二、全球掀起政务领域大模型应用浪潮 .................................................................... 2 （一）探索推进较快，应用前景广阔 .............................................................. 2 （二）覆盖场景丰富，技术潜能初现 ............ 起成为政务云平台的构 成要素，共同为“一网通办”“一网统管”“一网协同”等上层政务 应用系统赋能，改变现有数字政府建设格局。 二、全球掀起政务领域大模型应用浪潮 （一）探索推进较快，应用前景广阔 自以 ChatGPT 为代表的大模型工具出现以来，全球各国纷纷探 索新技术在政府治理中的应用可能，推动形成新的一波以智能化为主 要特征的数字政府改革浪潮。从应用广度看，生成式 AI 大模型在政 以色列 总统使用 ChatGPT 撰写会议致辞 来源：根据公开资料整理 数字时代治理现代化研究报告（2023 年） 4 从应用深度看，大模型在政务领域的认知率、利用率达较高水平， 应用前景广阔。人工智能研究公司 Goatman 发布的调研数据显示， 50%以上的日本都道府县政府在使用 ChatGPT。4日本野村综合研究 所开展的网络问卷调查显示，政府部门对 ChatGPT 的利用率达

OA 软件厂家 • 产品特点：致远、泛微、奥远等厂家众多，以政务 OA 系统为核心， 扩展党务工作 • 产品劣势：作为主要竞争对手，以办公为主，集中在电子政务领域 推进策略 产品特色 前景广阔 特色鲜明 合作共赢 党建永远在路上，各级党组织都需要， 市场空间巨大 传统的党建主要做党务的线上化管理 而浪潮的智慧党建产品则构筑了“线 上平台 + 线下党建联络点 + 爱心超

强”中排名第三；在美国 《商业周刊》评出的“中国最佳 20 品牌”中排名第一。 中国移动有限公司的信用评级连续三年获得国际著名信用评级机构——标准普尔 公司和穆迪公司的双双认证，目前拥有标准普尔“A/前景展望稳定”和穆迪“A2/前景展望 正面”的信用评级，是唯一同时获得这两家机构等同于国家主权级评级的中国公司。 中国移动通信积极投身国家信息化建设、社会主义新农村建设与和谐社会构建。 从 2004 年到 2006

15.2.1 技术发展展望.........................................................................304 15.2.2 应用前景展望.........................................................................305 1. 项目背景与需求分析 随着信息技 用户中心：始终以用户需求为中心，通过 AI 技术提升服务的 便捷性和满意度。  持续优化：通过不断的模型迭代和优化，保持技术应用的领先 性和有效性。 这些案例不仅展示了 AI 技术在政务办公中的广泛应用前景， 也为我国在建设政务办公大模型 AI 公共支撑平台时提供了切实可 行的参考和指导。 14.1.2 失败案例反思 在政务办公大模型 AI 公共支撑平台的建设过程中，多个国内 外案例为我们提 为政府智能化转型的重要推动力，全面提升政务工作的效率和质 量，助力政府实现更加高效、透明和智能的治理。 15.2.1 技术发展展望 随着人工智能技术的迅猛发展，政务办公大模型 AI 公共支撑 平台在未来将迎来更为广阔的应用前景。首先，深度学习算法的持 续优化将显著提升平台的智能决策能力，特别是在自然语言处理、 语义理解和情感分析等领域，模型的准确性和效率将得到进一步提 升。借助更强大的计算资源和数据训练，平台将能够实现对复杂政

发现重大问题， 宣布决议无效。 修改完善后重新 进入“四议两公 开”工作法决策。 组 织 实 施 决 议 决 议 公 开 决议前： ① 要告知决议事项的内容； ② 召开预备会，告知决策动因、事项和前景； 决议中： ① 村委会主任主持会议通报决策事项和实施 方案； ② 接受代表咨询，做好详细记录； ③ 进行表决。 决议后： ① 通过的事项做好宣传和对不同意见的解释 工作； ② 未通过事项视情况或中止或暂缓或重新完

发现重大问题， 宣布决议无效。 修改完善后重新 进入“四议两公 开”工作法决策。 组 织 实 施 决 议 决 议 公 开 决议前： ① 要告知决议事项的内容； ② 召开预备会，告知决策动因、事项和前景； 决议中： ① 村委会主任主持会议通报决策事项和实施 方案； ② 接受代表咨询，做好详细记录； ③ 进行表决。 决议后： ① 通过的事项做好宣传和对不同意见的解释 工作； ② 未通过事项视情况或中止或暂缓或重新完

15%， 投诉率下降了 10%。 综上所述，将 DeepSeek 模型接入政务城市治理系统，不仅能 够提升事件处理的效率和精准度，还能够优化资源配置，促进公众 参与，具有重要的现实意义和广阔的应用前景。 1.2 目的与目标 本项目的核心目的在于通过将 DeepSeek 模型集成到政务城市 治理体系中，显著提升城市事件处置的效率和精准度。具体而言， 该模型的应用旨在实现以下几个关键目标：首先，通过深度学习与 高效的事件 处置。例如，通过分析交通流量数据，DeepSeek 可以预测交通拥 堵，并提前调度资源进行疏导，减少交通延误。 其次，DeepSeek 模型在公共安全领域同样展现出了巨大的应 用前景。模型可以通过分析社交媒体、监控视频等多源数据，及时 发现潜在的安全威胁，如恐怖袭击、群体性事件等，并自动触发预 警机制，协助相关部门迅速响应，保障公众安全。 在环境保护方面，DeepSeek

政府为主导、以人民群众的服务需求为中心，社会组织、社会福利机构、社区、 社会工作者全面协同参与，信息大共享、资源大整合”的民政信息化建设新格局。 同时，考虑到信息化不断深入，以及相关安全技术与我市信息安全环境不 断改善的前景，计划在第三年完成涉密业务系统的建设。 基于以上目标，完成配套的硬件等基础环境建设。 4.2 软件与部署推广实施计划 任 务 子任务 第 一 期 第 二 期 第 三 期 社

透明化，以便于用户理解和信任。  持续监控与更新：定期对大模型的输出进行审核，确保其结果 的合理性和合规性，适应不断变化的法律环境。 综上所述，大模型作为一种具有强大处理能力的人工智能技 术，展现出了广阔的应用前景。在政务领域，合理地设计和应用大 模型，不仅能够提高工作效率，还能增强公共服务的智能化水平， 为公民提供更为优质的服务体验。 2.1.2 政务法制员需具备的功能 在现代政务系统中，法制员的角色变得尤为重要，以确保法律

郎丰利 合理性与技术的先进性之间取得均衡。应努力追求整个系统功 能的科学合理性，防止片面追求某一局部的高指标与先进性。 在保证整个系统功能和性能的前提下，最大限度地采用成熟、 可继承、具备广阔发展前景的先进技术。 3.3.3、 标准化与开放性的统一 系统设计应尽量采用标准化、模块化设计并严格遵守相关 技术的国际、国内和行业标准，以确保系统之间的开放透明性 和系统之间的互连互通。考虑到整个系统是分期建设的，系统