1.5 % % % % % % * * • 2014 年零售总额在快速消费品连锁百强中排名 第一，是唯一一个超过千亿的传统零售渠道 • 通过十二五前期在大卖场与其他零售传统渠道 业态的发展帮助其夯实了中国零售渠道服务业 巨头的业务基础 2014 年净收入 1150 亿元，超过 任何一家传统零售，但毛利润偏低， 全年产生 50 亿亏损 2014 年中国区面临战略调整，关 闭 30 线上线下领先零售企业的商业模式转型主要表现在积极发展全渠道、渠道下沉、打造大数据分析能力 和优化商品服务等方面 愿景 和战 略定位 客户价值 主张 组织能力 店铺 运营 物流 配送 会员 管理 系统支持 店铺 业态 1 2 3 4 5 7 8 零售行业商业模式框架 零售行业 1 2 4 1 2 3 1 2 4 • 推进全渠道零售：线下布局聚焦华东区及三四线城市 , 并利用千乡万馆强化线上线下融 做开放的电商平台，扩充全品类，上线生鲜业务，并开通跨境电商提供更多的进口商品 • 电商供应链借助大润发门店资源，实现线上线下一体化打通，实现就近配送，保证商品 配送速度和新鲜度 • 积极试水如喜士多便利店，网购体验馆等多种店铺业态模式 • 投资 1 号店电商平台，并推出移动 app 速购 • （全球）利用移动 app 的电子购物单，店内路径导航等数字化手段提高店内用户体验 • 利用自身经营规模，与供应商达成协议，推出沃尔玛专营产品

4 合作报价 5 商业总体运作思路 操盘思路 操盘流程 全程策划服务 操盘思路 市场调研 消费调查 建筑形态 商户调查 业态调查 市场定位 商业规划 商业管理 招商销售 竞争调查 投资调查 价格调查 功能定位 规模定位 业态定位 文化定位 客层定位 竞争定位 交通动线 商业布局 铺位分割 招商定位 招商策略 招商计划 招商推广 价格设计 销售策略 目商业管理制度与管理流程》 和商业经营绩效，后期成果是本项目赢利能力和赢利水平。 1 全程策划服务 商业街招商执行方案 XXX 城市商业市场调研 价格策略 商业街主题定位建议 商业街业态规划建议 战略资源整合 招商阶段性工作内容 招商工作节奏控制  把握市场商业趋势、了解商业现状与规划  挖掘市场空白及项目发展定位之依据 XXX 城市商业市场调研 中央大街 商圈 主要消费群体为收入水平中等偏上群体，辐射 XXX 城市 市周边县城，以 XXX 城市市区消费为主。 传统商圈分析 /中央大街商圈 XXX 城市市发展最早，目前最成熟、人气最旺的商圈，同时也是商业发展前景最好的区域，但是部 分业态将面临优化、调整、升级。 名称 秋林商圈 概述 XXX 城市市百年老商业中心，档次从中档到高 档，涵盖旅游观光、商贸流通、商务办公的大 秋林商务圈 位置 南岗区的交通枢纽 商业类型 百货商场、购物中心、大型超市、沿街商铺

智慧文旅 云服务平台建设方案 提供文旅业信息化系统规划及建设实施、目的地 数字化营销策划及运营托管服务 文旅集团痛点 - 各业态问题 各业态问题 旅行社 • 1 、导流能力差与集团旅游 产品导入旅游线路问题 • 2 、挂靠企业与监管监督问 题 • 3 、业务流水大与利润问题 酒店 • 1 、地理位置与控团问题 • 2 、线路覆盖与团队选择问 题 • 3 、酒店定位与团队用户匹 • 2 、 IP 打造与游客引入问题 汽车公司 • 1 、成本与市场竞争力问题 • 2 、服务质量与服务能力问 题 其他 • 1 、旅游业态产业链完整问 题 • 2 、产业链监管问题 • 3 、旅游资源整合问题 • 4 、各业态独立运行如何形 成数据资产问题 智慧文旅云平台建设总体意义与价值 对外 1 、发挥内部优势资源、整合外部优势资源 形成文旅集团对外统一的旅游 位旅游产品的旅游服务平台 1 、建设文旅集团全业态的营销矩阵，为 各企业导流赋能 2 、建设文旅集团全业态产业监测平台， 履行集团监管义务 3 、建设文旅集团全业态的大数据平台， 形成数据资产，为集团决策提供数据支撑 对内 集团文旅云平台 - 集团应用 文旅大数据应用 文旅异业整合营销 目标：融合贯通、资源互通、数据共享 集团文旅云平台 文旅产业业态监测 内部数据 + 外部数据

随着数字商业的增长放缓，实体商业开始通过与电 商合作以及建立线上线下融合平台的方式创新和提 升消费者购物体验。实体商业引入新业态、提升服 务质量和增加顾客互动，逐渐恢复竞争力。 商业综合体加速数字化转型，以其多元化服务和集群 效应，成为推动实体经济发展的关键。商业综合体通 过整合零售、餐饮、娱乐等多种业态，提供了一站式 的消费体验，增强了实体商业经济的增长。 实体商业增长率  振兴实体经济相关政策颁布：2016年《国务院办公厅 这一背景下，实体商业开始探索与电商平台的合作，寻求线上线下融合的新路径。商业综合体作为实体商业的重要组成部分，通过加速数字化转型，整合多类新业态、 提升服务质量和增加顾客互动，逐渐恢复并增强了竞争力。近年来，商业综合体的数字化转型成为推动实体经济发展的关键，商业综合体促进了不同业态之间的相互 引流和协同效应，为实体经济的复苏和增长提供了新的动力，展现了实体商业在数字化时代的新活力。数字商业的发展逐渐趋于成熟，实体商业的重要性再次凸显， 消费支出迅速恢复，并持续稳步上升，实体商业韧性凸显。随着人均可支配收入和消费支出 的不断提高，居民在实体商业领域的消费支出也相应增加，同时直接驱动消费结构向品质化、体验化升级，为实体商业客单价提升、业态创新及全渠道融合提供了核 心动力，标志着消费市场已迈入高质量发展新阶段，为行业长远发展提供了有力支撑，全面带动行业利好局面的形成。 来源：国家统计局、公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 2

有 限 公 司 现状及痛点 价值与意义 规划与 建设方案 建设 周期与预算 合作模式 关于我们 现状及痛点 PART 01 文旅集团现状 文旅集团痛点 文旅集团现状 - 业态多样 国内旅游服务、餐饮娱乐、旅游资源开发、房地产开发、旅游商品开 发经营、旅游客运及其他相关业务。 × 个上市公司 × 家旅行社 × 家景区 × 家酒店 × 家餐饮企业 × 家汽车公司 集团股份有限公司 **** 置业有限公司 **** 大酒店 **** 旅游汽车有限公司 **** 文化产业投资有限公司 **** 国家森林公园旅游发展有限公司 文旅集团痛点 - 各业态问题 各业态问题 旅行社 • 1 、导流能力差与集团旅游 产品导入旅游线路问题 • 2 、挂靠企业与监管监督问 题 • 3 、业务流水大与利润问题 酒店 • 1 、地理位置与控团问题 • • 2 、 IP 打造与游客引入问题 汽车公司 • 1 、成本与市场竞争力问题 • 2 、服务质量与服务能力问 题 其他 • 1 、旅游业态产业链完整问 题 • 2 、产业链监管问题 • 3 、旅游资源整合问题 • 4 、各业态独立运行如何形 成数据资产问题 意义与价值 PART 02 总体意义与价值 企业价值 集团价值 用户价值 智慧文旅云平台建设总体意义与价值

16 年 12 月 本期咨询项目 共享平台建设 中心筹建 方案设计 WD 财务共享项目总体规划 * 一期试 点 一期推广 * 一期范围：三总部、院线、 商管、 海 外 其他业态 试点及推 广 9 ✓ 通过集中审核、统一标准、规范流程等，使得财务业务处理更规范有效， 实 现合规性风险的降低 ✓ 通过集中账务处理、报表编制， 确保上市公司信息披露的准确性、及时性 内部往来处理 6.1.1 会计科目维护（集 团统一管理科目） 6.2.1 手工凭证处理 （业务发起） 6.3.1 薪酬计提 6.4.1 内部费用分摊 6.1.2 会计科目维护（各 业态管理科目） 6.4.2 内部往来对账 6.1.3 会计账套维护 6.2.3 自动凭证处理 6.3.3 社保计提与缴纳 6.2.4 业务系统推送凭证 处理 6.2.5 经常性凭证处理 资金上收、下拨、调配会计核算 ▪ 银企直联支付与非直联行付款（第三方支付） ▪ 付款查询 ▪ 银行账户管理（开设 / 变更 / 撤销） ▪ 银行余额调节表编制（由本地负责的账户） ▪ （业态总部 / 本地财务）资金计划的编制与 审核 ▪ 非直连行资金上划操作 ▪ 现金管理 ▪ 资金计划与预测 ▪ 外币业务处理（购汇、结汇） ▪ 现金 / 支票 / 票据支付 7.6

鼓励开展低空文旅体育活动 。支持航空运营企业开发低空旅游和航空运动项目 。鼓励有关部门发放低空 旅 游消费券，鼓励旅行社开展低空旅游业务，与各景区、通用机场合作开发观光旅游、主题游、体验游等 业态 和产品。依托景区建立飞行营地、垂直起降点， 开展轻型固定翼、直升机 、热气球等低空飞行体验活 动，支 持航空跳伞等航空体育运动发展 。支持企事业单位 、协会 、高校等单位在沧举办各类低空赛事活 、飞行体验等低空飞行旅游和飞行表演活动 。支 持兴安 盟开展空地联动的红色文化旅游 、乌兰布统航空旅游嘉年华等活动。 9. 城市交通：在呼包鄂低空经济发展圈先行先试，着力培育商务出行、空中摆渡、私人包机等载人空中交通新 业态。 10. 教育培训： 在呼和浩特市 、呼伦贝尔市 、兴安盟 、锡林郭勒盟 、鄂尔多斯市等地区， 探索利用现有机场 建 设航空教育培训及展示基地， 开展飞行培训 、飞行驾驶证考证、航空器维修业务培训 低空＋公路交通： 探索 eVTOL 在阿拉善低空领域先行先试， 拓宽公务飞行 、商务飞行 、货运飞行等低空飞行 服 务， 推动开通盟内以及跨盟 （市） 等低空客货航线， 发展空中通勤 、城际飞行等城市空中交通新业态。 11 序号 省 / 市 / 县 文件 主要内容 1 山西省 文件名称： 山西省加快低空 经济发展和通航示范省建 设的若干措施 发文时间： 2024/5/ 16 文件号： 晋政办发

实现区域资源有机整合 、 产业融合发展 、 社会共建共享， 以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式 。 0 2 区域旅游形象突出 0 3 旅游设施服务完善 0 4 旅游业态丰富多元 旅游吸引覆盖广泛 产业拉动效益明显 居民游客体验双赢 0 6 0 1 0 5 思考与路径 “ 打造牧山全域旅游体系 ， 以多元产业体系奏响“牧山智慧旅游交响曲” 在基于牧山人文建筑现状 山间太空舱民宿 、 森林书馆 、 观景平台 、 竹林打造 、 低空缆车 、 网红隧道 、 主题公园 、 樱桂小道等众多业态于一体的牧山沿线全域旅游综合体， 充分释放 牧 山生态资源优势， 打造“ 文旅 +” 多元产业体系， 推动氧吧经济建设， 助力绿色转型发展。 时代潮 流业态 人文建 筑空间 原生态 外观视觉 自驾骑行 自然景 观空间 商 业活动 统 筹 互 联 反 差 全 域 智 慧 旅 游 开 发 的重 点和抓手 ， 并提出相应的产品 、 服 务及保障 体 系的 发 展 建 议。 规划原则 展 ， 促 进 牧 山沿 线 各 协 调 发 展 。 规划业态 01

..................18 4.3 综合能源服务对我国双碳目标的关键支撑作用 ....................................19 4.4 综合能源服务典型业态实践 ................................................................ 20 5. 节能与综合能源服务产业的机遇与挑战 ..... 理了节能与综合能源服 务的兴起与发展历程，并结合行业实践情况，列举了包括能源站投资建设运营、能源托管、 数智化节能服务等目前节能服务产业模式创新与转型升级的主要方向。报告还总结了综合 能源服务业态的特点，以及其在建筑综合能源及工业绿色微电网等领域的典型做法。报告 最后分析了节能与综合能源服务产业在落实双碳战略进程中面临的机遇与挑战，并提出了 相应的建议。 通过梳理发现，政策的大力引导与 济增速放缓的影响，行 业发展出现波动，亟需注入新动力以推动可持续增长。 在行业实践方面，经过 20 余年的发展，节能服务产业在过程中业务范围不断外延， 商业模式迭代创新，并与新兴的综合能源服务业态合流。未来，集成多种能源供应与清洁 利用，结合数智化的系统能效提升，为用户提供低碳高效、灵活智能的精细化能源管理服 务模式，将成为节能与综合能源服务发展的关键方向。 | 2 | 中国节能与综合能源服务产业发展研究