不在于市场 ， 而在于 如 何解决组织的问题 ， 因为强个体才是所 有 能深刻理解数字化转型的困难 ， 不在于 技 变化中最不可知的力量 ， 才是创造价值 的 只有清晰理解数字化时代的变化 ， 才 核心。 连接改变了 生存方式 共生改变了 发展方式 当下改变了 价值方式 01 数字化及其对组织的影响 02 新个体 03 新组织 04 新价值 强强联盟的生态网络，生态圈 构建的强链接能力和协同优势 跨界颠覆，数据有效挖掘和运用 为满足顾客需求的变化，边界被突破或融合 数字化带来的变化 个体价值崛起 高德纳指出四个技术领域值得关注： n 商业生态扩展类技术，如区块链 n 融合类技术，如脑 - 机接口 n 商业自动化技术，如承载货物与服务的 商业无人机 n 安全类技术，如软件定义安全将带来更 组织与组织的关系 人与组织的关系 激发个体内在价值 个体价值崛起 需要 系统思考的领导者 技术与人的关系 顾客与企业的关系 组织管理的逻辑 新的管理范式 变化五：个体价值崛起 具有 依赖 ! 改变 改变 过去 今天 个人目标服从组织目标 个人目标与组织目标协同共生 个人服从组织 强个体影响组织 组织所处环境相对稳定

将臃肿的大组织微粒化分解成单个个体 , 小前端探知市场脉络 , 新业务聚合新团队 , 可迅速 复 制和大规模扩张 , 完成 " 裂变 " 在高维度预测整个商业社会发展的大方向 寻找在低维空间里绝对隐身的战略选择 寻找跃迁的 " 虫洞 " 和破 局点 整合内部和外部资源 , 全力投入 , 实 现飞跃 让原本在低维空间里冲突的 组织的目标与个体的 目标和需求 在高 维度空间里实现融合 维度空间里实现融合 注重赋能、 利他、 共赢和成就的使命感 构建三维空间中的平台化企业 , 连接不同的个体和组织、 使之协同合 作 , 同时建立各种机制 , 促使全局利益 优化 管理机制与心态的创新型升维 , 重新审视与竞争对手的关系 , 使各方利益在高维空间里统 合 为什么读它？ 思维升维 文化升维 战略升维 突围 不经意之间 , 我们不仅进入了社交媒体时代 昆仑堂商学院创始人 《创业 36 条军规》 《有效管理 5 大兵法》 作 者 企业管理的管控模式进行文化升维 , 以利他之心 , 通过赋能的管理方式 , 自上而下地释放权力 , 让个体发挥更大创造性 , 实现共生共赢的生态 文 化。 余华 人们去理解企业数字化转型的内在要求 , 尤其是业务模式重构、 产业链再 造的平台化打造。 仔细去理解本书 , 可以让管理者拥有新的认知与能力

行政组织管理 福列特 人力资源管理 为什么是协同管理？ 这些管理大师在不同时代， 回答的是同一个问题：效率从何而 来 组 织 管 理 的 三 个 阶 段 1 、 强个体出现，组织与个体的关系改变 2 、 强链接关系，影响组织绩效的因素由内部转向外部 3 、 技术创新与技术普及的加快， 驾驭不确定性成为组织管理的核心 4 、 组织不再具有“稳态” 结构 5 、 “ 共生”成为未来企业组织发展的进化路径 了一股互联网转型浪潮， 都是源于这些企业能够因技术和环境的变化做出有效的战略选择并高效执行 ； 它们的共同特征是， 能够驾驭不确定性， 并将这些转化为企业发展的机会 强个体的价值崛起 谷歌的实践， Smart Creative 类 型的员工 不需要管 理，只需 要组织氛 围营造 影响因素转向外部 离开跨组织协作 ， 任何一个组织都无 法独立生存 成本是整体价值的一部分，在本质上是一种价值牺牲 4. 人与组织融为一体，管理的核心价值是激活人 5. 影响组织绩效的因素由内部转向外部，驾驭不确定性 成 为组织管理的核心 6. 从个体价值到集合智慧，管理者要将业务与人类的 基 本理想相联系 7. 效率来自协同而非分工，组织管理从“分”转向“合” 基本观点 1 ： 企业是个整体 管理的效率不仅来自分工，更来自协同，因而要求组织具备

料服务质量，帮 助老年人实现了身体、心理与社会功能的完美状态的提升。 1 ）建立医 + 养（老年病医院 + 养老院 区） 统一的智慧化养老服务管理平台， 建立联接个体的信息化网络； 4 、医养融合实践 4.1 珠海九明养医养融合服务体系模式 珠海九明医养中心位于珠海市斗门区 港霞东路 268 号，即原斗门区人民医院， 占地面积 19230 四位一体的九明医养融合服务模式，提供了良好的医养融合实践范例。 1 ）依单个个体的入住评估，疾病治疗、健康管理、康复护理、生活照料、以及精神慰 藉、中医中药等在内的连续性、综合性、兼具社区和人文属性的个体差异化深度融 合的规范化医养体系模式，而非仅仅是医养结合。 4.2 珠海九明医养融合服务发展体系模式 2 ）针对不同的个体，构建了具有大湾区个体化的健康管理、快乐安康、生活照料、地 域人文特色的医、护、康、养融合的服务体系。

MEI 指数 ** 省编制的战时状态下经济运行月度评价指数，对总体经济运行态势、分项态势（ GDP 、规上工业等）进行监测 / 月 已获取 市场主体 企业主体与个体工商户发展趋势，洞悉 ** 经济活跃度，包含市场主体总量、企业主体数量、个体工商户数量变化情况。 家 日 已获取 企业新设量 ** 区经济发展的考核指标，监察每月新注册的企业数量及与目标值之间的差距，由本年累计注册数量、完成目标比例构成。 市场主体 分析维度 指标名称 指标说明 单位 更新频率 数据掌握情况 市场主体概况 市场主体总量 主要包括企业和个体工商户，是市场经济活动的主体 家 月 已掌握 企业数量 社会上的经济活动主要由企业承载 家 月 已掌握 企业注册资金总额 反映市场主体规模大小 亿元 月 已掌握 个体工商户数量 依法经核准登记，从事工商业经营的家庭或户 家 年 已掌握 不同规模企业 领军企业数 符合区内领军企业认定条件的大型企业数量 认定高新技术企业数 认定的国家级、省级高新技术企业数量 家 月 已掌握 孵化企业数 孵化器孵化毕业的企业数量 家 月 已掌握 市场主体模块一是从市场主体维度进行分析，主要指标包括市场主体总量、企业及个体工商户数、企业注册资金等，能够显示 ** 区的市场吸引力以及营商环境持续改善，二是从不同规模企业数进行分析，包括领军、上市、上市后备、瞪羚、雏鹰等不同规 模的企业，根据处在企业生命周期不同阶段的企业数量分析

一起，通过网络向每个终端输出计算能力。再 引入人工智能、大数据和云计算等，终端只需 要具备简单的处理和展示功能。 智能终端包括手机、可穿戴设备、传感器 和应用程序。这些设备可以自动产生和传输数 据。因此，个体不只是信息的消费者，也是生 产者，而且生产的方式越来越自动化，这样就 可以产生海量信息，为大数据提供基础。 数 字 化 时 代 随着各种技术的不断发展和普及，新数据能自 电子商务也在经历模式的变化，也能反映营销和渠道的变迁。 阿里巴巴 --" 唯品会 大供应商——小商家——消费者 S2b2c C2M B2B B2C C2B 京东 当当 中国供应商——全球买家 个体商家——消费者 企业——消费者 易果生鲜 平台型企业 电商 无限扩张 交易便捷 品类丰富 营销灵活 配送成本高 时间成本高 所见非所得 线上 打通供应链 条 实体店 边 界的。 诺贝尔经济学奖获得者罗纳德 · 科斯认为：市场交易是有成本的，通过形成企业这样的组织，并允许某个权威 （通常是企业家和管理者）来支配资源，能节约市场交易成本。企业能让个体员工的联系更加紧密，协作效率要 比在市场上更高，能够完成个人无法完成的目标，这也是企业存在的价值。 企业是不是规模 越大也好，越大 越安全？ 为什么会有企业 这种组织呢？

4 活动推进 5 大 数 据 6 运营服务 帮你 搞定 帮你 搞定 帮你 搞定 帮你 搞定 数据获取、汇聚 统计、分析、挖掘、利用、监管、服务 个体行为记录 个体学习记录 个体学情报告 个体互动报告 群体行为分析 群体学习分析 群体学情报告 群体互动报告 上海教享科技有限公司 — 27 — 智慧教育核心场景

的物流平台能提供无缝物流信息服务，物流环节的信息循环验证了运 输和货物的真实性，银行由此对供应链金融的风控进行管理。基于司 机的诚信交付系统，使得运输过程足以放心，司机会像珍视自己的货 物一样将货物运达目的地，同时不会对诚信经营的个体司机形成门 槛。 同时司机因为摆脱了中介公司，而提高了收入。 互联网模式下用户本身就是巨大资产，平台拥有了用户量就可以围绕 用户做增值服务，如把大车司机的车辆维护需求打包成一个产品，依 托用户量拿下 务，物流环节的信息循环验证了运输和货物的真实 性，银行由此对供应链金融的风控进行管理。基于司 机的诚信交付系统，使得运输过程足以放心，司机会 像珍视自己的货物一样将货物运达目的地，同时不会 对诚信经营的个体司机形成门槛。 同时司机因为摆脱 了中介公司，而提高了收入。 互联网模式下用户本身就是巨大资产，平台拥有了用 户量就可以围绕用户做增值服务，如把大车司机的车 辆维护需求打包成一个产品，依托用户量拿下市场的 大部分的卡车，是私人运营。用无车承运平台方式，既解决了物流企业的重资 产问题，也解决了个体运营无法提供供应链金融所需的物流信息问题，也去掉了目前行业里面的中介环节。同时也使得物流更规范化，用企业将更省心放 心，平台提供信息对接的方式，也有利于用企业减少库存，盘活资金。依托于手机等现代的智能终端，得以将加盟得个体司机进行管理，派单，结算，大大 提高了社会效益。  物流实时数据接口 物流实时数据接口

） 营销 2.0 ：客户导向的 4C 时代 客户导向的 4C 时 代 便利 （ Convenience ） 成本 （ Cost ） 特点 : • “ 人本营销时代” ，客户更强调个体 • 关联指企业与客户是命运共同体 ， 企 业 做得好 ，客户受益 • 关系成为客户与企业亲密程度的衡量 标 准 ，企业关心客户 ，客户反馈以忠诚 • 报偿是企业如何答谢个别客户对企业 客户数据的深度挖掘 （ 1 ） 身份象征： 即个人基础信息，就是社会心理学中说的人口统计变量， 它构成 了最主要的群体划分标准，如年龄、性别、居住地、工作职业等。 （ 2 ） 生活风格： 指每个个体在生活上展现出的性为特色。 （ 3 ） 消费行为： 指出了如何影响购买决策以及如何激发消费者立即采取购买行动。 （ 4 ） 社交媒体行为： 指关注客户比较常用的社交平台，以及客户在社交平台的活 的人聚在一起所形成的的团体。 社交媒体营销的战略思考模型 客户 社群思维 社群 企业通过共同兴趣或关注，把一群人聚合 在一起，持续地进行信息传递、分享、交 换，从而满足社群内个体的目的以及企业 社群是在某些边界范围内、地 区领域内发生作用的一切社会 关系。 社群与社群思维的定义 社群 思维 的目的。 赢得的媒体一般是指收费的媒体，企 业在这些媒体平台经过一段时间的粉

f(x) cj(x) F(x) OFF1 OFF1 f(x) cj(x) OFF1 f(x) cj(x) F(x) 个体约束处理方法 1 遗传操作 2 个体评估 3 适应度分配 & 4 个体选择 BRM PAR2 f(x) cj(x) F(x) OFF2 OFF2 f(x) cj(x) OFF2 f(x) cj(x)