Copyright By GuanHua, 2016. All Right Reserved. 子目录： 1. 整体洞察：企业整体运营生态定义 2. 整体洞察：对企业转型重构的整体视角 3. 架构洞察：架构的层次，结构视角 4. 业务洞察：关于商业模式，运营模式等 5. 应用洞察：业务到系统的映射模式 6. 服务洞察：服务形态，管控等 7. 管控洞察：如何实现企业架构的运行管理 8. 集 Copyright By GuanHua, 2016. All Right Reserved. 子目录： 1. 整体洞察：企业整体运营生态定义 2. 整体洞察：对企业转型重构的整体视角 3. 架构洞察：架构的层次，结构视角 4. 业务洞察：关于商业模式，运营模式等 5. 应用洞察：业务到系统的映射模式 6. 服务洞察：服务形态，管控等 7. 管控洞察：如何实现企业架构的运行管理 8. 集 Copyright By GuanHua, 2016. All Right Reserved. 子目录： 1. 整体洞察：企业整体运营生态定义 2. 整体洞察：对企业转型重构的整体视角 3. 架构洞察：架构的层次，结构视角 4. 业务洞察：关于商业模式，运营模式等 5. 应用洞察：业务到系统的映射模式 6. 服务洞察：服务形态，管控等 7. 管控洞察：如何实现企业架构的运行管理 8. 集

强化供应链运营 塑造集约共享平台核心能力 核心 线下线上 面向消费者的融合 塑造全渠道运营平台能力 以平台服务为核心， 塑造生态圈构建和平台服务能力 完善（企业视角） 加速（行业视角 ) 创新 ( 生态视角） 提高运营效率 目标 降低边际成本 提升服务价值 结合整体零售行业的转型方向，从技术与业务融合角度，建立中百未来转型和可以从三个阶段进行探讨 集 连 圈 根据依照咨询公 线上渠道：线上业务定位不清晰 , 未形 成完整的线上能力愿景。 线上战略起步晚，仍在摸索中，未形成清 晰的市场定位 信息完善解决方向 通过信息系统打通门店之间的信息关联，总 部层面形成统一信息透视和管理视角 业态协同 : 业态丰富，但业态之间相对 独立，没有发挥整体协同优势 业务和管理历史遗留问题 原因分析 业态分散，供应链未完全打通 整合商品管理，实现信息共享，实现全价 值链信息化支持的基础上，有效提高商品 店铺陈列、动线规划没有充分考虑消费者 需求，店铺运营流程有待改进 从业务视角来看，十二五战略执行后依然存在的关键问题在于业态协同、消费体验、线上业务、商 品管理及供应链能力、运营效率等方面，从完善角度看可以进行重点突破 业态发展 与创新 A 营销与顾 客经营 B 商品与品 类创新 C 供应链与 物流整合 D 全渠道运 营 E a b c d e 1 ）完善（企业视角） …… 仓储超市 区域 1 区域 2

追求上市公司市值的科学合理最大化。 图7 和恒咨询上市公司市值管理方法论模型 “做价值”分为价值创造、价值塑造和价值经营三个方面。 2.1.1 价值创造 价值创造是站在公司内部视角，围绕经营价值标签进行构造。具 体工作分为三个层面： （1）赛道高远。赛道高远的“高”，指的是所处的行业环节利润 率要高；赛道高远的“远”，指的是赛道要足够长，不会轻易消失。专 精特新企业 后击穿线效率最后达到面效率。 （3）赛手顶级。赛手的眼界、思维、定力、志向、抱负，资源整 合能力，决策、担当和责任的兑现等至关重要。 2.1.2 价值塑造 它是站在资本市场投资人的视角，塑造上市公司的投资价值标签。 具体工作分三个层面： （1）逻辑做强，即上市公司的增长和发展逻辑必须清晰且具有 内在一致性。公司必须使投资者能够清楚地了解并理解公司从当前状 态走向未来的发展逻辑、计划和路径。 估值与企业内在 价值达成最大限度的趋同。 2.1.3 价值经营 价值经营是企业根据股市周期以及行业周期进行的主动管理行 为。具体工作包括三个层面： （1）业务取舍。公司需立足战略协同视角，对业务体系实施科 学评估、系统规划与动态调适，秉持 "应壮则壮、当缩则缩、需谋则 谋" 的原则推进业务布局优化。 （2）资产吞吐。在公司的发展过程中资产的效率会下降，需要 做好资产盘点、资产优化以及资产的吞吐设计。

应用场景 1 VIP用户端到端体验保障 基于Bonree ONE一体化智能可观测平台用户会话监测功能，精准定位VIP用户访问异常（如白屏、加载缓慢等），还原真实故障场景， 并通过全局视角统计应用受影响用户比例及JS错误数等，实现用户体验问题的快速闭环。 2 2 4 ｜ 让IT运营更智能 运维服务标准化管理机制 将Bonree ONE健康度评分、接口响应时 超百家行业头部客户的共同选择 核心产品一体化智能可观测平台Bonree ONE，经 超百位行业头部客户的实践考验 端到端链路监控能力强 助力运维人员快速进行链路性能分析与故障定位 应用效果 RUM端问题排查视角 通过用户真实会话（RUM）监控，新增前端性能问题排查视 角，实现从用户端到服务端的全链路故障还原，精准定位页 面加载异常等问题，缩短问题定界时间。 核心业务巡检自动化升级 利用拨测能力替代传统人工巡检，覆盖核心业务系统接口可 性能优化的严峻挑战。 Bonree ONE通过构建一个全方位的服务监控体系，为蓝月亮带来了显著的改善：优化响应时间、降低 崩溃率、减少错误次数。同时，Bonree ONE还丰富了蓝月亮的用户会话视角，使其能够深入剖析用户 体验问题，定位问题根源，为用户提供更加优质的服务体验。 ｜ 让IT运营更智能 Bonree ONE赋能蓝月亮 提升应用服务性能与用户体验 24 缺

业务流程、信息运用  系统构造的相关课题  采用技术的相关课题 IT 架构  组织、功能分工的课题  策划、设计、开发能力课题 IT 功能的运 营 经营 层的 视角 业务 部门 视角 IT 部 门的 视角  对以战略实现为目标的业 务流程改革需求的整理  对加大信息运用需求的整 理 业务流程、信息运用整理  系统和 IT 运用双方面的 瓶 颈、障碍、弱点 战略，明确中长期思路，确定在若干年内在哪个领域分配多 少投资 额，并对其合理性进行评判 本阶段是对个别 IT 投资项目的事前评估（投资判断），在项目的起草阶段实施。需从下列 IT 投资计划评估 （ IT 投资判断） 4 个视角进行评估：  是否符合公司的经营战略和 IT 战略（战略匹配性）  对事业和业务是否有足够的预期效果（效果合理性）  相对于预期效果来说，投资金额是否合理（投资金额合理性）  风险的内容和影响度是否足够明确（风险明确性） 投资项目的评估，分为事前评估（计划阶段）和事后评估（上线阶段），如图所示， IT 投资评估由 两 个 PDCA 循环构成 ACTION ACTIO N P31 IT 投资组合计划的评估方 法 视角 分类 讨论维度 讨论实 例 投资目的 战略性投资 信息运用投资 投资风险 根据投资余力讨论高风险投资低风险投资的比例 业务效率化投资 IT 基础设施投 资 维护系统的 投资 改善对象

基于工业互联网平台的制造业数字化转型方法论参考 架构包括价值视角、技术视角和业务视角三大视角。制造业 数字化转型必须从价值、技术、业务三个视角统筹考虑， 其 中，价值重构是逻辑起点，技术支撑是工具， 业务落地是内 核，要以价值重构为主线，坚持技术支撑和业务落地双轮驱 动，实现技术和业务双向迭代。 图 制造业数字化转型方法论参考架构 （一）价值视角 价值视角是工业互联网平台建设的逻辑起点，基于工业 互联网平台开展企业数字化转型，首先需要我们回答工业互 ii 图 制造业数字化转型方法论参考架构：价值视角 （二）技术视角 技术视角是工业互联网平台建设的重要内容，基于工业 互联网平台开展企业数字化转型，需要我们回答究竟建设什 么样的工业互联网平台。从技术视角看， 工业互联网平台包 括边缘层、 IaaS 、工业 PaaS 和工业 APP ，本质上是构建 “数 据 + 算力 断、预 测、决策不同应用深度的服务。 联网平台的价值究竟是什么。从价值视角看，工业互联网平 台的本质是通过工业全要素、全价值链和全产业链的连接、 解耦和重构，实现对企业成本、质量、效益的优化和新技术、 新产品、新模式的培育。 iii 图 制造业数字化转型方法论参考架构：技术视角 （三）业务视角 业务视角是工业互联网平台建设的核心要义，基于工业 互联网平台开展企业数字化转型，需要我们回答怎样去运用

高价值数据难以产生 l 当前的数据业务价值低下 基础不牢、价值不高的 04 01 零散的、孤立的、分散的 l 业务越向前越不准确 l 数据被业务模块割裂 l 数据口径不统一 l 数据视角不一致 l 数据定义不清晰 l 数据对不上 混乱的、困惑的 02 渴望的、不满足的 l 每个岗位都希望得到 数据的支撑 l 很多种智能的应用都 需要数据的支撑 企业大数据面临什么样的问题 ，让数据可见、可懂、可用、可运营。 数据中台定位 赋能业务中台和前台，实现业务增值（用户留存 / 产品销量 / 商品库存） 。 l 全域的数据融合形成全域视角： 全集团各业务单元数据的融合，以往是单一视角的看业务问题，现 在可以全域视角去看业务的提升。 l 全域的数据资产管理： 现有问题：有哪些数据没人能说的清楚，更别说用起来。 未来实现： 数据资产的发现、数据资产的管控、数据资产的评估、 数据中台怎么建 l “ 用” ：通过某一业务切入点，寻找数据中台建设的核心应用抓手； l “ 通”：基于业务切入点进行相关数据的打通，将原来看似没有关系 的数 据进行连接，构建基础资产体系，形成全新的数据视角； l “ 存”：数据一旦形成一个价值点，通过数据应用实现数据的流动交 互， 从而使更多的数据被存储上来，并形成“活”的数据，源源不断 供应到 平台中； l “ 算”：通过吸引更多的数据实现数据资产体系的逐步完善，寻找更

•它为 SAP 实施提供提供了高层的概念框架，用以检查 SAP 实施方法和交付的完整性 企业架构统一的结构化架构内容框架 目录形式 架构内容元模型 矩阵形式 图画形式 展现成 视图 关心者的视角 解释描述 业务 架构 实现 业务 架构 实现 形成 架构文档 架构变更管控 管控 基线 管控 基线 展现成 展现成 架构内容元模型 Enables Traceability 定义了各架构元素之间的关系，确保架构设计，技术设计与业 务的匹配，以及设计模块之间的可追溯性 • 指 导 在企业架构设计工具中实现架构设计文档 • 确保架构文档管理目标 • 支持企业中不同 关 注的视角的视图，从而 支持不同 决策的分析 组织单位 长期目标 - KPI, 短期目标 实现 人员 - 角色 组织机构 - 岗位职责 建立 流程 - 控制 能力 - 效果 , 实施路径 服务架构分层目的 • 提供面向服务的架构视图，展 现企业内服务的整体框架 • 展现分层的服务模型，逐层分 解服务层级，提供服务全视图 • 展现 IT 与业务相匹配 分层设计原则 • 视角唯一：只从一个分类维度 识别和展现服务 • 边界清晰：识别的服务范围和 边界尽量清晰，减少服务重合 • 内容完整：识别企业和领域范 围内服务，尽量提供一个服务 全集 • 领先实践：引入国际

5.4 资本市场路径：迈向公众公司的阶梯 8 第六章 专精特新企业融资安全策略 6.1 融资安全的双重内涵：企业生存与国家战略 6.2 企业视角：构建稳健的融资安全防线 6.3 金融机构视角：创新驱动的风险管理新范式 6.4 政策与生态视角：营造安全可持续的融资环境 第七章 总结与展望 7.1 研究结论 7.2 未来展望 7.3 政策建议 附录 1.相关政策文件汇编 2.术语表 式和渠道，优化融资结构，确保融资安全；金融体系应不断完善融资服务，提供 多样化的金融产品，降低企业融资成本和风险；政策制定者则要出台相关政策， 加强对专精特新企业融资的支持和引导，共同保障专精特新企业的融资安全。 6.2 企业视角：构建稳健的融资安全防线 企业是融资安全的第一责任人。企业家必须树立审慎、长远的融资观，主动 构建三道安全防线。 （1）第一道防线：战略规划与节奏控制 制定科学的融资路线图：结合企业发展战略，明确未来3-5年的资金需求、 签订平衡的投资协议：在融资协议谈判中，不仅要关注估值，更要仔细审 查回购条款、对赌协议（VAM）、清算优先权、一票否决权等关键条款，避免签 下可能在未来埋下隐患的“卖身契”。 6.3 金融机构视角：创新驱动的风险管理新范式 金融机构作为资金供给方，其风险管理范式的革新是保障专精特新企业融 资安全的关键。 （1）从“信贷员”到“行业分析师”的转变：金融机构应组建专业化的科技金 融团队，

智慧门店系统产品形态及角色 门店系统根据不同需求，有 PC 端及 APP 端接入通道，同时系统支持设置分级权限控制，包括总部视角、区域管理视角、门店视 角 门 店 用 户 管 理 端 用 户 APP 端 智慧门店系统产品形态及角色 区域 管理视角 门店视角 总部视角 PC 端 数据大屏 学习 • 门店总览 / 巡检 / 考核打分 / 顾客分 析 /... • 门店运营 / / 自检 / 预警 / 安防 / 学 习培训 • 总览 / 巡检 / 考评统计 / 顾客分 析 /... • 门店领导视角数据总 览 • 门店数据总 览 • 运营总 览 第 22 页 基础功能必选 现场巡检 远程巡检 门店自检 考核管理 数据大屏（总部、区域管理、门店