企业多用户商城（ B2B2C ）平台 建设与运营解决方案 启蒙篇 什么是多用户商城 PART 1 • 多用户商城：又称 B2B2C 商城，是支持多商户形态的平台级电子商务运营管理与销售服务 系统。企业依托于平台，聚合上游供应资源、伙伴资源，建立营销网络和服务网络，基于 核心业务 + 建立周边业务的模式，同时提供金融服务、物流仓储服务、信用体系服务等， 对原有业务进行商业升级，向最终用 对原有业务进行商业升级，向最终用户市场销售产品和提供服务，带动新的产业生态，提 升企业价值并提高客户粘性。 多用户商城定义 多用户商城核心要素 双边市场 网络外部性 • 联结了消费者和商家两个不同群体； • 将资源和需求进行撮合，满足消费者的痛点； • 一种产品对消费者的价值随着其他使用者数量增加而增加； • 跨边的网络外部性：一类群体的增值效用与另一类群体数量成正比； • 同边的网络外部性：一类群体的增值效用与自身群体数量成正比； 虚拟产品所 有者； • 并不一定持有库存； 目标客户多维度解析 强大的供给方资源 强大的需求方资源 突出的服务能力 领先的模式 客户特点 客户聚焦 模式探究 • 零售贸易型 • 多品牌企业 • 流通批发型 • 生产制造型 • 商业地产型 • 地缘优势型 • 农村 / 跨境电商平台 • 垂直行业电商平台 • 集团多品牌电商平台 • 人力密集型 • 商业地产型 • 品牌领先型

，统筹推进基础设施建设 ，为产业转型提供了 数字“底座” ，这意味着数字化转型会继续提速。 六部门联合印发《关于支持民营企业加快改革发展与转型升级的实施意见》发改体改〔 2020 〕 1566 号 意见指出各地政府园区要准确研判市情实际 ，谋篇布局、举旗定向 ，减轻民营企业税费负担、提升金融服务质量、营造公平 竞争环境 ，注重引外与扶内并重。 四部门联合印发《关于扩大战略性新兴产业 ，暴露出诸多的问题。而良好 的产业基础、完善的产业链条、完备 的产业配套与一流的营商服务开始 成 为投资者首先关心的因素 政策型招商指的是地方政府主要依 靠优惠政策和良好投资环境吸引企业 入驻的招商引资方式。 随着园区的政策优惠逐步趋同 ，为了 在招商引资竞争中获取优势 ，各地产 业园区就突破国家土地、税收法规及 相关政策 ，竞相压价 ，恶性竞争愈演 愈烈。 伴随着市场经济体制的进一步完善，传统政府主导的招商模式，既耗费了大量精力，也 直接影响招商引资的效果。各地政府开始不断拓宽招商引资渠道，充分发挥政府的平台 优势、企业的人脉资源优势和科研单位的技术优势，大力推进“政府 + 企业”、“政府 + 科研单位”联合招商，改变由政府主导、单向发力的传统招商局面。 O1 招商模式 政策招商向产业招商转变 优惠政策优势趋于弱化 ，招商引资进入产业环境主导阶段。

基础设施之上，构建一个基于 WEB/Portal 的虚拟园区，运用物联网、云计算、多媒体等现代信息技术，帮助园区在信息化建设方面构建统一的组织管理协调架构、业务管理平 台和对外服务平台，为园区管理者以及企业提供创新管理与运营服务，具体包括以下方面： XXX Technologies 智慧网络 2 智慧园区美好蓝图 智能 绿色 安全 高效 智慧安全 智能停车 智慧招商 智慧服务 智慧管理 减少人力成本，提高管理效率 完善服务流程体系，服务便捷简单化，提高服务质量 智能报警与疏散 VIP 客户精准识别，大数据分析到访人群 园区管委会部门之间，以及各企业信息系统建设水平和应用层次不齐、相对孤立。这导致政府部门、企业与园区、企业与企业之间沟通障碍与资源独立。相较于其他基础设施的建设投入，园区信息化投入 以及整体信息化应用不足，特别是基于园区管理服务以及 SMB 应用平台成为园区信息化重要瓶颈。 并以此为基础，构建智慧园区的上层应用。 互联网带给园区最根本的改变是经营理念的改变：从服务客户到客户变现 （ 2 ）管理服务为园区管理服务，进一步提升园区内部的政务管理能力和服务水平，同时增强园区在推动企业创新上的服务能力。（ 3 ）企业服务 4 智慧科技园区系统架构示意图 接入层 传输层 平台层 – 数据中心 Porta l IAS IOPS IAP IPS 智慧服务管理 公有云 私有云 开放式接口

首位。 2022 年 12 月 《中小企业数字化转型指南》 2023 年 6 月 12 日 ， 财 政 部 、 工 信 部 发 出 通 知 ， 全 国 范 围 内 试 点 项 目 工 作 启 动 ； 2023 年 10 月 29 日 ， 全 国 中 小 企 业 数 字 化 转 型 大 会 在 安徽 合肥举 行 。 在开 幕式上 ， 全 国中小 企业数字化转型试点城 市实 施工作 正式启动。 正式启动。 2024 年 4 月 30 日 ， 再 次 发 出 通 知 ， 强 调 进 一 步 做 好 中 小 企 业数字化转型城市试点工作 ， 加快发展新质生产力 ， 聚焦企业需求， 强化数字赋能 ， 培育高水平 “ 小快轻准 ”解决方案 ， 加快中小 企 业数字化转型 。 实施背景 - 国家政策 《财政部工业和信 息化部关于开展 中小 企 业数字 化转型 城市试 点工作 的通知 》 》 2023 年 6 月 由 工 业 和 信 息 化部 印 发 ， 主 要 面 向 中 小 企 业 、 数 字 化 转 型服 务 供给 方 和 地方 各 级主 管 部 门 ， 科学 高效 推进中小企业数字化转型 ， 提 升 为 中 小 企 业 提 供 数 字化 产 品 和 服 务 的 能 力 ， 为 有关负责 部 门 推 进中 小 企 业数 字 化转 型 工 作提 供 指引。 2023 年

2 建设背景及发展环境 （1）物流产业发展环境良好，政府支持力度加大，物流项目开展正当其时 随着社会分工的日益细化、现代物流理论的兴起和信息技术的迅速发展，发展现代物流已成 为各地方政府、企业的共识，并正逐渐成为国民经济发展的新兴产业和新的经济增长点。2009 年 3 月，国务院下发了《关于印发物流业调整和振兴规划的通知（国发【2009】8 号）》，明确提出了 重点建设多式联运、转运 杭州湾新区开发至今已取得重大成果，慈溪原先的规模企业大部分进驻开发区，大部分物流 由慈溪本地的物流公司承担。此外，杭州湾新区外围土地的围垦使新区土地供应量增加，表示新 区未来的物流量仍将大幅度增加，再加上杭州湾新区未来重点发展的东部商贸服务区块，这些都 无形中给位于杭州湾新区以南的慈溪市综合物流园区带来了诸多发展机遇。 （4）区域经济发展及企业成长对现代物流业发展提出更高要求 经济不断发展，产业不断升级转型，企业中采购物流、销售物流等模块逐渐分离出来，外包给专 业的第三方物流公司。然而目慈溪物流企业整体呈现总量偏多但规模偏小的特征，普遍存在基础 设施滞后、经营不够规范、现代化水平偏低、物流成本偏高等问题，大多数的物流企业互相之间 处于低层次的价格竞争，利润空间萎缩严重。第三方物流发展总量和规模都还不能满足企业对时 效性和专业性的需求，专业物流服务及综合物流服务企业与现实不断增长的服务需求也存在较大

区化经营 经营社区化 园区收入从初期的政策、地产收入转向多 元化运营收益；企业及其从业人员从简单 物业租购对象延伸为产业价值的对象主体 盈利纵深化 政府对产业园区重视度持续提升，并越 来越多地将园区纳入区域产业经济管控 的一体化范畴 区域一体化 民营资本、国际资本、风投资本加速涌入； 同时政府主导园区随其扩张发生企业化和 市场化的转型，催生混合制的资本多元化 资本多元化 5 新时期产业园区发展路径解析 • 针对主导产业链匹配的关键机构招商 • 产业链（行业）服务平台、生产性专项服务 • 产业链匹配及其衍生企业的常态招商。 • 引入第三方社会资源，打造服务联盟 • 社区服务与产城融合 • 品牌输出，服务输出 开发期 集聚期 成熟期 输出期 6 新时期产业园区需求分析 企业 02 管理者 01 自然人 03 开发期 集聚期 成熟期 开发期 集聚期 成熟期 • 园区建设项目管理 政策、人才等辅助链服务 • 开办与入驻服务 • 物业与基础配套 • 空间资产运营精细化 • 客户服务全面规范化 • 经营管理流程标准化 • 园区配套优化升级 • 职业技能成长提升 • 服务资源的丰富整合 • 企业培育的价值分享 • 数据支撑的智慧决策 • 产业链的合作与延伸 • 鼓励创新的生态发展 • 社区服务产城融合 • 职业商机互动交流 7 目录 1 3 园区整体发展趋势 园区信息化解决方案

智慧园区项目背景 1.1 、国际园区成功实践 1.2 、园区经济是中国经济发展助推器 1.3 、园区政策背景 1.4 、什么是智慧园区 01 积极的创新氛围 • 鼓励企业创新 • 创造优越办公环境 • 灵活的政策园区互 动 具特色的园区管理 • 人性化景观规划 • 不断优化管理模式 • 优惠的激励政策 • 招商引资 雄厚的技术基础 • 扎实的基础设施 力、可持续创新发展、区 域协同发展及企业竞争力为 目标的先进园区发展理念。 1.3 、什么是智慧园区 智慧园区需求分析 2.1 、园区建设面临的问题 2.2 、园区发展阶段分析 2.3 、数知智慧园区建设目标 2.4 、三张网一平台，构建智慧园区 2.5 、四重角色，全面价值提升 2.6 、智慧园区数知的理解 2.7 、园区入驻企业诉求 2.8 、园区管委会诉求 02 性、隐性问题 产业松散 管理手段落后 管理松散 土地制约 融资困难 招商困难 产业升级 园区存在的困难及问题 综吅性高科技园区 传统园区 • IT 于服务 • 企业孵化不投资服务 • 人才培养不技术服务 2.2 、 园区发展阶段分析 产城融吅 创新突破 • 生活配套服务 • 基础 IT 服务 • 商务配套服务 • 现代化综吅社区

高新区 2016 年全年主营业务收入突破 400 亿元，达到 420.92 亿元，同比增 长 14.7% ，绝对值和增幅均列全市第一。 辖区全年新增规模以上工业企业 19 家，总数达到 156 家；完成规模以上工 业增加值 85.57 亿元，同比增长 10% ，绝对值和增幅均列全市第一；完成财政总 收入 14.55 亿元，同比增长 15.4% ， 高新区综合管理的挑战  主管部门和区内企业沟通效率逐步提高，搭建有 效的信息沟通平台  丰富区提供信息服务、企业应用的支撑手段  区管理手段不断提升，如智慧政务、市场监管等 要持续优化，目前区内系统信息孤岛严重，急需 有效整合 高新区企业发展的挑战  支撑企业发展的产业配套服务薄弱  针对企业的产业扶持政策竞争力需持续加强  区内企业各自为政，没有形成企业群的集聚竞 争力 高新区产业定位的挑战 高新区产业定位的挑战 高新区持续化经营的挑战  区内园与园间、企业间要避免恶性竞争，要促进投入产出的平衡  高新区对人才、技术、资金的吸引力需不断增强  高新区业主经营收入要持续增长的挑战  传统的生产开发型园区向产、商、住一体化园区的转型趋势和要求  高新区产业发展定位与社会经济发展同步，与 当前技术、人才、产业等基础能力匹配  区内产业链持续优化与整合，关联度持续加强 当前高新区发展面临的主要挑战

报告单位：北京融智企业社会责任研究院 三亚经济研究院 GRESB（格睿思） 发布日期： 2025 年 8 ESG评级： 海南自由贸易港低碳建设的 关键抓手与路径创新 月 I 目 录 引言............................................................................. 编写单位简介.....................................................................................35 北京融智企业社会责任研究院.................................................................... 35 三亚经济研究院............ 持等政策直 2 接关联，以政策杠杆强化评级应用价值，调动市场主体绿色发展积极性；三是 成立海南可持续发展研究中心，联合 GRESB（格睿思）全球不动产可持续发展 评级体系等国际机构与北京融智企业社会责任研究院、三亚经济研究院等本土 机构，组建专业化平台开展 ESG 评级体系研发与实施，确保体系兼具科学性 与本土适配性，为长效应用提供保障。 3 一、背景与必要性：ESG 评级是海南战略落地的核心抓手