中国联通数字化监控平台稳定性 保障工具落地实践 曹家豪 联通软件研究院 项目经理 目 录 CONTENTS 稳定性保障工具演进历程 1 稳定性保障工具落地场景 及成效 2 当前面临的挑战及未来展望 3 01 稳定性保障工具演进历程 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 数字化转型中系统安全生产痛点问题 工具职责范围的演进：覆盖广度及深度不断增加 单系统 混沌工程 故障自愈 变更追踪 变更管控 体系建设 故障发现 与诊断 故障恢复 与应急 故障预防 故障调度 体系演进 分布式架构挑战 运维生态挑战 数智运维挑战  端到端稳定性保障体系缺失，自动化、智能化故障处理能力不足  故障处理过多依赖专家经验，故障没有沉淀为有效的资产  故障处于被动防御，救火，运维大数据未被合理价值挖掘  工具重复：工具按烟囱式建设，能力分散 经成为常态和趋势，几何增长的云资源、微服务以及复杂化的调用关系与业务场景，传统人肉运维难以为继， 如何保障系统的全面稳定，保证业务流程的高效运转，为系统运营提出了不小的挑战。 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 稳定性保障工具建设历程 • 工具化建设 2019 • 产品化建设 2020-2021 • 体系化建设 2022-2023 稳定性保障工具的建设与演进从来不是一蹴而就的，是基于当前的现状与存在的问题，提出解决方案与目标规

中国联通数字化监控平台稳定性 保障工具落地实践 曹家豪 联通软件研究院 项目经理 稳定性保障工具演进历程 稳定性保障工具落地场景 及成效 当前面临的挑战及未来展望 目 录 CO N T E N T S 1 2 3 01 稳定性保障工具演进历 程 随着云原生技术的不断成熟，企业数字化转型也在不断加速，企业 IT 架构进入云原生时代，多云多集群部署 已 经成为常态和趋势，几何增长的云资源、微服务以及复杂化的调用关系与业务场景，传统人肉运维难以为 继， 如何保障系统的全面稳定，保证业务流程的高效运转，为系统运营提出了不小的挑战。 工具职责范围的演进：覆盖广度及深度不断增加 GO PS 全 球 运 维 大 会 2 0 2 3 · 上 海 站 几个 核心系统 单系统 应用维度根因定位 故障点人工恢复 系统具备应急预案 被动应急 被动应急 统一变更入口 故障统一调度 工具建设 数字化转型中系统安全生产痛点 问题 数智运维挑战 n 端到端稳定性保障体系缺失， 自动化、智能化故障处理能力不足 n 故障处理过多依赖专家经验，故障没有沉淀为有效的资产 n 故障处于被动防御，救火，运维大数据未被合理价值挖掘 分布式架构挑战 n 维护对象： 系统节点、微服务数量几何级数增加 n 调用关系：从简单对应到极其复杂，人力维护无法胜任

资产管理 AM ⑩ 知识工程 KE ⑩ 体系管理 SEM ⑨ 仓储管理 WMS ⑩ 质量管理 QMS ⑩ 项目管理 PM 企业智慧大脑 / 驾驶舱 合 规 风 控 ？ ⑩ 安全保障 SG ④ 财务管理 FM ◎ 系统运维 SOM ⑩ 综合办公 OA IT 管 理 ? 实 验 室 ？ 1 数字化目标 ① 战略规划 SP ③ 市场营 销 MS （流程要素与要 求） 手册 ( 总则 ) （流程模板与 表单） 环保管理 质量管理 安全管理 风险管理 ...... 保密管理 成本 .. 资产管理 知识工程 财务管理 安全保障 体系管理 集成研发 质量管理 产品交付 战略规划 项目管理 采购供应 集成制造 人力资源 综合办公 市场营销 仓储管理 党建文化 客户服务 分手册 基于数字化运营平台（指导、约束 AM ⑩ 体系管理 SEM ⑩ 知识工程 KE ⑩ 人力资源 HR ⑩ 项目管理 PM ⑩ 质量管理 QMS ④ 财务管理 FM ◎ 系统运维 SOM ⑩ 综合办公 OA ⑩ 安全保障 SG 数字化： 流程与 IT 的映射 a ）跨业务域 ， 多个应用组件支撑端到端流程实现 --- 举例 LTC （从线索到回 款） 2 数字化方法路径 审批信息自动推送

表 4-1：测试标准覆盖范围 标准分类 标准看护目的 标准看护关键内容 性能流畅 保障应用极致流畅 体验，资源使用无 异常。 时延帧率：无响应慢、卡顿等现象。 内容显示：应用启动过程中无黑白闪跳。 资源占用：内存和 CPU 占用峰值不超过规 格。 UX 交互 保障应用良好的交 互体验，页面精致 美观、操作简单易 用。 通用应用 UX 体验要求：界面布局合理、清 大屏设备应用体验要求：横竖屏、多窗适配 体验；折叠、展开、悬停适配体验；键鼠、 触控适配体验等。 稳定性 保障长时间稳定运 行无故障，内存资 源无异常。 运行无故障：应用在使用过程中不触发闪 退、卡死等现象。 资源无异常：应用使用过程中无内存泄漏、 踩内存、句柄和线程资源过载异常。 功耗 保障应用在前/后台 不存在不合理行 为，确保续航体 验。 后台行为管理：后台蓝牙、网络、音频、 等资源合理使用等。 兼容性&功能 治理 保障应用在 OS/设 备/升级的兼容性， 并满足生态开发规 范。 兼容性：应用在不同 OS 版本、不同设备、 升级后无兼容问题，功能正常，历史数据可 继承。 特性与功能规范（设计规范约束）：应用包 体大小、参数设置、账号互通、卡片设置等 满足生态规范要求。 纯净安全 保障应用全生命周 期的纯净、安全、 隐私体验，确保生

一、针对本项目的车辆、人员及职责 ...................167 二 、货物运输自身服务质量完善方案 ...................168 三、运输风险控制即安全保障方案 ...................... 168 四 、车辆在途控制及信息反馈 ................................168 第二节 货物包装要求 . ......... 238 第十章 质量保障 ................................................................ 239 第一节 质量控制措施 .................................................. 239 第二节 无人机芯片质量保障 ..................... ......................243 五 、信赖性测试 ......................................................243 六、质量保障流程图...............................................243 第三节 无人机导航定位技术 ............................

• 针对新建和既有建筑的建筑节能法规，对于加速 建筑向零碳排放转型而言至关重要。有关部门应 定期对其进行更新，以提高建筑节能法规的覆盖 范围和严格程度。 • 对既有建筑设定最低能效标准，有助于保障建筑 节能表现，还可以在标准化程序等工具的配合下 加快既有建筑的翻新改造进程。 • 还可以通过其他法律法规来确保建筑采用智能交 互式技术，做好向需求响应转型的准备。 • 关于建筑节能表现的信息可以帮助消费者在做出 妥善的监管和正确的执行，将能大幅减少燃油消 耗。 • 对二手车辆的进出口实施监管，有助于提高整个 车队的总体燃油经济性，同时保障道路安全和改 善空气质量。 • 监管和市场方面的信号——如制定严格的标准、 设立相关目标等，可以促使制造商开发相关技术， 从而推动电动车进入市场。 • 其他相关法规可以保障交通能效工作所需的基础 设施就位，如标准化的电动车充电设施等。 • 开展关于共享汽车和节油驾驶的信息宣传活动， 统 生物质和其他化石燃料。 信息类 激励类 监管法规类 • 对能源市场进行有力的政府监管，能够为消费者 保障清洁能源供应。 • 针对清洁烹饪炉灶及其他烹饪设备的最低能效标 准，可以将能效最低的那部分产品从市场上淘汰。 • 为最弱势的那部分消费者群体提供针对性的补贴， 可以保障人们平等地接入清洁烹饪服务，例如高 效液化石油气或电气化炊具设备。 • 建筑节能法规和针对房东设置的相关责任义务，

意图识别和应用 智能体协同；通过开放的意图框架接入并共享丰富的端侧应用工具，使系统智能体和应用智能 体能够实现更无缝的跨应用操作体验；同时，统一账号体系以及端到端的安全与隐私保护框架， 进一步保障多智能体的安全高效协作。这些差异化能力将成为终端厂商在智能体时代赋能开发 者、构建竞争力的关键。 - 8 - Agent 时代 鸿蒙应用生而智能 鸿蒙智能体的定义 �������� - 9 体验一致性：定义应用内智能化统一风格（UI 反馈、操作逻辑），确保用户跨应用使 用智能体时认知一致。 3. 运行标准化：统一底层运行规则，规范智能体初始化、执行、交互、反馈及资源释放全 流程，保障跨应用 / 设备任务逻辑一致。 当鸿蒙应用开发完成并部署安装后，用户在使用鸿蒙应用或者相关应用时，鸿蒙 Agent Kit 支持系统入口、当前应用和相关应用通过主动提醒、被动拉起等交互方式使用鸿蒙应用智能体， 鸿蒙应用生而智能 鸿蒙智能体框架 小艺开放平台通过智能体市场推动鸿蒙智能体生态繁荣，借助精准分发、质量保障、监控 运营等手段构建了开发者与终端用户的良性循环：鸿蒙生态开发者完成智能体开发与测试后， 可一键发布至智能体市场，获得高效、精准的分发渠道，提升作品曝光与用户触达；终端用户 依托严格的质量保障与持续更新机制，始终享有高标准使用体验。 3.3.3 智能体市场高效上架分发 图 18：鸿蒙智能体市场

记参数顺序，提高了代码可读性，不易犯错。  基于类型扩展能力，为整数类型扩展出带有长度单位的表达能力，比 如 100.percent 等价于“100%”，而 50.vp 等价于“50 vp”，其相比只用 整数，提供了类型校验的保障；而相比使用 Length 类，语法更简洁， 可读性更高。  基于类型推断能力，仓颉支持类实例化时省略“new”关键字，通过类 型 推 断 实 现 省 略 枚 举 前 缀 （ 比 如 直 接 更进一步，仓颉提供了基于细粒度并发算法实现的无锁并发对象，而用户 通过调用并发对象的接口来操作多线程共享内存，从而实现：  无锁编程体验：用户通过接口调用实现高效的共享内存并发访问。  并发安全保障：仓颉并发对象的接口可保证无数据竞争，核心接口具 有并发原子性。  提升性能：仓颉并发对象的设计使用细粒度并发算法。 41  保证并发原子性：仓颉并发对象的核心方法具有并发“原子性”，即从 0 30. } 安全 ArkTS 安全能力概述 ArkTS 不仅在语言层面引入了类型系统、空值安全等特性，在编译工具链 和运行时的设计上也提供了额外的安全机制。其目标是在保障开发者效率的同 时，降低运行时攻击面，提升系统整体可信度。 44 应用字节码文件的合法性校验 为了防止恶意篡改应用字节码并上传至应用市场，鸿蒙应用市场在上架审 核阶段引入字节码合法性校验机制，具体包括：

因转产导致空窑每月有多长时间？ 9 因异常导致空窑每月有多长时间？ 三 工艺域- 烧成 10 多长时间进行一次烧成曲线分析， 分析哪些方面内容？ 11 产品如何确定最佳的烧成曲线？ 12 采用何种方式保障生产时的设备工 艺参数与工艺人员制定的工艺参数一 致？ 四 运维域- 13 采用何种方式在保证产品质量的同 - 5 - 能耗 时降低能耗？