Jabber 普通 / 移动座席软件音视频终端 普通座席 IP 电话 DX70/DX80 移动 / 远程专家高清视频终端 互联网 传统语音 社交媒体 12 © 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential • Web 、移动 App 的语音视频通讯 (OTT WebRTC) • affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 扩展包组成 •Remote Expert Mobile – 移动终端视频协作解决方案 ˉ 音视频通话，多方视频会议 ˉ 屏幕共享，远程控制，文档及链接推送，标注，协助填单的视频 协助功能 ˉ 通过简单的客户化，即可将 REM 的功能嵌入客户的移动端应用 中 •5 个并发许可促销包 •简单定制化服务

组织协同平台 5 6 区块链平台 设备运维(机） 5 组织人才(人） 1 0 先进 制造 智能制造(产） 供应链追溯(供) 数字营销(销） 智慧服务(服） 7 创新 科技 音视频平台 云原生体系 + + 敏捷 弹性 数据 智能 端到端价值链 客户需求 竞争环境 产业政策 颠覆技术 智能化 自动化 精益化 数字化 战 略 组 织 技 术 业 务 行业联合解决方案 400+ 生成式AI产品生态合作伙伴 1500+ 腾讯云计算 腾讯云存储 腾讯云网络 腾讯云分布式云 ⋯⋯ ⋯⋯ 腾讯云原生 CDN与边缘 腾讯云大数据 腾讯云数据库 腾讯云音视频 腾讯云智能 腾讯数字孪生 腾讯乐享 腾讯微卡 腾讯电子签 TAPD敏捷项目管理 腾讯会议 腾讯企点 ⋯⋯ 腾讯安全 数据管理与分析 精准营销与⽤户增⻓ 在线协作与培训 客户服务管理 ⻛险管理

C端AI产品生态位分析 AI阶段性产品壁垒仍然非常低，终极产品形态及生态优势尚未形成 来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 2024年，中国AI产品在C端发展迅速，产品类型涵盖内容创作、智能对话、情感陪伴、效率工具及音视频生成等，应用场景广泛。从商业 模式来看，中国AI产品在C端产品主要采取“免费+订阅制”的商业模式，视觉模态类产品的商业步伐会稍快于语言类产品，如剪映、美图 等产品的会员制AI功能，或无界AI、触手 Recognition）能力提供转写、翻译、总 结、提炼等功能，相较于AI语音交互产品， 该类助手及平台产品更强调对语音进行转 化分析的工具属性。 ➢ 讯飞听见：提供音视频、录音等转写服务。 ➢ 通义听悟：记录、转写及分析音视频内容。 AI语音交互产品 在对话式AI产品中，在人机对话系统中提 供语音功能，完成语音式对话交互，常应 用于问答、客服、营销、教育等场景 ➢ Realtime 本转换为自然逼真的语音。1）着重语音生成的AI语 音产品，如音色克隆、音色设计生成，主要应用在AI配音、短视频配音、数字人配音、有 声书阅读等领域；2）着重内容+语音生成的AI语音产品：对文本、音视频等信息按需提炼， 以语音形式产出，目前在播客、新闻等领域有所尝试 ➢ Elevenlabs：美国创企，提供基于多语言 的多类型声音、风格的语音生成产品。 ➢ 魔音工坊：出门问问旗下产品，提供文字

C端AI产品生态位分析 AI阶段性产品壁垒仍然非常低，终极产品形态及生态优势尚未形成 来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 2024年，中国AI产品在C端发展迅速，产品类型涵盖内容创作、智能对话、情感陪伴、效率工具及音视频生成等，应用场景广泛。从商业 模式来看，中国AI产品在C端产品主要采取“免费+订阅制”的商业模式，视觉模态类产品的商业步伐会稍快于语言类产品，如剪映、美图 等产品的会员制AI功能，或无界AI、触手 Recognition）能力提供转写、翻译、总 结、提炼等功能，相较于AI语音交互产品， 该类助手及平台产品更强调对语音进行转 化分析的工具属性。 ➢ 讯飞听见：提供音视频、录音等转写服务。 ➢ 通义听悟：记录、转写及分析音视频内容。 AI语音交互产品 在对话式AI产品中，在人机对话系统中提 供语音功能，完成语音式对话交互，常应 用于问答、客服、营销、教育等场景 ➢ Realtime 本转换为自然逼真的语音。1）着重语音生成的AI语 音产品，如音色克隆、音色设计生成，主要应用在AI配音、短视频配音、数字人配音、有 声书阅读等领域；2）着重内容+语音生成的AI语音产品：对文本、音视频等信息按需提炼， 以语音形式产出，目前在播客、新闻等领域有所尝试 ➢ Elevenlabs：美国创企，提供基于多语言 的多类型声音、风格的语音生成产品。 ➢ 魔音工坊：出门问问旗下产品，提供文字

软件定义 SDS 超融合 SDN/SD - WAN 基础软件 操作系统 云原生 数据库 容器 函数计算 DevOps 微服务 关系型数据库 非关系型数据库 云 安 全 云点播/云直播 实时音视频 视频处理 即时通讯 短信/语音服务 云视频与云通信 数据挖掘 数据查询/搜索 数据分析 数据中台 数仓/数据湖 数据治理 大数据 机器学习 语音技术 计算机视觉 自然语言理解 —— 智能应用 各类人工智能应用加速普及，应用层需求扩张带动算力层建设加速 ChatGPT发布后，AIGC逐步成为人工智能行业新热点，AIGC应用相关网站访问量显著增长，应用内容逐步从对话类向图像、音视 频等多种类型扩展。个人用户与企业用户对AIGC适用领域的探讨和能力升级的期待推动大模型加速开发迭代。数据、算法、算力则 是带动大模型升级迭代的“三驾马车”。数据是模型开发和调优的基础样本，算法是对数据处理和分析的方法，算力则是支持大规

小时分为六个时段进行计量，六个时段累 积能量分别存储，同时也能存储总累积能量，并且按照不同时段进行收费。 五、酒店宴会及休闲服务系统 5.1 多媒体会议系统 5.1.1 系统概述 作为酒店弱电系统的一部分，本文件详细规定了音视频系统设计构想，提供多媒体会议系统工 程的功能流程、特性及技术方面等服务。 本工程应具有可靠性、先进性以及一定的灵活性、扩展性，使之能够充分满足营运的需要，做 到实用、够用、好用，并能满足业务 厅堂有演出任务或立体声节目播放等任务，就应考率声像定位。 操控灵活可靠： 一个完整的系统会有多个信号源入口，多个扬声器出口和多种可选择的信号处理设备。再运行 过程中应能根据现场需要随时切换，调节效果，修改参数，重新编组。 本项目音视频系统中主要会议场所及宴会厅的扩声系统均需达到 GB50371－2006《厅堂扩声 系统设计规范》中会议类或多用途类扩声系统声学特性指标的一级标准。音频系统经过恰当安装及 调整后，应满足以下性能规格。 像信号资源。自动摄像跟踪系统通过数字发言系统激活，在无人操作的情况下准确、快速地对发言 人进行特写。同时将采集到的信号输出到显示系统及远程视频会议系统。 系统应将会议中的各种信号源（数据信号、音视频信号等）进行集中化、快捷化处理，达到信 号资源优化和共享的目的，以满足不同的需求。 系统应满足以下主要功能： 视频信号格式转化：将不同制式输入的视频信号转换成统一格式视频信号输出。 信号频

年保存考虑。按照 500T 数据考虑。 （三）传输量估算 本项目建设涉及各应用平台数据传输主要包含平台用户、音视 频呼叫以及视频监控。 平台用户主要是各业务应用系统用户使用数据，每个平台按 100 用户同时使用，每个用户使用速率按 30Kbps，所需速率大约 3Mbps。 移动端音视频呼叫，一般移动端分辨率为 720p，所需速率大约 17 经济开发区“智慧园区”项目项目建议书 20—30Mbps，按 CATV、DV、DVD、VCD、VCR 等设备输出的视频信号。 本系统的播放控制软件可在预先编制好的播放计划表的引导下， 在 LED 显示屏上自动按计划有序播出相关的内容，无论这些内容信 号来自播放计算机或来自外部音视频设备。如有必要，本系统还可 以做到远程控制、播放计算机无人值守并留有播放记录可查。 本系统支持常规 LED 显示屏所具备的所有基本功能，包括多渠 道获取显示信息来源，提供各种主流视频端口并兼容各种主流视频 况对预案库进 行修正、补充和完善，演化出更趋合理的处置方案。系统能实时记 录处警过程，自动更新预案库，使处置方案的更新生成智能化。 3）应急指挥系统 应急指挥系统是通过将语音、视频等技术的语音视频综合调度 指挥系统，基于自有知识产权的核心多媒体实时通信软交换平台。 89 经济开发区“智慧园区”项目项目建议书 采用智能终端、网关+核心通信控制服务器的扁平化极简架构。以极 高的集成度

闸机 空调 照明 智能水表 智能电表 … 路由器 交换机 网关 防火墙 云基础服务（容器管理，网络管理，计算服务，存储服务，安全服务 …） 人工智能 物联网 地理信息 音视频 大数据 … … 综合安防 物业管理 环境空间 能效管理 资产管理 人员管理 车辆管理 设施运维 招商推广 企业服务 园区生活 … Web 端 建筑建模 2x10G 操作系统 虚拟化管理 数据湖 虚拟化 数智园区行业参考指南 | "IN" 数智时代 赋能园区转型 数智园区系统参考架构 | 17 平台层主要由云基础服务构成，提供音视频、人工智能、大数 据、地理信息等云端资源。虽然当前公有云存储已经成为园区 的重要选择，但是受安全性、兼容性、业务合规性等多方面因 素的影响，仍有相当比例的园区对于公有云存在疑虑。在此背 景 部署效率，降低部署成本。同时，开域集团的解决方案中还配 备了可快速上线的小程序等经营工具，实现私域流量的运营。 面向数智园区的开域集团商业客流统计解决方案通过边缘 AI 计算盒来处理端侧采集的视频流等数据，完成音视频处理、AI 推理和数据量化等流程。根据客户场景需求，开域集团商业客 流统计解决方案能够提供区域分析、轨迹追踪、事件识别、视 觉区域配置等应用，帮助园区商业门店提升运营管理能力。 开域集团商业客流统计方案搭载了

企业通信 聚合企业办公、生产应用，助力数字化办公 音视频通话，共享材料、团队空间协同 流程申请、待办审 批 智能会议 云打印 手机扫码打印 待办会签 远程协作 扫码入会、会议终端协同、手机投屏、白板协

捕捉到了这一技术变革所带来的 | 2024 爱分析 央国企数字化应用实践报告 44 机遇。在 AI 时代背景下，上海申通地铁集团期望能够借助自然语言处理（NLP）、图 像处理、音视频识别以及人工智能等前沿技术，构建一套高效、精准且智能化的内容审 核系统。该系统旨在实现对 PIS 系统中违规内容的快速识别、响应与反馈，提供针对性 的改进建议，并具备自动报警及熔断机制，从而为城市轨道交通公众服务屏幕的内容安 研究之后，上海申 通地铁集团与网易易盾决定成立联合创新工作室，共同来研发和搭建基于 AI 技术的 PIS 内容审核解决方案。 亮点一：产品能力出众 PIS 系统的信息内容涵盖文字、图片、音视频等多种形式，且常以组合形式同步传播。 地铁集团亟需具备强大审核覆盖面、高准确率与快速审核能力的内容审核系统。内容审 核系统运用了大数据、深度学习、NLP 自然语言算法等前沿技术具备高精准的不良内容