智慧商城解决方案

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智慧商城 这是一个移动互联网时代 2 新时代的营销重点：争夺终端屏幕 2013 年中国的移动互联网用户： 8.2 亿 微信用户： 6 亿 移动终端几乎占据了人们所有的碎片时间 3 商业地产将进入新阶段—数据地产时代 商业地产将进入新阶段—数据地产时代 商业地产进入开发热潮 （ 2015 年达到 4500 家，到 2025 年超过 10000 家） 商业地产逐步转向自持为主 分割产权销售  租售并举  地产金融化 商业地产将进入数据地产时代 从单纯的标新立异  基于大数据体验式营销 12 月 12 “ ” 日 万汇网 试运行 两大巨头握手言和， 亿元豪赌就此作罢， 万达进军电商领域的动机何在？ 1 、迎接电子商务挑战 3 、整合五大业务，打造第四代城市综合体 2 、抢占移动互联先机，布局大数据时代 数据地产时代新思维 数据地产时代新思维 1 、市场角度— 加大体验式消费比重 顾客来购物中心不再仅仅为了购物而是体验一种生活方式 2 、行业角度— 迎接移动互联网革命 只有进入移动互联网领域方可积累大数据的资本 3 、企业角度— 跨业竞争将成常态 海航集团从航空业务延伸至商业零售，组建新乐汇购物中心等 ; 中粮集团从粮食业务延伸到开发大悦城 购物中心 ; 首都机场打造首地大峡谷 ; 中国邮政携手 TOM 进入电子商务领域，娃哈哈饮料在地级市建设购物 中心…… 传统零售的互联网化趋势 8 大数据、位置服务等移动互联网技术是把握机会的关键技术 电子商业 大型商圈 购物中心 步入社交化购物时代 步入社交化购物时代 购物空间立体化 购物时间碎片化 购物方式移动化 信息传播社交化 如何在新一轮的竞争中立于不败？ 如何在新一轮的竞争中立于不败？ 对人的购物、休闲、娱乐需求的准确把握 大数据分析 00101101010 00101101010 11001011010 00101101010 00101101010 11001011010 企划—人 招商—货 营运—场 智 慧 商 业 科技未来 移动互联网营销是智慧商业的基础 移动互联网营销是智慧商业的基础 线上吸引 现场体验 即时消费 持续粘性 手机会员卡 微信朋友圈 分享体验有礼 互动式营销 3D 试衣间 微博 公众帐号 高效找车 二维码支付 手机支付宝 线上游戏挣积分 共享商家会员 贯穿全流程的数据采集：身份／位置／时间／爱好／消费行为关联等 如何实现移动互联网营销 12 逆向寻车 线下互动 聚集人气 精准营销 移动互联网营销时代，一个普通消费者的 shopping 历程 13 逛街咯！！ 购物中心的困惑：如何了解顾客？ 客户在商场中，但我们不知道她想买什么？ 我们也不知道应该推荐她什么？ 顾客的困惑—在哪呢？ 如何找到心仪的品牌 庞大的停车场像一个迷宫，我停到哪里了？ 顾客 商家 ･ ･ 16 无线零售 ONE-KEY 解决方案 17 上网 发现 定位 服务 营销 上网认证和管理 无线探针解决方案 无线定位解决方案 精细化的无线工勘 保障无线覆盖质量 基于位置消息推送 短信 /APP 消息推送 <1> 无线探针：顾客进店，探针智能感知 18 探针 顾客 探针 手机 MAC 手机号码 顾客资料 第一时间发现 VIP 客户来店，迅速为之提供服务 精准营销流程启动 19 顾客在实体店 短信发送 消息推送 顾客手机 探针发现 会员数据库 查询购 物历史 生成精准营销信息 APP 顾客在任意位置 精准推荐：线上推荐 + 线下体验 = 吸引客流 + 成交 丰富的信息推送管道 20 APP 寻鹿机场 SDK 微信 Wechat 公众号 web 新电子媒体 渠道 短信 多管道交叉营销 <2> 无线定位—精准营销最佳手段 21 室内地图 定位引擎 H3C WLAN 无线定位—无线客流统计（店铺规划，营销策略） 22 广场、单店人流 量统计图 广场、店内每小 时人流分布图 广场、单店人均 停留时长热力图 用户运动轨迹图 22 无线定位—手机实时导航（地图营销） 23 基于地图的营销 一览周围信息 精品购物路线推荐 摄像头导航 三维空间上的位置认知 无线定位—精准营销信息推送（各种标签） 24 服装 家居 珠宝 百货 餐饮 世界名品、 名品副线 吃客、 电影迷 时间点 位置点 商场内 商场外 女性、 男性、 儿童、 节日型 假日型 店内／店外 单次／折返 过路人 （规律／随机型） 逛街达人 购物达人 品类品牌 驻留时间 到访频率 会员身份 消费能力 购物历史 实时位置 无线定位—自助寻车 25 停车场如同迷宫，我迷路了 1 月 3 日，商业地产第一门户“赢商网”独家推出“ 2013 年度商业地产十大风云项目”。 H3C 参与建 设的项目占领 8 席，彰显公司产品品质。 艺术之最 -- 上海 K11 艺术 购物中心 有线无线一体化 高端之最 -- 上海尚嘉中心 有线无线一体化解决方案 奢华之最 -- 武汉汉街万达广场 有线无线一体化解决方案 销售之最—无锡苏宁广场 体量之最 -- 成都环球购物中心 主网络产品 餐饮之最—杭州银泰城 生态之最—西溪印象城 有线无线一体化 优雅之最—爱琴海购 有线无线一体化