1 用AI打造药企的“超级员工” 2024/08/12 索迈特（上海）人工智能科技有限公司 | 孙石光 2 用AI打造药企的“超级员工” 索迈特（上海）人工智能科技有限公司 | 孙石光 （提示词：将生成式AI技术应用于生物制药行业） 3 孙石光 | 合伙人& COO | 索迈特（上海）人工智能科技有限公司 • 东北成长 （ < 18岁） ：全国奥林匹克数学竞赛三等奖、围棋业余5段 全方位需求。 5 进化路线图：用AI打造企业的“超级员工”，进而推动组织跃迁 一、构建专业知识库 为每个业务领域建立专业的 知识库，包含该领域的专业 知识、最佳实践、案例等 二、开发专属智能体 针对不同的工作任务,开发专 门的智能体。 三、个性化定制 根据不同部门、员工的工作 特点和偏好，定制个性化的 智能体组合，形成"超级助手"。 四、持续学习和优化 建立反馈机制，不断优化和 AI工具包 + 智能体组合 —> 超级员工 —> 组织跃迁 ü 能力提升 ü 效率和质量提升 ü 打破职能边界 ü 决策机制升级 ü 组织治理优化 ü 职能分工变革 6 打造专属智能体，只需10分钟：最适合的模型+最优提示词+专业知识 第一步：基础属性 第二步：模型选择 第三步：提示词设置 第四步：知识库配置 7 “超级员工”通过智能体组合，实现新质生产力 新

气扇自动关闭 背景音乐：在欢快的音乐中享受沐浴时光 一键场景：一键沐浴、一键离开 沐浴体验 BUSINESS INTRODUCTION 二、智能办公体验馆 智能办公体验包括：超级前台区 域、 VIP 会客室、移动办公区、私 人办公区、网真会议室以及员工健 康中心几个部分。软硬件结合的方 式使现代办公更具智能化、人性化。 简化流程、优化系统使现代办公充 满智能气息的同时绿色节能。 智能办公的发展 BUSINESS INTRODUCTION 超级 前台 预约 到访 形象 展示 访客 管理 智能 快递 欢迎 导览 BUSINESS INTRODUCTION 预约到访 传统的写字楼前台大多不提供预约到访的 服务，即使有这类服务，也还需要在前台进 行复核，时间沟通成本上升。在超级前台上， 仅需要扫描二维码或者手机直接通过 NFC 在 机器上轻拍一下，你要的门禁卡已经准备好， 机器上轻拍一下，你要的门禁卡已经准备好， 送您到达您的预约楼层。 BUSINESS INTRODUCTION 访客管理 传统前台的日常 60% 的服务工作是在做 访客登记，超级前台能够根据多种身份识别 手段（身份证、护照、驾照、二维码等）， 快速识别访客身份和访客拜访企业，自动记 录到访时间，释放前台工作人员的双手，也 给到访客人带来更多的私密空间。 BUSINESS

企业用户 公众用户 12 第三部分 总体设 计 03 设计思路 基于“互联网 +” 思维，依托 XX 县超脑大脑三中台能力，设计规划“一个入口，一个超级大脑，三个中 台， N 个主题应用” ；坚持与互联网融合、新旧兼容的建设原则，展现 XX 特色。 互联网融合 为游客市民呈现“互联网 +” 服务，促 进“互联网 +” / 省级单 位 市交通局 市文体局 市 卫生局 …… N 个主 题应用 主题 应用 建设与宜居 一个超 级大脑 XX 超级 大脑 系统 支撑层 数据 资源层 管理与服务 终端层 用户层 智慧 XX 城市云 公安、交通、税务、工商、政务、应急 … 去哪儿、百度、互联网评价 …… 热线电话 …… 罗 源 新 型 智 慧 城 市 标 准 规 范 / 安 全 管 理 / 运 营 管 理 体 系 应用中台 数据中台 AI 中台 一个入口，一个超级大脑，三个中台， N 个主题应 用 线上服务入口（小程序、公众号、 web 网站 ······ ） 线下服务入口（城市终端、城市地标 ······ ） 总体思 0 路 3

A I 应用，随着 A I 应用用户数量爆发， 对应推 理侧算力需求快速增长。 • 智算中心从集群走向超级池化。智算中心是以 GPU 、 A I 加速卡等智能算力为核心，集约化建设的新型数据中心；随着大模型普遍进入万亿规模， 算 力、显存、互联需求再次升级，高速互联的百卡“超级服务器”可能成为新的设备形态，智算中心将走向超 级池化阶段，对设备形态、互联方案、 存储、平台、散热等维度提出新的要求。 信软件。 • 风险提示：宏观经济波动、下游需求不及预期、 A I 伦理风险等。 请务必阅读正文之后的免责声明及其项下所有内容 摘要 目录 01 智算 中心： 从集群走 向超级池 化 02 网络互联： 节点 内外多方案并 存 03 投资建议及风险提示 请务必阅读正文之后的免责声明及其项下所有内容 • 训练数据量 + 参数量大幅提升，模型能力“涌现” 智算中心：以 GPU 、 A I 加速卡为核心的新型数据 中心 资料来源：《中国移动 NICC 新型智算中心技术体系白皮书》，国信证券经济研究所整 理 • 智算中心逐步从“集群时期”走向“超级池化时期” 。随着 A I 大模型参数量增长，新型智算中心的建设既要考虑计算、存储、网络三 大维度横向协同，也应兼顾软件平台与硬件资源的纵向协同，聚焦于“新互联” 、“新算效” 、“新存储” 、“新平台”

H100，通过 NVLINK Switch 形成一颗巨型 GPU，然后通过 Quantum InfiniBand 技术，搭建有上 百张 GPU 的 DGX 服务器，及把多台 DGX 联通形成一台 AI 超级计算机的 全过程。我们看到整个系统的搭建过程，会带动包括服务器整机，PCB、光 模块、光纤光缆、电源在内的整个服务器产业链的性能升级。产业链相关环 节公司包括：工业富联、中兴、紫光、联想、沪电、胜宏、中际旭创等。 Tensor Core GPU、 L40 GPU、H100 NVL GPU 和 Grace Hopper 等超级芯片，还进一步推出 NVIDIA DGX 超 级计算机，成为大语言模型实现突破背后的引擎。英伟达在 GTC2023 中表示，《财富》100 强企业中有一半安装了 DGX AI 超级计算机，DGX 已成为 AI 领域的必备工具。 英伟达 DGX——大语言模型背后的引擎 根据 GTC2023，DGX DGX 节点连接成一台 AI 超级计算机， 并不断扩展应用范围，成为全球客户构建 AI 基础设施的蓝图。 图表3： NVIDIA DGX 超级计算机结构 资料来源：GTC2023，华泰研究 NVIDIA H100 GPU 8个H100模组通过NVLINK Switch相连 8个H100协同，形成一个巨型GPU 计算网络是AI超级计算机的重要系统 400Gbps超低延迟Quantum

赋能智慧旅游发展关键因素分析................................................................22 （一）以用户需求和服务场景为导向，更待 AI 旅游时代超级应用................... 22 （二）以 AI 服务性价比为目标，构建智慧旅游 AI 多元化生态.........................23 （三）以旅游高质量数据集为目标，建设数据分级分类与共享机制 层大模型的能力转化为更贴近用户需求的服务；元宝则依靠腾讯和微 信的生态，在用户量及稳定性等方面有优势。该层次大模型在产品体 验、获取用户流量、推广营销、产品运营等方面具有较大优势，也是 未来可能出现 AI 方面超级应用的主要推动力量。 （三）旅游垂直领域大模型应用 这个层次包括两个基本的类别：一是以携程、同程、飞猪等为代 表的旅游垂直领域 OTA 平台，主要基于底层和通用大模型，结合自 身在旅游行业积 人团队可管理千万 级业务。 22 四、AI 赋能智慧旅游发展关键因素分析 （一）以用户需求和服务场景为导向，更待 AI 时代超级应用 超级应用，是互联网产品中用户量庞大、功能丰富的一类应用， 普遍认为月活用户量超过 1 亿，是超级应用的基本门槛。微信、抖 音、小红书等，是国产超级应用的典型代表，各垂直领域也有部分超 级应用。根据 QuestMobile 最新公布的 AI 应用软件月活用户量数 据，DeepSeek

行业新趋势六 头部厂商加码超级App生态 互联互通成行业大趋势 趋势六 流量增长放缓的大背景下，超级App的影响力持续攀升 移动互联网下半场，随着用户总量增长放缓，各大厂商的竞争焦点从流量转向了对用户时长的争寺。为满足用户的多样需求，拥有鹿大 用户基础的APp以其强大的整合能力，集多种功能和服务于一体，并构建出自己的生态系统，超极APP应运而生。在数字化时代的浪潮 中，超级APP正在加速改变着人们的生活方式， QUEtHoblle,量于位 七壶数据 趋势六 巨头加码超级App生态，不断拓展并延伸业务边界 随着互联网平台的竞争日趋激烈，超级APP平台在提供核心服务的同时，还在持续拓展业务范国，以增强用户粘性和市场份额。游戏，本地生活 等成为了超级APp争夺的重点塞道。 ■游戏赛道成为超级App必争之地 +游戏塞道凭借虚大的用户基致和可观的变现潜力，成为了众多超级 APp平台激烈角遥的战略高地。微信作为行业先驱，早早布局游戏领 量开发者投身抖音小游戏的开发，进一步壮大了其游戏生态。 +与此同时，「支付宝「沟宝」「美团，等头部超级App也不甘落后 纷纷搭建游戏开放平台，大力拓展小游戏业务。通过引入丰富多样的 游戏品类，不仅满足了用户多元化的娱乐需求，也成功实现了量增 长和收益提升，为平台的可持续发展注入了强劲动力， 七壶数据 趋势六 巨头加码超级APP生态，不断拓展并延伸业务边界 - 本地生活市场力巨大 →本地生活服务市场通

员工日 动力逐渐转向自我驱动力。 未来企业和员工的根本关系将发 公共服务和基础设施完成自我理想。 数字时代管理的四大挑战之二 日益模糊化 : 从雇用关系到合作关系 , 到产销关系再到超级用户 , 传统商业社会原本清晰的边界都在逐步消失。 在数字技术的推动下 , 部门与部门之间、 层级与层级之间 的 信息屏障被打破 , 信息在不同部门和不同层级之间流畅地 传 递和共享 , a 5 h! t U et 数字时代的新型关系（超级用户 - 终端用户） 对品牌认知 有购买意向 会重复购买 能反馈意见 介绍别人买 自然属性 习惯偏好 价值 响应性 性格 生命周期 分享 总量 频率 活跃与留存 时长 深度 路径 超级 用户 社交 终端 用户 超级消费力 超级影响力 心力：共情 能力：共炼 . 心力是一致的价值观、 管理者为企业和组织指明前进的方向并果敢做出决策 管理者需要培养敏捷创新的能力 , 跨界整合资源和协同执行的能力 构建企业 超级用户 体系和品 牌合伙人 体系 意识到付费会员不只是一种用户的筛选和沉淀 , 而是有相对应的清晰功能的界定和价值交付的情感契约 . 超级用户是帮助企业扩张 , 进行原子裂变的超级用户模型 : 利用超级用户的个人信用为基础的信用代理 , 将 个人信用和平台信用捆绑在一起 ,

面向未来，鸿蒙系统将在整个 OS 层面构筑统一的 AI 系统底座，达到系统内所有组件都 高效灵活使用 AI 能力的系统级原生智能。在此基础上，构建常驻系统、结合系统底层能力的 系统级 Agent（即超级智能体），识别用户意图，完成服务闭环。同时，鸿蒙系统也将进一步 图 3 鸿蒙 2030 愿景及关键特征 ����������� ��� ��������� ��� ������������ 的智能化架构示意图： 系统超级智能体 通用的 AI Agents 能够自主执行任务、做出决策并与环境互动，实现“以意图为中心”的 人机协作机制。系统超级智能体进一步结合 OS 系统的底层能力，例如感知能力、记忆能力、 系统工具等，为用户提供体系化、可扩展的智能能力，并与生态中其他应用、元服务、领域 Agents 等相互协作，共同完成更复杂的任务。 系统超级智能体主要由感知和记忆、自主规划、工具、行动 �� �� ������� ������� ����������� �������� ���������� ◎ 感知和记忆：感知模块主要用于系统超级智能体获取各种原始的、以及高维度抽象 后的感知结果；记忆模块则指系统超级智能体存储并管理的外部记忆，以优化在用 户个性化需求下表现。 ◎ 自主规划：能够基于用户隐式或显式诉求，自主拆解子任务，编排形成闭环目标的 子任务链。同

大流量入口的接入可以帮助很多网络企业建立增长源 但是重要的不是结果，而是发展的逻辑， 一 家没有成长底线的公司，何谈升到天际线？ 没有 一座座坚固 的城池，扩张再迅速也形成 不了 亚马逊用 Prime 制度把超级用户挖掘出来，形成自己 强 有力的根据地与利润池， Prime 成为亚马逊构建成 长底 成长底线： 案例 - 亚马逊所构建的成长底 线 什么是亚马逊的成长底线？ 转化为客户池 与中期的客户终身价值锁定 成长底线设计策略：挖掘业务护城河 成本优势 转换成本 网络效应 云 4 5 超级用户，由于存在“锁定效应”， 一旦形成规模， 就能帮助企业建立 增长的成长底线。 在增量市场转向存量市场的过程中，行业增长的诉求会从用户数量的增加转 变为对每个用户价值的获取上。因此，运营好超级用户，提升超级用户的价 值才是存量市场中的增长重点，更是每个 CEO 需要转变的市场战略思维。 业创造的终身价值。忠诚度管理、超级会员、锁 销都是构建客户基石资产的重要策略。 客户基石资产就是与你长期合作、交易的客户数量，以及这些客户能为你创造的终身价值 。 那么， 如何拓展客户 的 规模与质量呢？ 打造流量池 成长底线设计策略：构建客户基石资产 会员制 价格优惠 VIP 会员 卡 超级用户策略