不断增长的机会与能力之间的差距已成为 高管领导层的关键问题（如左图）。要克 服这一差距，就需要创新思维，并将技术 置于从战略到交付的业务核心。足够的适 应性包括了解细分市场的变化率以及哪些 新的细分市场可能会对你造成影响。迭代 意味着获得快速的反馈，从而朝着最终的 愿景前进。以客户价值为中心意味着从外 向内看，而不是从内向外看。客户价值是 当下的关键，适应性是未来的关键 技术 影响 行动 建议 按照三层地平线模型关注一个变革 的技术趋势：哪些已经发生，哪些 刚刚出现，哪些正在酝酿 应对这一趋势有多紧急？ 重大变革与趋势 针对每一个变革和趋势，你需要获取、分析并规划各种数据： 对于如何应对和利用这些变革 和趋势，你将为企业提供哪些 建议？ 信号 这种变革会对你的企业产生 怎样的影响？ 什么表明了这一变革的发生？ 你需要什么能力来实施你的战略？ 不同的学科带来不同的观点和经验，有助于得到更好的解决方案和更好的决策 信息被广泛传播和共享，而不是被隐瞒 多学科 透明 独立 赋能 负责 协作 P4 1 l 哪些机遇当下必须抓住 0l - l 哪些机遇是未来发展方向 02 l 哪些机遇需要果断舍弃 03 成功的度量标准 （ MoS ） 精益价值树（ LVT ） 第 4 章、构建价值驱动的投资组

数字化时代乘风破浪！ “ 取势”：什么是数字化？为什么要数字化转型？ “ 明道”：数字化转型到底改变了什么？数字化转型的本质是什么？ “ 优术”：企业进行数字化转型时应该怎么做？有哪些成功的案例？ 内容简介 数字技术：以“云网端 +AI” 为代表的的新技术群落 信息技术： PC+ 传统软件 20 世纪 90 年代 ~21 世纪 初 以拓展客户运营为主 以企业内部管理为主 方向。数字化转型过程中会遇到很多问题，在遇 到问题时，需要及时做出调整，要从不同的维度 去思考，然后做出好的决策。 揽全局 就是需要同时具备宏观视角、行业视角和微观视 角，知道数字化对企业和行业格局的影响，行业 里有哪些数字化转型的标杆，以及数字化对企业 的各个职能的影响。 数字技术对企业的影响 企业数字化转型的战略思维 数字化转型是大势所趋，但中国企业的数字化转型参差不齐，差距非常大。 2019 年国家工信安全中心联合阿里研究院，对中国的 营销的过程， 可以通过各种手段，多方面、多维度地去影响你的潜在消费者。 销售渠道 （如何把你的产品和服务交付 给目标客户？） 客户细分 （你的目标客户主要是谁？它 们有哪些特点？） 市场营销 （用什么方式去和你的目标客 户沟通？） 数字化如何改变商业模式——传递价值 支持价值 数字化对企业的核心资源的要求会越来越高，会削弱企业之间的 竞争壁

一类是创新创业型企业 对于大型企业 对于创新创业型企业 好战略 vs 坏战略： 背后的金线即增 长 今天面临的核心问题 13 原有的企业增长思维 如何去定义增长？在传统意义上，有哪些重要的增长思维？有哪些增长理论占领过 CEO 和高管们的思维？ 增长阶梯： 三层面理论 科尔尼增 长矩阵 从核心 扩张 企业增长 股权 14 企业要想实现增长就必 三层面理论 图 脸书的增长阶梯 增长阶梯为什么重要？我们发现，很多企业不愿按照阶梯来发展，而是四处扩张，结果则是很容易陷入多元化困境，比如乐视和 联想最为典型。我们很难讲清楚联想到底是做什么业务的，哪些业务“数一数二”。而乐视的困境，根本上就是一个多元化经营 失控的老话题 16 扎克伯格的战略规划图正好对应三层面战略布局蓝图。 增长阶梯： 三层面理论 从核心扩张的研究来自贝恩公司。贝恩公司在调查了 基于市场的增长战略变成了企业增长的第一要务。 增长新理论的整体框架，有两大核心： 增长 公 式 增长 五 线 2 1 + 内部 微观要素 对于企业家而言，增长公式试图回答：增长到底有哪些重要的战略环节 。 比如地产公司，关注最多的是这个公式中的前两项，宏观经济和产业； 而不以资 源为 导向的互联网公 司， 关注更多的却是公式后 面的

這三句話，⼤概是我這幾年採訪數⼗位專家，還有研讀相關資料 時，最常被提起、印象最深的三句箴⾔。 謝謝翻開書⾴的你，謝謝你的不怕和好奇⼼。 ⼈⼯智慧進展，對於現在和未來中⼩學階段教育，可能帶來哪些 衝擊與影響？在本文中有完整的描繪，希望可以回答你⼤部分的疑 惑；⼀些關於AI（Artificial Intelligence，⼈⼯智慧）的基礎問題，則 整理在第五章〈常⾒疑難查索〉，⽤最淺⽩的介紹，為你回答那些想 問，AI也什麼都可以答。」廣達電腦技術⻑暨副總經理張嘉淵指出關 鍵。 這⼀次⼤⼈們開始感受到AI科技的發展，很真實的取代愈來愈多 現存的⼯作，眼看這⼀波浪潮真的快要打在⾃⼰⾝上，⼤家都焦慮的 問：「哪些⼯作不會被AI取代？哪些能⼒才是未來需要的能⼒？」 ChatGPT中文全名是「聊天⽣成型預訓練變換模型」（Chat Generative Pre-trained Transformer，簡稱ChatGPT），是由美國矽⾕ 本書為⽗⺟和老師梳理最新的發展，我們重新採訪⼗四位⼈⼯智 慧產業、學術領域和教育科技界的意⾒領袖，他們⼀直站在產業與教 育的前線，了解未來就業需要的能⼒，但同時也從⽗⺟的⾓度給⼤⼈ 務實的建議：⾯對改變太快的未來，有哪些不變的事情，可以從⼤⼈ ⾃⼰開始做？ 綜整⽽⾔，在採訪與整理的過程中，我重複聽到了五個觀點，其 中三個觀點是給⼤⼈⾃⼰的提醒，兩個觀點則是教育和教養的建議， 在此筆記於下，期待閱讀本書的讀者可以⼀起思索，展開學習與改變

车型的数目对于促销人员来说具有很大挑战性。请大家注意，这个例子 过于简单。通常，我们要考虑到生产结构会多达几百种。结果就是我们 运用“帕雷托定律”，选择那些数量占20%，却能代表80%销量的车型。 决定各个区域分别出售哪些车型或车型组合。区域组合可用来计算 出各区域月度订单流程中每个车型的销售量。（本流程将在第4章中详 细阐述）需要注意的是，本例中，并非所有的区域都决定下订单采购所 有车型的存货，这些一般都是由销售部门提前为全国市场筛选出来的。 表5-2选取了一个样本，展示了每日每配件的计划结果。 第一步，我们需要按照特有制造组合将车辆分成几组。大家可以从 表5-3中看到，A组有2辆汽车，都是LE等级，4个汽缸，均为蓝色。这 个例子共分为7组。找出哪些汽车属于同种制造组合很有必要，因为， 如果将这些群组分摊到各个生产日，就可以自动平滑一些配件的生产。 下一步，从最重要优先级别中筛选出最不重要的优先级。优先级要 指定给工厂生产流中最重要的规格。这样做可以使得计划流程从第一辆 销售部门使用计划下线期/时间来计算预计到货时间（ETA）。经 销商也运用ETA来保证客户能按计划到货期取货。制定计划到货时间的 流程，我们将在第8章中阐述。 下线期/时间也要送到零件订单流程中去，决定从供应商那里运输 哪些零件，在JIT时间内抵达，并安装到每一辆汽车上去。这一流程我 们将在第6章中详细阐述。 和其他公司相比，丰田计划流程如何运营 主生产计划（MPS），指的是在生产计划和控制框架中，能够引发 更多

积极强化正面行为：当他表现良好时，及时给予表扬和鼓励，强化他的自信心 和正面行为。 ❍ 让他参与照顾弟弟：适当让他参与照顾小儿子的简单任务，使他感受到自己在 家庭中的重要性和责任。 ❍ 建立清晰的规则和一致的管教方式：让他明确知道哪些行为是不可接受的，并 在管教时保持一致性，避免过度惩罚。 39 ❍ 与老师保持沟通：与学校老师定期交流，了解他在学校的具体表现，共同制定 帮助他的策略。 ❍ 关注他的社交关系：鼓励他与同龄朋友交往，培养良好的社交技能，减少在学 理解人工智能在日常生活中的广泛应用。 2. 激发学生对科技和人工智能的兴趣。 3. 引导学生思考人工智能的伦理和社会影响。 课程内容 引入（5分钟） ❍ 故事开场：“设想一下，从早晨醒来到晚上睡觉，你的一天中有哪些地方用到 了人工智能呢？让我们来一探究竟。” 一天中的人工智能（20分钟） 46 ❍ 早晨：智能闹钟分析你的睡眠模式唤醒你，“这是不是感觉比妈妈叫你起床还 温柔？” ❍ 上学途中：介绍智能交 Agent应用，以及学习如 何制作一个专属的教育AI Agent。国内常见的大模型平台见表7-2。 表7-2 国内常见的大模型平台 155 下面我们一起来看看，在上述大模型平台上，用户们都建立了哪些教育AI Agent， 如图7-10～图7-12所示。 我们可以通过搜索关键词的方式快速找到专门的教育AI Agent，如“学习”“教 育”“教师”等。找到合适的教育智能体之后，单击进入该应用，通常就可以直接

降低了个体因不完全信息产生的脱离客 观实际的比较。让绩效管理变得精准和通透。 数字化绩效管理利用数字化业务运营系统的人工智 能和大数据技术 , 通过建模分析历史时期的投入 和 产出比 , 清楚了解到不同岗位员工的哪些行为 因素 会增加企业价值。 系统将根据这些因素及时 调整不 同岗位的考核方向和标准 , 从而正确引导 员工。 系统性 传统绩效管理计划、 实施、 考核、 反馈的闭环缩 短 , 甚至不用人为干预