1 2 3 作者简介 汤玛斯．戴文波特（Thomas H. Davenport） 《财星》杂志评为全球50强商学院教授、麻省理工学院数位经济计划访问学 者。 作为一位全球知名的管理学者、顾问，戴文波特曾任教麻省理工学院与哈佛 商学院，专长于商业创新、数据分析和人工智慧在企业中的应用。他以其在商业 数据管理和资讯技术方面的开创性研究而闻名，对于数位时代企业的运营模式具 有深远的影 Stitch Fix：AI辅助服装造型师 4 阿肯色州立大学：用Gravyty募款 5 虾皮：产品经理在AI电子商务里的角色 6 港湾人寿和美国万通保险：引进数位人寿保险核保人 7 雷帝斯金融集团：智慧抵押流程 8 星展银行：以AI监控交易 9 AI诊断和治疗纪录编码：让人类真正发挥所长 10 电通：公民开发者的机器人流程自动化 11 84.51°和克罗格：自动化机器学习提高资料科学生产力 Lilt：电脑辅助翻译，使专业翻译者产能提升160％ 16 赛富时：伦理AI实践的架构师 17 Miiskin：AI辅助皮肤成像，医师更能专注于复杂案例 18 好医生科技：实现家家户户都有好医生 19 奥斯勒工作：法律服务的转型现场 20 太平洋轴承公司：用于员工训练的AI虚拟现实 21 希捷科技：AI自动化视觉检测技术，削减晶圆和晶圆厂损耗成本 22 史丹佛医疗中心：往无人药局迈进 23

个行业的 C级高管和高层领导 超越预期的变革性技术 前言 领导者们对数字孪生的商业价值 做出明确而全面的评估 数字孪生： 行业发展驱动力还是新的技术炒作？ Burkhard Boeckem 海克斯康集团首席技术官 数字孪生 在研究中， 我们对数字孪生作了如下定义： 关于数字孪生技术，大家众说纷纭。然而， 过往的讨论始终未能触及数字孪生的核心价 值。 数字孪生难以定义。它既可以指代某款简单 内在联系。 人工智能已然成为数字孪生的关键 要素，最常见的应用场景为前端数 据处理（占比59%）和提升用户体 验（占比56%）。 的受访者称，人工智能 提升了他们对数字孪生 的兴趣 海克斯康人工智能副总裁JohannesaMaunz 称，人工智能是数字孪生整个生命周期不可 或缺的一部分。他指出了人工智能的三大功 能： 1.创建数字孪生 “在构建数字孪生时，人工智能可辅助流程 竟 并 非 所 有 事 物 都 具 有 同 等 价 值。” “其二，别老想着独自包揽所有工作。要做 好研究，寻找合作伙伴。考虑一下自身需 求，想要的是一套现成的、无定制的产品， 还是像海克斯康现实云工作室（Reality Cloud Studio）这样的方案——能够配合企业 发展而不断增添新功能，提升数据价值，提 高企业洞察能力？” 11 11 57% 59% 56% 43%

30%以上。 本书凝聚了 OceanBase 与零售领军企业的共同实践。您将看到：  泡泡玛特如何以 99.999%系统连续性承载百万级抽盒并发；  海底捞借 HTAP 能力实现会员消费占比 80%的精准营销；  雅戈尔通过 T+0 实时配调挽回日均 400 万销售额损失；  斯凯奇以“一盘货”管理将 1200 个逻辑仓压缩至 100 个。 这些实践印证了一体化云数据库从“成 关键能力特征，成为新一代数据底座的核心组成部分，将数据基础设施从“成本中心”升级为“价 值枢纽”，支撑实时决策与业务创新闭环。 一体化云数据库已在零售核心场景产生显著价值 一体化云数据库已在海底捞、泡泡玛特、李宁、斯凯奇、雅戈尔等众多头部零售企业落地。除了 在技术运维场景显著优化 IT 总拥有成本外，一体化云数据库在消费者服务、企业内部运营等方 面的核心业务场景已发挥重大价值。很多零售企业基于一体化云数据库构建“千人千面”精准营 行，避免由数据量波峰波谷特征导致的资源浪费或业务中断风险 。 这种弹性为企业带来了双重收益：增强运营韧性和显著节约成本。使 IT 成为业务增长的灵活伙 伴，支持积极的增长战略，同时避免了高昂的基础设施成本。 例如，泡泡玛特利用一体化云数据库打造新一代分布式抽盒机系统，在新品发售等高并发场景下， 系统连续性达到 99.999%，轻松应对秒杀期间的百倍流量，将扩缩容时间降低了 90%，显著提 升了用户体验。 第二，

江、侯赵磊、位雷雷、何成刚、崔 昊、冯晓蒙、 李名扬、陈 翥、雷冰冰、刘曜铭、马 骏、赵华伟、姚 远、管维东、 张 磊、王彬愚、黄霜筱、汤 凯 特别鸣谢： 深圳市福田区政务服务和数据管理局 高 增、李晓明 克拉玛依市委组织部 张世峰、鲁金伟 广州市花都区科技工业和信息化局 ...............50 6.4 广州市白云区：大模型赋能智慧城管 .................................................54 6.5 克拉玛依市：社工数字人助力基层治理 .............................................57 6.6 北京市昌平区：AI智能平台 .................. 禺区、增城区和福建省长汀县、珠海市香洲区、内蒙古鄂尔多斯等全国30多个地区，营收金额超5亿元。 4、建设运营模式 57 AI CITY 发展研究报告 克拉玛依市： 社工数字人 助力基层治理 6.5 克拉玛依市在基层社会治理工作中，严格落实中央有关要求，立足自身发展实际，将AI、大数据技术与基层社 会治理工作深度融合，创新性提出基层治理AI社工数字人。当前，克拉玛依市基层社会治理人力短缺与业务复杂性

全球案例精编 2025 BeA 集团创立于 1910 年，主要为工业、贸易、木材建筑加 工等领域提供紧固件，是全球自动化工业生产领域自装钉钉 枪与码钉机供应规模最大的紧固件制造商。公司总部位于德 国阿伦斯堡，拥有约 450 名员工，在全球范围内设有 14 家 子公司、3 家分公司，还有多家销售合作伙伴。 无论是在生产、管理还是客户服务方面，数字化都是必不可 少的。BeA 集团希望通过数字化改进生产工艺，提高生产 仓储和生产的数字化流程也不会中断。 ——科达利 PMC 主管 卓小芬 深耕行业 让智能生根 36 37 华为制造与大企业 全球案例精编 2025 科达利德国有限责任公司（简称：科达利）总部位于图林根伊希 特尔斯豪森，专注于研发和制造锂离子电池精密结构件和汽车结 构件，所产结构件广泛应用于电动汽车、燃料电池汽车和插电式 混合动力汽车以及其他电子产品。经过 20 多年的发展，科达利 在此类结构件领域占据了领先的市场地位。 52 53 华为制造与大企业 全球案例精编 2025 添可 的美味盛宴 打造 实现私人定制 千人千味 把米其林大厨带回家 菜品研发成本节约 90% 轻松烹饪 品质生活 添可，作为科沃斯集团旗下的高端智能生 活电器品牌，始终以“以智能科技创造梦 想生活”为使命，致力于通过创新技术为 用户提供更便捷、更舒适的生活体验。添 可积极拥抱 AI 变化的浪潮，不断探索和创 新，以推动智能家电行业的发展。

金域医学、塞力医疗、圣湘生物、迈瑞医疗、鱼跃医疗、海康威视、润 达医疗、鹰瞳科技、乐普医疗、我武生物； AI+医院/医保系统：卫宁健康、国新健康、久远银海、万达信息、东软 集团、讯飞医疗科技、创业慧康、中科软、医渡科技、朗玛信息、东华 软件、智云健康、医脉通、嘉和美康； AI+制药：晶泰控股、成都先导、泓博医药、药石科技、美迪西、恒瑞 医药、百济神州、荣昌生物、云顶新耀。 ◼ 风险提示：政策推进不及预期，行业竞争加剧。 1.3. AI+制药：提质增速 AI 赋能制药已经获得学界普遍认可和应用。2024 年诺贝尔化学奖将一半奖项授予 给了戴维·贝克，表彰其在计算蛋白质设计领域的贡献，另一半共同授予了德米斯·哈 萨比斯和约翰·江珀，表彰他们利用人工智能在蛋白质结构预测方面的卓越成就。 产业界，AI 赋能药物研发已经取得实质性进展。AI 技术在难成药靶点、罕见病、 复杂疾病抗药性、创新药检验检测等复杂领域有广泛的应用。2023 塞力医疗、圣湘生物、迈瑞医疗、鱼跃医疗、海康威视、润达医疗、鹰瞳科技、乐普医 疗、我武生物； AI+医院/医保系统：卫宁健康、国新健康、久远银海、万达信息、东软集团、讯飞 医疗科技、创业慧康、中科软、医渡科技、朗玛信息、东华软件、智云健康、医脉通、 嘉和美康； AI+制药：晶泰控股、成都先导、泓博医药、药石科技、美迪西、恒瑞医药、百济 神州、荣昌生物、云顶新耀。 请务必阅读正文之后的免责声明部分

组 长：周孝信 郭剑波 副组长：冯 凯 孙华东 刘映尚 吴 云 郭 强 鞠 平 成 员：丁 磊 马士聪 王成山 王 斌 王轶禹 文继锋 叶 林 刘一民 刘云峰 刘永奇 刘 强 许 涛 汤 奕 汤 涌 杜正春 李生虎 李明节 李庚银 李 勇 李 晖 余 锐 闵 勇 严 正 时伯年 张益国 肖先勇 范 越 庞 辉 周勤勇 项 丽 胡家兵 郭小江 郭 琦 徐 箭 黄志龙 黄 莹 符 杨 Electricity Market，NEM）中最典型的例 子是塔斯马尼亚的岛式电力系统。与爱尔兰一样，塔斯马尼亚州的新 能源发电也在大幅增长，并且仅通过高压直流与相邻电网互联。从 2013 年起，塔斯马尼亚电网开始应用 SNSP 指标，高比例的高压直流 输入，加上高比例的岛内风电和太阳能发电，使其 SNSP 处于较高水 平，2021 年 1 月，塔斯马尼亚电网的 SNSP 曾录得 91.6%（考虑网损 对 称、线路参数的频率特性以及电晕等因素的影响。这类电力系统现象 变化快，持续时间短，而急剧变化过程中振荡频率往往高达几千赫兹。 在电磁暂态仿真中通常采用时域瞬时值分析计算。” 2022 年汤涌和刘文焯著的《电力系统全电磁暂态仿真》中，指 出“电磁暂态仿真是用数值计算方法对电力系统中从微秒至数秒之间 的电磁暂态过程进行仿真模拟。电磁暂态仿真一般应考虑输电线路参 36 数的分布特性和

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BILE 资生堂 1.2% 苹果 0.9% 珀莱雅 1.1% 回力 0.9% 伽蓝集团 0.9% 资生堂 0.8% 伊利 0.8% 伊利 0.8% 上海家化 0.8% 猫人 0.8% 拜尔斯道夫 0.8% 华为 0.8% Source：QuestMobileADINSIGHT广告洞察数据库2024年12月 2024年非互联网行业广告投放费用媒介分布 硬广TOP10媒介 软广TOP10KOL 15.0% 14.6% 同比增长率 20.6% 19.2% 14.1% 15.7% 8,802 33.1% 30.1% 25.2% 34.6% +12.1% 肯德基 麦当劳 华莱士 塔斯汀 35岁及以下 占比 69.7% 62.8% 55.8% 63.3% 6,000 5.083 典型连锁餐饮类应用城际分布 +22.5% 线城市 ■新一线城市 ■二线城市 ■三线城市 四线城市 16.8% 13.4% 11.2% 0 31.0% 17.5% 20.2% O 19.6% 12.2% -06 87% 24- 023- 24 6 24- 肯德基 麦当劳 华莱士 塔斯汀 三线及以下 城市占比 46.3% 42.9% 56.9% 59.9% 注：去重总用户量：在统计周期（周/月）内，该品牌在各渠道用户量的去重总量（仅对全景流量去重 Source：QuestMob

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