苏州工业园区 近零碳园区建设路径研究 摘要报告 苏州中咨工程咨询有限公司 2023 年 12 月 关于基金会 能源基金会是在美国加利福尼亚州注册的专业性非营利公益慈善组织，于 1999 年开始在 中国开展工作，致力于中国可持续能源发展。基金会在北京依法登记设立代表机构，由北 通过推进可持续能源促进中国和世界的繁荣发展和气候安全。使命是通过推动能源转型和 优化经济结构，促进中国和世界完成气候中和，达到世界领先标准的空气质量，落实人人 享有用能权利，实现绿色经济增长。 关于项目单位 苏州中咨工程咨询有限公司是中国国际工程咨询有限公司在华东地区的窗口单位。公司具 有工程咨询甲级资信，是国际咨询工程师联合会和中国工程咨询协会会员单位。公司面向 政府、企业、金融机构等服务对象，专业提供投资策划、规划咨询、政策研究、评估咨询、 其他类似公司、产品及服务。 关于作者 许相敏 薛 会 徐 璐 郄梦婧 郭凤凤 庞锐晰 程环宇 所有作者均来自苏州中咨工程咨询有限公司 联系方式：xueh03@163.com 致谢 本研究由苏州中咨工程咨询有限公司统筹撰写，由能源基金会提供资金支持。 在本项目研究过程中，研究团队得到了合作方东南大学智能交通中心、苏州工业园区绿色 产业联

...........................29 目 录 Contents 5 请务必阅读正文之后的免责条款部分 2025 智能移动机器人电机与减速机产品发展蓝皮书 新 战 略 咨 询 NEW STRATEGY CONSULTING 第 5 章 电机与减速机代表企业分析 .................................................... 智能移动机器人电机与减速机产品发展蓝皮书 新 战 略 咨 询 新 战 略 咨 询 NEW STRATEGY CONSULTING NEW STRATEGY CONSULTING 8 9 请务必阅读正文之后的免责条款部分 请务必阅读正文之后的免责条款部分 2025 智能移动机器人电机与减速机产品发展蓝皮书 2025 智能移动机器人电机与减速机产品发展蓝皮书 新 战 略 咨 询 新 战 略 咨 询 NEW STRATEGY 智能移动机器人电机与减速机产品发展蓝皮书 新 战 略 咨 询 新 战 略 咨 询 NEW STRATEGY CONSULTING NEW STRATEGY CONSULTING 12 13 请务必阅读正文之后的免责条款部分 请务必阅读正文之后的免责条款部分 2025 智能移动机器人电机与减速机产品发展蓝皮书 2025 智能移动机器人电机与减速机产品发展蓝皮书 新 战 略 咨 询 新 战 略 咨 询 NEW STRATEGY

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待人 次 买 家咨 询 数据 分 流排 队 买 旺机 器 人 商品分流 辱 骂预 警 店 小蜜 机 器人 AG 订 单 售 后 不 良接 待 预警 进 店咨 询卡片 自助服务窗 知 识库 智 能辅 助 智 能客 服插件 实 时绩 效 AG 售 后 任 务 AG 批 量 退 款 非人工接待管理 素 材库管 理 智 能质检 报告 实 时调 度 管理 咨 询热 点 分析

• 金融中 心 • 成果转 化 • 企业导 师 • 党群服 务 • 物流服 务 • 酒店预 定 • 交通服 • IT 服务 台 • 税务咨 询 • 战略咨 05 01 02 03 07 产业服务 增值服务 04 智慧园区围绕 “ 1+1+1”( 学院 + 创客 + 基地 ) 、 “两中心” ( 园区指挥中心 + 金融中 心 ) 重要区域门禁、未签离警报等等） 智慧门禁应用场景 _ 访客 流程 欢迎词 公共区域智慧应用 _ 智慧监控 “ 徘徊检测”是指在监控范围内设定某一时间阀值，当某一目标在监 控范围内超过这一阀值时，智能分析设备自动识别并发出 告 警信号。 “徘徊检测”有效降低的了异常事件的发生，并把异常事件的发生扼杀 在萌芽阶段，因为徘徊往往是异常事件发生的前兆。

人员专业化 业务智能化 顶层设计 人员追踪体 系 就业经历 - - 法规遵守 职业素养 特长优势 基本信息 离 职 入 培 入 职 面 试 培 训 了 解 公 司 认 知 咨 询 上 岗 离 职 回 巢 意 向 & & 公 司 生 活 工 作 生 活 询 问 学 习 回 巢 考勤系统 + 班组管理小程序 + WFM 系统 人员履历 有责填平 --- 无责安抚 --- 一事一议 策略孤岛 --- 系统孤岛 --- 数据孤岛 投诉处理 --- 消保运营 --- 客户经营 统 一 理 念 0 1 定制开发 咨 询 解

主要目的 用于四川省开展近零碳排放园区 试点园区的碳核算 用于深圳市开展近零碳排放 园区的碳核算 服务于零碳产业园区的认 定和评价 产业园区二氧化碳排放的核 算和报告 工业园区管理委员会、咨 询机构、工业园区上级管 理单位开展工业园区碳达 峰实施方案研究、编制、 评审工作。 核算边界 核算边界 物理边界：园区用地红线边界以 及各细分领域的边界 物理边界 核算边界以实际坐落于园 热力的间接排放；工业生产 工业生产 过程产生的碳排放 过程产生的碳排放；项目可 管控的范围三碳排放 范围三碳排放（如试 点项目范围内企业自有车辆 的直接、间接碳排放，购买 第三方运输服务的直接、间 接碳排放等） 以独立法人和视同法人的 独立核算单位 独立核算单位为排放源， 参照《温室气体核算体系》 （GHG Protocol）范围 1 和范围 2，以及范围 3 废 物处理相关活动 系，主要是针对计算边界内温室气体的直接排放。二是世界资源研究所（WRI）和世界 可持续发展工商理事会（WBCSD）共同编制的温室气体核算体系，将企业 / 组织的温 室气体排放划分为范围 1 ～范围 3，有效避免了同一碳排放在不同主体间的重复计算。 园区兼具生产端与消费端的特点，企业购入原材料，输出产品和服务，园区内外基 础设施共同为周边地区提供基础保障，导致园区边界物质能量通量巨大、组成复杂。从 园区排放来看，范围 1 和 2

www.iresearch.com.cn 9 2024 年金融行业大模型中标项目领域分 布 来 源 ： 公 开 资 料 ， 智 能 超 参数 ， 艾瑞 咨 询研 究 院自 主 研究 及 绘制。 项目金额分布 项目数量分布 6640 43 证券 15% 证券 17% 66 序号 技术要点 赋能类型 应用场景 1 边缘计算（ EC ） 1 数据隐私保护漏洞亦带来合规风险。此外，区块链与 AI 的技术融合，通过分布式存 储与 加密机制增强数据安全性与透明度，但保险公司仍需构建完善的 AI 伦理框架与数据安全治理体系，在技术创新与合规要求间建立平衡，确保风险防控能力提升 与合规 管理要求的协同推进。 AI 在保险风控与合规领域的应用呈现“双面性” 数据隐私保护漏洞：保险业务 涉及海量用户敏感信息， AI 应用中数据采集、存储、分析 www.idigital.com.cn www.iresearch.com.cn 企 业 微 信 新 浪 微 博 微信公众号 官 网 31 THANKS 艾 瑞 咨 询 为 商 业 决 策 赋 能

..... 10 9.6 关键词知识库要求 ................................................................. 10 9.7 直播间知识库要求 ................................................................. 10 9.8 知识库配置要求 ............ 11 11 评价指标 .......................................................................... 11 11.1 直播间用户问题正确识别率 ........................................................ 11 11.2 智能客服用户满意度 .............. 化可以强化协同，在提高 核心人力投入效率的同时，提升服务竞争力。 对于直播电商，相较于传统电商客服，具有一些特殊的特点，比如：直播间中，用户的咨询问题混 入大量的公评评论中；用户更多的会在直播间直接发问，而不是进入传统的客服服务通道；直播电商的 实效性导致用户心智更期待近乎实时的反馈，否则极大影响成交率等等。可以看出在直播电商中由于一 对多的服务模式，加上极强的实效性要求，智能客服是提供精细化高效服务的重要补足。

在合同关键条款自 动提取任务上表现不佳，而 AI 大模型在此任务上准确率接近 100%。其次，多模态交互的升级进 一步拓展了流程智能化应用场景。例如政务大厅的数字员工，可以基于语音、图像识别处理市民咨 询，业务办理范畴得以延展、办理时长大幅压缩。 同时，AI 大模型也降低了应用门槛，惠泽更多中小企业。基于代码大模型的公有云 API 接口，中 小型企业的 IT 研发成本、运维成本都实现大幅下降。 基于上述原因，中集集团决定通过与蓝凌合作，支持其多元化业务的持续发展。具体而 言，中集集团希望能达成用户体验、管理水平和降本增效三方面的优化目标。 在用户体验层面，中集集团需要实现电脑、移动端流程同步审批，支持用户第一时间处 理事务，不影响公司业务流程流转效率。 在流程管理层面，需要强化跨部门流程协作，实现业务贯通分析，支持公司整体流程优 化和改造。 在降本提效层面，需要减少非集成类表单及流程配置对供应商定制化开发的依赖，中集