2003-2008 2000-2002 2024-未来 发展期 2015-2021 算力中心发展历程 随着移动互联网用户规模趋近饱和，移动互联网的竞争焦点转向存量用户的注意力博弈，用户对短视频等富媒体 应用的依赖性的持续推动移动互联网流量接入流量的增长，进而催生出对算力中心资源的庞大需求。 10 中国移动互联网用户规模 11.39 11.58 11.74 12.03 12.27 12 2022 2023 2024 亿GB 关键分析 • 移动互联网用户规模触顶，富媒体应用推动数据流量的持续增长， 算力中心正面临前所未有的需求压力。截至2024年三季度，我国移动互联网用户规模已达到 12.44亿，同比增长0.8%，用户规模已趋近饱和。2024年3月，移动视频类富媒体应用占据用户使用总时长的三成，用户对富媒体应用，尤其是短视频内容的深度依 赖与高标准要求，正推动移动互联网接入流量持续上升。 运营容量计算仅包含中国移动自建且不含自身云业务使用容量；2.分布比例以截至2024年底运营容量存量计算； 3.环京地区为河北及内蒙古地区。 客户情况 • 客户涵盖有大型互联网企业、政企类客户（党政 军、金融、媒体、制造业等）、医保、云交通等 客户需求变化 • 在智算时代背景下，客户在采购第三方算力中心 服务服务时，会明确提出要求服务商必须是算力 中心产权持有者，已成为众多项目的硬性标准。 • 这一变化主要系智算的集群化、大规模化的租赁

重构混合 AI 数字底座 理论体系创新都必须遵循实事求是的思路。企业智能化转型框架正是基于这 一原则,在企业自身转型实践基础上,广泛吸收业界已有研究成果, 参考来自政 府、行业协会、行业研究机构、媒体、战略和业务咨询机构, 以及服务和解决方 案提供商等多方面的成熟度研究体系, 进行系统化的补充和提炼。 对于企业而言, 智能化转型是一个系统性和复杂性的工程,不仅要具有行业 普适性,还要符合企业自身发展的规律和模式。 景,例如实时辅助销售沟通、 分析销售执行效果等? 企业是否通过数字化手段沉淀销售经验,构建了多方共赢的智能销售管理生态平台? (5) 智慧客服: 客户服务智能化主要体现在客户信息的统一整合、多媒体 更多干货请关注公众号“管理技术化平台” 16 渠道接入、服务流程的数据拉通, 以及智能客服机器人和虚拟数字人等 AI 技术 的应用。智能客服不仅能显著降低成本、提升效率, 还能增强客户体验、增加忠 创新之变正在打开经济增长的更大空间。 自 2022 年开 始,我们在全国范围内,面向大中型企业客户发放《企业智能化成熟度评估量表》, 覆盖包括制造、 公共事业、 交通、能源、建筑、金融、流通、医疗卫生、专业服 务、个人消费服务、媒体、 电信、互联网在内的 13 大行业, 开展了基于年比年 历史数据的演进观测和分析, 以期寻找穿越周期、持续跃升的智能化转型和发展 规律。 2024 年,是企业集团连续第三年发布该系列报告。 基于

如果您想讨论本报告，请与我们联系，Moor Insights & Strategy将及时回复。 引用说明 经认可的媒体和分析师可以引用本文，但必须在合适的上下文中进行引用，同时需注明作者姓名、作者头衔以 及“Moor Insights & Strategy”。非媒体和非分析师人员如需引用，必须事先获得Moor Insights & Strategy的书面许可。 授权许可

企业培训 规划咨询 厂商选型咨询 业务落地咨询 需求分析 定向招募专家 workshop 交流 培训主题设定 爱分析专家 外部招募专家 研究报告 活动 媒体 数字化实践报告 厂商全景报告 市场洞察报告 网络研讨会 行业高峰论坛 数字化大会 数字化行业资讯 专家访谈 专家分享实录 | 2025

Confidential & Proprietary. Do not reproduce or distribute. 4. 未来挑战与趋势 智算中心应用预测 来源：与非研究院 智慧金融、医疗健康、多媒体和娱乐等领域对智算需求较高，智能驾驶、教育研究等领域正在发展阶段。 33 Supplyframe, Inc. Confidential & Proprietary. Do not reproduce

技术层面：具备全面的底层数字支撑能力，助力 企业达成数字技术自主可控，构建起独立、安全、 高效的企业数字技术体系。 新零售 新零售企业需同时关注流量和用 户，目前缺少依托数字技术赋能 全媒体运营、供应链管理方面的 人才。  管理层面：能基于数字技术完成行业趋势洞察及 供应链组织管理。  应用层面：能基于数字技术完成下游用户和供应 链的全生命周期运营。  技术层面：具备全面的底层数字支撑能力及专业 字化人才的业务接触，也要有意识地挖掘业务部门数字人才的潜能，加强业务的数字化能力和 数字化思维的培训学习，培养数字化素养。 第 15 页  企业亟待数字化转型 “数字化转型”已成为当下一个热词，无论是媒体还是企业都在频频提及。“十四五”规 划中也强调“数字经济”是未来推动经济发展的重要手段。“数字经济”从 2017 年至今已经 第 4 次被写入政府工作报告中，“加快数字化发展，建设数字中国”，在“十四五“”规划中，

“数据采集-数据标注-数据管理-模型训练-模型评测-模型部署-数据回传”等全链路的数据平台。 智元具身智能数据系统 AIDEA 智元数采工厂 遥操作-可行商业模式落地探究 05 32 资料来源：钛媒体AGI、浙商证券产业研究院 在具身智能技术发展的关键阶段，数据要素已成为驱动该领域突破的核心性基础。Meta首席技术官安德鲁·博斯沃思近期指出，当前数据资源尚无法有效支撑 具身智能系统实现泛化性

实时分析患者临床数据，结合最新的医学研究成果、临床指南及类似病例处理经 验，为医生提供临床决策支持，辅助医生减少误诊和漏诊的风险，提高医疗安全。 市场分析和趋势预测：精准洞察市场，优化营销策略 利用 AI 分析消费者行为、社交媒体趋势、经济指标等数据，帮助零售商预测未来 销售趋势 基于消费者购买趋势和偏好的变化，及时调整产品线和营销策略 医学教育与培训：虚拟病例训练，优化教学内容 模拟真实临床场景，为医学生和医生提供虚拟病例训练，提升他们的临床决策能

知识共享。将创新作为一项集体任务，组建 一个负责重新思考业务模式的团队。鼓励并 授权团队成员积极优化日常工作流程，促进 业务模式转型。 行动方案 锁定客户需求。 从各种渠道收集客户反馈，包括社交媒体、 在线评论和调查。使用生成式 AI 来解读这些 反馈，并据此调整产品供应、实体店布局和 营销策略。利用客户数据，包括来自物联网 设备的信息，为每一位客户打造量身定制的 体验。 告别单打独斗。

关系的分中心归并相对滞 后。 第二，政务热线网络渠道运用水平不足。开辟多元化网络渠道是提供即时化、 个性化公共服务，降低话务成本、缓解话务压力的有效手段。虽然各地在网站、 客户端、小程序、新媒体、电子邮件等网络渠道的建设上做出了诸多努力，但是， 相关渠道的利用存在两方面典型问题。一方面，网络渠道建设缺乏总体规划，导 致各渠道管理标准不一致、渠道之间融合度低等问题，削弱了网络渠道的服务效 多轮 对话理解、文档自动处理、信息快速检索等方面取得重大突破，同时保证数据安 全与基层公务人员减负增效。 “桑智”系统一经推出，便获得湖南经济电视台《经视新闻》栏目、《湖南 日报》等多家主流媒体的关注与报道。实践证明，该系统不仅提升了政务办公的 智能化水平，还推动了政务服务的高效协同，为山区县域的治理现代化提供了创 新样本。 【案例实施】 1.智能助手本地化部署 桑植县政府在现有的党政办公一体化平台基础上，完成了