文 心 ERNIE 1.3 人工智能与大模型的关 系 深度学习模型 预训练模型 文心一言 ChatGPT 文心一言是基于文心 ERNIE 开发的大模型产 品 语言大模型 是 指 在 自 然 语 言 处 理 （ Nat u ral La ng uage Processing ， NLP ）领域中的一类大 模型， 通常 用于处理文本数据和理解自然语言 。 这类大模型 的主要特点是它们在大规模语料库上 OpenAI 再次震撼全球科技界 ，发布了名为 Sora 的 文本 生成视频大模型 ，只需输入文本就能自动生成视频。 这一技术的诞生， 不仅标志着人工智能在视频生成领域的重大突破 ，更引发了关于人工智 能发展对人类未来影响的深刻思考。 随着 Sora 的发布 ，人工智能似乎正 式踏入了通用人工智能（ AGI ： Artificial General Intelligence 都达到了很高的水平 2.1 国外的大模型产 品 大模型 图标 指标排名 DeepSeek 能力测评第一 豆包 用户数量第一 Kimi 文本处理第一 即梦 AI 作图能力第一 通义万相 视频生成第一 智谱清言 文档归纳第一 2.2 国内的大模型产 品 2025 年 1 月国内大模型排行 榜 2024 年 12 月 26 日 ，杭州一家名为“深度求索”（ DeepSeek ） 的中国初创公 司，

新 一 代 智 慧 党 建 平 台 为 基 层 减 负 增 效 政策背景 现状 & 问题 解决方案 产品优势 运营服务 客户案例 目 录 CONTENTS 加入星球获取更多更全的数智化解决方案 政策背景 & 智能分拨研判助手” , 为破解基层治理 难题提供了新路径；下一步，“ Al 夜校”将 走 进辖区内的工业园区，推动技术普惠。 浙江 · 宁波市 2025-05-27 宁波交警“鹰智”大模型构建“通识问答 + 知识 中枢 + 智能问数 + 以文搜图”四维赋能体系， 助力在法规检索、警情分析、数据研判、精 准查缉以及事故追逃等场景实现高效应用。 江苏 · 审计厅 应用化 大多厂家系统 功能信息化，业务应用化 智 能 化 红岭云党建系统 基于党建大模型 实现应用智能化、自动化 党建网络 化 借助门户网站，将党建工作的相关内容在 网站上进行展示和宣传，实现了党建工作 的网络 化 传播和初步互动。

快 速适应。具备正确、及时、完善的信息采集、处理和管理、综合利用、统计分析 等强大处理能力。应用系统的开发过程中需要强调信息输入和数据转换的有效性、 合法性、规范性校验。 1 智 慧 档 案 馆 平 台 建 设 方 案 2.安全性：系统应能够提供全面的安全保障措施，采取多级权限控制方式， 提供完整的操作日志、完善的应用审计功能，保障数据在存储、检索、提取、发 布和管理等各个层面的安全性。 了确保数据的安全， 需要考虑异地容灾备份措施，以保证在最难以接受的灾难发生之后，能够快速的 恢复数据。 2.数据加密存储：对于数据库中存储的重要数据，要求采用数据加密的方式 2 智 慧 档 案 馆 平 台 建 设 方 案 进行存储。 2 应用人工智能 (Artificial Intelligence) 技术，包括： OCR 识别、人脸 识 别、人脸搜索等。能够做到定期进行算法更新。 3 智 慧 档 案 馆 平 台 建 设 方 案 2.1.电子档案元数据提取 在采集电子档案过程中，系统将电子档案和元数据一起采集到档案管理系统 中。元数据的捕获采集一方面利用通用数据采集工具实现元数据的采集，另一方

声纹识别防伪、智能评价、智能监管 办事人 政府 辅助服务  智能辅助  材料复用  暂存暂交 填表服务  智能填报  智能摘要  信息复用 建设成效 让政务服务全流程更“好办、智办” 服务门户 咨询服务  政务名片  智能客服  智能问答 事项申报 个性化服务  智能推荐  智能搜索  智能标签 引导服务  统一预约  VR/AR 大厅 按照应用需求，用户后续可继续完成手机号验证和人脸核验，实现“一键登录”、 “刷脸办事”等功能 位置即服务 有效利用地图，搜索服务地点，推送服务地 点提供的政务服务 搜索地址 政务小程序自 动推荐服务 服务门户 打造政务微视频，像“刷抖音”一样，快速掌握办事信息 政务微视频 补充知识、丰富外延形式活泼、简单方便 服务门户 VR/AR 、数字人等新技术打通政务服务“最后一公里” 智能大厅系统 智 能 填 报 智 能 摘 要 智 能 叫 号 智 能 交 互 智 能 引 导 … 综合受理系统 一 件 事 受 理 容 缺 受 理 人 工 预 审 智 能 预 审 单 事 项 受 理 … 协同办理系统 多 评 合 一 多 图 联 审 智 能 审 批 并 联 审 批 远 程 辅 助 … 办结归档系统 手 动 归 档 … 用 户 空 间 自 动 归

............................................................................. 1 一、大模型赋能政务热线：从数字化到数智化跃迁.......................................................2 （一）政务热线的发展历程........................... 31 案例一 北京智能政务问答知识中枢..................................................................... 31 案例二 “桑智”政务智能助手：湖南县域 AI 政务创新样板...............................37 案例三 蜜巢多领域政务服务大模型应用......................... 通过接入 DeepSeek，热线系统拓展了智能文本机器人应答、智能辅助填单、智 能工单分类和智能工单转派等功能，充分展现了人工智能大模型在提升政府服务 效能方面的巨大潜力。 就目前而言，对 DeepSeek 的探索和应用仍处于起步阶段，未来需要深入探 索大模型工具在更多政务场景中的创新应用。同时，利用大模型工具开发更多智 能化、个性化的政务服务应用，切实降本增效，是未来发展的重中之重。这不仅

考为现代 AI 技术提供了方法论与伦理基础。尽管他未亲历 AI 的爆发式发展，但 其思想至今仍是技术突破的核心驱动力。 阿兰 · 图灵 (1912-1954)—— 现代计算机的奠基人，人工智 能之父。 图灵与人工智能 图灵测试 - 成为判定机器智能的标 准 1956 年 6 月，达特茅斯会议并没 有 得出什么重要的结论或宣言，但是 提出了“人工智能（ Artificial Intelligence 退。 最终，战略计算促进会和 DARPA 等机构削减了对 AI 的资助， AI 研究因此进入第二次低谷阶段。 发展历程 - 第二次低谷阶 段 █ 第三次高潮阶段（ 1994 年 - 现在） 自 1994 年以来，人工智能进入第三次高潮，神经网络和机器学习复兴，深度学习诞生。大 数据和云计算推动 AI 发展，重要算法和模型如 SVM 、 LSTM 、 LeNet 相继提出。 AI 在图像和语音识别应用广泛。 也称为弱人工智能 , 指的是在特定领域或任务上表现出智 能 的系统 , 例如语音识别或图像识别。 通用人工智能 (AGI): 也称为强人工智能 , 指的是具有广泛认知能力的系统 , 能够像 人 类一样在多个领域和任务上表现出智能。 超级人工智能 (Superintelligent AI): 指的是在所有领域都远远超过人类智能的系 统。 人工智能的 分类 ( 按智 能程度分类 ) 人工智能的分类

16 日， 深圳市基于政务云环境面向全市各区各部门正式提供 DeepSeek 模型应用服务， 其中深圳福田区上线“AI+助手”引起广泛关注。目前，福田区已上线 11 大类 70 名“数智员工”，“AI 数智员工”目前承担辅助角色，用于公文写作、政务服 务、社区治理、应急管理、招商引资等方面，涉及到 11 大类 240 个场景，人机 协同下整体效率提高至少 20%以上。而不仅仅是深圳，全国各地政务 DeepSeek 大模型，推动“数智员工”、智能政务助手、 12345 智能化等 AI+政务应用的快速落地。 表 1：我国各地政务系统接入 DeepSeek 进展梳理 省/市 政府部门 DeepSeek 部署情况 应用场景 应用类型 北京 丰台区政务和数据 局 已完成 DeepSeek 大模型在政 务云的本地部署 “丰小政”数智助手聚焦政务服务清零热线”和企业群众 在政务导办、公文写作、协同办公、服务助理、智能客服 等领域实现应用 智能办公 山东 山东省商务厅 “选择山东” 云平台全面接入 DeepSeek-R1 为招商引资、招才引智工作注入力量 招商引资 临沂市大数据局 已完成 DeepSeek 本地化全栈 部署 “沂蒙慧眼”系统新增慧眼 AI 会话、画像报告自动生 成、企业风险预警等功能 企业分析 湖北

临时车辆进入营区出口识别区域，系统自动识别出场车辆的车牌号码并于入 场时抓拍的车辆车牌号码进行比对，若识别成功，则控制机会通过语音和显示屏 “ ” 提示 一路顺风 ,自动生成出场记录并打开道闸口 ，等顾客开车入场后，道闸 自 动关闭。 4.1.3.4.5 系统功能 4.1.3.4.5.1 车辆自动识别 车辆道闸一体机能够对特定区域内的车辆进行自动抓拍和车牌识别，抓拍和 识别率高，过车不用取卡刷卡 供电技术设计：采用低压供电，保证了该设备的使用安全 性， 大幅度提高系统的使用寿命和稳定性。 环境适应性设计：车底图像采集装置、机芯、高性能 LED 面光源等抗碾压 防 护罩均采用特殊光学球面超硬材料设计，使用表面自洁技术，从而大幅度降 低设 备对环境适应性方面的依赖性。 车底扫描设备俯视图 车底成像设备现场照片 4.1.3.6.6 系统功能 系统采用彩色 CCD 动态扫描技术方式成像，自动检测通过车辆，视角大于 种审批手段实现请销假，同时可与门禁、进出口、考勤等系统联动。 军人请销假系统除可保持营区办公系统使用环境及习惯基本不变外，还可同时与营区 大楼门禁系统、出入口管理系统、考勤系统联动，官兵请假获批后，自刷卡离开营区假期开 始自动记录生效，刷卡回营并进行考勤签入后假期自动销假，期间还可自行设置销假时间即 将到期提醒及超期报警。 67 官兵 纸质申请 或 线上申请 签字审批

智能芯片等前沿科技的创新 ， 人类社会正在 走向人机协同、 跨界融合、 万物智能的 “智慧时代” ， 而军事领域则是社会的缩影与先导。 前言 目录 CONTENTS 加入星球获取更多更全的数智化解决方案 1.1 军事活动智能 化 人工智能（ Artificial Intelligence ， AI ） 技术现已进入新的高速发展时期 ，是公 认最有可能改变未来世界的颠覆性技术。 世界许多国家已将发展人工智能上升到 智能优势成为超越信息优势“进阶”优势 智能化时代的到来 ，使得战争时空条件、 战争主体、 战争手段、 战争方式方法发生深刻改变 ，决定战争胜败的规律 突出体现在 “制智权”的争夺上 ，智能优势成为超越信息优势的 “进阶”优势。 “ 制智权”成为战场综合制权的核心。 战时 ， 敌我双方将首先围绕军事智能活动的 “感知——理解——推理——判断” 等环节激烈对抗 ，争夺支撑作战体系高效运转的人机混合智能的 ，智能系统也将成为战 场攻防的主要对象 ， 敌对双方可能通过控制对方机器人、 无人机、 智能决策等自主作战系统实现制胜目的 ， 甚至通过 脑控技术、 情绪控制技术直接控制指挥人员或使其失能。 丧失 “制智权”将导致极大被动 ， 即使具有信息优势和能量优 势 ，也会因为人机协同失调、 自主决策失灵、 作战体系认知速度和效能落后 ，导致整体作战效能大幅降低。 战争的本质和规律受到全面深刻的影响 人工智能的发展和军事应用

智能纳服  智能稽查 目录 税务大数据背景及拓展思路 1 4 典型应用案例 2 税务大数据解决方案 3 大数据产品及优势 税务整体数据架构，实现智能数据驱动业务发展 数 据 源 智 能 数 据 平 台 数据治理 数据分析工具 数据采集 批量数据迁移 实时数 据集成 数据库实时同步 数据服务 数据加工 流计算 及存储 文件存储 批处理 数据仓库 对象存储 统分析、比对分析、关联 度分析 数据质量考核、质量问题定位 数标落地、标准归集制定、 数 据申请 数据资产自动化采集 数据资产流向关系自动化整合 数据资产关联关系整合 数据资产目录、数据自服务 元数据实体存储、元数据关 系存储（流向关系、关联 关系、组合关系） 产 服 数 务 据 层 资 资 集 数 中 据 层 产 标准与规范 常态与专项工作 数据治理方案框架 移动协同 移动 APP 协 同决策 格式多变的报表 基于地图自助分析 图形类型自助分析 大屏自助可视化分析 大数据平台 业务系统数据 数据源 训练平台服务 推理平台服务 人 工 智 能 视频图像 识别场景 语音语义 类 AI 场景 预测类 AI 场 景 标签目录管理 标签生命周期管理 数 据 标 签 标签创建 标签更新 标签服务 宽 表 配 置 与 维 护