推荐序一 推荐序二 推荐序三 引言 第1章 丰田的学习法则和v4L架构 第2章 供应链综述 第3章 混合规划 第4章 销售与运营计划 第5章 生产计划和运营 第6章 零部件订购 第7章 供应商管理 第8章 物流 第9章 经销商和需求满足 第10章 危机管理 第11章 供应链管理中的丰田模式 第12章 如何在非汽车行业的供应链管理中应用丰田模式的原则 第13章 啤酒游戏和丰田供应链 第14章 供应链参与方反馈 的竞争不再是企 业与企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争。供应链管理是物流不断 向深度和广度发展的必然产物，它代表了现代经济不断发展的趋势和潮 流，同时也是企业提升经营效率、塑造运营能力的源泉。我国相当多的 企业对供应链管理模式的研究和实践起步较晚，正是在这个意义上，学 习、借鉴国外先进的管理理论和经验，对于发展我国的物流管理，进一 步推动经济发展无疑具有举足轻重的作用。 当今时代，丰田的供应链管理模式一直被诸多企业奉为经典，丰田 如前所述，现代物流企业间的竞争在很大程度上已经由单打独斗转 变为供应链之间的团队博弈，如何借助上下游网络的合力，获得成本、 质量和时效的完美平衡就是供应链管理追求的终极目标。本人在阅读本 书时，始终有两点萦绕脑海：第一，本书详尽解读了丰田供应链的运营 模式，从中学习到了很多丰田公司供应链管理的创新理念和做法，使得 我受益至深。第二，丰田公司在供应链管理方面的成功经验为中国物流 企业探索出一条规范、可以效仿的供应链管理路径。

财务 制度 注册 方式 法律 地位 组织 机构 组织 形式 P7 企业集团治理结构 P8 企业集团的两种治理结构 P9 战略业务单元 / 利润中心 • 采购 / 物流 • 审计 • 审计 • 研发 • 营销 • 采购 / 物流 • 营销 • 采购 / 物流 • 总部组织机构管理 • 人事管理

年，从数字经济，到数字产业化和产业数字化，再到企业数字化转型，数字化概念从宏观到微观逐渐落地。 国资委 《关于加快推进国 有 企 业 数 字 化 转 型 工作的通知》 企业 数字化 研发 生产 采购 物流 运营 售后 财务 人力 企业各个模块的全局数字化： 生产业务、管理模块与数字技术 结合，实现各环节平台化、协同 化、体系化、整体化 顶层经济 台服务的方式。 案例 • 某大型国企通过建设新一代 技术云平台体系，为集团和 二级板块公司提供智数化转 型的 PaaS 层基础设施，覆盖 企业上下游生态圈的信息、 物流、交易及金融等连接共 享平台， 赋能集团内部和生 态合作伙伴数字化转型发展。 • 某金融公司构建以研运一体 化和运营大数据治理为主的 PaaS 平台体系，对内服务于

理的积极性和创造性，最大限度地激发 每个个体的奋斗意愿。 传统组织结构之思——分布型组织结构 IT 信息化 产品事业部 IT 信息化 产品事业部 出纳 司机 财务部 物流部 技术部 行政部 销售部 办公室 实施组 副总经理 人力资源 售后组 售前组 派送 会计 后勤 客户部 渠道部 客户部 渠道部 新情况。 经营团队 缺点 组织稳定性不足，多头 体验式营销通道 组织微粒化——阿里数据中台 前 台 中 台 后 台 内部 管理 及后 勤支 持 仓储物流 营销管理 生产管理 库存管理 采购管理 营销 推广 首先 , 需要建立起授权和协调机制 , 充分保证前端的自主性与独立性。 . 管理层往往会设立组织的总体目标 , 而不 设 立具体的业务发展方向和业务流程。

洞察 新零售 借助于零售企业与制造企业 、数字技术 企 业 、 电子支付企业 、物流企业等的 广泛协 同，使得零售业发挥出全新的价 值 人们不再受卖场面积的影响 ，可以在线 获 得大量商品的信息和选择权 人们不需要到店购物 ，而是直接在线购 买， 物流到家 价值拓展 传统零售业的核心，在一个卖场里尽可能多地提供更多的商品， 并确保商品价格合理

己定义成一个外卖 O2O 公司或者是一个美食平台公司，而是 定位成“ 30 分钟内可以覆盖的到家服务平台 ”。 包括向上整合和向下整合。比如，要不要进入上游的供应环 节，或者进入下游的配送物流环节，介入的价值链环节不同， 企业自身的增长重心也会完全不同。比如：美团利用数据和 流量，投资一些线下零售品牌，阿里巴巴的天猫承包了美的、 TCL 等 7 条产品线的生产， 这些都是价值链环节的介入。如 TV 机 顶盒、智能手机 Fire 、网页浏览器 Silk 、 Fire OS 等 图：亚马逊市值增长曲线 79 天际线：企业增长如何不断走向极值 - 亚马 逊 生态系统基础建设 比如物流设施 、 AWS 云平台业务。 视频、音乐、 图书这些领域亚马逊深度渗透，甚至 还以这些娱 乐内容为核心投资电影公司 亚马逊生态的三个层面 内容布局 03. 亚马逊不断调整自己的“战略定位

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厘清转型 作者： David Robinson ThoughtWorks 公司的首席顾问，响 应性组织解决方案的全球领导者。他 在信息技术领域有 30 多年的领导经验， 曾为推动全球金融服务、交通、物流、 零售和娱乐数字化转型的大型企业提 供咨询服务 《 Edge- 价值驱动的数字化转型》作者简介 ThoughtWorks 北美公司的顾 问兼数字化转型主管，在设计 思维、大数据分析、投资组合

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