北京智能政务问答知识中枢..................................................................... 31 案例二 “桑智”政务智能助手：湖南县域 AI 政务创新样板...............................37 案例三 蜜巢多领域政务服务大模型应用.................................... 清华数据治理研 37 案例二 “桑智”政务智能助手：湖南县域 AI 政务创新样板 【案例简介】 为推进县域政务智能化转型，湖南省张家界市桑植县携手清华大学数字政府 与治理研究院，完成了政务环境 DeepSeek 大模型的本地化部署，推出政务专用 人工智能助手“桑智”。这一创新举措使桑植县成为湖南省首个实现“DeepSeek+ 政务平台”的县域政府。通过这一系统，政务办公全面实现数字化，并且在多轮 全与基层公务人员减负增效。 “桑智”系统一经推出，便获得湖南经济电视台《经视新闻》栏目、《湖南 日报》等多家主流媒体的关注与报道。实践证明，该系统不仅提升了政务办公的 智能化水平，还推动了政务服务的高效协同，为山区县域的治理现代化提供了创 新样本。 【案例实施】 1.智能助手本地化部署 桑植县政府在现有的党政办公一体化平台基础上，完成了 DeepSeek 大模型 的本地化部署，确保数据闭环安全，并深度适配政务场景。“桑智”不仅仅是一

通报 等），如何完成国家任务。 01 政务服务向智能化、精细 化发展并向县域下沉 首先，大数据、人工智能技术与政务服务不 断整合，服务不断走向智能化、精准化和科 学化，重构政务服务体验；其次，服务内容 不断细化，从政务服务、政务办事到医疗、 交通出行、充值缴费等方面全方位覆盖用户 生活；再次，县域政务办事移动化速度加快， 包括天气、工商、司法、公安等领域在内的 县级微博、公众号、头条号等发展迅速。

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过工具快速调整编排，快速响应服务变化（ 60 天 vs 普通 180 天，完成 20 万个清单梳理） • 主动服务，多种方式提醒，提升用户体验 • 政务服务事项随法律法规联动，减少维护成本 46 张家港：打造县域治理体系和治理能力现代化示范样板 • 重复投资占比约 35% ，应用平均上线时间 6 个月 客 • 各单位自建系统 134 个、独立 APP 50+ ；工作人 户 痛 点 “ 员 一个用户多个账号”现象普遍

全省 18 个数据中心  总面积≥ 100 万平米  总机架≥ 5500 架  总出口带宽 >8500G 张家口资源丰富  解放后街数据中心  经开区数据中心  14 个县域 IDC 机房 … … 党建云 - 优势 - 河北政务云  河北政务云演示中心位于石家庄市东开发区大厦二层， 2016 年 4 月底完成建设，总面积 440 平米。  已接待包括秦皇岛

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今年春节后 ， DeepSeek 一体机订单量激增 300% ，客户从省市级政府延伸至乡镇政府。 这一变化折射出我国政务智 能化 进程的深刻转向——随着 DeepSeek 开源模型的普及 ，人工智能正成为县域治理的“数字新基建” 2023 年以来的政务大模型建设浪潮中 ， 高昂的本地化部署成本曾是制约因素。 据中国信息通信研究院报告 ，全国 56 家大 模型厂商虽积极布局 ，但政务应用多集中于一、