1 行 业 报 告 │ 行 业 专 题 研 究 请务必阅读报告末页的重要声明 交通运输 国联低空经济系列研究—空中交通管理篇 飞行保障体系加速搭建，低空基建蓄势待发  空域资源释放，分类管理下聚焦融合飞行 顶层设计层面，空域放开是低空经济发展第一步。国家首次划设 G+W 非管 制类空域，并通过 E 类空域将非管制飞行高度上限提升至 ：划设管制区；通用航空：划设临时空域；无人机：划定适飞空 域。三种模式都无法适应 eVTOL 的应用场景和大规模推广，城市低空交通 管理（UAM）急需搭建。全球范围来看，UAM 处于探索期，我国在民航、通 航、无人机的空中交通管理经验有望加速 UAM 搭建。  “湖南模式”经验：军地民协同发力、系统搭建先行 湖南是首个全域低空改革试点省份，两年半时间，省内 3000 米以下目视飞 行打通、管制空域仅占 10%，开辟 （1）管理看，省一级地方政府主导、形成军地民协同机制，是空域畅通关 键；（2）技术看，长沙飞行服务站率先完成系统直连和低空监视网络搭建， 是保障运行关键。以此为鉴，看城市低空空管路径：地方政府或将发挥主 导作用；平台系统和技术体系搭建是关键。  投资建议：关注低空基建细分领域投资机会 作为低空经济的基础支撑，UAM 搭建有望先行提速。我们建议当下应重点关 注低空经济基建政府采购需求、空管系统、通信监视导航技术和设备等领

同时推进策略、运营和支撑层重点改进 举措的实施，实现关键销售能力的提升 策略层能力改进举措实施  搭建市场洞察、开拓与规划体系  研究各业务客户价值定位  优化业务与产品发展策略  优化与规范报价体系 运营层能力改进举措实施  设计商机管理管理机制  梳理与优化销售流程体系  建立客户关系维护体系  搭建顾问式营销人员能力体系  设计销售支持工作机制  设计销售支持岗位职责 支撑层能力改进举措实施 覆盖的内容： 5. 合作伙伴客户开 发与销售能力管 理 6. 代理商的考核和 淘汰 制度管理文件 的完备性、精 准性待提升 合作伙伴管理现状 主要提升方向 管理意识 培育 合作伙伴 制度搭建 组织职责 设定 完善 指标体系 客户价值 定位 市场策略 研究 合作伙伴 管理 销售策略 开发 K5 31 完善国际合作伙伴管理机制 设定渠道伙伴 定期评估机制 明确考核内容 •保证足够激 励手段 超级明星 •保证足够的 激励手段 1 1 2 3 4 5 2 3 4 渠道伙伴资质（成熟度＋价值） 渠 道 伙 伴 业 绩 表 现 案例分享 案例分享 搭建体系化的合作伙伴评估、考核和发展优选机制 32 会议议程 会议事项 时长 核心销售模块现状理解与改进方向探讨 35 分钟 - 销售策略层 - 销售运营层 - 销售支撑层

同时推进策略、运营和支撑层重点改进 举措的实施，实现关键销售能力的提升 策略层能力改进举措实施  搭建市场洞察、开拓与规划体系  研究各业务客户价值定位  优化业务与产品发展策略  优化与规范报价体系 运营层能力改进举措实施  设计商机管理管理机制  梳理与优化销售流程体系  建立客户关系维护体系  搭建顾问式营销人员能力体系  设计销售支持工作机制  设计销售支持岗位职责 支撑层能力改进举措实施 覆盖的内容： 5. 合作伙伴客户开 发与销售能力管 理 6. 代理商的考核和 淘汰 制度管理文件 的完备性、精 准性待提升 合作伙伴管理现状 主要提升方向 管理意识 培育 合作伙伴 制度搭建 组织职责 设定 完善 指标体系 客户价值 定位 市场策略 研究 合作伙伴 管理 销售策略 开发 K5 31 完善国际合作伙伴管理机制 设定渠道伙伴 定期评估机制 明确考核内容 •保证足够激 励手段 超级明星 •保证足够的 激励手段 1 1 2 3 4 5 2 3 4 渠道伙伴资质（成熟度＋价值） 渠 道 伙 伴 业 绩 表 现 案例分享 案例分享 搭建体系化的合作伙伴评估、考核和发展优选机制 32 会议议程 会议事项 时长 核心销售模块现状理解与改进方向探讨 35 分钟 - 销售策略层 - 销售运营层 - 销售支撑层

期目标不尽相同，企业可以根据自身情况和目标，整体规划好 再逐一推进，也可以从某一点切入，快速迭代。下一部分及下册中提供了涵盖六大方面、各个行业的数字化转型案 例，供读者各取所需地选取参考。 合规 搭建自动、实时、智能的数字化风控体系 国有企业全球金融犯罪风险(反洗钱等)管理 战略 智能制造战略 贸易金融区块链部署 业务管理 数字化转型推动化肥行业商业模式转变 某大型餐饮连锁企业数字化供应链转型 1 数字化时代日益复杂多变的国际国内监管环境，对企业的抗风险能力提出了更高要求，以下两个合规案例供 参考。 国企数字化转型全面提质增效（上） | 参考案例 五、参考案例 案例一：某高科技企业搭建自动、实时、智能的数字化风控体系 项目背景： 该企业是一家发展势头强劲的大型高科技企业，业务遍布全球多个国家和地区。随着业务发展和外部环境的 变化，企业处于更加复杂的监管环境，现有风险管控模式和 • 如何跟上新兴技术蓬勃发展的脚步同时游刃有余地面对新技术带来的风险 • 如何落实更加低成本高效率的风险管控方案 • 如何实现风险管控自动化、显性化、可控化和可挖掘化 解决方案： • 搭建集中、实时、可更新的风控平台：对识别到的企业风险进行集中管控，即时识别和响应风险，准确揭 示风险隐患和内控缺陷。风险管控平台可以涵盖多个业务系统和多种业务类型，同时会结合行业最佳实践 和国内外监管要

效能档案 软件使用 法规遵守 职业素养 基本信息 工作效率 就业经历 工作能力 学习经历 兴趣爱好 团队协作 工作态度 特长优势 人员招募中心 面试记录 成长轨迹 搭建一线坐席数字化档案 业务 平台 数据 平台 旅程 员工 承接 数据智能应用 数据管理中心 员工服务中心 数据分析洞察 私域运营中心 数据 类别 关 注 交互信息归档 忠诚度管理 优化人力资源配置： 帮助项目更准确地了解员工能力 ，科学进行人力资源配置管理。 u 建立良好的企业文化 ：建立公平、 公正、 竞争与合作并存的文化 ，有利于项目长期发展。 坐席五级数字资质认证体系 搭建一线坐席数字化资质认证体系 星级 客服 动态 考核 资源 配置 体系 认证 五级 认证 灵活 激励 员工 能力 KPI 业绩成绩（半年一证） 综合考评成绩 日常考核得分 评估 专家 5 级 专业 4 级 专业 3 级 专员 2 级 专员 1 级 五级认证 五星客 服 动态 考核 灵 活激励 培训考核及上岗通关后即通过认证 ，并报名开展完成培训工作 搭建一线坐席资质认证体系 四级员工中绩效得分排名前 10% 三级员工中绩效得分排名前 20% 二级员工中绩效得分排名前 20% 一级员工中绩效得分排名前 30% 当月认证岗位补贴 500 元

增强市场竞争力。 中共中央办公厅、国务 院办公厅 2024 年 12 月 《中小企业数字化 赋能专项行动方案 （2025—2027 年）》 以数据为抓手，通过提供轻量化数据 工具、共享行业数据资源、搭建应用 服务平台等，降低中小企业数据应用 技术与成本门槛，激活中小企业数据 创新活力，推动其在生产、营销、供 应链等环节实现数字化升级，带动产 业链配套中小企业协同发展。 工业和信息化部、财政 部、中国人民银行、金 充分应用数据才能最大化数据的价值。集装箱公司组建了数据应用团队，负责对所获数据的计算分析与展示应用，并参 与后续数据相关的决策行动。基于帆软的 FineReport 和 FineBI 产品，数据应用团队搭建了公司内部的数据服务管理平 台，进行三方面的数据应用工作。 其一： 基于 FineReport 的计算分析功能，选取适当的公式和函数，对各种货物的历史存货量进行汇总计算 和变化趋势分析，以便预 问题了�【预期耗时】0.5天 图：以帆软客户为例，观察到的数据分析可信度困境案例 24 企业数智应用白皮书 接下来以帆软 - 九数云工具为例，看如何助力企业提升数据分析可信度 分析体系清晰搭建 分析过程公开透明 九数云能够帮助使用者更透明地还原数据分析过程、更便捷地排查数据错误，助力企业提升数据分析结果的可信度。 在九数云中一个分析表有分支表、父子表和副本表三种关系，这三种关系的建立将协助用户更加便捷、清晰地利用已

监管平台通过系统接口与企业生产系 统对接。该模式可实现数据及时传输，灵活高效，但接口开发成本较高，若更换系统， 企业与国资监管平台需同步修改接口； 交互式：在国资监管平台与企业数字化系统之间搭建交互平台，开展互动式监管。 此模式的数据互动性强，接口标准化程度高，系统变动时仅需变动方完成接口更新，但 平台建设成本较高，设计难度较大。 图 4-2：穿透式监管系统建设的探索 层提供直观、准确的监管报表和决 策建议。此外，借助数据指标模型及 AI 大模型技术，便于监管人员进行系统交互和实 时穿透，提高监管工作的效率与质量。 国资监管层，则需要做好与企业系统的对接，搭建起具备强大统筹和监管能力的平 台体系；建立统一的数据标准和规范，既要确保从企业汇聚而来的数据具有一致性和可 比性；针对不同行业、不同企业建立差异化的监管指标体系和风险预警模型，实现一业 一策、 应用过程中，还应持续对平台进行优化，紧跟技术发展趋势和国资监管政策的变化，以 适应企业不断发展的监管需求，为穿透式监管的现代化发展奠定坚实基础。 4.2 企业监管平台，AI 赋能穿透式监管 穿透式监管应搭建具备“一企一屏”功能的企业内部监管平台，以便管理人员实时 获取企业运营指标数据。一方面，保障国资监管侧数据报送的及时性与准确性；另一方 面，能够对下属单位实施全级次、全链条、全过程、全要素的穿透式监管，达成“纵向

3、在农险领域，用现代信息技术改造传统农业、装备农业是实现农业现代化的重要途径。农业物 联网技术通过实施监控、提早预警实现减损，通过数据分析为农业金融需求、管理需求的判断提供重 要支撑。通过搭建智能物联网数据应用平台，实现物联网数据采集、物联网设备管理、风险告警、物 联网数据建模分析等一系列保后风险管理，依靠物联网手段降低保后风险概率，为保险后续精细化定 价提供数据基础，持续性优化保险 学习技术，搭建 AIOT（智能物联网）的双层运营体系，建立保险物联网数据应用平台，形成以“云网” 为基础，以“物联”为核心，以“智保”为特色的保险物联应用平台，推动保险产品和服务创新，落实“保 险姓保”原则，打造客户标的风险的线上化和智能化管理模式。 战略规划和行动路线图 ·014· 2024 中国企业数字化转型典范案例集 —— 金融行业 实施效果 主要实现的功能 通过搭建智能物联网 体系，依据 NFPA、FM、ISO31000 风险管理标准、 国标和相关行业标准，规范风险管理服务内容。 中国太平洋产险数智创新应用重点实验室（长三角） （以下简称“实验室”）已初步完成组织架构搭建、 研究方向制定及运营先锋团队组建。构建了从设备、数据、平台开发到应用的全栈物联网中台能力。 实施难度及复杂度 ·015· 案例亮点 多样化 / 专业化的风控工具 多种移动端、专业性和功

浪潮，与蓝凌合作打造全新工程技术智能知识库系统，推动知识服务智能化升级，助力数字 化转型与 “AI+” 战略落地。 一、逾万份知识文档如何更好更快地利用？ 该央企集团一直以来都非常注重知识管理建设，此前已携手蓝凌搭建了较为完善的工程 技术知识库系统，涵盖知识门户、知识地图、专家网络、项目专辑等应用，积累了近万份知 识文档，覆盖公路、水运、轨道等多领域产业，为一线工程施工人员提供了有力的业务指导。 随着业务的不断拓展和知识数据的持续积累，结合 资源的统一部署与维护，也确保了不同用 户的个性化体验与数据安全，尤其是合资公司数据合规。 ———多租户——— 3、低代码能力，快速满足日常办公应用搭建 提供 40+通用组件，并支持组件扩展，通过表单、视图、页面、图表的可视化设计能力， 可搭建简单办公业务类应用；通过 50+的应用模板，如礼品管理、车辆管理，合同管理， 资产管理等，可以修改调整快速实现数字化应用。 车辆管理样例：拖拽配置 经营更合规：夯实制度、用印等标准化、全流程管理，确保符合内控要求，公司治理合规。 信息更安全：实现各类档案、公文等的在线精细化管控，让业务信息共享与数据安全兼顾。 平台更开放：基于低代码、集成平台，支持应用随需搭建、连接，让数字化系统持续拓展。 二、基于蓝凌 MK 的协同办公亮点 基于蓝凌 MK 数智化工作平台领先的门户、流程等能力，全面升级工作台、流程管理、制 度管理、公文管理等应用，赋能 6000+员工高效协同，提升组织效能。

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