携程 AI 平台 2 携程智能客服 & 知识图 谱 3 携程小诗机 4 Q&A 目录 CONTENTS +66% +13% 酒店客服可自助场景解决率 94% 28% 15% 携程 AI 开放平 台 APP7.5 智能客服上线 APP7.4 用户输入联想 智能客服 APP7.3 售前 携程智能客服 售后 产品推荐 产品咨询 支付咨询

25% 10% 3% 16 2025 39% 28% 19% 14% 17 9 Q 28% 11% 28% 19% 14% 61% 53% 35% 2025 18 10 Q 4% 18% 35% 53% 61% 58% 44% 41% 11 Q 2% 15% 17% 22% 24% 28% 32% 41% 44% 44% 58% 58% i g h t f u l I n t e r a c t i v e ◼ ◼ ◼ ◼ ◼ ◼ 21 12% 28% 15% 45% 2025 22 12 Q 12% 28% 60% 45% 15% → → → → 61% 26% 22% 13% 39% 23 2025 24 13 Q 26% 22% 13% 100-300 100 ◼ 100 ◼ 100-300 ◼ 300-500 ◼ 500-1000 ◼ 1000 33% 50% 11% 6% 67% 22% 11% 2025 28 79% 100 39% 100 300 16% 300~500 8% 500~1000 16% 1000 1000 22% 11% 16 1000 1000 2024 500 61%

...........................................28 1．节能控制系统的监控范围...............................................................................................28 2．节能控制系统的监控信息............................ ...................................................................28 3．节能控制下的酒店建筑运行管理 ...................................................................................29 4．节能控制的舒适度保障............. 客入住舒适度的前提下， 通过从技术与管理细节入手， 最大可能地降低各项能源消耗。 如 当客人在入住登记时， 客房照明、空调等将运行在相对节能的状态， 假如在夏天， 空 调的设置温度可限制在 26~28 度之间。 2）节能控制：通过对空调末端、灯光、电器等智能控制节能 能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用， 电费成本又通常是酒店除场地费用和 人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中， 空调是耗能大户，

acv.vc 网络安全实战手 册（针对初创企 业） 雅加达： 繁荣大厦 lv.37，第八区，SCBD地块28，印尼雅加达 Jl. Jend Sudirman Kavling 52-53，邮政编码（12190）印度尼 西亚 新加坡： 大厅，世纪塔，3 Temasek Ave #18, 17-28，新加坡（039190） 普华永道免责声明 Indra Allen是PwC印度尼西亚的合伙人。 泄露所占的百分比，按行业划分 x 网络安全操作手册，适用于初创企业 网络安全手册：初创企业1 0 42% 42% 38% 38% 35% 35% 33% 33% 27% 27% 34% 34% 25% 25% 28% 28% 31% 31% 25% 25% 85% 来源：普华永道2025年全球数字信任洞察 来源：普华永道2024年全球数字信任洞察报告。 网络威胁担忧与应对准备 展示排名前3的百分比（%） 总体而言），其中19%的企业增加网络安全预算 到2024年增长15%或更多，与整体10%的增长相比。 5倍可能 非常满意 拥有他们当前的网络技术 能力。 说他们的 最严重的网络入侵 在上一次 三年来的成本低于10万美元（28%对比19%） 总体上）。 强烈同意他们的 组织将开发新的 业务线使用通用人工智能 （49% 比 33% 总体）。 4倍可能性 需持续更新 他们的风险管理计划以减轻 云风险。 计划部署通用人工智能工具

国内新能源乘用车L3智驾销量/万辆 16 25 34 42 118 394 825 1496 YOY 205% 207% 163% 233% 109% 81% 英伟达芯片/万辆 8 14 21 28 74 208 371 598 特斯拉FSD/万辆 70 124 224 国产-华为/万辆 7 11 13 14 45 111 206 374 国产-地平线及车企自研/万辆 5 124 299 80% 英伟达芯片渗透率 53% 56% 63% 67% 62% 53% 45% 40% 特斯拉FSD渗透率 18% 15% 15% 国产-华为渗透率 47% 44% 37% 33% 38% 28% 25% 25% 国产-地平线及车企自研渗透率 0% 0% 0% 0% 0% 1% 15% 20% L2+预测汇总 2024Q1 2024Q2 2024Q3 2024Q4 2024 2025E 新能源、智驾 渗透率（右轴） （ 分线城市新能源汽车智能化渗透率环比总体上升 数据来源：交强险，东吴证券研究所 图：2023年7月-2025年1月一线城市新能源 渗透率及新能源智能化率 28 （ ◼ 分线城市情况 ➢ 新能源汽车分线城市渗透率：1月分线城市新能源渗透率环比均下降。 ➢ 新能源汽车智能化分线城市渗透率：1月一到五线城市新能源汽车智能化渗透率均环比上升。 图：2023年7月-2025年1月二线城市新能源

2月16日，OpenAl发布其首个文生视频大模型 9月4日，淘宝天猫发布公告，计划新增微信支 sora，国产Al竞赛加速，智能体“争夺战”开后 付能力，此后，微信、淘宝、京东相继互联互通 车企营销转型 智能手机新形态 3月28日，小米汽车发布旗下首款汽车小米SU7 9月10日，华为发布首款三折叠机型，宣告折叠 “发布会+直播“的形式改变车企营销方式 屏机型迈入新阶段 国产游戏崛起 股票市场回暖 8月20日，首个国产3A游戏《黑神话：悟空 98 2024年 35.7% 64.3% D 腾讯视频 88 2023年 48.9% 51.1% 65 2024年 60.0% 40.0% 优酷视频 87 2023年 67.8% 32.2% 28 芒果TV 2024年 去重合计 35.7% 64.3% 44 240部 2023年 20.4% 79.6% 注：1、剧集排播（独播/联播）统计范围包括爱奇艺、腾讯视频、优酷视频、芒果TV、咪咕视频、哗哩哗哩；2、时间统计 H用户画像标签数据库2024年12月 2024年典型音乐平台相关案例 2024年12月移动音乐行业用户vs全网用户 智能设备细分行业活跃渗透率 网易云音乐一会员权益多端联通 自2024年3月28日起升级黑胶VIP在智能终端场景的权益 体验。即开通黑胶VIP的用户在电视、车载、手表、手机 移动音乐行业 全网用户 电脑、Pad等智能终端设备上均可畅通无阻地播放会员歌 用户 曲、享受会员音质等相关权益，无需再为单一终端单独

年我国餐饮收入同比增长 20.4%，正式迈入五万亿元人民币时代，达到了 52,890 亿元。回顾我国餐饮的发展历 程，自 1978 年改革开放起，我国餐饮业至 2006 年突破 1 万亿人民币，耗时 28 年；至 2011 年，耗时 5 年迈入 2 万亿人民币，紧接着用时 4 年，于 2015 年迈入 3 万亿元人民币，到 2018 年耗时 3 年达到 4 万亿元人民币，最后 用 5 年时间在 2023 餐饮行业 数字化转型报告|2024 年 6 月 14 日 请仔细阅读本报告尾部的重要法律声明 4 49% 30% 28% 25% 24% 22% 21% 19% 18% 11% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 饮品 甜品⾯包 国际美⻝ ⼩吃快餐 ⽕锅 ⾃助餐 ⼋⼤菜系 烧烤 其他菜系 前政策对行业的发展起到何种 程度的作用，辅助行业政策的评估以及制定。因此，在餐饮数字化对政府管理及治理起着重要的背景下，我国 政府也积极推出相关的政策来推动餐饮业的数字化发展。2024 年 3 月 28 日，商务部等九部门联合发布《关于 促进餐饮业高质量发展的指导意见》，大力发展“数字+餐饮”，营造平台与商户共生发展的良性生态。培育知名 餐饮品牌，加大知识产权保护力度。同时鼓励运用数字化的技术手段，包括大数据、人工智能等应用，鼓励有

liuzj1@hx168.com.cn 仅供机构投资者使用 证券研究报告 | 行业深度研究报 告 联系人：刘波 邮箱： liubo1@hx168.com.cn 华西计算机团队 2023 年 7 月 28 日 请仔细阅读在本报告尾部的重要法律声明 u 金融科技迎来强催化， AI+ 金融迎来发展良机 根据新华社消息，中共中央政治局 24 日召开会议，分析研究当前经济形势，部署下半年经济工作。会议指出，要活跃资本市场，提振投 27 3.3 指南针：“ AI+ 券商”排头兵 指南针产品服务 u 6 月 28 日，公司召开新品发布会，会上公布了金融行业大模型 LightGPT 的进展情况，并发布基于大语言模型技术打造的数智金融新品： 金融智能助手光子和全新升级的智能投研平台 WarrenQ 。 资料来源：恒生电子公司官网、恒生电子公司官微、华西证券研究所 28 光子 -- 金融智能助 手 u 公司不断加强 AI 能力建设，继续深入 AIGC 、交互式 AI 等领域的研究，完善内容生态构建，丰富证券信息产品矩阵。人工智能技术应用 于 数据生产、产品研发等多个环节。公司主要采用自然语言处理