企业如何通过数字化技术开展数字化转型，从而带来企业整体价值的提升成为衡量数字化转型能力的重要考量因素。 案例 • 某大型央企通过对其套装软 件进行拆分重构，开发 192 个接口， 改造重塑 104 个业 务流程， 大幅提升工作效率， 年人均单量增加 682 笔，审 批流程节约 34 分钟。 • 某大型国企通过将数字化技 术运营到基础架构集中性改 术运营到基础架构集中性改 造中，使计算资源硬件投入 减少 14% ，故障提前发现率 提升到 93.8% 。 • 某运营商集团对人力资源套 装软件进行平台化改造， 采 用集中管控方式在全集团推 广使用， 使系统建设成本节 约 33% ，薪酬核算效率提升 55% ，流程审批效率提升 92.3% 。 安全风险 服务质量

IP（DetNet）、5G URLLC 等技术的融合应用，网络能够提供微秒 级的确定性时延、99.9999%的可靠性保证，以及纳秒级的时间同步精度。 在智能制造领域，基于确定性网络的工业控制系统已经实现了全面的"剪辫子"改造， 将传统的有线连接替换为无线连接，在保证控制精度和可靠性的同时，大幅提升了生 产线的灵活性。 车路协同场景是确定性网络的另一个重要应用领域。端到端的确定性通信网络，能够 在车辆、路侧设施、 （VR/AR 游戏、虚拟演出、数字人）、社交元宇宙（虚拟社区、数字身份、创作者经 济）等场景。智慧家庭涵盖全屋智能（场景联动、语音控制、主动服务）、家庭健康 · 86 （远程医疗、健康监测、适老化改造）、家庭娱乐（智能影音、云游戏、教育互动） 等方面。 生态环境类应用 智能环保拓展为环境监测网络（大气、水质、土壤、噪声全要素监测）、污染溯源治 理（排放监管、联防联控、精准治污）、生态修复（智慧林业、河湖管理、生物多样 碳配额交易涵盖强制碳市场（电力、钢铁、化工等重点行业）、自愿碳市场（碳中和 项目、绿色消费）、国际碳市场（跨境碳信用、国际航空碳抵消）等。碳资产开发包 括可再生能源项目（风电、光伏、水电的碳减排）、能效改造项目（工业节能、建筑 节能）、碳汇项目（造林、再造林、蓝碳）、CCUS 项目（碳捕集、利用与封存）等。 碳金融创新涉及碳期货期权（价格发现、风险对冲）、碳债券（绿色债券、可持续债 券）、碳基金（碳中和投资、ESG

因此相应的企业组织结构、 领导能力、 关系对待、激励机制、 文化组成等 , 都需要重新 思 平台化转型需要建立平台化管理模式 , 从商业模式、 组织结构、 组织关系、 企业文化、 绩效管理等方面对传统企业进行改造, 是站在更高的思维层面上去赋能个人、 组织和合作伙伴 , 通过创新创造更大的社会价值。 平台化管理的崛起：管理的无边界延伸 多样化、 能力数字化、 绩效颗粒化、 结构柔性化和文化利他化。 OKR 并非万全之 策 降低综合运营成本 , 提高综合竞争力 , 增加业务收入和升级产业模式。 离线的 " 记录和考核过去 " 转向时时在线的 " 预测未来改变行为 " 。 数字化改造 , 对经营环节进行精准预测、 优化组织结构和布局、 精细化运营、 实时反馈和纠 正 , 从而形成一个完整的、 可持续发展的闭环真正突破传统意义上的公司运营局局限和产业增 长的既有模式与边界。

n 面向未来的 领导者 持续变革的 领导者 数字化时代领导者的新定位 持续变革 持续变革领导者需做到以下几点： 人的活性化（ 自我超越与自我革命 ） 系统思考的内部改造 真正的客户导向 思维模式转变 开放合作 面向未来 卓越领导者对组织重要的原因： 让组织高效运营 指明方向，鼓舞人心，重振希望 应对不确定性带来的危机，带领 团队摆脱危机 面向未来的卓越领导者的特征

OA ）、 客户关系管理（ CRM ）、商业智能（ BI ）系统 都属于信息化的范畴。 从数字化是信息化的背后得益于三种底层技术的广泛应用和升级改造 数字技术和基础设施 中央信息处理器功能的升级 智能终端的广泛使用 智能终端的广泛使用 人工智能是一门跨学科的科学，它由不同的领域组成，如机器学习、 ⑤ 如何持续地为客户创造价值？ ⑥ 企业面对的风险点有哪些？ 执行 关键任务 关键任务的设定统领执行的细节，它是连接战略与执行的轴线点，给出了执行的关键任务事项和时间节点，并 对企业的流程改造提出了具体的要求。 ① 有哪些可持续的业务增长措施？ ② 有哪些能力改进举措？ ③ 各项关键任务之间的关系是什么？ 正式组织 正式组织是执行的保障，在开展新业务的时候，一定要确立组织结构、管理制度、管理系统以及考核的标准。

边界创造能力 尝试 成功 / 失败 已有经验 无 无 重复 时间 执行和监督合同的成本 修正 创新 定义 收益 财务指标 权变 提升 管理 质量 可靠性 扩大 移植 成熟 适用范围 原则 重构 改造 ● 成熟（适应范 围） ● 管理（质量） ● 定义（收益） ● 重复（时间） ● 尝试（成功 / 失败） 然而，通过建立组织壁垒的方式很难 再获得竞争优势，在今天，组织可能 更需要形成开放和合作的结构，令

室後，孩⼦⽤樂⾼積⽊、⽜奶紙盒、落葉等材料，模擬⼤排阻塞與疏 洪，並⽤繪畫⽅式記錄實驗觀察，後續⼜將學習經驗應⽤在校內⽣態 池改造。 「⼀開始其實是⼩朋友發現問題。」鄭依萍提到，當時孩⼦們發 現⽣態池雨後淹⽔，擔⼼危及蝌蚪與⼩⿂的安全，也怕積⽔造成同學 跌倒，因此決定改造久未維護的⽣態池。孩⼦比照⼤排做法，清理落 葉、加⾼周圍⽯岸，也帶著校⻑⼀起場勘，請校⻑協助加裝排⽔管線 的⼯程。 獲

倍，而仅稍微减少贷款请求的数目。显而易见，重塑过程、改变工作配 置和标准化过程显著增加了整个工作过程的绩效。 持续改进可以从持续的顾客需求评估开始，然后设立数据库查找任 务拖延的原因，最后进行过程改造，建立小组确定和解决问题。 福特账款支付 Hammer和Champy的书中描述的另外一个案例是福特发动机公司的 账款支付过程。福特的账款支付部门有500名交易管理人员。他们的工 作是核对三种文件：订单、接收文件和发票。 了多重备份。沟通 使用的是有“热故障转移”的服务器，这样备份系统能够跟踪系统状态并 在任何情况下接替初试系统。如果所有的系统都关闭了，可以手工打出 订单来代替。技术的另一个用途的例子是，工厂的小组改造了一台机 器，通过获得框架中核心模板的数量来确认某种类型的框架是否被安装 好。 作为一家非常小的工厂，德纳通过技术获得了收益。在2002年，它 减少了180万美元的成本，而3年之后，它工厂里的瑕疵率降低了29%，