资料来源：公开资料整理 2、医院后勤管理难点及转型之路 传统意义上的医院后勤管理存在模式传统、手段原始、信息量大、专业性强、 系统孤立等问题，呈现粗放、被动、无序、随意、突发及不节能环保等特点，完 成日常后勤保障服务和风险规避难度大。基于此，融合“云大物移”等先进信息 技术，聚焦于“非临床、助医疗、新生态”的定位和目标，通过后勤信息化建设 构建智慧后勤生态体系已成为后勤管理转型新常态，也是后勤管理唯一出路。 医院智慧后勤一体化解决方案 资料来源：健康界研究院 值得一提的是，当前诸多地区卫健委通过构建区域内综合后勤管理平台，实 现地区卫健委和医疗机构之间后勤管理信息互联互通、资源共享和综合利用等功 能，全面提高区域内后勤保障服务水平和工作效率，为卫健委事业快速健康发展 提供有力保障。对于医院而言，可通过卫健委下发文件，了解本医疗机构后勤管 理成效在区域内综合排名，进而对标优秀医疗机构，展开院内自我检核。类似前 述的区域内医疗数据集成建设，也将成为医疗界发展的必然进程。 六、智慧后勤典型建设系统解析 1、智慧后勤典型建设系统 突袭而来的新冠疫情对医疗行业带来重大冲击和挑战，以“非接触式服务管 理”为核心，利用技术手段全面升级后勤保障体系，助力疫情常态化防控机制， 成为智慧后勤建设新导向。如：有效助力防疫物资供应和保障的智能物资管理系 统，降低人-人直接接触服务状态的设备智能管控系统，减少交叉感染和院感发 生的医废管理系统及医用织物管理系统等。

景建设成现代化医院，具备数字化、智能化的智慧型医院。 建设目标 一个“目标”三个“平台”五项“服务” 目标：以智慧医院建设为目标 平台：以临床为主的“医院集成平台建设” 以后勤保障为主的“物联网管理平台建设” 以综合管理为主的“院长决策BI分析平台” 服务：以患者为中心的“智慧病房”体验服务 以护理为核心的“移动护理”随身服务 以查房为重点的“移动查房”高效服务

本题为多选题，调查学校已建设管理信息系统覆盖的业务范围，共设置了 21 个选项，包括教学类、科研类、学生类、人力资源类、办公自动化类、财务 类、资产设备类、审计信息类、国际合作类、校企合作类、校友资源类、保卫安 全类、基建类、后勤保障类、党建相关类、发展规划类、文化建设类、法务类、 继续教育类、思政类和其他。 2. 填报数据 填报数据详见表 3-4-2。 77 表 3-4-2 学校已建设管理信息系统覆盖的业务范围的填报情况 506 84.3% 119 94.4% 312 57.9% 1050 76.1% 保卫安全类 105 92.1% 454 75.7% 106 84.1% 306 56.8% 971 70.4% 后勤保障类 105 92.1% 418 69.7% 103 81.7% 309 57.3% 935 67.8% 党建相关类 90 78.9% 269 44.8% 77 61.1% 203 37.7% 639 80%的高校建设了教学类、财务类、学生类、办公自动化类、 78 资产设备类和人力资源类信息系统，表明教学、资产和办公业务是重点建设领域。 除此之外，超过 60%的高校建设了科研类、保卫安全类和后勤保障类信息系统。 其他信息系统在高校的覆盖率均不到一半，其中法务类信息系统在高校的覆盖率 最低，只有约 10%的高校建设了法务类信息系统。 分四类高校看，针对最广泛建设的教学类系统差别不大，覆盖率均超过了

指挥、附近资源查询、现场处理、 异常恢复、事件记录追溯等。 7.3.6 智慧物业管理 7.3.6.1 智慧物业管理应用应实现对场馆保洁、绿化、安保、设施设备安装维护、器材报障、车辆管 理等后勤保障服务的在线预约、在线缴费、线上投诉和建议。 DB33/T 2305—2021 9 7.3.6.2 应建立场馆编码规则，按“单位--场馆--楼层--井道-设备类型-设备型号-编号”的形式设置

2025中国智慧医院白皮书 China Smart Hospital White Paper ④ 后勤管理敏捷化，提升全院服务体验 基于低代码平台搭建维修管理、物业管理、资产管理、订餐管理等应用，助力医院后勤保障。 报修管理：支持在线提请报修流程，节省医务人员 时间，后勤人员也随时随地可接单维修，提高办公 效率；自定义报表，让报修管理更便捷。 订餐管理：让医院食堂在线化，菜单可视，方便员 工选择；移动下单，批量预定，一日三餐无忧；订

199,953 267,574 34 低空飞行保障 根据招商证券低空经济全景图，低空飞行保障主要包括地面保障服务、空中保障服务、适航审定以及检测检验 服务等，作为低空飞行具体融合应用的后勤保障，为低空飞行器提供飞行计划申报、飞行监控、应急救援等全方 位支持，大致可概括如下： 人才画像速写 - 平均月薪 招聘数据显示，低空飞行保障领域自 2022 年 以来整体招聘量经历先增后减的趋势，增减轨

新 - 2 - 体育场馆智慧化标准体系建设指南 闻媒体、赞助商、观众、安保人员和后勤保障人员等角色。满足多方需求包括为赛事官员、运动员、裁判员创造更佳 的服务体验，为媒体工作者营造更好的赛事新闻发布环境，为赞助商创造更高的品牌曝光度和目标人群连接度，为观 众带来更好的观赛和通行体验，为安保人员和后勤保障人员提供更好的技术支撑手段以缓解安保压力等。所有需求的 实现都对体育场馆提出了更高的 智慧体育场馆在新技术的赋能下，形成一系列新内涵、新方法、新模式，追本溯源仍是为了更好地满足人民群 众日益增长的多元化体育需求以及提升赛事官员、运动员、裁判员、新闻媒体、赞助商、观众、保安人员和后勤保障 人员等各类人群的服务体验，从而进一步助推场馆能力升级、价值提升。 “智慧化”模式能够赋予场馆更多的交互可能，丰富场馆的应用场景。随着场景的多元化，用户参与度的提高， 智慧化模式的场馆用户将 期的赛事报批、推广营销、餐饮方案；赛事前两周 的人证车证、施工计划、特种设备、紧急预案、医疗方案；赛事期间的安保点位布局、票务检票、房间领用、场馆保护、 进场搭建、防疫方案、竞赛和技术、接待和后勤保障；赛事后期的撤场拆除、现场管理等。 2. 场馆活动运营 场馆活动运营体系对场馆承接活动进行全流程规范、服务内容等进行标准制定与规范 , 主要包括： 活动合同前的报价、服务产品设计、可用设施等

预案和现场处置方案； 7.应制定应急预案演练计划，确保应急预案的有效性，每年应至少进行一次安全应急预案 演练，演练步骤包括： （1）对演练进行准备，包括预案演练方案准备、演练步骤、物资准备和后勤保障； （2）演练过程中，要详细记录时间点和所有操作痕迹，收集必要的证据，作为查找原因、 追究责任的依据； （3）对演练进行总结分析，包括预案事件发生原因的追溯、当前损失以及潜在影响的估 算、 1.5 培训评估 培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪 评估。每次培训后由采购方填写《客户培训班征求意见表》，对培训的课程安排、培训教材、 授课质量、后勤保障的各项内容作出评价，我方将根据采购方提出的意见和建议优化培训形式 和内容，使培训真正起到作用，并使采购方能科学、扎实而又有效地使用云平台。 5.8.2 课程安排 5.8.2.1 培训方式

务力度。支持上市企业培育，鼓励符合条件的培育企业入驻“凤凰丹穴” 系统平台。 30.支持服务业市场主体培育“两年倍增”计划。围绕我县三大百亿 工程开工契机，鼓励乡镇招引培育一批为项目提供劳务输出、后勤保障、 物业管理等服务业企业。支持民宿经济高质量发展，实施民宿扩中提低 50 家以上，新发展省市等级民宿 20 家以上，培育发展民宿综合体 3 家 以上，培养认定民宿人才 30 名以上，培训民宿从业人员 支持标准：对举办经区政府事先备案的产业峰会、展会等专业交 流活动，按单次活动实际发生费用的 50%，给予举办方每次最高 200 万 元资助。实际发生费用包括活动场地费、会务费、物料费、嘉宾邀请费、 后勤保障费、宣传费等与活动直接相关的费用，资助部分不超过政府部 门关于会议费相关规定的上限。 4.具体申报条件： （1）举办的经贸会展交流活动属于新型储能领域； （2）申报主体为活动主办方,需在活动举办前向区政府或区产业主