项目编号： 数字政府智慧政务服务一网通办平 台项目 建 设 方 案 目 录 第 1 章 项目建设概述.......................................................................................1 1.1 建设背景........................................... “信息孤岛”，建成网上统一身份认证体系、统一支付体系、统一电子 证照库，推动跨部门、跨地区数据共享和业务协同；推动政务服务 平台向基层延伸，促进实体办事大厅规范化建设，公众和企业办事 网上直办、就近能办、同城通办、异地可办。 1.4.5 政务服务协同化 运用互联网思维，调动各地区各部门积极性和主动性，在政务 服务标准化、精准化、便捷化、平台化过程中，推动政务服务跨地 区、跨部门、跨层级业务协作。开展众创、众包、众扶、众筹，借 力和公共服务事项， 覆盖市县镇村，融合电脑端、移动端、自助终端等多渠道的互联网 政务服务门户，构建涵盖查询查看、咨询问答、线上办事、监督评 价、用户空间等功能于一体的线上服务的入口，打造“一网通办，多 端互联”的新型政务服务模式。 3.1 互联网政务服务门户网站 建设全市统一的互联网政务服务门户，未来将延展到、乡镇街 道、村和社区（本期建设市级）。功能设立用户注册登录、事项发 布、

数字政府智慧政务 一网通办解决方案 01 02 03 04 05 政策要求 面临挑战和难点 应用场景及解决方案 方案优势 案例介绍 01 政策要求 政策背景 国家持续深化“放管服”改革  " 一号”申请，简化优化群众办事流程 ;“ 一窗”受理，改革创新政务服务模式 ;“ 一网”通办，畅通政务服务方式渠道  重点建设“互联网 + 政务服务”业务支撑体系、基础平台 〕 108 号】 2016 年：技术指南  以“减环节、减流程、减时间”为目标，逐步推进“一网通办” 《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》 【国发〔 2018 〕 27 号】 2018 年：平台建设  解决在线政务服务办理过程中信息互认关键问题，进一步提升“一网通办” 《国务院关于在线政务服务的若干规定》 【国令〔 2019 〕 716 号】 2019 年：优化服务 年：优化服务  全面推行“不见面”办事，推动 60 种高频电子证照全国标准化应用，在更大范围实现“一网通办”  充分发挥地方政务大厅等“一站式”服务功能，加快实现一窗受理、限时办结、最多跑一次 《关于印发深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务的通知》 【国发〔 2020 〕 43 号】 2020 年：持续提升 发展进阶 从“分散”到“集中”，从“互联网 +” 到“智慧 +”

数字政府一网通办智慧政务 服务解决方案 1 2 3 政务服务趋势和挑战 “ ” 一网通办 政务服务解决方案 成功案例 3 “ ” 深化 放管服 改革，优化营商环境已成为政府重大改革举措 2015 年 5 月 12 “ 日，国务院召开全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议，首次提出了 放管 ” 服 改革的概念，即： 简政 放管 优化 放权 结合 服务 2020 2020 年《政府工作报告》中指出： “ ” 深化 放管服 改革。推动更多服务事项一网通办，做到企业开办全程网上办理。放宽小微企业、个体工 商户登记经营场所限制，便利各类创业者注册经营、及时享受扶持政策。完善社会信用体系。以公正监管 维护公平竞争，持续打造市场化、法治化、国际化营商环境。 4 国家颁布相关政策，持续推进政务服务优化 初步顶层设计 落实平台建设 • 《国务院关于加快推进全 > 》 吸收先行地区建设经验，把简政放权、 放管结合、优化服务改革推向纵深的关 键环节 “ 吸收地方和部门依托平台创新建设经验以 减材料、减环节、减时限、减次数”为目标， “ 逐步推进 一网通办” 2016 2016 2018 2019 详细技术指南 持续优化服务 • “ 《国务院办公厅关于印发 互联网 + ” 政务服务 技术体系建设指南的通知》（国发〔 2016 〕 108 号）

公出期间无法收党费，出差期间无法参加组织活 动 全国多省市党建工作调研发现：当前工作明显存在效率慢、查询难、人工成本高等问题 党员痛点 党委需求 • 规范支部各项工作，加强党建宣传 • 提高支部的凝聚力、党员归属感 • 跟踪记录支部内党员的发展情况 • 记录各项会议召开情况，方便查询会议纪 要 • 精准传达组织新动态新决定到每个党员 党支部需求 • 服务与管理好基层支部工作 • 社会建设 科学技术 民族和宗教 “ 三严三实”专题教育 党的群众路线教育 “ 不忘初心、牢记使命” 主题教育 “ 两学一做”学习教育 如何做好基层党支部书记 青少年党史学习 青少年通识教育 《中国共产党支部工作条例（ 试 行）》解读 如何做好基层党支部书记工作 提升基层党组织组织力 建成 新 时代坚强战斗堡垒 党建教室 - 文物复制品 我宣誓，直接参与党建活动， 增加互动感、仪式感。 党建活动无互动 党建学 习较分散，屏幕前学 习无参与 感，缺乏集中互动 性及仪式感。 学习内容无创新 党建理 论思想多，传统的文 字、图片 理解晦涩，缺乏生 动形象。 新形式 通过 5G 传输，将 后端视 频 实时传输到前端，通 过 VR 技术体验身临其境之 感。 教育形式无新意 通过传 统的面授、研讨、宣

公出期间无法收党费，出差期间无法参加组织活 动 全国多省市党建工作调研发现：当前工作明显存在效率慢、查询难、人工成本高等问题 党员痛点 党委需求 • 规范支部各项工作，加强党建宣传 • 提高支部的凝聚力、党员归属感 • 跟踪记录支部内党员的发展情况 • 记录各项会议召开情况，方便查询会议纪 要 • 精准传达组织新动态新决定到每个党员 党支部需求 • 服务与管理好基层支部工作 • 社会建设 科学技术 民族和宗教 “ 三严三实”专题教育 党的群众路线教育 “ 不忘初心、牢记使命” 主题教育 “ 两学一做”学习教育 如何做好基层党支部书记 青少年党史学习 青少年通识教育 《中国共产党支部工作条例（ 试 行）》解读 如何做好基层党支部书记工作 提升基层党组织组织力 建成 新 时代坚强战斗堡垒 党建教室 - 文物复制品 我宣誓，直接参与党建活动， 增加互动感、仪式感。 党建活动无互动 党建学 习较分散，屏幕前学 习无参与 感，缺乏集中互动 性及仪式感。 学习内容无创新 党建理 论思想多，传统的文 字、图片 理解晦涩，缺乏生 动形象。 新形式 通过 5G 传输，将 后端视 频 实时传输到前端，通 过 VR 技术体验身临其境之 感。 教育形式无新意 通过传 统的面授、研讨、宣

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