缘计算等技术深度融入生产全流程，推动柔性化生产与产业 链协同创新。然而，随着企业数字化系统复杂度激增，多源异 构数据、跨平台服务交互等问题导致运维风险攀升，传统监 控手段难以精准定位故障与性能瓶颈。在此背景下，构建端 到端可观测性能力，实现全链路洞察成为制造企业保障系统 稳定性、提升生产效率的必由之路。 可观测性技术为制造业注入新动能。博睿数据凭借一体化智 能可观测平台领先的全栈数据采集与智能分析能力，可真正 帮助运维人员快速发现、定位问题， 由数小时缩短至16分钟 3 中国铁塔通过部署博睿数据一体化智能可观测平台，实现覆盖43套核心业务系统的全栈监控与多维拓扑分析，打通从前端用户操作到后 端数据库调用的全链路追踪，构建端到端健康管理体系，全面保障集团核心业务流程高效运转。 ｜ 让IT运营更智能 博睿数据助力中国铁塔 实现全栈性能跃升 4 系统复杂度高 多云环境下几十套业务系统 问题溯源困难 急需一套监控系统，优化审批流程系统的体验监控，行政领导使用审批系统时，因非技术背景难以准确描述故障现象，传统排查方式效率 低下，影响重要业务流程。 缺乏端到端追踪能力 现有监控缺乏端到端追踪能力，无法关联前端操作与后端异常，对数据库慢SQL、消息队列堆积、JVM资源耗尽等深层问题缺乏有效分析 手段。 背景分析 1 全栈监控覆盖与多维拓扑可视化

产业研究 战略规划 技术咨询 5 英伟达每2年推出一个微架构，对产品线进行升级，6 月 2 日，英伟达在 Computex 2024大会上发布了至2027年的芯片路线图，GPU迭代 周期由 2年缩短到1年，走类似英特尔的Tick-Tock 模式（一年工艺一年架构）。同时，英伟达践行“Buy More Save More”让算力成本 指数级下降。 图3：英伟达GPU架构演进图 图4：训练芯片算力成本呈下降趋势 Yi-Large GLM-4 Pangu 5.0 Baichuan4 CongRong 2.0 产业研究 战略规划 技术咨询 11 在2024年，大模型的技术发展将趋向多功能与小型化，同时产业端将强调自主研发和行业标准化 ��� 模型整合统一 未来的技术演进方向是实现大模型底层框架的整合与标准化，从多样的架构（如双编码器、 单边解码等）转向统⼀的、效率最优化的开源底层框架，提升模型的通⽤性和可维护性。 临的困境。 在通用大模型越来越卷参数规模和算力的情况下，如何通过 架构和算法创新去规避算力和成本的短板，我们认为小参数、 高性能模型是一个重要的趋势，特别对于手机、车载终端而 言，这样的端侧模型具有现实的需求。 产业研究 战略规划 技术咨询 14 来源：文心一言官网 与百度的方案类似，各科技大厂基于云平台、算力基础设施和大模型技术相结合，推动行业应用落地，汽车产业链当然也 是最重要的落地场景之一。

结合行业知识、业务逻辑与隐性经验，沉淀出能够 直接指导实践的“行业智慧”。作为AI与产业结合 的桥梁，使智能能力不止停留在通用层面，而能真 正解决行业痛点，转化为差异化竞争力。 • 强调大规模、标准化、可复制的应用能力。从工具 到流程再到组织，实现“技术-业务-治理”的深度 融合，确保AI在企业内部不仅能跑通实验，更能支 撑长期运营，产生对KPI（人效、时效、质效与现 金流）的可量化贡献。 术语与名词表 数据来源：沙利文研究 企业核心挑战与痛点 组织协同效率低 人才价值难以量化 业务流程与数字化工具脱节 数据与知识难以聚合和利用 虽然企业引入了多类数字化工具或系统，但这些工具往往与业务流程和战略目标割 裂，未能形成端到端的业务价值闭环，导致数字化投入难以转化为实际产出。 企业难以用可量化的KPI衡量员工在知识创造、流程优化和创新中的贡献，绩效管理 与实际业务产出脱节，人才激励与发展难以精准匹配组织战略目标。 企 为和成果可 被量化，为绩效管理和人才发展提供精准依据，实现人效与业务成果的闭环关联。 业务流程与数字化工具深度融合 智能生产力通过流程编排、自动化和智能决策支持，将工具与业务流程紧密集成，实现端 到端的价值流，确保数字化投入能够直接转化为业务产出和效率提升。 整合数据与知识资产 通过统一的数据标准和智能知识管理平台，分散的数据和知识可以高效整合、沉淀和复用， 支持数据驱动的决策和创新，提升组织整体智慧水平。

3、三一集团：全球化 OA 让 8 国语言、4 万人协同更简单........................................42 4、欣旺达用 BPM 中台升级 OA 流程，引领端到端业务协同.....................................53 5、升级用印、档案等管理，6000+人上市公司提效合规经营......................... 制度落地、审批效率提速、权责一体化，满足复杂流程流转，洞察流程堵点，持续优化运营。 移动日程：将差旅安排、会议安排、接待安排、活动安排等，装入一张日程表，打开手机， 一目了然；支持系统内消息、电话、短信等多类提醒；从每天到每周，工作有条不紊。 资产管理：支持设备、土地、用品等多类资产管理；一物一人一码，支持各类资产采购、入 库、领用、归还、调拨、维修、变更、处置、出租等全周期在线管理，确保资产高效使用与 保管，减少国有资产流失。 理、数据管理、知识管理等应用，让科研项目中的人才、经费、任务、知识、成果、物资等 高效协同，创造更大价值。 安全生产：覆盖安全检查、隐患治理、应急管理、安全知识库、安全培训等模块，支持 PC 端和手机端单点登录办理，整体流程实现大小全闭环，以大环套小环、小环保大环、推动大 循环，不断前进、提高安全管理落实质量。 审计管理：覆盖审前、审中、审后阶段，实现审计计划、项目启动、取证、报告、整改全周

WebService模 式。如果 ERP 系统无现成的接口或接口不满足业务 要求，则可能 涉及到 ERP 系统的二次开发； 人工对接 • 如果 ERP 系统无法开放接口或提供相关的数据结构， 则 无法实现自动对接，可采用人工录入或者通 过 Excel 表格 导入到 MES 系统，以确保基础资料编码的一 致性 基础资料 - 数据同步 主要流程特点：强制供应商打 印 标签之后送货 ， 减少仓库收 货环 节贴码的问题 要求：需要甲方足够强势才能 确 保供应商安装要求打印标签 操作：可开放打印标签系统到 各 个供应商，用于统一标签格 式 基础资料 - 供应商打码流程 主要流程特点：由仓库收 货 之后统一打印标签，便于内 部管控标签格式，避免出现 格式不统一无法识别的问题。 格式不统一无法识别的问题。 但是会导致仓库收 货 工作量 增加。 要求：要求每件物料都粘贴 标签。 操作：根据收 货 的数量， 可 以批量打印标签，然后粘贴 到物料外包装上 基础资料 - 仓库打码流程 基础资料 - 赋码流程 1. 将二维码标签粘贴于物资表面，粘贴 位 置尽可能方便扫描。 2. 标签尽可能不要褶皱，不要存放库位 内 侧，避免接触液体等污染损坏标签。

再局限于效率工具的更新与革命，更是企业战略内核的重构与演进，在战略组织、产 品服务、数智技术等要素融合中加速构建系统性能力，将帮助企业在激烈的市场竞争 中掌握话语权。 中国企业在数智化征程中经历了从探索到攻坚的关键转折，政策的引导支持与市 场的需求牵引，共同推动了数智化转型的加速落地，同时深层次的矛盾也逐渐凸显： 战略解码断层、业技协同壁垒、价值量化困境，让众多企业陷入“深化转型转不动” 的共性 度梳理，创新构建了适用于我国各行业企业的数智化转型成熟度评估体系。该体系从 数智战略引领、数智服务创新、数智运营协同、数智能力支撑、数智价值实现五大核 心维度出发，将企业转型进程科学划分为从 L1“基础数智”到 L5“生态智能”的五个 进阶阶段，为企业擘画出一条可量化、可对标、可持续进阶的清晰路径图。理论体系 的生命力在于实践检验，中国联通首先在企业内开展全面评估，报告中以试点省分公 司为例，详细分析 伙伴并肩同行，共同探索、共同实践、共同淬炼，在波澜壮阔的数智化时代浪潮中， 书写属于这个时代的转型篇章，共创无限可能的未来。 前言 PREFACE 前言 前言 前言：数智浪潮下的企业转型新征程——从战略刚需到价值重构 2 2025 中国联通数智化转型成熟度报告 势在必行 中国联通开展转型评估的核心动因 01 势在必行 中国联通开展转型评估的核心动因 中国联通内筑根基夯实数智能力，已实现从信息化、数字化，向智能化阶段全面

关键词 : 高效 , 整合 , 协同 , 服务型数字营销 , 三帮 卖模式 全过程跨部门整合 , 获取分析和洞察利用 快消集团创新性提出“营销 3.0” 业务模式 : 从单纯的单帮卖模式 , 到三帮卖 模式 , 再到如今全渠道的服务型数字营销体系，以应对挑战 快消 集团 消费者 媒介广告 / 营 销 数字化营销 营销渠道 销售渠道 经销商 终端 门店 电子商务渠道 传统渠道 1 直供渠道 2 3 数字指挥中心 整合不同的数据源 , 形成分层级分 主题的洞察和报表体系 , 支持不同 业务角色的工作和决策 4 3 1 终端销售团队 3 9 同时也应意识到，快消集团不仅需要借力数字化平台落地营销 3.0 战略，还 需通过从业务能力打造、管控及运营体系优化来配套该战略的推进 • 明确业务发展的“营销 -3.0” 战略 • 通过“三帮卖”实现对渠道的精耕与有效掌控 经销商促销员 执行活动 经销商促销员 反馈活动 制定促销活动 方案 制定产品 / 渠 道促销策略 辅助活动 主流程 1 数量占比少 缺乏整体统筹管理 分配活动计划与 资源分配 经销商端 零售终端 2 方案制定一刀切 缺乏针对性与有效性 4 缺少活动全过程监督 缺乏实时有效的反馈与沟通 3 活动发布与下达时效性低，经销商难 以及时掌握活动与资源以匹配订单相关 5 缺乏标准评估

产品 中国软件行业协会信息主管（CIO）分会 在央国企采购 ERP 产品的预算上，呈现“橄榄型”结构，采购预算在 500-1000 万元的占比最高。 根据央国企 CIO 问卷调研，主力区间集中在中端市场，采购预算在 500-1000 万元为 35%，采购预算在 100-500 万元为 30%，采购预算在 1000 万元及以上的占比为 25%。 在央国企 ERP 的实施和维护成本预算上，主要集中在 智能排产、动态库存优化）和生成式 AI 的实时数据洞察（如自动生成经营分析报表、风险预警方案），企业 可实现业务流程的自主执行与闭环优化。据 Gartner 预测，到 2024 年，超过 75% 的支持 GenAI 的企业 应用软件将利用 SaaS 作为首选部署模式；到 2027 年，ERP 应用程序中至少 50% 的 AI 功能将通过生 成 AI 功能实现。 （二）云原生架构深化，重构 ERP 部署模式 云原生技术（如容器化、微服务）正成为 央国企 CIO 选型指南——ERP 产品 中国软件行业协会信息主管（CIO）分会 5.1 央国企 ERP 产品选型要求 在央国企数字化转型进程中，对 ERP 产品有着多方面需求。从合规与政策遵循，到产品特征适配业 务流程，再到产品技术实力、服务厂商能力，以及完善的产品售后保障，均至关重要。为确保 ERP 产品选 型科学合理，特构建全面的产品指标体系。凭借该体系，本章节将对 ERP 厂商及产品展开评估，并划分出

全球运维大会 2023 · 上海站 个人介绍 张遴 中国电信湖北IBOC云平台与安全保障室经理 中国电信集团高级专家、 云架构师和内训师 目 录 CONTENTS 研发背景 从融合监控到智能监控 应用案例 1 2 3 研发背景 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 IT上云后对运维的挑战 传统Oracle架构演变为全云化、全分布式架构，监控对象几何级增长， 调 动化处理手段，探索实现故 障自动发现、自动调度、自 动修复；集中管控日常巡检 等作业计划 n 统一展现：建设可视化大屏， 数据、系统可视 监控赋能 运维赋智 运维生态 从融合监控 到智能监控 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 总体目标：云-网-业-数-安融合监控体系 统一采集 统一调度 融平台 融云 天翼云 腾讯云 阿里云 华为云 融网 专线 专网 网络拓扑 省内平台 Socket对接 云 天翼云/腾讯云/阿里云/华为云管 API对接 传输大网 资源中心/告警中心/专业网管 API对接 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 监控中心-实现监控客户端统一，无需安装多个采集进程 • 系统日志、CPU、MEM、I/O • 磁盘使用率、文件句柄、 • 网络通断、网络流量、网络性能 环境层面监控 • 进程、端口监听、网络联通、日志刷新 • We

跨境电商的发展，以及消费水平的提升拉动对生鲜超市和进口商品的需求 A B C D E F G H 资料来源：咨询公司报告与分析 从 2014 年年度财报看，典型的从业者在销售额方面和毛利率上均有一定的优势，但到 2015 年上半年 止，营业收入普遍下滑，且毛利率下滑速度加快 注： * 沃尔玛，家乐福毛利率为全球数据，中国区毛利率没有官方数据 资料来源： 2014 零售百强，公司年报 圆圈大小代表公司营业额，单位：亿元 电商配送局限于深圳市内， 尚未提供门店到消费者的物 流配送 • 为线上订单提供多种配送方 式，线下订单不配送 • 为线上订单提供门店到消费 者的物流配送，线下亦可 • 自建物流体系，全国主要城 市实现次日达甚至当日达 会员管理 • 即将打通内部 6 种超市业态 的会员系统 • 线上线下的会员系统尚未实 现融合 • 拥有针对但线上线下尚中高 端用户的山姆会员店，未打 通 • 会员体系在京东购物平台、 / 系统制定高标准生意决策，一线员巟严格按照标准落实，相信数据，而非直觉。 顾客 品类管理 商品管理 订货与配送 门店运营 §跨职能 SRD 推劢商 品 / 品类策略在门店落 地 §品类管理明细到中类 §第三方巟具优化选品 §基亍顾客决策树优化品 类结构及陈列 §全球商品寻源 §基亍顾客洞察分析的商 品管理 §商品全生命周期闭环管 理 §高库存原因分析诊断 §门店自劢补货 §匙域中央补货模式