化成熟度。 积极投资发展韧性能力并夯实数字基础的企 业，将从那些步伐迟滞的组织手中夺取市场份额。下 一波冲击浪潮尚未涌起，当下是迅速行动、加大投入 的绝佳良机。 余鸿彪 埃森哲大中华区工业X事业部总裁 潘峥 埃森哲大中华区战略与咨询事业部董事总经理、 供应链与运营业务主管 作者 智能制造 | 17 特刊 潘峥 文 中国企业供应链 转型的三大方向 18 | 智能制造 中国企业供应链转型的三大方向 三个环节中最难解决的是人的问题。 原先是人来决策，现在用人工智能辅助分析决 策，人要有能力来判定系统的决策，这对人的要求很 高。此外，企业在数字化转型过程中工作流程、工作 潘峥 埃森哲大中华区战略与咨询事业部董事总经理、 供应链与运营业务主管 作者 智能制造 | 21 特刊 从制造到智造， 重塑者做对了什么？ 22 | 智能制造 第六届界面财经年会于2023年12月 第六届界面财经年会于2023年12月召开，本次年会的主旨是“稳定和韧性”，这一讨论恰逢其时，近年 来制造业在供应链和生产领域面临了诸多冲击和挑战，如何提升韧性，实现高质量增长和可持续发展成为 业界的重要话题。埃森哲大中华区工业X事业部总裁余鸿彪接受《界面》专访，分享了埃森哲关于智能制造 和韧性发展的最新洞察。 《界面》：您如何看待全球及中国企业在数字化转型 方面的趋势，尤其在智能制造和研发体系方面？ 余鸿彪：数字化转型方面核心趋势，是从企业的单一

化系统、利用技术提升操作效率等。这些通过 解决点状问题来提升效能的活动，其实还是传 统思维下的运营方式，虽然会有一定效果，但 与真正的数字化运营还有差距。 郑军 Kyndryl 勤达睿大中华区总裁 ｜ 7 瞭望塔 │ Lookout Tower 其结果就是，优化组织职能后部门墙的问 题依然存在，业务流程打通后传统业务活动并 未消失，进行数据建设后数据依然不能很好地 支持经营决策分析，而这些问题需要通过统一 代的数据基础建设和治理应用、技术创新与业 务场景融合，再到数字化创新赋能业务升级， 推动企业整体数字化转型，以数字化转型伙伴 的身份和企业一起见证了数字化发展过程中遇 到的很多问题和挑战。 目前，勤达睿在大中华区的业务专注于为 数字化技术提供整合及可靠的数字化运营服务， 能够全方位参与企业数字化转型从关键任务型 IT 基础架构的设计、构建、管理并不断更新的 全流程，统筹企业的数字资源，提供陪伴式的 营的能力，注重通过运营来实现数字化转型的 商业价值转化。以开放探索和主动求变的视角， 把技术与员工、企业、业务伙伴和服务伙伴连 接在一起，才能推动企业获得跨越周期的价值 增长。 本文根据 Kyndryl 勤达睿大中华区总裁郑军的口述 整理 8 ｜ 数字化运营——新思路应对新周期 友邦人寿： 企业的内功关系到 数字化的价值变现 近 几年，数字化转型大潮汹涌而来，云 计算、大数据、人工智能等先进的数 字技术加速向各个行业渗透。在增长

大数据及人工智能 推动企业数字化转型 司瑞凯 Srikanth Raju 大中华区总经理 微软开发体验及合作事业部 互联网 + 中国制造 2025 一带一路 > < 中国需要发展大众创业，万众创新的“双创引擎”，同时提高公共产品和服务 的供给，以创新驱动发展。

2035年企业竞争的新高地 实现自主智能供应链 实现自主智能供应链 2 大中华区业务联系人 作者 埃森哲大中华区战略与咨询事业部董事总经理、 供应链与运营业务主管 jane.zheng.pan@accenture.cn 潘峥 麦克斯·布兰切特（Max Blanchet） 埃森哲资深董事总经理、全球供应链与运营战略主管 克里斯·麦迪威特（Chris McDivitt） 埃森哲供应链与运营董事总经理、自主智能供应链全球主管

2 序言 肖松 博士 西门子全球执行副总裁 西门子大中华区总裁兼首席执行官 西门子中国董事长、总裁兼首席执行官 气候变化是人类社会面临的共同挑战，正日益威胁人类生存和发展。中国经济在过去几十年中 一直保持着高速增长，而应对气候变化业已成为中国可持续发展的内在需求。中国政府在 2020 年明确提出了力争于 2030 年碳达峰、2060 年碳中和的战略目标；同时，也面临着能源 结构不尽合理，单位 之一，凭借深厚的技术积累和创新，致力 于科学的、系统的“双碳”顶层设计，通过提供先进的能源和数字化解决方案，助力各行各业深 度和加速减碳。 林斌 西门子（中国）有限公司执行副总裁 西门子大中华区智能基础设施集团总经理 在中国，各类产业园区是中国经济的核心力量，也是各类能源的集中消费者，如何实现园区的 低碳、零碳，将成为我国“双碳”战略的核心议题之一。 此白皮书陈述了西门子对智慧园区

Page 15 15 欢迎联系我们 忻怡 亚太区金融科技及创新首席合伙人 大中华区金融服务首席合伙人 安永（中国）企业咨询有限公司 effie.xin@cn.ey.com 张超 中国区金融咨询主管合伙人 安永（中国）企业咨询有限公司 jason-c.zhang@cn.ey.com 虞莱 大中华区金融服务咨询服务合伙人 安永（中国）企业咨询有限公司 lai.yu@cn.ey

i c a t i o n o f A r t i f i c i a l I n t e l l i g e n c e i n H R 2 智能技术赋能人力资源管理 刘家骥 大中华区人力资源业务线解决方案负责人 SAP 首席顾问 · CHIEF ADVISOR 王猛 在线学习教研中心运营总监 中国电信 高女士 副总裁 某国内基础设施服务提供公司 蒋漪昀 全球人才分析产品线负责人 数据。甚至可以将人力数据与财务、营销、项目管理等进行结合分析。帮助 HR 客观地了解到人力资源工作对于业务的影响与贡献度，使得 HR 可以做出针对性的人力 决策，并进一步提升组织的绩效与竞争力 专家洞察 SAP 大中华区人力资源业务线解决方案负责人 刘家骥 关于什么是 AI 技术，AI 技术可以运用于哪些领域并为 HR 带来价值？ SAP 的专家给出了以下见解： 10 11 The Application 期待。但在高管的高关注度下，我们却发现 HR 们对于 AI 技术如何应用却不甚了解。此部分我们 将解释高管关注 AI 赋能 HR 的原因，以及 HR 对 AI 技术的应用不甚了解的原因。 专家洞察 SAP 大中华区人力资源业务线解决方案负责人 刘家骥 13 The Application of Artificial Intelligence in HR 由于招聘是人才管理数据的重要入口，且招聘涉及到大量的重复性工作，亟需通过

技术及覆盖智能配电、智慧楼宇、智慧安防以及智 慧能源等端到端完整的产品和解决方案，进一步释 放智能基础设施应用于智慧城市的巨大潜力，全面 赋能经济社会的可持续发展。 林斌 ⻄门子（中国）有限公司执行副总裁 ⻄门子大中华区智能基础设施集团总经理 西门子智能基础设施集团 数字化赋能中心 “ 华北区 北京 北京市朝阳区望京中环南路7号 邮编：100102 电话： （010） 6746 8888 天津

咨询顾问自然资源行业负责人 董事总经理 李喆 咨询顾问战略咨询 董事总经理 楼姝 咨询顾问战略咨询 董事总经理 萧兆琳 咨询顾问战略咨询 总监 曾淑芬 咨询顾问资源事业部 战略咨询经理 王琬 咨询顾问大中华区资源事业部总裁 翟飚 • 项目经理： 1 名 • 咨询顾问： 4 名 组织管控 项目团队 • 项目经理： 1 名 • 咨询顾问： 4 名 数字化规划 项目团队 项目执行过 创造新的产品 与商业模式 利用数据分析与人工 智能发掘商业洞察 提升数字化企业能力 提供更好的 客户体验 我们帮助客户… 协同性 咨询顾问数字化是 世界最大的端到端 数字服务提供商， 在大中华区有 我们是谁 1,300+ 位数字化专家 我们的能力 数据分析 互动数字营销 移动服务 超个性化与体验 通过个性化的手段为客户、员工、 市民、学生、病患提供更好的体 验，了解他们、与之互动，从而 应用智能 • 系统实施服务 • 技术研发 • 生态联盟 • Saas • 运营业务外包 • 云服务 • 安全服务 端到端的服务架构 帮助客户规划战略、实施创新、创造未来 每年我们在大中华区发布超过 50 份的研究和报告，助本土企业明 经营之道，创常青基业。从战略、 咨询、数字、技术到运营，从国际 到本土，我们的技术及行业洞察， 与行业领军者深入探讨变革趋势， 为客户揭示成就卓越绩效企业的关