时代，组织获得系统整体效率成为关键，协同管理， 可以让系统整体效率最大化 今天的组织管理 5 组织内协同 6 组织外协同 7 协同价值取向及其塑造 8 管理层的反应及其对员工的影 响 1 观点与判断 2 效率及其认知 3 企业边界 4 基于契约的信 任 — — CONTENTS 9 培养卓有成效的协同管理行 为 观点与判断 ，最终 成了诺基亚手机神坛的终结者 华为 维基百科 诺基亚与苹果 观察到的现实： 关于组织效 率 世界上只有两种物质： 高效率和低效 率 世界上只有两种人： 高效者和低效 者 萧伯纳 效率及其认知 PART 02 组织在个体价值崛起时，如何成为支撑并激活个体创造力的平台 组织能否将优秀的个体集合在同一个平台上，充分提升和释放组织创造力 管理要解决效率问题，一直是一条主线 为习惯，情感习惯，理性习 惯堆砌而成； 这些习惯有体系地将我们的幸福与悲伤组织起来，令我们无法 抗 拒地走向各自的命运， 无论这命运结果如何 威廉 . 詹姆斯（ 习惯的法 则） 协同价值取向及其塑造 PART 07 沟通频度 事务处理 共享文档数量 计划及时性 信息透明度 KPI 和准确性 数量和速度 和引用次数 和反馈速度 组织沟通 事务处理

核心。 连接改变了 生存方式 共生改变了 发展方式 当下改变了 价值方式 01 数字化及其对组织的影响 02 新个体 03 新组织 04 新价值 05 新知识 目 录 contents PART 01 数字化及其对组织的影响 第一章 数字化的本质 第二章 重新定义组织管理 n n n n 2017 年数字化指数调查显示： 发现图案、做出比较、进行简单视觉加工的速度 8. 逻辑推理 根据已知条件推导出其结果的能力 9. 空间方向和视觉化 觉知空间形式且操纵或变换空间形式的表象的能力 10. 语言理解 掌握字词知识及其含义且能应用这些知识 数字技术拓展了个体 的能力空间，尤其是 智能化带来的深度互 动所形成的个体能力 拓展，产生出很多在 传统经验中从未有过 的能力模式。 准备 数字化背景下，影响 组织绩效的因素由内 部转到外部。对组织 绩效产生影响的内外 部因素的变化形成了 组织动态特性。 寻求组织发展历程中的关键要素 关注组织及其影响因素的内在发展趋 势与变化的方向 做好面向未来的认知准备 ，学会识别 不确定性，与不确定性共处 3 2 1 组织有效性 组织有效性的三种基本观点： 开放系统观点： 组织的主动适应性、

索AIGC（人工 智能生成内容）世界的助手与伙伴，助力学生和教师在数字时代得到更多收获。 刘晓猛 2024年9月 3 Part 1 第一部分 理念与趋势 本部分首先概述数字化技术的发展及其对教育教学形式的影响，特别强调AI大发 展时代下对“知”与“识”的新要求；接着详细分析AI时代所需人才的关键能 力，包括批判性思维、创造性解决问题的能力、数字素养、人机协作能力、自主 学习与终身学习 更多具有创 新精神和实践能力的人才，为国家的发展和社会的进步做出更大的贡献！ 27 Part 2 第二部分 技术与应用 本部分将详细介绍AI在教育领域的多种应用方式和具体工具。从生成式AI及其在 教育中的魔力，到与AI交流的秘籍和案例分享；从神奇的教学材料生成器到AI在 文档处理、绘画、思维导图制作、教育科研等方面的应用，再到AI在音视频处 理、虚拟课堂、智能体等方面的创新应用，全面展示现阶段AI在教育领域的广泛 刃剑效应， 特别是对于教师群体的深远影响，同时强调只有深入理解并正确利用AI，我们才能 最大限度地发挥其积极作用，把握未来教育的发展方向。 本章主要涉及的知识点： ❍ 生成式AI的概述、发展历史及其对教育的正负面影响。 ❍ AI在教育中应用。 3.1 呼啸而来的AI浪潮 AI浪潮已然袭来，没有任何人可以置身事外，对于普通人，我们能做的就是利用好 它，乘风破浪。这一轮AI浪潮之中，最突出、最具代表性的AI技术便是生成式AI，

务。 著有《数字时代的营销战略》《首席增长官：从 CMO 到 CGO 》 等书， 并在 19 家中外商学院教授市场营销课 程。 云 科特勒咨询集团（ KMG ） 菲利普 · 科特勒及其弟子团队，结合中国化营销实践所著。 菲利普 · 科特 勒 王 赛 作者简介 2 市场营销的魅力，在于让企业具有实现价值的可能，而增长的魅力，在 于让 CEO 看到价值实现的区间。这个区间由企业的愿景、战略意图、 经济护城河是企业能够常年保持竞争优势的结构性特征，是由公司本身所拥有的结构化因素构建出来的，是其竞争 对 手难以复制的品质，是能够凭借业务能 力及其所在行业的结构维护其高额利润的。 运营卓越的公司，不等于就有成长底线，更不等于有护城河。卓越管理虽然能够加固经济护城河，但是管理本身不 是 护城河的根基。 成本 优势 无形 资产 成长底线设计策略：挖掘业务护城河 态要素（客户资产、品牌价值、渠道、源技术创新 、人力资源、生产制造） 进行共 享与 重构而成。 生 态型 战略完全可以是一个描述性或者前瞻性的战略，但要实现这个战略，必须有 切 实的解决方案。 六大生态要素及其布局规律 回答了“什么是生态型战略” 和“什么是好 的 生 态型战略” 的 问题 六大生态要素好比化学基 本元素，不同的组合可能 得到完全不一样的生态图

内在的工作机理。本书结合了近20年丰田执行和管理资历及两位学者几 十年的研究经验。在此，我们希望能提供一些独特观点，影响车企或其 他非制造业企业的供应链实践。 本书的基本目的在于通过理解丰田流程细节及其成功背后的内在逻 辑，使得这些思想在制造业和服务业得以运用。在随后的章节中，我们 将深入了解丰田如何运用学习流程来贯彻操作和理论。这种实践并不局 限于丰田内部的跨职能部门，也涵盖丰田的合作伙伴（包括供应商和经 素等。如表3-3所示。 使用各区域的数据，按车型分配全部汽车销量。得到这些数据需要 销售总部和各个区域经理的配合。表3-4展示了这种按区域和车型分配 的过程。 拿任一辆车为例，决定可能提供的各个车型的数目及其具体特性。 表3-5就是一个典型的例子。这是整个过程中最困难的部分，因为缩减 车型的数目对于促销人员来说具有很大挑战性。请大家注意，这个例子 过于简单。通常，我们要考虑到生产结构会多达几百种。结果就是我们 供应商的数据表明，和丰田的竞争对手相比，丰田工厂每位工人的 产出率高出14%，库存低25%，缺陷率少于50%。1965~1992年间，丰田 和其供应商的劳动生产率增长了700%。同期，美国汽车制造商及其供 应商只分别增长了250%和50%。 在美国，丰田继日本供应商协会之后，成立了兰草汽车制造协会 （BAMA）。供应商协会每两个月定期开会，和供应商网络共享生产计 划，政策及市场趋势。此外，每个月还举行委员会议，商讨有利于网络

会时具有独特的优势。 已被验证或尚待验证 的假设 假设是指那些已被验证或尚待验证的产品设想。将客户研究与测试反馈共享， 有助于人们理解为什么要做出那些关键决策，并建立对客户的同理心。 目标客户及其需求 产品蓝图描述了产品客户是谁，以及他们为什么需要这个产品。还应该描述 未来会存在哪些客户群以及谁最有可能是早期使用者。 定义产品：产品蓝图核心要素 客户目标 客户目标即预期的客户效果。客户目标包含了完成目标所需的一系列步骤。

愿景是一个企业对中远期未来图景的描述，这个描述应 当充满希望和抱负，能够让人热血沸腾，激励人们为之 奋斗，而且会随时间的推移而变化。 使命与一个人的信仰和信念有关，往往能在很长时间内 保持不变。 价值观是企业及其员工的价值取向，反映的是企业全体 员工或多数员工赞同的关于企业意义的终极判断。 清晰的使命、愿景和价值观 什么重要 未来期望 为何存在 领导者心智模式的改变是企业转型的根本。企业要发展和

⼒，例如閱讀理解、創意、寫作、邏輯、繪圖等。 課程設計如何融入AI練習？ 在設計課程時，我嘗試在創作和科技⼯具間取得平衡，⽽今年學 校主題是針對SDGs 13（完備減緩調適⾏動，以因應氣候變遷及其影 響）議題進⾏繪本設計，課程當然不會直接要學⽣下指令：「請完成 ⼀本SDGs 13繪本。」 在⼤約⼗七節的課程中，傳統閱讀理解、引導與討論仍占了七到 八節課，先是讓學⽣閱讀相關繪本來理解主題，接著請⼤家分組寫出