对负债率超过 70%的客户触发强化审查 4. 人机协同界面：设计分级预警看板，当模型输出风险概率处 于[30%,70%]区间时自动推送至人工复核队列，并标注关键 异 常指标。试点数据显示，该设计使客户经理的复核效率提升 40%。 系统需实现每日处理 10 万+笔申请的吞吐量，在 GPU 集群支 持 下，单个请求的模型推理时间控制在 500ms 内。测试环境验证 显 示，在并发量达到 2.2 典型业务场景分析 在银行授信审批流程中，风险防控的核心场景可归纳为以下三 类典型业务场景，需结合 DeepSeek 的技术特性进行针对性设计： 客户信用评估场景 传统模式下，客户经理需手动收集企业财务报表、征信记录、税务 数据等 10+ 类材料，平均耗时 48 小时完成初步评估。通过 DeepSeek 风控助手可实现：  多源数据自动抓取：对接工商、税务、司法等 138****4721 对公账户 全字段 AES-256 加密 0x7F3A…（密钥分片存 储）  动态脱敏：在实时查询场景中，通过数据库代理层实现，根 据用户角色动态调整脱敏强度。例如客户经理仅能看到贷款金 额区间（50-100 万），而风控分析师可查看精确值。 技术实现采用混合架构，关键组件包括： 审计环节设置三重校验机制： 1. 脱敏日志记录所有数据访问行为，保留原始值与脱敏值的映射

平台实现 IaaS 、 SaaS 组合套餐的一键订购功能 ，客户经理只需与客户签订一份业务协议 ，并且规定了 各类人员的 协作与执行流程，进一步简化省公司推广难度； 智慧餐饮场景 方案介绍 第 38 页 1. 通过 SaaS 厂商联合省内中盘商组织会销， 兼顾覆盖面积 ，挑选各地市典型 书店作为 标杆 ，也可以客户经理自行拓展； 2. 省公司借助训战做智慧图书解决方案的 培训赋能

工单流程开发、上线仅需 1 天 —— 黄良杰，南航数科公司客户服务产品负责人 23 102 个增长实例 数智化增长领头羊｜ 2025 版 以特殊行李运输为例，一次非常规的行李运输，需要客户经理、机场场站和货运对接人紧密配合，不仅将自 己从跨部门沟通的任务中解放出来，还确保多个部门之间及时接力。 多个需求同时涌入，如果仅依靠“人”来做决策，很可能因为误判导致响应速度变得迟缓，或是因为单纯追求 得更聪明，通过数据流动来展现怎么做的、用了多长时间，能够责任到人。 通过一套工单系统，将客户经理、机场人员、运营、地服等多方角色串联在一个客服平台中，以便更好地服 务客户。 01 客户需求多样、情况复杂，工单实现业务流线上化 02 极简搭建、智能派单，工单系统迅速铺开应用 在工单中心出现前，创建一个工单流程并不容易：客户经理等业务人员在提报需求后，还需经历南航数科公 司评审调研、开发测试等步骤。当多个 24 102 个增长实例 数智化增长领头羊｜ 2025 版 03 沉淀业务数据，持续提高组织管理效率 随着每个流程的数据量提升，南航数科可以为单个业务创造考核标准。在工单中心上线之前，客户经理的跨 部门沟通往往在系统外进行，各环节员工的处理时效难以以数据的方式呈现，各场站的服务标准也不统一。 而现在，管理人员对比不同区域的数据，可以发现某地区场站的服务短板，从而采取对应的改善措施，实现

10 日起，蓝星集团南通星展合 成材 料有限公司将暂停 Statester=PBT 基础树脂产品报价和接单，以确保 长 期战略合作客户的供应和交付。接单具体恢复时间另行通知，在此期 间，我们客户经理会及时联系您并告之最新消息。 针对 2018 年 8 月 10 日前签署的订单合同，我司将按合同约 定， 确保产品按期准确交付。 定。 海子市经编行业协会 2018.8.6 1) 南通

每年不低于四次的大规模巡检，并 每年向客户提交网络运营质量报 告； . 每次故障响应时间 15 分 钟；修复时间按照国家最高 维护标准执行； 充足、快速提供的备品备件 库存，随时调用 7*24 小时 专属客户经理； 专属技术维护经理； 高素质维护团队； 各市州均配比技术服务团 队； 66 微信扫码二维码，免费报告轻松领 加入微信群 1. 进群即可免费获得《报告与资源合集（群福利）》，内有几十个行业，上万份行

区域市场渗透率变化趋势 3. 长期价值（>6 月）： - 客户 LTV（生命周期价值）曲线拟合 - 产品线需求演变热力图 系统需配置三级预警机制：当预测到 VIP 客户季度回购概率下 降超过 20%时，自动向客户经理推送预警并附带历史相似案例处理 方案。所有预测结果通过 API 集成至企业 BI 系统，与现有 KPI 仪 表盘实现无缝对接。 3.3.2 销售趋势分析 销售趋势分析通过整合 CRM 系统中的历史交易数据、客户行 许查看客户联系 方式但隐藏身份证号，通过动态脱敏技术实现。销售代表在该层级 仅能提交分析请求，无法直接导出原始数据。 2. 模型交互层：控制大模型功能调用权限，需设置双因子认证阈 值。例如客户经理可发起销售预测请求，但涉及客户敏感标签 （如消费能力分级）的查询需额外审批。权限矩阵示例如下： 角色 数据访问范围 模型 API 调用权限 审批层级 销售代表 客户基础信息(脱敏) 基础问答/工单生成 ≥92% • 工单分类正确 率 ≥88% • 客户满意度预测误差率 <15% 第三阶段：全量上线与运维监控（第 9-12 周） 灰度发布采用 地域滚动策略，首批覆盖华东区 30%客户经理，监控系统需实时跟 踪以下指标： 指标项 预警阈值 监控频率 API 失败率 >0.5% 5 分钟/次 指标项 预警阈值 监控频率 会话中断率 >12% 实时报警 模型推理耗时 >1.2s

净电价元X 前端调研微信小程序 响应时段 调节容量(kw) SCADA模块 约时 00:00 ~ 13:08 25 CPS设备档案 CPS设备数据 实时 响应时段 调节容量(kW) 地市公司客户经理调研 CPS用户 能源控制器 20 需求响应模块操作流程-1可调负荷资源库构建业务应用 业务 step1 step2 step3 step4 流程 资源库建档 资源库状态监测 资源库信息管理

销售人员通过和AI模型对话练习提高整体 水平。自动化工具帮助销售人员节省时间， 更好管理客户关系 提升客户到店平均转化率 至20%+ • 神秘访客年成本节约8万+ 建筑装饰行业 龙头企业 客户经理在需求沟通过程中存在关键信息遗漏， 导致方案匹配度不足，延长客户开发周期 各地区客户认知差异显著，缺乏科学分析工 具，策略制定依赖个人经验 某企服客户 • 需求识别引擎：提取客户沟通中的23类

面临下单流程繁琐、 信息录入工作量大、业务办理周期长等问题，影响响应效率与客户体验；三是跨部门 协作低效，跨系统审批、多平台操作增加成本、延误流程，且知识难共享。 打造政企 AI 源源，成为客户经理的“营销智能秘书”，可实时推送行业动态与客 户关联资讯，彻底解决售前营销资讯少的难题；搭建产品库、案例库、方案库“三位一体” 知识体系，沉淀百余项特色案例与定制化方案，有效改善产品知识储备参差不齐的现状；

省份亮点应用介绍 1.3.1 政企运营能力提升 传统的政企业务拓展模式面临如下问题： （1）集团成员拓展拓展效率低、准确性差。一直以来，政企客户拓展依 靠客户经理扫楼、后台外呼等传统手段，客户拓展工作量大、效率低下。同时， 潜在集团成员拓展依靠客户经理收集信息成本高、准确率低。 （2）集团成员管理难度大，难以掌握成员的真实构成，无法有效提升政 企集团成员的市场覆盖。由于录入错误、信息虚假等问题导致无法识别集团客 50% （2）集团成员反向挖潜功能，增强集团成员拓展能力。建设基于用户手 机号判断其集团归属的功能，将该用户的交往圈、位置等信息与目标集团的交 往圈、位置信息对比后进行识别。该模型主要应用于对客户经理收集的潜在成 员信息进行系统验证，以进一步降低在成员拓展中的人力投入及外呼资源等拓 展成本。通过集团成员反向挖潜模型的建设及落地，减少成员拓展信息验证外 呼工作量 35%。 （3）集团成员 户拥有的所有权限就是用户个人拥有的权限与该用户所在用户组拥有 的权限之和；  角色：一个用户可以拥有多个角色，角色大致分为领导级（总经理， 副总，主管，主任等），高级分析角色（督导，现管，组长等），普 通分析角色（客户经理，话务员等）等等；  权限：是对功能模块的操作权利，如对上传文件的删改，菜单的访问 甚至页面上某个按钮、某个图片的可见性控制，都可属于权限的范畴；  用户与用户组的关系：一个用户可以独立于用户组存在，一个用户也