全球运维大会 2023 · 上海站 稳定性保障工具聚焦领域 数字化监控 平台聚焦 全栈可观测性 1、涵盖业务层、前端触点层、网关层、应用层、组件 层、资源层的全链路追踪 2、指标、链路追踪、日志三位一体斧实现故障快速发 现、根因准确定位、故障快速恢复、问题深度刨析 1、全层级变更追踪 2、任务流程线上化绘制、管控，统一入口管理调度 3、技术监督实现变更管控 1、故障事前制定应急预案与应急演练 、平台层、主机层、网络层纵向贯通，结合云化CMDB关 联定位，建立故障传递模型，实现全层级一键诊断，端到端快速定位问题根因，当前覆盖16套核心系统。 可观测 单AGENT 指标、报文日志、链路三位一体 链路Tracing 指标 Metrics 报文Logs A B C D  调 用 量  超 时 量  异 常 量  失 败 量  . . .  请 求 报 文  响

2023.2 财政部办公厅、 卫生健康委办公 厅 《关于组织申报2023年中央财政支持公立医 院改革与高质量发展示范项目的通知》 着力加强智慧医院建设，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体” 的智慧医院建设和医院信息化标准建设，支持建立区域内检查检验结果互通 共享信息化规范。 中国智慧医院行业主要政策 2025中国智慧医院白皮书 China Smart Hospital White 策支持、医用机器人、互联网医院、智能医疗设备管理、智慧医院、智能公 共卫生服务等场景，进一步提升智慧医院建设的战略地位。 2022.3 国务院 《关于“十四五”中医药发展规划》 再次强调要推进智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧中医医 院建设，明确要持续推进“互联网+医疗健康”、“五个一”服务行动，构建 覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化中医医疗服务模式，让患者享有更 加便捷、高效的中医药服务。 2021.3 《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》 进一步明确信息化建设的应用框架及功能设计要求。 2020.5 国家卫健委 《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院 建设的通知》 2020年5月，提出建立医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院系统，这 是国家首次从智慧医院顶层设计角度提供建设思路。 中国智慧医院行业主要政策 2025中国智慧医院白皮书 China Smart Hospital White Paper 2024届顶级医院HIC标杆医院

算法标准化封装与异构算力动态调度，破解“AI 烟囱”问题。在重大事件保障 中，可以将百余路视频流分析任务动态分配至算力节点，事件响应速度提升 50%， 资源利用率达 85%。中国联通以“数据要素×算法创新×算力支撑”三位一体融 合架构强化模型能力建设，重塑城市智能治理新范式，为全域数字化转型提供核 - 11 - 心驱动力。在大模型技术指标方面，算法平均准确率 96.21%、召回率 95.93%， 跨部门数据调用响应时效从 “一网统管”智能体引擎。中国联通针对传统城市运行管理存在的跨部门协 同效率低、事件发现依赖人工、风险响应滞后、基层处置负担重等难题，结合人 工智能大模型等数字技术，打造“全域感知-协同执行-分析决策”三位一体的城 市治理“一网统管”智能体引擎：感知智能体融合文本、语音、图像等多模态分 析技术，实现事件自动发现，描述自动生成、网格智能关联、类型精准推荐；协 同智能体基于千万级历史工单预训练城市治理大模型，支持本地数据微调，动态 工信部新型信息基础设施建设典型案例，实现从企业标准到行业标准的推广升级。 二是强化数智化平台赋能攻坚，筑牢智能管控质量生命线。中国联通以精细化管 理平台为载体，构建“数据采集-智能分析-动态预警”三位一体管控体系，实现 2000 多个在建项目全要素数字化管控。平台集成合同管理、物资调度、风险预 判等 12 大核心模块，通过湘阴智慧城市、国家药监云等标杆项目实践，创新“标 准工具+智能辅助”交付模式，建立覆盖

冷堆核能制氢、光伏-氢 能-储能耦合系统，并设立 200 亿元专项基金，其中 60%定向支持中国低碳技术 设备出口，40%用于东道国绿氢制备、碳捕集设施本土化建设，形成"技术+资本 +标准"三位一体的南南合作新模式。 全国碳监测和碳交易体系加速推进。国家发展改革委 2024 年 10 月印发《省 级碳排放预算管理指引》，要求 31 个省份建立"五年总量+年度强度"双控机制。 生态环境部碳监测网络已覆盖全国 将填埋垃圾量与碳配额挂钩，倒逼企业选择拆解再生路径，预计 2025 年再生建 材市场规模突破万亿元。 6. 机械行业 机械行业作为工业碳排放大户，正通过“新能源替代、循环再造、智能增效” 三位一体战略重塑产业生态——以电动化、氢能化加速新能源替代进程，以再制 造产业化深化循环再造体系，以智能化技术重构生产作业范式，推动全产业链向 绿色低碳转型，引领全球工程机械产业迈入可持续发展新阶段。 板集成于建筑幕墙，结合储能系统实现电力自给与负荷平衡；全域推广被动式超 低能耗建筑与装配式技术，100%落实绿色施工标准；同步建设零碳操作系统，以 数字化手段实现碳排放全流程监测管理，形成“清洁供能-低碳建筑-智慧管控” 三位一体的园区碳中和解决方案。 强化消费侧绿色低碳引导和管理。通过统一能源管理机制设定工业增加值综 合能耗标准，引导企业应用节能技术装备改造存量项目，依托能源梯级利用、绿 色供冷供热及余热余压回收

、甘肃、贵 州以及成渝等西部地区作为“东数西算”算力枢纽节点，借助算力集 群加速数字政府建设（如图 10）。例如，贵州将算力作为数字政府 建设的核心引擎，通过“算力整合、平台赋能、场景创新”三位一体 路径，形成具有全国示范效应的“算力 + 政务”模式；宁夏中卫建成 全国最大绿色算力集群之一，支撑“我的宁夏”平台整合 300 余家单 位的 1000 余个政务系统，实现 1300 余项政务服务“一网通办”。此 81 个部门 3583 项公共数据目录，提供脱敏脱密样例数据，支持 企业开展场景预研验证，实现“先实验再实战”的渐进式授权。 3）无菌环境筑牢安全底线。通过“专用场地+技术保障+管理制度” 三位一体建设，配备政务专线网络、“无主机、零接口”云桌面终端、 全方位视频监控系统，确保原始数据安全可控。 自 2025 年 10 月试运营以来，已成功吸引 5 家企业入驻，完成多 项数据需求对 素乘数效应。 4）价值创新：系统化设计打造基层实践新标杆 打造政企数据融合应用“萧山样板”，形成“安全为基，试验为 径，融合为桥，价值为峰”的完整价值链条。通过制度创新、技术创 新、机制创新三位一体，探索出一条兼顾安全与发展、政府主导与市 场驱动的数据要素价值释放新路径，为全国基层数据要素市场化配置 改革提供实践范本。 8. 广东省深圳市坪山区：智慧政务大厅项目 （1）案例概述

网关技术连接了41类189台设备，完成了生产主要设备及要素数字化改 造，实现生产系统万物互联，形成了工业互联网的硬件能力。这一能力 加上美的前期形成的软件能力和40多年的制造业经验，美的集团形成了 “软件、硬件、制造业”三位一体的工业互联网平台。 • 美的集团建设工业互联网，南沙智慧工厂劳动效率提高了28%，单位成 本降低了14%，订单交付期缩短了56%。到2020年，经过三年的磨合改造， 南沙智慧工厂被工信部列入工业互联网国家级试点单位，并被世界经济

即降低门槛、降低成本。 l 人工智能作为当今时代的主导性技术，成本和门槛不断降低，为赋能千行 百业打开新空间。 人工智能赋能新型工业化：范式变革与发展路径 夯实一个底座 算力-算法-数据三位一体 赋能两大方向 横向赋能行业-纵向赋能产品 做好一系列场景推广 赋能中心、典型场景、供需对接 强化两大保障 政策保障、支撑体系 加 强 支 撑 体 系 建 设 • 标准体系 •

(二)流程数据治理体系 为有效支撑流程挖掘应用效果，对标《流程数据治理能力成熟 度模型》，建立全面覆盖流程数据全生命周期管理，推动流程数据 结构化、标准化、一体化，提升数据要素供给质量，通过制度、工 具、机制三位一体的举措，夯实流程智能的“数据底座”。 1. 流程数据管理制度 流程数据治理工作遵循公司数据治理管理制度，发布《流程数 据管理办法》，明确流程数据的管理目标、原则和范围，规范流程 数据治理组 理、流程元数据管理、流程模型数据研发管理、流程数据质量管理、 流程资产管理、流程数据共享管理、流程数据安全管理，以“统筹+ 业务驱动”为核心，通过组织协同、全链条管控、闭环治理，实现 流程数据“高质量-安全-价值化”三位一体管理。 1. 建立标准化流程数据采集管理机制 数据采集管理体系以标准化与协同化为核心，通过全流程闭环 管理实现数据高效入湖。在数据采集范围与合规管理方面，确立“全 域覆盖、按需入湖”的原则，系统整合各应用系统的流程元数据、

车路协同“系统以 JOY SMART AI 红绿灯信控物联治堵系统（简称为 JOY SMART AI 信控物联系统）为核心。 此系统把城市的信号配时由呆板、固定、封闭的单一系统推进为开放、协调、交 互的三位一体交通拥堵防御系统。系统通过智能“量化调度＋关联调度”模式， 可以大大降低路口空放，大幅降低车辆平均排队长度和平均等待时间；通过分布 式服务架构，在片区内多个路口之间实时进行海量交通数据的采集交换、调度方