的原始交通监控数据流进行实时处理，提供实时监控、报警监控、 车辆轨迹与回放、电子地图、报警管理、布控管理、设备管理、事件检测报警、 流量统计和分析等多种业务支持。系统具有可动态可伸缩性、高度容错性和响 应实时性，达到较之传统方案有一个数据量级的性能价格比提升。 设计原则： 云技术方案建议书 第 2 页 系统总体设计 （1）前瞻性技术与实际应用环境相结合 本项目是既是先进技术应用示范项目，又是工程实施型项目。把握技术正 发，只有与实际应用环境相结合才有实际应用价值。 （2）学习借鉴国外先进技术与自主创新相结合 在云计算平台用于超大规模数据处理方面，国内外几乎是在一个起跑线上； 但在关键技术研究及既往的技术积累方面，国外一些大公司有着明显的优势。 同时，智慧交通云平台所将要面对的交通监控数据流高达 10000 条/s，是一个 世界级的云计算应用。我们将积极学习借鉴国外先进的云计算技术，同时与自 主创新相结合，形成功能强大、性能卓越的能够满足实际应用环境需求的云计 作基本都在秒级完成，具有前所未有的高效性。 云技术方案建议书 第 4 页 系统总体设计 高可靠性：基于对云计算可靠性深厚的研究积累，彻底解决了当前分布式 计算平台易出现的单点故障问题。任何一个节点出现故障，系统将自动屏蔽， 而且不会出现丢失数据的现象。包括查询任务分配节点、计算任务分配节点 、 HDFS 元 数 据 节 点 、 HDFS 数 据 存 储 节 点 、 MapReduce

综合效益好，在国家“互联网+”行动计划的浪潮下，发展智慧旅游，不仅能够有 效带动旅游投资，促进信息消费，还能带动旅游服务业提档升级，促进旅游产业 业态和模式创新。而将大数据技术应用在智慧旅游上，会将旅游业信息化发展提 升一个新的高度。在现有旅游业信息化的基础上建设旅游数据中心大数据集成平 台是城市信息化发展的基础性项目。 充分运用物联网、云计算、大数据、GIS 和 GPS 等现代信息技术，结合先进 的管理理念，建设 标中形成运用，九次方公司建议在运维体系中原业务各厂家由大数据集成平台 建设方统一运维管理，由大数据集成平台建设方牵头通过运营机制协调与约束 14 XX 旅游数据中心大数据集成应用平台 各系统建设商对原系统的维护与管理。旅游局通过一个建设厂商的沟通可对原 12 个系统进行管理与维护，大大减轻工作负担，提升工作效率。 3.开展切合实际的旅游大数据应用。基于 XX 自身资源禀赋，与旅游发展存 在问题，形成问题导向。针对 XX 作为国际旅游目的地、旅游集散地的发展中 ，则 是客户管理基础上的个性化信息推送。 从而通过旅游大数据集成平台的建设，从总体上提升景区管理、营销与服 务水平。 （三）酒店 （1）大数据有助于精确酒店行业市场定位 一个成功的市场定位，能够使一个企业的品牌加倍快速成长，而基于大数 据的市场数据分析和调研是企业进行品牌定位的第一步。酒店行业企业要想在 无硝烟的市场中分得一杯羹，需要架构大数据战略，拓宽酒店行业调研数据的 广度

要求，也满足存储的要求；由于服务需求的多样化，平台既要支持 交通数据流的实时分析与处理又要支持复杂查询与深度分析所需的 高性能、低延迟需求。平台需具有高度容错性，大数据的容错性要 求在作业执行的过程中，一个参与节点失效不需要重做整个作业。 另外平台应支持异构环境，交通大数据平台的建设是分步骤的，分 阶段进行的。 大数据支撑平台囊括了城市交通运行的基本数据，大数据支撑平 台系统的设计、实施，按照一切从实际出发，遵循经济实用的原则， 目标之后，可以从相关部门或者采用相关仪器设备及手段进行数据 采集。 第三阶段，分析数据。城市交通运行特征处于“常态”和“非常态”， 需要对采集的数据进行全方位的分析，由“常态”到“非常态”的一个动 态过程，包括很多特殊情况的孕育、发展、扩大和爆发。通过对采 集到的数据进行建模等方式来统计分析其诱发因素，以各相关管理 部门、工作人员能迅速清晰掌握了解情况的方式进行展现。 第四阶段，功 上，还必须采用有效的安全保密技术。本系统采用一整套科学、便 利的安全管理模式，系统对终端用户的权限严格界定，终端用户的 权限细化到每一个模块的每一个功能，在此基础上系统灵活地使用 组的管理方式，很大程度上简化了系统管理人员的工作复杂度。 2）集成统一性、开放性和标准化原则 各个不同方面的机房需求应组成一个完整的机房信息系统。并在 系统安全性、资源共享、工作协同和系统管理及其开销、系统升级 等方面进行规划和设计，所以系统必须具有开放性，标准化。系统

涵盖了城市社会生活的方方面面，有着极为广阔的应用场景，如城市突发事件 事件应急管理、社会治安管理、水电管网、交通运输等基础设施管理，教育、 医疗、社保等公共服务，金融、传媒、物流等行业服务。 智慧城市作为下一个万亿级的信息通信业务蓝海市场，也将是中国联通新 的业务增长点。据统计，2010 年以来，已有 20 个省近 50 个城市或地区提出了 建设“智慧城市”的目标和规划，旨在利用信息技术加强城市管理、改善城市服 1. 身份模型 智慧城市身份模型共分为三个域，包括运营商域、合作伙伴域及用户域。 运营商域包括运营人员、维护人员和客服人员三类角色，一个用户对应一个或 多个角色，并具有一个地域属性。合作伙伴域包括管理员、业务操作员、开发 者和客服人员四类角色，一个用户对应一个或多个角色，也具有地域属性。用 户域，根据应用面向的用户不同，可分为企业、公众和监管部门用户三类。详 见下图。 以及资费之间 的关系。服务是合作伙伴或中国联通通过智慧城市提供给最终用户可直接使用 的不可分割的功能集合，由一个或多个业务能力组成，是用于构建智慧城市产 品的基础实体。产品由服务和资费构成，对服务配置了资费以后便形成产品， 可对最终用户进行销售。套餐由一个或多个智慧城市产品与一个或多个基础服 务类产品组合起来，并配置一定的资费组成。详见下图。

政 务信息资源共享和业务协同。同月，发布《关于规范国务院部 门 行 政 审 批 行 为 改 进 行 政 审 批 有 关 工 作 的 通 知 》 （ 国 发 〔2015〕6 号），提出全面实行“一个窗口”受理，积极推行网 上集中预受理和预审查，创造条件推进网上审批，加快实现网 上受理、审批、公示、查询、投诉等，这些要求为进一步发挥 电子政务优势提供良好契机。此外，在政府网站建设方面，国 低对国外厂商与产品的依赖，夯实维护国家信息安全的基础。 此外，云服务商会根据用户要求，对云端用户数据进行统一管 理。 1.1.3.5 促进治理能力现代化 当前我国推进国家治理体系和治理能力现代化的一个重要内 涵是，促进政策形成趋于量化、精细化。云服务模式是大数据 治国背景下的重要基础设施。云服务模式具有政府信息中心无 法比拟的专业优势，可搭建经济社会多领域数据融合的平台， 挖掘数据信息潜 要求。根据业务的发展预测，平台系统定期按照适度预留的原 则进行建设，能在规定时间内快速响应新的用户，新的业务的 新增要求。 4、灵活的 IT 基础架构 满足资源的随时随地按需分配，需要建立一个灵活的硬件 基础架构。硬件基础架构通常由虚拟的服务器池、共享的存储 系统、网络和硬件管理软件组成。 5、自动化资源部署 云计算运行管理平台的核心功能是自动为用户提供服务器、 存储以及相关的

Ventures — 埃隆·马斯克，特斯拉首席执行官 领导力思考 到2040年，可能会有十亿双足机器人从事各种任务，使人 类从装配线和农场工人等低端、真正不受欢迎的工作的“奴 隶”状态中解放出来。这可能是一个比汽车产业规模更大的 产业。 我们从事的是人力劳动业务，今天有50%的全球国内生 产总值（GDP）每天都在为人类提供工作，换句话说就 是人力劳动。这相当于每年4万亿美元的市场规模。它是 所有交通方式总和的10倍。 的任务——这一目标的最终状态是您希望将默认界面设置为语音。” 开创丰裕的未来： 正如马斯克就涉及人形机器人的未来所评论： 这意味着一个丰饶的未来 ，一个没有贫困的未来，在那里，人们可以拥有他们想要的任何产品和服务。这真的是我 们所知的人类文明的根本性转变。 Adcock对此愿景表示认同， 基本上，你可以创造一个 世界，其中商品和服务价格在极限趋近于零，而GDP飙升到无穷大……基本上，你可以要 求任何你想要的东西，并且对世界上的每个人来说都相对便宜。 雷特·阿德科克（Brett Adcock）和埃隆·马斯克 （Elon Musk）预测到2040年将拥有高达10亿 至100亿台人形机器人。 6 广泛的社会影响： 机器人人形的广泛 应用有可能开启一个前所未有的丰裕时代，大 幅降低商品和服务的成本，同时解放人类专注 于创造性和充实性的追求。这场变革可能重塑 我们对工作的概念，根本性地改变我们的经济 和社会结构。 2 技术融合： 人形机器人的快速发展是

年 人口基数大、增速快、高龄化、失能化、空巢化趋势明显的态势， 再加上我国未富先老的国情和家庭小型化的结构叠加在一起，养老 问题异常严峻。 城市居民的家庭结构呈倒宝塔形，四个老人、一对夫妇、一个孩 子的“四二一”家庭大量出现，家庭养老功能日益弱化。关心老人、切 实解决老人的实际困难，已成为老人、儿女迫切的需求，也成为一 个广为关注的重大社会问题。但目前我国养老服务供给不足、比重 偏 老年人口的快速增加，特别是 80 岁以上的高龄老人和失能老人 年均 100 万的增长速度，对老年人的生活照料、康复护理、医疗保 健、精神文化等需求日益凸显，养老问题日趋严峻。 如何赡养老人，让老人有一个幸福快乐的晚年已是我们整个社会 需要思考并解决的问题。 信息化技术及物联网技术的发展，为智慧养老提供了技术保障， 为国家解决养老问题提供了新的思路和解决方向。智慧养老就是通 过建设整个城市乃 实现“以入住老人为中心，规范养老服务，强化内部管理，宣传品牌 形象”，同时，针对老年人心理生理特点，以信息化技术为核心，采 用先进的计算机技术、通信技术、无线传输技术、控制技术，为老 人提供一个安全、便捷、高效、舒适的养老综合服务。 2、 总体设计 2.1 建设原则 养老机构智能化管理工程是一项涉及多学科知识的复杂的系统工 程，养老机构智能化管理围绕机构发展战略，立足机构需求，遵循

用；强化网 络信息安全 和应急通信能力建设。 智慧水务建设是一项系统性工程，不仅仅涉及软硬件设备的建设、改 造，更涉及到水务企业生产运行管理、行政制度建设、人员调配安排等方方 面面。它是一个长期而又持续的综合投入过程。因此系统的建设应需遵循统 一规划、分布实施，中心系统采用叠加式模块升级方式，逐步实现平滑扩容 的原则。结合水司发展需要逐步而又有序的对各个系统进行推进。 3 智慧水务定义 在政府层面上， 对智慧水务产品所运行的整体城市联动系统的建设才能真正使得智慧水务产 品打开市场。 智慧水 务产品的智能，一是体现在水务企业内部的生产运营过程中的智能监测处 理，二是体现在一个城市的水系统和该城市的其他领域的协同响应。而后者 是使得目前智慧水务产品充分推广的关键。 1.3 发展现状 我国智慧水务信息化建设，主要存在以下现状： 1、信息系统机制薄弱，体现在：生产的安全性低，对事故的应急处理 能力差，资产利用率低，输配和管理成本高。 2、信息化建设只完成了传统的业务流程管理，还远没有实现信息化带动 企业现代化的目的；虽然建设了基础数据库、积累了大量数据，但是尚不注 重数据的整理和挖掘。 3、缺少一个规范的水务信息统一管理平台（水务企业信息门户）；一 些子系统各自为政，信息的处理和流转只局限于本部门，不能在整个公司进 行很好的共享，信息孤岛现象严重。 4、企业体制、机构和人才与信息化的建设要求不相适应，现代企业管理

构建城市智慧水务的“ 1+7+3+3+N” 建设模式 ，全面提升城市水务整体管理水平 ，打造国内领先的智慧水务工程。 智慧水务运行服务中心 治理工程公众参与 N 个专项监测系统 七大功能 三个保障 一个中心 三大支撑 建设内容 雨水 监测 污水 监测 设施 监测 厂站 监测 闸站 监测 目标策略 二三维地理信息系统 排污 口监 测 总体思路 建设目标 岳阳智能管理和控制系统包括城市调度中 心 、 设备及系统自动化 、 基础数据采集 、 工艺过程优化、 调蓄池 / 泵站控制系统、 模 型及专家决策系统 、 综合业务应用软 件等 部分组成 ，是一个多网络架构。 规划方案 需求分析 三个支撑 ——岳阳水务 云 1+7+3+3+N 投资估算 u 多网架构 总体规划 u 基于智慧水务需求 ， 建设城市级监控中心 总体规 划 一个中心 1+7+3+3+N 投资估算 规划方案 运营维护内容 仿真模型维护 设备巡检维护 数据分析 软件平台 运营维护 需求分析 总体规 划 一个中心 1+7+3+3+N 网页端 系统集 成 系统接 口 投资估算 规划方案 APP ▲ 一个中心 前端监测设备巡检维护

构建城市智慧水务的“ 1+7+3+3+N” 建设模式 ，全面提升城市水务整体管理水平 ，打造国内领先的智慧水务工程。 智慧水务运行服务中心 治理工程公众参与 N 个专项监测系统 七大功能 三个保障 一个中心 三大支撑 建设内容 雨水 监测 污水 监测 设施 监测 厂站 监测 闸站 监测 目标策略 二三维地理信息系统 排污 口监 测 总体思路 建设目标 岳阳智能管理和控制系统包括城市调度中 心 、 设备及系统自动化 、 基础数据采集 、 工艺过程优化、 调蓄池 / 泵站控制系统、 模 型及专家决策系统 、 综合业务应用软 件等 部分组成 ，是一个多网络架构。 规划方案 需求分析 三个支撑 ——岳阳水务 云 1+7+3+3+N 投资估算 u 多网架构 总体规划 u 基于智慧水务需求 ， 建设城市级监控中心 总体规 划 一个中心 1+7+3+3+N 投资估算 规划方案 运营维护内容 仿真模型维护 设备巡检维护 数据分析 软件平台 运营维护 需求分析 总体规 划 一个中心 1+7+3+3+N 网页端 系统集 成 系统接 口 投资估算 规划方案 APP ▲ 一个中心 前端监测设备巡检维护