独立的服务计费标准 ， 具有明确的商业模式 主要工作依然是为企 业内部各部门提供服 务 ，但同时服务中心 也开始承接外部单位 的服务请求 。 部门 具 有较大灵活性 ， 已逐 渐分化成一个 相对独 立的部门 作为模拟市场化 运行机构 主要工作是最基础的 财务核算、资金支付 和报表出具等服务 ， 服从公司领导的管理 ， 不具有独立性 主要工作是为企业内

帮助企业文化、 经营模式、 组织 结构、 数据智能等多方面的全面 升级。 过去企业的变革通常都是内部的修补与微调。 真正的升维是不断地突破自我认知及能力边界 , 而过程可能是遵循一般规律的渐 进 来的数字化社会 , 在现有的物理世界之上叠加一个虚拟世界。 什么是升维 . 在高维度预测整个商业社会发展的大方向 . 寻找在低维度空间里绝对隐身的战略选择

比例，如果钱包份额过低，说明该公司的业务与客户之间的关系是脆弱 的。 n “ 同质化推荐”程序上线后立即带来了销售额的暴涨。从此，亚马逊逐 渐把流量池变成了客户池，具备了与客户建立持续交易的基础。 37 Prime 会员制度 n 为了把流量池转化为客户池，并形成公司的利润池，亚马逊是怎么做的 呢？ n 坚持 “天天低价”策略，并且率先在电子商务行业推出“满

職於媒體，包 括電視、雜誌與網路媒體，分別擔任各種跨部⾨職務，以及相關科系 講師。⼆○⼀八年因緣巧合進入⼈⼯智慧科技基⾦會，負責台灣⼈⼯ 智慧學校的營運與品牌⾏銷，後來接任基⾦會執⾏⻑，持續以培育⼈ 才為核⼼，推動台灣產業AI化。 謝宗震 詠鋐智能創辦⼈兼執⾏⻑、清華⼤學統計博⼠、⼈⼯智慧專家， 同時也是七歲男孩和⼀歲多女孩的爸爸。原本想⾛學術研究路線，但 由於統計是應⽤科學，要解決現實世界的問題才有意義，因⽽決定和 者⼀個教育改變的⽅向。 這本書的採訪和編輯過程其實橫跨了四年，第⼀波採訪開始於⼆ ○⼀九年年底，那年⼀○八新課綱才剛上路，⼈⼯智慧在產業界的應⽤ ⼤幅推進，財經媒體說這是第四次⼯業⾰命，電腦和網路將全⾯影響 產業和社會，教育部出版中⼩學⼈⼯智慧補充教材，台北市也公開宣 布在⾼中開始推展⼈⼯智慧相關課程。當時《親⼦天下》媒體中⼼三 位記者花了⼀整個⽉的時間，採訪了三⼗多位產業界的專家學者，努 說「不要、不要、不要」，擔⼼孩⼦犯錯。但家⻑⾃⼰必須先不怕， 才能跟孩⼦⼀起⾯對未來。矽⾕有句名⾔：「Fail early, learn fast.」 （早點失敗，快點學會），失敗其實是往成功邁進的路。 ⾄於要具備什麼⼼態？或許如世界名著《⾦銀島》中所描述，要 從⼩培養孩⼦的「海盜精神」，這是⼀種隨時做好準備，勇於跳上船 探索未知、尋找⼈⽣寶藏的勇氣。當然，家⻑最好能夠以⾝作則，例 如在段

字 化 转 型 的 成 效 • 不 确 定 成 本 与 收 益 的 最 佳 比 例 • 未 了 解 同 行 业 数 字 化 水 平 • 不 确 定 转 型 路 径 是 否 正 确 • 不 确 定 每 个 转 型 阶 段 该 选 择 哪 种 产 品 和 服 务 • 不 了 解 服 务 商 的 数 字 化 服 务 能 力 是 否

度量标准：体重减轻（滞后指标） 指 标： 4 周内减掉 5 磅 投注 1 ：吃得更少 度量标准：每天消耗的热量（领先指标） 指标：每天摄入的热量从 3000 卡路里减至 2000 卡 路 里 投注 2 ：锻炼得更多 度量标准：每周运动时间（领先指标） 指标：每周运动时间从 2 小时增至 10 小时 举措 1.1 ：少吃甜甜圈 度量标准：每天吃的甜甜圈数量（领先指标） 指 值的项目 对于许多组织来说，进行优先级排序是极其困难的，因为他们每件事都舍不得放弃。对于在现有目标和 新目标上进行多少投资的决定，需要周密思考、冷静判断和一点点运气。为了降低带领组织走上错误道 路的风险，需要根据客户价值定期进行优先级排序 价值优先级排序 P59 06 第 6 章、建立产品思维模 式 P60 项目思维 产品思维 临时团队 长期团队 一次性开发的心态 测试和学习的心态

保持警觉 平衡 价值共生原则 挖掘创新 成功经验 持续改善 避免落入系统化 创新的陷阱 价值共生原则 有目的地 放弃昨天 创新的做法被公司认可和推广 配置资源以帮助创新者成功探出一条路 总结成可复制的方式或方法 成功经验 挖掘创新 应注意 系统化创新的 三个陷阱 具体动作和行动计划之间的界限 混淆新奇和创新 为变革而变革 平衡组织价值 重构与组织连 续性间的关系， 需关注三件事

岸，再转送至经销商。口岸的功能和编组场相似。然而，有几种零件会 在口岸装配，从而保证经销商离发货地更近。一般来说，从日本到北美 口岸需要花3~5周的时间不等。另外，还要花两天到一周的时间通过公 路运输到经销商所在地。这个发货时间要少于从北美工厂直接发货，原 因在于汽车从日本运出后就直接装运到离经销商较近的口岸。这些口岸 都坐落于如俄勒冈州的波特兰、加利福尼亚州的长滩、得克萨斯州的休 斯敦、佛罗 中，平准化生产被认为 是一种按日平衡零件订单的方式。没有均衡的生产和零件计划，是无法 研究出一条每日物流路线计划，并在整个月中反复执行的。 制定一份将零件从数百个供应商那里运输到多个制造工厂的物流路 线计划，就好比制定一份空运计划。计划人员需要了解供应商、交叉联 运点和生产工厂的地理位置。还需要知道每天要从每位供应商那里提多 少数量的包裹或满载零件的集装箱，这些物料又要送到哪些交叉运转点 和工 输空气”，避免“井喷”现象的出现，换句话说，不能出现装载的货物不 满就运输，或由于重量和容积的限制而导致所有集装箱都无法上货的状 况（即“井喷”）。 另一条重要的信息是确定从潜在供应商到目的地，或到目的地的路 线和距离。丰田运用计算机系统，绘制出多级路线计划仿真图；再通过 物流专家评估，选出了最佳路线。这个流程十分复杂，需要考虑无数的 可变因素（如总里程数、每小时平均里程数、所需货车数量、所需司机 人数

成果 价值观领导事业 模型 价值观管理实践 外 内 环 稻盛和夫缔造了两家世界 500 强企业，正是因 为他的“敬天爱人”代表的“爱人与利他” 星巴克创始人舒尔茨：一路走来，我们过往做 出的很多关键决策，并不是从经济利益出发， 甚至反其道行之，但正是这些让我们获得巨大 的商业回报 马云：未来经济一定是利他经济，相信别人比

尽水源，发现了一个洞口，进去后发现一个美丽的村庄，村民们过着与外界隔绝的 和平生活。他们热情接待了渔夫，告诉渔夫他们的祖先为了逃避战乱而来到这里定 居。渔夫离开村庄后，向他人讲述了这一奇遇，但再也找不到进入桃花源的路了。 《桃花源记》表达了陶渊明对理想社会的向往，反映了人们对和平、安宁生活的渴 望，以及对现实社会的失望。文章语言优美，意境深远，成为中国文学史上的经典 之作。 此时我们看到，AI已经知道这篇文章