中通服智慧水利 资源信息化管理解决方案 2 01 智慧水利总体规划 ONE 目 录 3 01 智慧水利发展趋势 ★ 《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》 ★ 《全国水利信息化“十三五”规划》 ★ 《 2017 年水利信息化工作要点》 ★ 《国务院关于实行最严格水资源管理制度的意见》 数据共享 应用惠民 应急预警 大力推动云计算普及，加强水 利信息在省、市、县各级政府 移动应用支撑 03 智慧水利建设目标 6 02 河湖水务数据采集监控 TWO 目 录 01 视频水文工程监控“一张图”挂图作战 基于一张图实现视频监控可视化操作 • 整合运营商链路资源优势、中通服装维优势提供全省、全流域覆盖的视频装维一体化服务 • 自主研发平台集成专业 GIS 及互联网地图应用服务，实现监控点地图定位，实时视频、录像回放，视频框选，视频点搜索， 影像图层，收藏夹功能，地图点位添加，水文叠加

���� 中国暖通智控行业白皮书 HVAC Intelligent Control Whitepaper 卷首语 潘云钢 中国建筑设计研究院有限公司 资深总工程师 从建筑的暖通空调系统诞生之日起，设备和系统的控制与管理就随之诞生了。我国的暖通空调系统，从人工手动控制与管理起 步至今，经历了：手动操作、强电启停连锁、气动控制系统、常规电子仪表控制、基于计算机的数字自动控制系统（DDC）应用等阶段。 应用等阶段。 建筑暖通空调系统的运行管理，从根本上来说，为实现建筑的使用功能是其第一任务。随着建筑功能需求的多样化，不但对建筑 环境的控制要求也越来越复杂，同时随着建筑能源与资源的消耗不断增大，需要暖通空调系统在满足使用功能的基础上，尽最 大的能力去节省能源与资源。因此，多样化的需求之间，实际上构成了一个多维矩阵。 工程建设是以价值导向为目标的。工程的价值反映了工程多方面的述求：既有经济层面的，也有社会层面的。不同的目标设定和 面的，也有社会层面的。不同的目标设定和 追求，对于暖通空调系统的控制和管理也会带来不同的要求。因此，单一环节的“最优化”，实际上并不是工程所追求的本质。 传统所称的“自动控制”，往往都是建立在对某些单一设备、单一系统或者局部环节进行控制的基础上，各环节相对单一或独立 进行。要整合这些设备系统和环节之间的关联，需要在不断分析敏感度的基础上，找出他们之间的逻辑联系或依靠数据驱动来 分析。显然，

金融新服务与新营销论 坛 数 · 智 “ 新 客 服 ” 驱 动 美 好 服 务 CONTENTS 1 未来新客服 2 新客服特征 3 蚂蚁新客服实践 4 蚂蚁新客服案例 未来新客服 1 这用户不断的投诉，是什么原因？ 产品要上一个新版本，我们赶紧安排一些服务应对吧。 朋友说今天打客服电话打不通，啥情况啊 这个月满意度突然下降了，是什么原因呢？ 焦点之三：全链路的服务运营能力 案例：复杂场景下高精度预测 简单时序 分析模型 ARIMA+ES 运营活动频繁： 400+/ 年 多家供应商混合承接 产品多：百余种 产品迭代快，变化多 蚂蚁金服复杂场景 93% 88% 预测准确率 2015 预测准确率 2016 周期计算模型 算法模型 筛选 & 发现 • 数据看板 • 押宝机制 监测 & 运营 • 体验平台 • 体验播报 改善 & 落地 • 画像平台 • 分析工具 分析 & 定位 ：服务数据驱动的决策能力 蚂蚁金服体验管理大图 体验文化建设的共同发力 • 求助、投诉分 布 • 舆情声音 • 用户调研 • PGC UGC 声音运营 焦点之四 • 全民小二管理层／多平台专 场 • VOC 周报

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扫码关注销售易公众号 扫码关注销售易公众号 赋能企业以客户为中心 营销服全流程智能辅助： 将 A I 技 术 深 度 融 入 营 销 服 全 流 程，AI Agent为不同业务角色提升 工作效率，让客户更满意 智能决策支持： 销售易整合内外部数据，融入AI 技术，通过强大的BI工具帮助管 理者及一线业务实现深入、全面 的客户洞察与业务分析。 关于销售易CRM 为底座，以六大业务智能体为牵引，为企业构建营销服一体化的智能增长引擎，重新定义CRM的体验、场景和业务 价值。 NeoAgent产品优势 *销售易CRM产品架构图 *NeoAgent产品架构 便捷高效的用户体验： 销售易CRM融入C端应用设计理 念，辅以AI技术，为用户打造个 性化便捷的应用体验。 增强内部协同： 销售易CRM集成国内外主流办公 协同软件，帮助员工在客户跟进 的过程中无障碍沟通、高效协 的过程中无障碍沟通、高效协 作。 打造高效的业务流程： 在打通营销服业务流程的基础上融 入行业最佳实践，为企业量身定制 高效的客户运营流程。 强大的应用平台+统一的客户数据 平台+创新的AI平台为企业构建安全 可靠的客户运营基石，帮助企业实 现端到端的客户运营。 构建稳定可靠的客户运营基座： 率先将AI技术融入CRM系 统，发布并落地国内第一个 AI CRM AI应用领先 从基础设施-平台能力-智能

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智慧警务警务通功能介绍 特征，完全表达空间、非空间、实体的空间共生性、多重性等关系。 具备海量空间数据存储与管理能力，矢量、栅格、影像、三维四位一体的海量数据存储，高效的空间索引。 采用版本与增量相结合的时空数据处理模型，“元组级基态 +增量修正法”的实施方案，可实现单个实体的时态演变。 具有版本管理和冲突检测机制的版本与长事务处理机制。 基于网络拓扑数据模型的工作流管理与控制引擎，实现业务的灵活调整和定制，解决 和业务专用数据的地理坐标。在地理信息采集更新中，对于无法采用地址匹配进行地图定位的和地址匹配不成功的数据需要利用地图标图工具进行数据更新。 警务通的出现！ 移动通信网络 移动终端 警务通是在无线通信网络、移动终端以及现 有公安信息系统的基础上实现的警务应用，它为 警务人员检索信息、案情录入、案件取证、现场 执法等提供了极大的帮助！ 警务通，基层警务人员的贴身助手！ 警务人员 目录 目录 需求分析 1 功能介绍 2 架构介绍 3 技术优势 4 警务通功能介绍 现场打印 现场打印 执法取证 执法取证 信息录入 信息录入 GIS GIS 定位 定位 系统帮助 系统帮助 信息查询 信息查询 关于我们 关于我们 警务综合信息查询功能 举例：物品查询→车辆查询 举例：物品查询→车辆查询 信息查询是移动警务系统最基本的应用项目。它依托本地的公安信息综合查询系统，以

指标。另一方面，美国持续关注云服务的安全管控。2024 年 1 月， 美国商务部产业安全局发布关于《“采取额外措施应对重大恶意网络 活动方面的国家紧急情况”拟议规则的通知》，以加强美国云计算服 务商对外国客户的身份识别和报告义务，拟议规定提供美国“基础 设施即服务”的云服务商、经销商须核验外国人客户身份信息，并 在特定情形下向美国商务部报告外国人客户的详细身份信息和人工 智能大模型训练活动情况。 投资和发展 云计算作为国家长期战略。2024 年 2 月，泰国数字经济与社会部发 布 2024 年数字路线图，致力于通过专注云计算、人工智能、数字劳 动力以及网络安全等领域来提高在全球数字经济中的竞争力，其中 云优先政策提倡广泛采用云系统进行数字基础设施改造，提高政府 服务质量。2023 年 11 月，越南国会正式批准《新电信法》，放宽了 对“数据中心服务”“云计算服务”和“基于互联网的媒体服务”的 3 年 5 月，新加坡 智慧国家和数字政府办公室与谷歌云联合宣布推出人工智能政府云 集群，通过云平台加速新加坡公共部门对人工智能技术的采用。2023 年 4 月，沙特宣布在新设立的四个经济特区中，单独设立了“云计 算经济特区”，专项鼓励云计算服务企业入驻，力求打造沙特科技创 新新高地。 韩国和日本不断加大云计算投资力度，持续推动本土云服务扩 张和智能化发展。2023 年 9 月，韩国提出“制定第五个科学技术基

智慧医院一账通平台解决方案 安全、便捷、高效、有序、舒适 讨论 什么是智慧医院？ 什么是智慧医院？ 智慧医院 / 数字医院 IBMS HIS 医院节能 医疗智慧化 建筑智慧化 通讯智慧化 呼叫对讲 光线查房 远程会诊 排队叫号 可视监控 物资配送 气体计量 火灾报警 消防联动 公共广播 会议系统 安保监控 巡更管理 智慧停车 智慧点餐 医院消费 ............. 有线电视 ，提升医院形象； 实现医院支付一账通，各就餐消及费场景整合，统一清分结算，有序资金归集 ; 整体解决方案 - 方案概述 通过对医院的深入了解，深度定制基于医院行业应用的智能一账通平台解决方案。方案集身份识别管 理、通行权限管理、考勤管理、门禁管理、梯控管理、消费支付管理、福利发放管理，智慧点餐等， 实现就医人员、医务人员、管理人员、医护人员真正的一账通管理，营造一个安全、便捷、高效、有 保证重要办公室的财产、文件的安 全，有效防止无关人员入内（如财 务室、信息中心计算机机房、资料 室等）。 传染病区、新生儿区隔离门禁控制 重要办公室区域门禁 医疗物资及特殊存储间门禁 多 介 质 通 行 指 纹 密 码 人 脸 蓝 牙 卡 片 二维 码 整体解决方案 - 梯控管理 手术 专用电梯 污物处理 专用电梯 特殊病人 专用电梯 在手术专用电梯安装电