近年因程式 教學已蓬勃發展，協會將資源投入⼈⼯智慧、機器⼈進階課程，以及 特殊⽣的電腦課。希望每個孩⼦在未來都能找到屬於⾃⼰的意義。 前⾔ 文／陳雅慧（親⼦天下總編輯） 趨勢解讀：AI如何重塑教育？ 興趣可以當飯吃的時代來了！ 「不要怕，怕就輸了！」這幾乎是所有⼈⼯智慧專家給家⻑的第 ⼀句話。 「與其擔⼼孩⼦，先擔⼼⾃⼰吧！」 「呵護孩⼦的好奇⼼。」 這三句話，⼤ 計上造成的限制。透過來回討論和試驗把問題找出來，就像醫⽣找病 因、偵探找凶⼿⼀樣。 近年來，隨著⼈⼯智慧技術的突破，以及各項破壞式創新遍地開 花，我們的⽣活、⼯作⽅式和企業營運等層⾯都產⽣了改變。這些變 ⾰不僅重塑了我們的世界觀；為了適應這個不斷變化的世界，我們必 須擁抱成⻑性思維（Growth Mindset）模式，這種模式不僅讓我們能 夠靈活調整解決⽅案，還會不斷學習、重新定義和持續創新。 舉例來說，微軟已經從過去的「know

具有灵活性和弹性的组织能更好的存活，关键成功因素发生变 化 企业能否获得不断重塑边界的能力，取决于能否在企业内外部构建资源流动与分享的协同机制 在跨界颠覆挑战下， 管理者要在确保边界柔性 、 可渗透的前提下，凭借技术穿透构建企业内外部资源流动与分享的协同极 致 基本原理 2 ： 内外分享机制的确立是边界重塑的保 障 美国获得繁荣的基础正是基于广泛的信任 “ 美国企业会迅速引入职业经理人，尤其 700 多个城市， 211 家世界 500 强企业和 48 家世 界 100 强企业选择与华为合作 n 苹果将手机的核心，从“通话 质量和耐摔” ，重塑为“功能 与时尚并重” n 苹果借助行业边界重塑 ，最终 成了诺基亚手机神坛的终结者 华为 维基百科 诺基亚与苹果 观察到的现实： 关于组织效 率 世界上只有两种物质： 高效率和低效 率 世界上只有两种人： 高效者和低效 网络化关系构建 高度支持团队成员 为他人做贡献 ，并使自己成长 协同带来的个体适应行为 有利于组织内协同的一系列个体行为，称为 “适应性行为体系” 适应性行为体系与主要内容 个体与组织关系重塑 新文化价值观驱动 个体与组织更倾向于一种“ 共 生 ”，传统的“企业 + 雇员” 的形

企业如何通过数字化技术开展数字化转型，从而带来企业整体价值的提升成为衡量数字化转型能力的重要考量因素。 案例 • 某大型央企通过对其套装软 件进行拆分重构，开发 192 个接口， 改造重塑 104 个业 务流程， 大幅提升工作效率， 年人均单量增加 682 笔，审 批流程节约 34 分钟。 • 某大型国企通过将数字化技 术运营到基础架构集中性改 服务的能力，专注打造高效、可定制、有价值的 IT 服务产品，并像业务部门一样运营这些服务产品，为企业内外客户提供 更完善的服务。 企业数字基础设施能力的发挥很大程度上取决于领导力的重塑， 领导者 必须具备前瞻性的思维，制定并引领数字化战略的落地执行，通过合理 规划组织架构、人员与资源的配比， 使 IT 服务能力最大化，带来最大的

计增长地图 增长线设计策略： 如何设计增长线 企业的增 长地图 动态 变 化 + = 5 2 的饿了么品牌形象。 还有人建议更换品牌代言人，在终 端重塑一个 新 深耕渠道 也有人说应该深耕渠道，在消费者聚集的地方， 模仿当年携程的做法，在终端拓客。 应实施“定位战略”，通过定位占领消费者的心 智， 配合大规模的线上线 下广告，提升市场份额 也有人说应该深耕渠道，在消费者聚集的地方， 模仿当年携程的做法，在终端拓客。 应实施“定位战略”，通过定位占领消费者的心 智， 配合大规模的线上线下广告，提升市场份额 还有人建议更换品牌代言人，在终 端重塑一个 新 ARPU ，即 Average Revenue Per User ，每个用户的平均收入。 ARPU 值注重的是一个 时 间段内运营商从每个用户身上所得到的利润，很明显，高端用户越多， ARPU 击破成长天花板及企业 的边界， 衍化成生态 天际线设计策略： 如何设计天际线 以 “认知革命”改变对行业的定义 不断释放增长期权 重新想象 81 优步的发展和衍化是企业界限不断突破、认知不断重塑的过程。 n 如果你把优步看作一家在一些城市有分公司的汽车服务公司，那它的规模 不算大； n 如果你认为优步把握住了几十个城市的汽车市场的主动权，而且还在不断 扩大，那么它的规模算是大了一些；

同 能适应未来 环境 对管理层的 三个要求 坚持技术、信息与知识 的共享 秉持利他与共生的价 值取向 保持开放性 n n n n 组织价值活动重构 数字技术重塑业务活动，协同创造价值 企业已有的能力决定了其局限性 转变 价值由顾客和企业共同 创造 创新价值活动能力 企业要有新的能力 价值由企业创造 经 营 假 设 要求 企业外部多主体

数字转型需要改变心智模式 数字化转型要成功落地，离不开企业管理者在心 智模式方面的改变，首先要完成领导者思维方式 的变革，其次是中高层以及公司全员的思维革新。 06 05 02 重塑商业模式的注意事宜 01 04 03 PART.04 制定数字化转型战略 在数字化时代，数据正成为驱动经济转型和产业升级的新要素、新引擎。数字化转型战略就是在数字化的大背景下，让公司的各方

在《2023年数字教育展望：迈向高效数字教育生态系统》报告中表示，线下学习向 远程学习的转变并不等同于教育数字化转型。教育数字化转型意味着对某些教育过 程进行根本性变革，即不仅将技术作为一种工具，还将其作为一种重塑教学方法、 学习过程和整个教育生态系统的方式，使教育更加有效。目前，数字技术融入教育 往往是对传统方法的复制，而不是革新。 教育部部长怀进鹏在2024年十四届全国人大二次会议答记者问时表示，对教育系统 有的便捷。通过搜索引 擎、智能推荐系统等工具，人们可以迅速找到所需的信息和资源。此外，自然语言 处理技术的进步也使得人与机器之间的交流更加自然和高效，进一步提升了知识获 取的效率。 ❍ 知识结构的重塑：在AI时代，知识不再是线性、层次分明的结构，而是呈现出 网状、互联互通的特征。通过链接分析、语义网络等技术，我们可以揭示知识之间 复杂的关联和互动关系，从而形成更加全面和深入的理解。 ❍ 知识创

动系统。这些管理者负责这些信用请求从开始到结束的整个流程。当 然，这些请求的坏账风险会相应增加。余下占贷款量仅20%的任务种 类，仍然按以前的方式操作。这种分类处理的操作会将贷款量增加100 倍，而仅稍微减少贷款请求的数目。显而易见，重塑过程、改变工作配 置和标准化过程显著增加了整个工作过程的绩效。 持续改进可以从持续的顾客需求评估开始，然后设立数据库查找任 务拖延的原因，最后进行过程改造，建立小组确定和解决问题。 福特账款支付 作是核对三种文件：订单、接收文件和发票。 为了让部门工作流程化，福特调查了合作公司马自达的账款支付操 作。马自达公司有5位员工负责完成这个过程。尽管公司规模不同，但 这个人员数量的显著对比让福特意识到有必要重塑流程以降低成本。 第一步是改变接收产品的方式。所有公开的采购订单都保存在电脑 系统里，所有的收据都对应着公开的采购单。于是，接收文件和订单的 核对就通过收据完成。核对无误后，账款会按照事先定好的条款支付。