来区分撤防、布防和报警的三种状态。 报警弹屏显示：当触发报警后，平台界面弹屏显示报警信 息，信息内容包括地理位置，防区编号等。弹屏设置关闭按钮 （作为处警记录），并有日志存储可在平台软件中调阅。 信息的即时显示：在平台界面的即时信息列表中显示系统 的工作状况，包括撤防/布防/报警状态及地理位置、时间等信息 多个报警同时显示：当某一时段出现多个报警，则平台界 面遵循弹屏叠加的原则，最上一层显示最后一个报警信息。 态，对播放内容做控制，可以实现分区播放，设置广播和视频 等的联动关系。 9) 梯控系统 和梯控系统对接，实现给访客授权使用电梯。实时监测电 梯的运行状态及其他参数信息。 10) 消防报警系统 在地图上显示所有消防设备的位置信息，状态信息，设备 的重要参数等。 11) 能源管理系统 采集能源数据，接入简单，抄表便捷，数字异常预警。 三、 产品介绍 3.1 产品简介 公司产品为研发团队自主开发的综合管理系统，软件以系统 ； 图 4.3 设备状态信息浏览界面 当报警发生时，以迅速准确的、醒目的红色图标，以及不同 的报警声音提醒监控人员报警事件的发生，同时弹出报警画面， 监控者可以通过电子地图的提示快速找到报警位置，并根据报 警画面判断是否为误报。电子地图作为安防监控的直观方式， 让操作人员操作简捷。 4.4 设备设计标注 用户终端软件分设计模式和运行模式两种，在设计模式下 （需要授权），系统相当于一个设计器，你可以任意画图，设

MPPDB… 数据分析：数据集成、数据挖掘… IOT 平 台 频 视 云平台 GIS 平台 ICP 平台 存储 / 计算 （服务器、存储、数据中心网络、云平台） 有源 RFID 传感器 有源位置 RFID 标签 智能电源 RFID 标签 有源 RFID 接收插卡 无源 RFID 传感器 无源 RFID 标签 无源 RFID 激励器 无源 RFID 接收插卡 支撑系统智能终端 ERP 维修维护管理 采购管理 携物出门 可视 1. 资产管理应用和 GIS 系统联动，在线查询 资产轨迹。 2. 物联网 RFID 技术 + 物联网 AP ，实现资产 位置智能实时监控 高效 1. 大数据实时分析资产位置和使用率数据， 实现资产部门间共享和费用结算，盘活资 产存量 2. 资产实时监控 + 大数据分析，实现亿万资 产秒级盘点 3. 利用物联网与大数据开展预防性维护，提 升资产利用率 据 底 座 数据集成与共享 PC 接入 移动接入 物管 终端 IOC 大屏 前台：业务应用 安防 运营 人员管 理 产 资 运营 绿色节能 设施运维 空间运营 车辆运营 事件库 人员库 场地位置库 库 产 资 设施库 车辆库 能耗库 地理 信 息库 安防子系 统 宇 楼 子系 统 防 消 子系 统 产 资 子系 统 能耗子系 统 办公子系 统 服 客 子系 统 客户痛点和挑战 挑战 /

个增长实例 数智化增长领头羊｜ 2025 版 目 录 CONTENTS 客服场景 分析场景 01 02 复星旅文：用 Agent 服务 800 万游客，打造“千人千面”的度假体验 千寻位置：AI 客服正式上岗，回答准确率超 80% 长城汽车：构建一站式客服平台，客服支撑效能飙升 50% 海信：订单操作节约最少 3 分钟 / 单，Agent 大幅为客服提效 南方航空：每天几百个工单跑在线上，大幅提升跨部门协作效率 BEFORE AFTER 11 102 个增长实例 数智化增长领头羊｜ 2025 版 千寻位置成立于 2015 年，是一家时空智能科技公司，为 B、C、G 三端提供高精度地理信息定位软硬件服务。 简言之，能用得到高精度定位的地方，就有千寻位置的产品和客户。比如在汽车、无人机、农机、手机等终端上， 均有搭载千寻位置定位组件服务，主要 B 端客户有华为智驾、高德地图、哈啰单车等，C 端用户以户外场景为主。 员工。千寻肯定会持续走这条路：让碳基员工和硅基员工共生。 互联网 ｜ 地理信息 ｜ 客服 ｜ 销售 ｜ 信息管理 —— 连辉，千寻位置数字化中心资深 IT 工程师 AI 客服正式上岗，回答准确率超 80% 001 号数字员工 AI 小千，解放一半人工客服接待工作。 千寻位置： AI 回答准确率超过 人工客服接待量减少 全天候在线 80 50 7 × 24 % h % 相关产品 业务挑战 企业用人成本高、培训周期长、

长路径，也就是企业的关注焦点，要从“市 场”这个辽阔而抽象的名词转移到具体的个 别客户的身上，而且要将这些客户放在客户 金字塔结构的某一位置上。简而言之，就是 依照客户金字塔结构来管理企业的增长。 按照传统的 4P 营销思维，营销人员在开 展营销活动时，脑海里首先出现的是产品， 所以在思考业务增长问题时， 一定会先想到 员进行区分，给予差异化的方案。锁定激 活目标后，就需要用“倾盆大雨”的方式 来 重点激活这些会员。 1.“ 侦测”——积分临界点 激活会员的第一步就是了解企业的积分临 界点大概在什么位置，这样就可以优先激 活那些积分存量即将达到积分临界点的会 员。因此，首先要对会员的积分状态进行 侦测。 3. 扩大战果 当会员第一次被激活后，部分会员会开始 持续活跃，但仍会有部分会员在积分用完 MAC ID 信息接收器 广告平台公司 • 微信 • 今日头条 将用户联系信息 交给广告平台 查取用户标签 移动广告 门店内 短信 移动营销的六大触发因素 场景触发 位置触发 时间触发 移动场景和平常所说的戏剧场景有很大差别， 戏剧场景的核心在于那些道具装饰与剧情，移 动场景的核心则是“人所处的时间、空间与感 受”，涉及四件事：

1 数据点 1 语音点， 厨房：每个厨房一般会配有 3 到 5 个厨房打印机，而具体的点位也是由厨房设计单位提供，先 将 6 到 8 根线放在厨房的天花板，当具体知道在哪个位置安装厨房打印机时，再将这根线引到相应 的位置。千万不要忘记在厨房打印机边配相应的电源插座。 多功能厅：在多功能厅的 4 个角上都需配 1 个数据点，1 个语音点。如果房间较大或隔离，要 根据最小的隔离单位内都有相应的 大宴会厅：在大宴会厅的四周墙上，需布大量的数据线和语音线，在宴会的门口准备区域，也 需要相应的线。 商务中心和行政酒廊：在入口处接待台需配 2 个数据点，2 个语音点。在客人上网的区域至少 有四个位置，每个位置需配 1 个数据点 1 个语音点。 办公区域：根据该部门的平面设计和部门人员配置数量，按 30%的冗余来布线，其中包括共 享打印机的线。每个点位需 1D1T。独立办公室总监级以上布 2D2T。 位（与公网等位）的电话号码呼叫到系统的内线分机，不需要人工二次转接，大大地提高了电话的 接通率；内部分机呼出时，DID 功能能实现公网电话显示内部分机（区号+局号+分机号），公网电 话可以清晰地知道主叫分机的位置。这就可以为使用者提供便利的使用，提高了系统的使用效率。 ⑹ 话务台助理功能： 话务台数字录音系统是传统话务台和计算机技术集成技术完美结合的产物。采用了先进的数字 信号处理技术（DSP）和人性

仓储物流环节的信息追溯 （执行进度跟踪、库存信息跟踪） （批次信息追溯、包装信息追溯） 实现数据集中管理 保证数据链条完整 空间管理 有效提升仓库空间利用率 按照不同存储要求和周转要求合 理划分存储位置、设置规则 现场管理 固化操作流程（避免误漏操作）降 低人员能力要求和操作复杂度 提高单人管理的货品种类和区域 U8+WMS 和仓储条码介绍 架构、基本功能和产品亮点。2 合适！ 什么样的仓库好？ 标准应用流程 上架指引 分拣指引 营销 制造 采购 金融 财务 人力 协同 平台 库区库位介绍 库区 库位 在仓库范围内， WMS 又划分了区域、库区、库位三层结构，其中库位为货品的精确存放位置。 按库位属性可分为存储库位、过渡库位、拣货库位（箱拣货、件拣货）、补货库位、播种库位、 快速周转库位、慢速周转库位、平面库位、立体库位、理货站等，并按照库位容积、控制规则、 库位属性等维度进 ，支持一维码、二维码扫描和 RFID 读取。 营销 制造 采购 金融 财务 人力 协同 平台 移动端功能介绍 1 2 3 扫描任务单条码 或选择任务单 （定位任务） 扫描货品码 （定位货品） 扫描库位码 （定位位置） “ 三步扫码”即可完成手持端操作，简单快捷。所有任务由管理端根据规则进行自动分配， 操作人员只需专注于实物操作。任务提交后自动同步 ERP ，任务状态、库存信息动态更 新。 营销 制造 采购

/ AI 消 息 /APP 推送 数据中台 目标 为商业综合体、商业街区、大型连锁企业等客户提供数字商贸云服务方案 位置能力 公有云 传感器 客群运营 数据集成 服务 选址决策 多源数据 整合 “AI+ 边缘计算 + 大数据” 三位一体架构 入场欢迎 多媒体 交互服务 视频能力 3. 消息触达 7*24h 连续 24+ 标签 分析报告 可视化大屏 区域审核 应用审核 全国 31 省 4+ 场景 SaaS 应用 访问控制 2. 客群洞察 (1/2) 1. 运营商信令数据可以提供用户的位置信息、行为轨迹等 ，帮助了解客群的线下活动范围和消费场景； 2. IoT 设备（如智能摄像头、传感器等）收集的店内数据 ，包括客流统计、顾客停留时间、商品关注度等 ，客户行为分析； 3. OTA 支持基本点击交互 多媒体消息 商家主动下发，支持图片 、音视频、位置等多媒体内容 , 通过按钮、实现点击交互 增值服务 基于 MaaP 消息能力，提 供增值服务 会话消息 到场客人可主动上行触发 , 每五条下行消息记为一个会 话 方案价值 产品形态 应用 场景 消息触达 一是融合顾客位置和画像信息 ，通过 AI 消息向潜在顾客精准推送商品促销信息 ，创造高效的即时近场消费场景

技术架构 描述视图 应用架构 应用架构 应用通信图 应用 - 业务功能映射矩阵 应用组织映射矩阵 系统用例图 应用用户位置图 企业架构的范畴包括哪些（ 4 ） 业务架构 应用架构 数据架构 技术架构 描述视图 技术架构 技术架构 环境与位置图 平台分解图 网络计算图 企业架构的范畴包括哪些（ 5 ） • 一个架构框架是一个工具包，可用于开发范围广泛的不同 架构 外部组织 of 27 3. 架构内容框架 架构实现 机会及解决方案、迁移规划 工作包 架构合同 实施治理 标准 指引 规格 业务架构 动机 驱动力 目标 目的 测度 组织 组织 位置 施动者 角色 功能 业务服务 、合同、 服务质量 流程、 事件 控制、 产品 功能 信息系统架构 数据 数据实体 逻辑数据 构件 物理数据 构件 应用 信息系统 服务 架构原则, 愿景, 需求, 和路线图 与所有 对象关联 假设 约束 工作包 差距 需求 原则 能力 组织单位 施动者 功能 产品 流程 角色 控制 事件 测度 服务质量 契约 位置 运行在 参与 被产生 支持， 被履行 拥有 被拥有 包括 属于 驱动力 目标 目的 数据架构 业务服务 应用架构 技术架构 物理数据构件 数据实体 逻辑数据构件 信息系统服务

遥感与动态三维航图：卫星互联网结合地面基站和传感器，实现对地球表 面的环境、气候、灾害等的感知与监测，生成动态三维航图，为低空飞行 器和地面用户提供实时信息。 差异化互补：地面5G-A(尤其是毫米波频段)具有更大通信带宽和更精确的位置感知能力，适合城市人口稠密区域的 细颗粒度空域管理；而低轨卫星互联网则凭借广域覆盖优势，在城际、山河湖海等地区实现快速覆盖 数据来源：金元证券研究所整理 • 第一阶段(20世纪80年代～2000年)：与地面移动通信网络展开正 2006—2024年我国卫星导航与位置服务产业总体产值 全球卫星市场及细分领域市场规模（亿美元） 据SIA数据，全球卫星市场规模由2007年1230亿美元增长至2023年2850亿 美元，CAGR达5.4%；其中发射服务和地面设备制造板块发展迅速，分别增 长至72亿美元和1504亿美元，CAGR分别为5.2%和9.7%。 根据《2025中国卫星导航与位置服务产业发展白皮书》，2024年我国卫星 导航与位置服务产业总体产值达到5758亿元，同比增长7 需要组网 对地观测、测地、通信等 MEO（中地球轨道） 2000 - 35786 千米 高度适中，卫星运行周期合适，能较好地平衡覆盖范围和定位精度，让地面接收设备能稳 定、准确地获取卫星信号来确定位置 导航 GEO（地球静止轨道） 35786 千米 卫星运行周期和地球自转周期一样，相对地面“静止”，可以大范围覆盖全球。多采用定 制化研发生产，容量高、负载多，生命周期较长，但延迟相对较大。

的覆盖范围移动到另 一个 AP 的覆盖范围时，网络不掉线、通信不中断、即全程透明无感知。 由于酒店网络的无线局域网是现阶段实现线上线下高度融合的最佳入口，也是移动互联网， 尤其是 O2O 模式基于地理位置与线下商业交互的核心入口。所以我们的无线局域网设计将充分挖 掘无线技术为酒店业主所能带来的商业价值，所以在网络规划中我们将具备认证和营销功能的无 线云平台放置于数据中心机房。云平台可作为移动互联网入口，实现消费者上网行为管理和广告 调整提供及时真实的统计数据。 当消费者进入酒店区域，智能终端自动搜索并连接酒店的无线网络，AP 推送认证消息提示。 认证页面由分成两个部分，较醒目的位置为广告位置，投放由云平台（定制化内容推送模块）提 供的定制化信息，形成一次营销；屏幕其他部分为认证位置，提示用户输入手机号或其他联系方 式，并获取验证码，确定消费者的手机号的真实性。消费者按提示输入手机号码后点击“获取密码 （验证码）“，酒店部署的 能视频分析技术，进一步跟踪某个区域(货架/商品陈列台/堆头等区域)的消费者，包括跟踪消费者 的数量、行走的轨迹、停留时间等信息，并将信息进行汇总分析和处理，为酒店运营呈现出该区 域顾客的数量、行走的方向、喜欢停留的位置(热区)、以及停留时间等图表信息。将关注度、成交 量、客流量等数据进行系统分析之后，酒店便可以及时做出相应策略调整，提高推广效果，拉动 销售业绩的增长。 3.6 网络管理方案 智慧酒店的网络