智能客服助力企业数字化转型升级(28页PPT)需求端:消费主权意识的觉 醒 71% 76% 75% 55% 55% 内部 管理 > 集团内企业众多,内部 业务咨询量大 > 企业人员快速增长,内 部知识库涉及财务、行 政、人事、商务、党建 等诸多知识 > 疫情期间,员工不定期 居家办公,沟通频率高 > 待办信息无法快速传达 到所有人 企业 运营 > 客服中心人工成本高位 运行 > 人员培训成本高(每个 坐席离职带来的成本平 覆盖财务、 行政、人力、党建、法 务、 商务等领域知识库 > 满意度评价及数据分析挖掘 项目背景:随着企业快速发展和扩张,新进员工面临各种问题, 大部分咨询 问题为简单重复的规则制度咨询和问题答疑,占用了职能部门人员大量时间,而 职能部门人手有限, 咨询量的不断增长和有限的咨询服务人力的矛盾日益凸显。 企业微信 OA 党建金科初心20 积分 | 27 页 | 4.57 MB | 1 天前3
数字产业创新研究中心:2024年中国企业数字化转型典范案例集(514页)智慧城市 439 浙江汇信科技有限公司:浙江省“大综合一体化”执法监管数字应用 439 唐县城市管理综合行政执法局:唐县数字化监管平台建设项目 444 绿城科技集团有限公司:元社区党建馆:元宇宙与 AI 赋能党建教育的创新实践 449 湖北联投集团有限公司:城市数字公共基础设施建设支撑鄂州市全域数字化转型 453 信息技术服务业 457 长龙(杭州)信息技术有限公司:飞行 Copilot 还专注于解决企业在运营中遇到的行业痛点问题,通过优化业务流程和提升信息透明度,消除了信息 孤岛和沟通障碍,从而推动园区的健康发展。整合服务资源,规范办事流程,园区办事少跑腿,构建 服务口碑正循环,提升品牌软实力。支持资讯、政策、党建学习、活动等线上发布,搭建小程序、公 众号、门户网全媒体传播矩阵,形成园区 C 端私域流量池,助力园区运营平台化经营。基于停车位、 人员通行道闸、设备显示屏等资源能力,面向广大业主提供包括充电运营运营、广告运营等一序列园 管理。“发票无纸化”,客户只需 1 分钟就能收到全电发票。 (五)运营管理创新价值 在运营管理方面,整合服务资源,规范办事流程,园区办事少跑腿,构建服务口碑正循环,提升 品牌软实力。支持热点头条、园区动态、政策在线、党建学习、园区活动线上发布,搭建小程序、公 众号、门户网全媒体传播矩阵,形成园区 C 端私域流量池,助力园区运营平台化经营。通过集成在线 服务平台,为入驻企业提供一站式服务支持。企业可以通过系统自助查询资源、申请服务、预约会议等,30 积分 | 514 页 | 43.92 MB | 4 月前3
2019年-2025年国资国企政策汇编-国资智库(一)坚持和加强党的全面领导。深入贯彻落实习近平总书记 关于国有企业改革发展和党的建设重要论述,认真落实党中央关于 加强公立医院党建工作的部署要求,将党的领导落实到医院治理全 过程各方面各环节,把党的建设和国有企业办医疗机构改革同步谋 划、党的组织及工作机构同步设置、党组织负责人及党务工作人员 同步配备、党建工作同步开展,实现体制对接、机制对接、制度对 接和工作对接,确保党的领导、党的建设在国有企业办医疗机构改 一般由企业党员负 责人担任书记和委员,由党支部(党总支)对企业重大事项进行集 体研究把关。 对于国有相对控股企业的党建工作,需结合企业股权结构、经 营管理等实际,充分听取其他股东包括机构投资者的意见,参照有 22 关规定和本条款的内容把党建工作基本要求写入公司章程。 第十条 董事会条款应当明确董事会定战略、作决策、防风险的 职责定位和董事会组织结构、议事规则;载明出资人机构或股东会 闭 环。强化监督协同,统筹出资人监督和纪检监察监督、巡视监督、 审计监督以及社会监督力量,建立有效的监督协同联动和会商机 制,切实防止国有资产流失。 (九)全面加强党的领导,进一步以高质量党建引领国有企业 高质量发展。坚持“两个一以贯之”,将加强党的领导与完善公司治 理相统一,指导推动国有企业党委(党组)发挥领导作用,把方 向、管大局、保落实。着力抓好党的建设,坚持管资本就要管党20 积分 | 345 页 | 3.28 MB | 1 天前3
AI应用加速企业数字化转型,配合信创双通道加速工控环节可以用达梦和人 大金仓换一换 • 操作系统还是Win • 国产数据库用华为,金融 级场景换不了Oracle 综合 办公 • 金山正版化,还没信创 • 门户、党建、档案等系统 都要动;OA是致远,今 年要做信创改造 • OA、门户、党建、档案 等环节要求全面替换 • 永中正版化,还没信创 • OA上级单位统建,目前 在选型阶段 • 一部分微软,一部分金山; 未来新增采购全是金山 • 综合办公全面替换;其他10 积分 | 38 页 | 3.84 MB | 5 月前3
2025年上市公司AI数智化转型白皮书-蓝凌研究院业财法融合; 规范化、数字化合同管理体系,提升企业风险防控能力以及合规经营水平。 党群在线、ESG 管理,打造先进组织 智慧党建:实现机械设备企业党建信息动态展示与信息发布;聚合党员档案管理、党费管理、 党员学习管理等;实现廉正举报线索管理等应用,提效智慧党建与廉正建设工作。 ESG 管理:内聚环境、社会、治理等动态与流程,凝聚员工向心力,推动企业可持续续发 展;面向投资者、社会公众的20 积分 | 109 页 | 9.89 MB | 1 天前3
基于EHR系统的人力资源数字化转型实践综合指标/分析指标/拟合指标 业务线上/数据生产 指标体系 迭代完善人力资源分析体系 构建人力资源数据中心 优 化 应 用 丆丆丆丆 丆丆丆丆 丆丆丆丆 作者简介: 唐楠,硕士,主要从事人力资源管理、智慧党建管理等 工作。 唐 楠 基于EHR系统的人力资源数字化转型实践 数据通信 Data Commuincation 图3 EHR数据体系示例 7710 积分 | 4 页 | 2.66 MB | 1 天前3
大型集团“十五五”战略规划数字化转型项目建设方案(94页 PPT)• 以管资本为主、以服务央企为重点 落实国家战略部署的实践者 服务国企改革发展的推动者 改革国有资本授权经营体制的试验者 改革创新体制机制的先行者 加强不同所有制企业党建工作的探索者 • 专业投资能力、价值创造能力、协同 创新能力 • 以“资本 + 人才 + 技术”轻资产运营模式 为发展方向 • “5+1” 业务板块开展多元化资本运营, 实现资本融合发展、资产结构优化、国 • 对集团三年为周期进行考核,考核结果为领导任期考核结果,会有中期评价 • 功能性国企,不考察利润指标,主要指标:资产负债情况、战略性产业投资完成情 况(完成率、项目参与率)、存量资产盘活指标、党建等 投决会 国盛集团 • 人员构成:常务副市长,发改委主任,国资委主任,财政部局长, 金融局局长,两个平台公司董事长 • 职责:股权划拨方案,运作流动方案,盘活后资金再投资方案等 国资委 • 策 略 加 强 党 建 根据功能定位,及子 公司发展阶段、经营 基础及行业特点等, 明确不同业务板块管 控权限,合理授权 发挥党组织在国有资 本运营试点工作中的 政治核心作用,全面 加强和改进党建工作 完善市场化人事薪 酬制度改革 2021 年 2021-2022 年 2023-2025 年 2021 2023 2025 示例 完善市场化选人用人 , 建立国有企业领导 人员分类分层管理制20 积分 | 94 页 | 6.15 MB | 1 天前3
央国企数字化应用实践报告技术的不足,满足了中大型组织对系统建设的高标准要求。蓝凌 MK 平台支持专有 云、公有云和混合云部署模式,适配信创和多行业需求,并提供本地化服务支持。针 对央国企的特殊需求,蓝凌 MK 平台支持公文管理、工会管理、党建门户等功能模 块。此外,平台支持应用开箱即用,业务复用,与现有业务无缝融合。 亮点二 全国原厂服务的可靠性 蓝凌在全国范围提供原厂服务,拥有一支由蓝凌正式员工组成的本地化交付开发团 队。 蓝凌为太重集团量身定制的解决方案已成功实施并顺利上线,为集团带来了显著的协同 效率和管理水平提升。 1. 统一工作门户:提升万人协同效率 蓝凌快速配置了普通员工、领导工作台、信息门户和党建门户,确保信息、待办事项和 应用集中推送与处理,极大地助力了跨部门的高效协同工作。 2. 统一身份认证:便捷与安全并重 通过对 1942 个组织、13089 位用户、218672 个账号的整合,太重集团的统一身份认10 积分 | 73 页 | 7.01 MB | 5 月前3
大型集团“十五五”企业战略规划数字化转型编制实战指南:7大工具+案例,破解企业数字化迷局会计预算、税务财务、资金融资资产、组织管理、人力规划、招聘培训、人才管理、绩效薪酬 战略与运营 战略规划、管控模式、权责体系、经营计划管理、组织绩效管理、制度流程、数字化、精益管理 治理与党建 治理结构、利益相关者、党建、工团、纪检 顾 客 价 值 企 业 价 值 人 力 资 本 价 值 生产制造 • 主生产计划 • 设备与检修管理 • 能源平衡与供应管理 • 生产现场管理 • 产量控制 采购仓储 117 “ 十五五”规划指导手册 十五五规划集团型企业战略举措与职能战略层面最大化推动创 新 设计 - 示例 企业自身内功建设的内部保障措施 上级指导协助的保障措施 总体描述 治理保障,党建保障,战略保障,决策保障,领导保障,管理保障,改革保障,发展保 障,能力障,制度保障,文化保障,作风保障,廉政保障,纪检保障,团队保障,风险 保障、资源保障、后续潜力保障、改革动力保障、组织运行效率保障 国资委改革支持保障、专项授权与改革试点保 障、重大投资行为容错保障、发展环境的保障、 改革与舆论环境的保障等。 优管理层次 战略,组织,流程,制度,文化 争取授权与空间 强体制层次 定位,授权,治理,党建 获取定位与授权,容错 优机制层次 决策,问责,绩效,激励,风险 获取信赖与激励 挖潜力层次 效率,成本,创 新 对赌,期权,增长换地位 强内功层次 能力,团队,智能化,协同 环境,人才,改革20 积分 | 172 页 | 7.90 MB | 1 天前3
某大型技术集团发展战略规划与组织管控解决方案•工展党风建设和反腐败的宣传教育 •指导监督各级领导班子贯彻落实责任制 •受理群众信访举报和申诉,对信访进行初核 117 集团政工总部的使命和主要职能 1. 政工总部是党的工作 部门,为集团高层领 导在党建、思想政治 工作、企业文化建设 等党群工作决策方面 当好参谋助手 2. 提高广大党员和员工 的思想道德素质,为 保证党和路线方针政 策在集团的正确执行 提供服务和保障 3. 建设建设先进的企业0 积分 | 164 页 | 3.16 MB | 5 月前3
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