模型，实现对区县、对各部门的科学考评 体系。系统将提供考评规则管理、考评指 1 套 38 YZSZCGK2021120004 扬州市公共资源交易中心 序号 项目 子项目 系统说明 数量/ 单位 标管理、考评模型管理、通用考评管理、 考评结果管理、考评申诉申报等相关功 能。 12 模型，实现对区县、对各部门的科学考评体系。系统支持引入外部评价数据及非结构化报 送数据纳入整个考评体系，同时对考核结果提供申诉、申报等功能。 1.4.2.2.1 考评规则管理 考评规则管理模块是基于各业务应用系统运行过程所产生的数据，需运用综合考评模 型，通过信息存储和信息查询，实现对历史数据实时或定期的统计，并通过社会治理考评 体系数学建模运算评比等级，将其以图形化或表格化的方式显示出来。需包括考评内容管 理、考评主体管理、考评周期管理、考评等级管理功能。 （1） 考评内容 市域治理考评体系的内容涵盖了市域治理的全过程，需针对市域治理中出现的各种问 题，在新的运行模式下，从系统内部予以严格的监督和管理，以保证系统运行的质量。考 评维度包括对工作过程的考评、对责任主体的考评、对工作绩效的考评、对规范标准的考 评。 （2） 考评主体 市域治理考评体系的考评主体应包含了区域、部门、人员等各级考评主体，不仅从各

4.2. 综合考评内容 考核评价具体包括以下几个方面： （1） 对工作过程的考评 主要是对收费人员收费行为的考核，漏登记的情况、违规操作的 情况。 （2） 对责任主体的考评 主要是对停车收费管理公司的考评。 （3） 对工作绩效的考评 主要是考评巡查人员工作过程中发现问题的数量、问题的覆盖率等，为正确对停 车收费管理考评的内容做出合理 车收费管理考评的内容做出合理的考评，需要制订一套完整的考评指标体系来衡量城 市管理工作的水平。 4.3. 综合考评工期 （1） 日考评: 即以一个月为考评期限来进行考评。 （2） 周考评: 即以一个周为考评期限来进行考评。 （3） 月度考评:即以一个月为考评期限来进行考评。 （4） 年度考评:即以一个年度为考评期限来进行考评。 4.4. 考评指标设计 针对路边收费巡查模式， 针对路边收费巡查模式，可制定针对三类对象的考评指标。对收费人员、收费管 理公司以及巡查人员的考评。 1. 收费人员考评指标： （1） 停车登记数：收费人员在负责的停车区域内，登记的停车车辆数； （2） 登记率：登记数量/（巡查数量+登记数量）（如是地磁模式则为感应停放数） （3） 车位周转率：停车登记数/停车位； （4） 漏登记数：巡查人员发现的车辆停放未登记、车辆超期未驶离 等收费 问题数量；

特点 / 价值：目标任务绩效一体化：全程电子化、过程可跟踪，实现目标有出处、任务有落实、落实有考评；目标任务管理数据化：形成数据说话、用数据分析、用数据 决策、用数据管理、用数据创新的目标任务管理新模式；绩效考核科学化：从效能、质量、督办、目标等多方位建设绩效考评模型，具备客观、科学、智能的考评体系。 数据分析 目标任务 目标任务系统架构图 信息报送 定位 / 场景：面向各党政机关 ，事事 有回应”全程电子化、过程可跟踪，实现目标有出处、任务有 落实、落实有考评； 目标任务管理数据化：落实行动支撑，形成数据说话、用数据 分析、用数据决策、用数据管理、用数据创新的目标任务管理 新模式； 任务绩效考核科学化：从效能、质量、督办、目标等多方位建 设绩效考评模型，具备客观、科学、智能的考评体系。 应用场景 面向领导、各级政府部门、各级委办局内部，作为智慧县域所 有 完善智慧县域平台落实能力 促进基于数据场景决策反馈后的任 务落实，辅助平台动态情景下的不 同周期任务落实，逐步建立一套客 观、科学、智能的任务落实体系， 将各级政府和各级单位重点工作从 效能、质量、目标等多方位建设绩 效考评模型，逐步以数字化智能体 系计算来提能增效 量化任务机制 从多层级、多维度、多途径采集、分析数据， 来验证目标任务管理工作的有效性、准确性， 形成一套科学的任务工作机制。 目标与工作统一 构建以决策目标到落实

滚动淘汰机制 1 、 坐席人员考评 服 务 商 手 机 APP 接 单 平 台 系 统 监 管 呼 叫 中 心 短 信 派 单 服 务 全 过 程 录 音 服务时间 收费数 额 服务质量 响应时间 市民满意度 社会服务联盟体 四、监督管理 严格考核评价 规范服务行为 滚动淘汰机制 2 、 服务机构考评 提高服务质量 保障老人权益 保障老人权益 收 费 数 额 服 务 质 量 响 应 时 间 服 务 内 容 市 民 满 意 度 四、监督管理 3 、 服务人员考评 地图平台实时监控服务人员服务轨迹 我公司始终将“客户的满意才是我们的成功”作为追求 ，客户满意一方面来自对工程质量的满意 ，更 重要的是今后长时期的售后服务满意度。 为此 ，我公司坚持提供全面、 完善的售后服务和支持。 提供软件技术支持 （包括数 据维护 、 数据修复

监测设备 ， 无法保证设备的工作状态良好、 数据准确无误。容易出现障碍设备无法及时得到修复 ，脱离管控。 施工企业、项目要建立信息化使用责任制； 强化系统建设、 实施、 交付、 服 务 的标准化考评 ， 防范劣币驱逐良币现象。 问题与措施 > 省安管系统智慧安监平台为省安管系统的功能模块。各地示范片 区智慧安监平台应实现与“省安管系统智慧安监平台”数据对接 （对接范围详见附件 1 ） 推进系统平台技术研究和共享 推进基于 BIM 技术的智慧施工策划 建设 内容 基于大数据避免用工风险 2 5 基于大数据的安全辅助决策研究 建设 内容 6 建立监管人员考评体系 1 构建在线教育平台 4 实施路径：稳步推进、上下联动、逐级完善 省厅 78 号文、扬州、 常州等 13 地市相关 文件 试点、示范、片区 应用、全覆盖 省级、市级、县

面更好地服务业主，全面的提升小区的物业服务能力。 6.1 一键巡查应用 6.1.1 应用概述 一键巡查应用方案在设计时严格按照物业巡查流程，对巡查过程和结果进 行线上管理。同时，为满足考核要求，设计巡查考评模板，按照考评模板进行 巡查打分并对最终结果进行排名和统计分析报表的输出，从而通过数字化的方 式实现物业服务的智能化管理。 利用视频技术辅助物业进行社区安全以及环境的监管，通过线上发现问题， 采用工 员，消防通道占用，宠物单独出没，公共措施损坏，垃圾桶溢出，垃圾堆放等。 图39 社区一键巡查应用流程图 6.1.2 应用功能 社区一键巡查应用方案，主要包含两大应用功能，分别是图片巡查和巡查 考评。 图片巡查功能支持小区场景下的线上图片巡逻功能，物业服务人员通过线 上巡逻路线进行任务巡逻，最终生成巡查报告留档，减少人工投入实现减员增 效。图片巡查功能相对简单，仅通过图片的抓取、异常标记、异常处理及处理 （3）可以对巡查任务进行按时间、人等多种维度进行统计，分析巡查问题 的处理率、审核率等； 巡查考评功能支持物业服务品质的巡查考评，通过小区各个场景的监控点， 进行物业服务工作的取证和考评，为服务品质提供考核依据，提高物业企业的 管理效率。 （4）支持通过视频点位进行视频预览方式的巡查，过程中可以抓图考评， 对抓拍的图片进行涂鸦，并提交待办事项 （5）巡查过程中的抓拍可以集中进行查看和展示，支持对图片进行关联考

5 / 38 6 / 38 2.3 系统应用架构 用户 展现 业务流程/ 功能逻辑 监控采集 管理对象 图层管理 监控管理 司机管理 指挥调度 监督考评 数据分析 监控指挥 作业管理 图层处理 移动应用 数据管理 数据中心 数据从终端或终端的传感器或车载终端、通过物联网事件处理平台处理后进入管理平 台，支撑层从定位服务器获取数据进行加工 实时动态显示每日、历史，机扫车辆作业状态、不同作业颜色区分。 10 / 38 环卫设施运行状态、外勤人员工作状态，实时动态显示各所队每日任务完成率。 实时 GIS 地图显示，可以历史查询任意每天工作记录，形成实时考评，自动统计每日 未完成作业。 基础地理信息子系统原型界面 3.2.9 GPS 电子地图 GPS 电子地图细至乡镇村的可无级缩放地图为平台，全面展现我国铁路和各级公路在 内的交通 管理指标； 2) 规范化管理作业过程，系统实时反映哪些路段按规范要求启动了作业开关，哪些路段 是空跑未作业，系统实时展现作业里程、行驶里程、作业油耗、行驶油耗等管理指标； 3) 智能化考评作业结果，系统自动化统计其作业车辆的违规情况，如超速、越界、超时 停泊、油耗异常等，并实时统计工作量，系统自动生成考核报表，给出评分结果。 3.3.2.1 作业过程实时监控 通过“物联网”

年“一网统管”工作计划重点任务中 。 2022 年 11 月中共 XX 区委全面深化改革委员会第 5 号文印发 《XX 区“物业城市”工作方案》中明确要求：“打造共建共治共享 美好城区”“建立服务主体常态化考评机制”“建立服务项目品质化 监控机制”“创新打造多元化治理平台”。会议原则同意，区城管 和综合执法局立项建设全域治理物业城市一网统管数字平台， 平台建设应基于 XX 数字孪生 CIM 底座，围绕全要素清单、主 智慧、XX 实践”。 2022 年 11 月中共 XX 区委全面深化改革委员会第 5 号文印 发《XX 区“物业城市”工作方案》中明确要求打造共建共治共享 美好城区需要进一步建立服务主体常态化考评机制、建立服务 项目品质化监控机制、创新打造多元化治理平台。由区城管和 综合执法局立项建设全域治理物业城市一网统管数字平台， 平台建设应基于 XX 数字孪生 CIM 底座，围绕全要素清单、 考核退出验收的具体依据。监督评价体系中着力强化街道、社 区对“城市管家”的评价权重。 量化考评结果作为各街道与城市运营商签署的物业城市运 营维护合同相关内容履约评估参考。考评结果同时反馈给相关 物业企业，对物业管理工作成效突出、业主满意度较高的物业 企业，可作为物业企业年度评优评先加分依据；对综合考评不 达标，或明显存在安全管理、环境卫生等方面问题的物业企 业，由区住房和建设局会同相关街道办对企业负责人进行约

服务层提供整合后的统一数据 模型，进行应用逻辑上的开发，既可通过应用层完善原有业务系统，更可以 不断开发新的业务功能。 4.3.8.8.3绩效考核大数据平台应用 4.3.8.8.3.1 政治考评模块 1.系统概述 为全面落实政治建警工作，借助互联网的优势转变传统的政治学习方式。 工作人员将警员需要学习的电子资料上传到系统中，以供学习者共享，学习内 容相应的测试题目录入系统数据库进行存储，警员从数据库中抽取相应题目在 员通过使用联网的个人计算机可随时登录系统进行学习和考试，从而提高学习 效率；针对管理者而言，使用网上政治建警学习系统完成相应的管理、分析业 务功能，从而进一步提高管理者的管理和工作效率。政治建警考评依据《公安 局 2018 年度政治建警工作考核办法》，形成合理的评估机制，为警员学习进 行分析评估。 2.政治建警网上学习 提供在线学习平台，包括权威解读、新闻报道、典型宣传、专题专访、趣 像资料等信息的记录，但是由 于这些数据存在于分散的各自独立的系统中，如运政系统、执法记录仪、移动 查岗系统等等，长期以来对于执法人员的诚信执法水平很难做到综合的、科学 的考评。因此要想对执法人员的执法诚信进行公正考评，就必须全方位的获取 执法人员的工作记录来进行科学的分析，做到所有执法行为有迹可循，数据详 202 XX 公共安全视频监控建设联网应用项目建设方案 实准确。 通过“政治

区的受控对象形成更为精准的 监测。  综合管理平台，打通原本孤立 的子系统，通过联动策略，为 用户提供更为丰富的功能应用。 建设目标 实现能源高效转换、管理高效 控制、体现价值。 高效 形成多个工作面和考评标准， 使工作的结果质量和效率得到 量化和有效评估。 精细化 利用科技手段，使各类管控对 象数字化，管控过程数字化， 管控结果数字化。 安全 生态良性循环、环境逐步优化， 绿色经济持续增长发展。