测以构建 完善的医院管理平台，实现医院人财物与临床业务的一体化管 理、精细化管理，最终实现“智慧管理”。 智慧管理 提升管理水平 设备管理 预算管理 物资管理 成本核算 绩效考核 人力资源 综合分析 财务核算 医院 智慧管理 1 全角色应用 2 全业务覆盖 3 全数据展现 建立能够联通卫健委、供应商、医联体等 多方角色的管理平台。 打造人财物与临床业务的一体化管理体系。 预算资产负债表 预算现金流量表 预算现金流量表 战略规划 战略规划 业务量预算 业务收入成本预算 成本和费用预算 贡献毛益等预算 业务预算 财务预算 资源保障预算 年度经营目标 年度经营目标 人力资源等预算 人力资源等预算 资源与业务关联预算 资源与业务关联预算 资本预算 资本预算 结余、成本费用平衡表 结余、成本费用平衡表 医院全成本管理是重要抓手 核算目标 成本核算 成本分析 成本控制 本 归 集 全面精细化的人力资源管理 自助服务 在线审批 移动应用 问卷调查 政策制度 知识管理 公告通知 员工社区 协同门户 人力决策分析 人力资本规划 人力资本规划 企业报表 自由报表 人才管理 在线学习 绩效管理 在线招聘 培训管理 招聘管理 继任管理 职业生涯 能力素质 人才测评 任职资格 劳动力管理 佣金管理 奖金分配 排班 核心人力资源管理 组织管理 人员信息

医患协调 3 医疗质量管理 4 各类不良事件报告管理，不良事件处理追踪与反馈 患者投诉、纠纷预警与处置等记录，医患满意度调查 部门、人力规划、招聘管理 5 6 人力规划与招聘 人员管理 7 人力资源管理 财务管理 人事档案、职务与职称管理 《医院智慧管理分 级评估标准体系 （试行） 》 8 考核与薪资管理 医疗收入管理 财务会计 薪资、绩效、福利管理 9 医疗收费账务管理 10 AI 中台 HOS 标准内嵌 诊断 术语 临床 路径 技术 HOS 标 知识 图谱 互联 互通 数据 上报 业务 接口 流程完整表达        … 医疗护理 人力资源 财务资产 设备设施 运行保障 教学科研 运营管理    … 诊前 诊中 诊后 流程监管 流程治理 流程再造 HOS 统一流程 管理平台 HOS 大数据 平台   … 数字孪生与智慧大脑 HOS 的能力特性 HOS 的统一表 达 数据应用 - 病人分布监控 流程分析示意 急诊就 程 财务结算流 程 急诊 核结果 发布结果 护士工作站 生产要素完整表达 人力资源 360 视图 医疗资质授权管理平台 覆盖三类人员：医师、药师、技师，共计 27 类授权 手术授权、麻醉授权、抗菌药物授权、毒麻精药物授权、输血授权、限制类 医疗技术授权、药品调剂授权、放射科技师授权、病理科技师授权、检验科

质控管理信息系统 空间数据 分析数据 网 控 中 心 人 才 队 伍 公共服务门户 疫情分析系统 健康证管理信息系统 综合收费管理信息系统 人力资源管理信息系统 接入层 决策支 持层 业务管 控与处 理层 数据层 应用集 成层 信息化 支持体 系 疾病控制应急管理信息系统 职业病诊断管理信息系统 资产管理信息系统 实验室管理信息系统 门诊医生就诊统计数据分析和展示。 基础信息化建设 - 门诊管理信息 系统 . . . 4.1 综合运营管理 财务管理 预算管理 绩效管理 人力资源管理 成本管理 材料管理 固定资产管理 药品管理 SPD ( 第三方 ) 内部审计 HIS 中心综合运营管理 平台 数 据 流 + 控 制 流 招投标管 理 供应商协同 供应商准入 合同管理 供应商评估 采购执行 供应商关系管理 (SRM) 人力资源管理 院内 战略 全面预算 辅助决策 绩效管理 财务管理 2. 协同办公平台 提高日常办公效率 m p 4. 职能科室管理平台 …m m 一 O 幼 i - 4· 5

“鼓励医疗机构积极拓展智慧管理创新应用, 提升医 院运营管理效率”, ChatGPT 提升中医医院运营管理 效率主要体现在 3 个方面。 首先, 人力管理方面, ChatGPT 可运用于中医医院人力资源的选、 育、 用、 留、 淘汰等业务环节, 建立科学完善的人力资源管理 制度, 激发医疗人力的积极性与主动性, 提升医疗服 务质量; 其次, 财务管理方面, 可对中医医院的资 金、 资产、 绩效等进行集中管理与调控, 并且可以智 能生成会计报告与财务报表等

物管理 楼宇管控 后勤服务 管理 教学科研 管理 运营管理 办公管理 运行保障 管理 药品耗材 管理 基础与 安全 财务资产 管理 人力资源 管理 基本项目 选择项目 设备设施 管理 药品耗材 遴选与购 置 科研管理 教学管理 绩效核算 管理 医疗服务 分析评价 成本控制 物品管理 资产财务 管理 预算管理 财务会计 人事管理 人力考核与 薪酬管理 效益分析 质量管理 使用运维 管理 医疗收入 管理 购置管理 人力资源 规划 基础设施与网 络安全管理 24 序号 名称 含义 内容 1 Why 为什么要做？ 建设意义 2 What 要做什么？ 建设目标 3 Where 在哪儿做？ 医院

设备管理 物业管理 能耗监管 科研试剂采购平 台 物资供应 进销存管理 供应链管理 标 本 运 输 检 验 试 剂 消 毒 供 应 高值耗材 人力资源管理 人力资源管理 员 工 卡 通 BI 运营决策 绩效管理 ODR 支付管理 门诊收费 急诊收费 住院收费 医保管理 商保管理 支付平 台 3 运 营 管 理 34

综合运营管理系统 医疗集团管理 财务管理 预算管理 物流管理 资产管理 绩效与人力 资源管理 投融资管理 综合经营分析评价 科室级部门经营管理 医院综合经营分析与决策支持 人 绩效管理 人力资源管理 人事档案、薪酬管理、考勤管理 排班管理、人才管理、干部管理 薪酬管理、奖金分配 财 会计核算 及财务管理 成本核算 科室成本核算、项目成本核算 医院综合运营分析、科主任经营分析

hBlock o eHealth 职工 360 全息视 图 蒋区荣副主任 东 华 3 6 0HR 人力资源管理解决方案 MediWay 东华医为 360 度人力资源管理系统 -360HR 人力资源数据中心 HRdr 基础平台：流程管理平台、基础信息统一平台、预警机制、微信应用平台、邮件服务、 CA 2017 年 5% 4% 3% 2% 1% 0% 1 月 2 月 2013 日 期 ： 2 0 1 7 年 9 月 类 型 ： 夜 查 房 检查人员 没有检索到数据 Ω 人力资源 护士列表 护士职称 年龄 学历 护士层级 姓名 工号 性别 出生日期 婚否 注册证书号 民族 政治面貌 调入科室时问

能医院信息化领域，使之 从数字化向智能化发展，有利于减少地区差异，有望早日实现普惠。 中国推进医院信息化建设中的障碍因素，2021-2022 单位：% 厂商服务 能力不足 信息技术部门 人力资源不足 缺乏充分的 资金支持 管理部门协 调不到位 医院重视 程度不足 信息化的投资 回报无法衡量 厂商产品无法 满足用户需求 缺乏科学的 信息化规划 缺乏标准或 产品对标准 依从性差 数据分析解读等各环节赋能传统检验医疗服务向智慧化转型升级，提升医疗效率。 n 易联众——大数据驱动服务民生 易联众作为民生领域数字化解决方案先行者，易联众坚持以数据链为基础，重点围 绕“医疗保障、卫生健康、人力资源与社会保障”等民生领域，专注打造全方位的整体 解决方案和产品与技术服务体系，致力于以数字化重塑民生健康新生态。易联众始 终紧密围绕国家改革政策，坚持自主创新，充分运用数字化技术和手段，服务政府

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