会 2 0 1 9 · 上 海 站 京东物流超大规模仓储系统智能监控揭秘 付正全 架构师 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 目录 问题及挑战 1 超大规模监控系统解决方案 2 面向AIOPS的智能监控最佳实践 3 规划&展望 4 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 京东物流仓储系统监控的问题及挑战  仓储库房分布地域广 网络环境不稳定 目前京东物流在全国运营了约600个大型仓库，仓储设施占 地面积超过 1500万 平方米。同时印尼、泰国等国际化仓储 数量仍在不断增加 各地库房分布地域、国际化仓的大量投入运营，以 及各地网络运营商差异导致部分集群到监控服务端 的网络环境不一 物流相关业务的不断发展导致了频繁的开仓、关仓，从而导 致资产配置信息变化频繁 除了各地仓储库房的机器外，京东物流在大 型IDC数据中心运营着数万台机器和数千个

上游硬件设备（如堆垛机、AGV、RFID标签）和软件系统（WMS、WCS）的技术创新加速，国产化替代推动成本下降；中游系统集成商 通过整合解决方案满足多行业需求；下游应用覆盖电商、医药、汽车等高要求场景。例如，京东物流第五代智能仓储系统结合3D视觉分拣 与自主移动机器人，顺丰通过“天网+地网+信息网”三网融合体系实现干线车辆厘米级监控，凸显技术对产业链各环节的深度赋能。 应用场景广泛 例如：【1】电商行 立体 库技术在中国各行业开始得到应用。【2】2010年后，随着电商快速发展，WMS仓储需求猛增，其融合了物联网、人工智能、大数 据、云计算等技术，实现仓储管理的智能化决策与实时监控。2014年，京东首座“亚洲一号”在上海开始运营，其中的无人仓是世界第 一个全流程无人仓库，实现从采购原料入库、仓储、打包、分拣直至出货全程的自动化无人化。 行业进入自动化升级阶段，相关技术在中国各行业得到广泛应用。 ，海康威视位于浙江桐庐的安防产业基地正式启动，其智能仓储及厂内物流 解决方案均由旗下的海康机器人技术有限公司提供并实施，基地目前在线使用的AGV共计800多台，实现了AGV的大规模使用。此 后，京东、顺丰、菜鸟等企业加速布局智能仓储网络，AGV机器人密度从2020年的每万平方米85台提升至2023年的215台。 中国仓储行业进入智能化升级阶段，各类技术高度融合，形成智能化整体。 产业链分析

架，货架电子屏会显示需要装入的商品和数量，分拣员据此将商 品放入纸箱，纸箱接着再进入下一站。所有商品装好之后纸箱到 达“收银台”人工复核和封装出库，再由物流服务运送给消费者。 京东“无人仓” • 京东“无人仓”的特色在于，京东采用大量智能物流机器人进行协同 与配合，通过人工智能、深度学习、图像智能识别、大数据应用等 诸多先进技术，为传统工业机器人赋予了智慧，让它们具备自主的 判断和行为，适应不同的应用场景、商品类型与形态，完成各种复 杂的任务。环环相扣的机器人配合作业，让整个流程有条不紊地进 行，后台的人工智能算法指导生产，带来仓储运营效率的大幅度提 升。京东目前“无人仓”的存储效率是传统横梁货架存储效率的 10 倍 以上，并联机器人拣选速度可达 3600 次 / 小时，相当于传统人工 的 5—6 倍。 • 京东的“亚洲一号”新添了物品自动分拆入库，自动取物的系统。打 造智能仓库，提高货物出入库速度，提升智慧物流水平 苏宁第五代智慧物流仓库高密度自动存储

物流全链条，推动降本逻辑从“节流”转向“智能增效”。例如，运输智能调度方 面， 满帮正探索用 AI 提升车货匹配和运力调度的效率， 进一步提升车效。再例如， 京东物流升级了 “ 京东物流超脑”，在网络布局、预案规划、仓储运配、客服和营销都全面智能化。今年 2 月，京东 物流接入 DeepSeek ，在异常管控、智能交互、流程自动化三大板块落地使用。供应链领域，例如， 怡亚通的平台 · 运多星正式接入 DeepSeek 2. AI+ 物流案例：亚马逊全链条布局 AI 8 请务必阅读正文之后的信息披露和法律声明 通过梳理亚马逊全链条布局 AI 的案例，参考京东物流等企业对人工智能技术的应用，我们认为， “AI+ 物流”可以实现的应用场景主要包括：运输智能调度、多式联运智能筹划、突发事件处理、仓 配的自动化识别分拣、智能客服与交互、需求预测与绩效评估。 请务必阅读正文之后的信息披露和法律声明 运输智能调度 传统上，公路运力的调度依赖 TMS 系统人工经验配臵， 而基于 AI 大模型的智能调度系统能实现 更 实时地、智能地匹配货源与返程空车。例如，“京东物流超脑”具备亿级订单全网线路分钟级孪 生模拟及百万级数据分钟级的处理能力， 通过全国运力统调体系全方位调度陆铁空资源实现最优 调配。 多式联运智能筹划 DeepSeek 等 AI 大

多样化商品 个性化需求 商业变革：触网已是新常态，布局线上，拥抱未来 服装 淘宝、天猫、蘑菇街、北面、北极绒、白马批发 食品 一号店、飞牛网、 1919 、来伊份、 21cake 、朴道粮品 3C 京东、苏宁、国美、小米、联想、 ViVO 母婴 妈妈帮、蜜芽、爱婴坊、十月妈咪、贝备、阿拉小尤 工业品 科通芯城、科沃斯、小熊电器、比亚迪、上海焕境 服务 携程、去哪儿、途牛、途家、格林豪泰、快准车服 多用户商城客户疑问分析 买了产品，是要做成天猫和京东么？ 疑问 1 天猫、京东如日中天，我的空间是什么？ 疑问 2 平台方可以承担什么样的角色，怎么盈利？ 疑问 3 商家入驻后，与平台如何协作，有几类运作模式？ 疑问 4 平台流量从哪来，怎么吸引商家入驻？ 疑问 5 多用户商城模式可行性分析 平台 专注领域 平台特色 天猫 服装鞋包、生活电器 商家服务、交易担保 京东 3C 数码、图书音像 快速物流、仓储服务

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如何选择驱动供应链的方式？ • 推动型系统与拉动型系统 3 、供应链的配送战略 （ 1 ）配送决策机构战略 • 集中型配送决策 • 一个中心机构为整个供应链作出配送决策 • 将整个供应链整体最优进行到底 • 京东（主体配送模式） • 分散型配送决策 • 多个机构作出配送决策 • 每个机构寻找其最有效的战略 • 局部最优 • 阿里巴巴（主体配送模式） 3 、供应链的配送战略 （ 2 ）做出配送决策的方式

分拣中 心 6 个、信息平台 3 个。2016 年 7 月，省政府与传化集团签 定战略 合作协议，在江西投资 200 “ 亿建设 一枢纽五中心项目 ”，目前 赣州 传化公路港项目已开工建设。京东物流拟在向塘投资 20 亿的亚 洲一 号项目，菜鸟、苏宁易购拟在向塘投资建设省级电商物流中心。 二、着力推进物流集约化发展 近年来，省商务厅编制了《江西省物流产业集群发展专项规划》 （2016-2020 9.35% 。特别是南康家具物流产业集群得到了快速发 展， 赣州港 2017 年开行中欧班列 26 列，家具货运量达到 1350 万 吨，实 现主营收入 92 亿元；向塘江西省物流中心引进了京东、招 商、平安、 菜鸟、传化、三志、万佶等一批知名物流企业，铁路一级 物流基地 开 行中欧班列 2 列，铁海联运集装箱 7750 箱。高安陶瓷、 九江水运、 抚州综合等物流产业集群也得到了相应发展。

相比也是大大落后，物流已经成为制约无店铺零售业态发展的瓶颈。因此该类企业为保障服务质 量、降低综合成本也纷纷开始自建分销配送中心。如著名网上书城亚马逊将中国配送中心设立在 苏州普洛斯物流园内；当当网和京东商城在北京、上海、广州和成都四地建设配销中心；知名电 视购物企业“好易购”也以杭州作为公司营运总部，成立了呼叫中心以及物流配送中心；医药类 电子商务平台民生医药、真诚医药在线等企业也纷纷自建配销中心。著名的邮购公司有麦考琳、