作医院 清华大学医院管理研究院实践基地 浙江大学湖州研究院数字健康研究中心 国家级住院医师规范化培训基地 国家级全科医师规范化培训基地 国家药物临床试验基地 国家级胸痛中心 国家级高级卒中中心 “生命腕带”正式启用。省急救指挥中心相关负责人介绍，这 是“上车即入院”新型急救模式在我省的首次落地，院 前急救 数据与医院诊疗数据互通互联，初步实现“急救现 场—救护 车—医院”连续、实时、多方协作的闭环救治。 创建智慧服务品牌 》》》 在湖州遇见最美医院 在湖州享受健康生

打造智慧互联创新模式 4 大目标： 高效诊疗、智慧医疗、精细管理、 信息便民； 1 卡通： 一张诊疗卡。 1 个平台： 一个医院信息集成平台； 6 大应用： 医疗管理、临床信息、运营管理、 移动物联、医疗协作、对外服务。 全院信息化解决方案 “4116” 全院信息化建设 医疗管理信息系统（ HIS ）是以医院管理为目的，以“病人为中心”和“高效诊疗”为服务理念，以“一卡通”作为患者唯 一标识，引 题。 医联体信息平台 “3219” 医联体信息平台 3 大目标： 医疗协同、远程医学、信息便民； 2 大平台： 一卡通平台、协作集成平台； 1 个中心： 统一数据中心； 9 大应用： 统一预约、统一支付、统一门户、 统一物流、远程医疗、远程教学、医技协作、 用药协同、监管决策。 医联体信息平台 HospitalGO APP 对接医院 HIS 、 CIS 等系统，实时采集后台排队信息，利用独特

点、服务时长、资源容量等  服务对象：集团内医院、科室、诊区、护理单元  服务规则：服务对象、时间段、患者属性  模式：跨科室、跨院区、跨医疗机构 区域医疗机构 医生 统一资源调度平台 外部协作优势医疗资源 市属医院 N 区域医院智慧管理平台 协同医疗服务 xx 市市属医院 患者信息统一共享 患者全息视图模式 远程共享模式 支持多种沟通方式： 文字、语音、视频 支持各类移动终端 统一支付与资金结算平 台 统一资金结算系统 统一资金结算系统 整合多种支付渠道，包含：银联、微信 / 支付宝、医保、商保等 06 运营管理 | 统一支付与资金结算平 台 实现患者支付统一入口，通过业务协作与资源共享，打通市属医院间资金流转及结算 对接市平台，上传定时数据、实时 数 据，实现区域互联互通。 配合市医疗卫生数据质量专项提升 行动。 形成数据问题清单、工作任务清单； 推进 推进 6 个性：规范性、准确性、完整性、 及时性、关联性、实用性； 常态化治理、成效回头看。 以市属医院为例，数据治理和数据上 传量得到双重提升，为医疗卫生大数据 的科研协作、产业化应用等奠定了坚实 的基础。 07 运营管理 | 构建区域医院综合监管平 台 08 电子健康码“一码通办” 电 子 健 康 码 接 入 服 务 金融接入 结构接入 识读终端 接入 管理 市级电子健康码管理平台

区域医学检验中心、影像诊断中心 患者、信息在各级医疗机构之间有序地流动，即基层首诊、 双向转诊、急慢分治、上下联动。 建立起以病种为单位的“一站式”多学科诊治中心 医疗机构之间以专科协作为纽带形成的联合体 增值服务和个性服务要求，慢病管理、家庭医生、护理到家。 基础 研究 临床 诊疗 转化 医学 治疗设备 呼吸机 麻醉机 人工心肺机 人工心脏瓣膜 • 架构单一 • 兼容性差 • 扩展性差 • 安全策略略 • …… 功能、应用 升级、运维 技术、架构 工作内容 被动处理 被动处理 + 主动推进 科室协作 单线沟通 单线沟通 + 多方协调 运维方式 技术维护 技术维护 + 项目管理 项目实施 系统开发测试 系统开发测试 + 项目规划设计 软件定义业务 数据驱动 面向未来 触手可及 主动式服务 数据治理 去 IOE 平台化 去中心 积木式框架 服务临床、科研、教学，产生服务效益， 共享成果。 四、探索信息科、供应商、临床新的协作模式，构建共赢生态体系 数据中心 厂商、信息中心共建，共同运 营数据。 课题库三 课题库 N 课题库一 课题库二 ⃞------------"" 诊断或风险评估模型 PACS EMR