而言至关重要。本报 告探讨了行业领导者如何以不同于其他企业的方式应对这些挑战，揭示了可指导其他金融服务公司在转型工作中可以 使用的优秀策略。 我们希望提供一份路线图，指导企业实现在拥抱新技术的同时，保持以客户为中心，并有效管理风险和复杂性。希望您 能有所收获。 — Christopher Young，Adobe 全球行业战略高级总监 转型现状 本章重点在于诠释业务转型的关键驱动力，揭示了我们调查的企业 的认知、采用情况、 用例的关注领域以及它所带来的影响。 领导者的经验 本章探讨了领导者在转型方法上存在的不同。我们将研究发现提炼为关键框架和洞察，供您加以利用。 本报告分为三个独立的章节，每部分均可单独浏览解读。 第 � 章 第 � 章 第 � 章 世界各地的受访 ��% 的受访者为副总裁或以上 ��% 的受访者所在企业的年收入超过 ��� 亿美元 关于本调查： 本报告以一项双盲调查为基础，该调查采用 有望降低成本，并助力产品/服 务更快上市。然而，在缺乏明确用例、基础 设施及风险缓解策略的情况下，企业的投 资态度较为谨慎。 ��% 的企业表示，采用生成式 AI 有助于降低 成本 ��% 的营销成本降低 - 已由测试过生成式 AI 用例的企业所观察到 内容供应链与服务是 生成式 AI 的最主要的用例 企业重点关注能够立即创造价值、风险 较低，且可减少人工流程的用例。扩展内 容与改善客户服务水平已成为首要任务。

通过利用标准 的 IT 服务削 减 IT 成本 实现具备成本 竞争力的企业 运、运营 IT 环境的变化 从“拥有”企业单独定制的系统变为“利用”行业内标准系统 所谓 IT 战略，是指“为实现企业的经营战略而制定的 IT 运用方针”。经营战略与 IT 战略应该是密不可 分 的，两者必须保持一致。而确保和维护两者的一致性，就是 CIO 应承担的重要职责。优秀的 IT 战 略不应 只是间接 只是间接推动经营战略的附属内容，而应成为经验战略的一部分。 IT 经营 经营课题 P9 IT 战略的概 要 要素 概要 描述 IT 战略 IT 理念 . 愿景  中长期目标（通过 IT 为经营和业务部门做贡献的目标）  为实现目标所需要的行动方针、价值基准 IT 整体方针 差异化方针  实现差异化的想法和具体形态  系统所有方式和使用方针  新技术的采用方针  供应商的利用方针 资源组合方针 标准化等）  跨业务系统基础架构的形态（沟通类系统、信息分析类系统等） P10 IT 理念与 IT 整体方 针IT 理念 - 愿景：明确 IT 能对企业经营和业务部门做出怎样的中长期贡献，以及为实现这个目的的行动 方针 和价值基准是什么。为此，需要和 IT 部门乃至经营和业务部门充分交换意见，将 CIO 的课题（经 营）意 识和决心体现到 IT 理念 . 愿景中，并将其在 IT 部门乃至全公司范围内贯彻到底

...................................117 1. 项目概述 企业数字化转型 AI 大模型底座项目旨在通过构建一个高效、 灵活、可扩展的 AI 大模型基础设施，为企业提供智能化决策支 持、业务流程优化和客户体验提升的核心能力。该项目将基于先进 的人工智能技术，结合企业现有的 IT 架构和业务需求，设计并实 施一套全面的 AI 大模型底座解决方案。该底座不仅能够支持多种 分布式计算环境，确保 AI 大模型的训练和推理效率。 2. 多模态数据处理技术：整合企业的结构化数据（如 ERP、CRM 系统）和非结构化数据（如文本、图像、视 频），形成统一的数据平台，为 AI 模型提供丰富的数据源。 3. 模型管理平台：开发一套完整的模型生命周期管理工具，涵盖 模型的开发、训练、部署、监控和优化，确保模型的高效迭代 和持续改进。 4. 安全与合规机制：在项目设计过程中，充分考虑数据隐私和安 通过本项目的实施，企业将能够显著提升其数字化能力，实现 业务流程的智能化转型，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。 同时，AI 大模型底座的建设也将为企业的创新和发展提供坚实的技 术基础，为其未来探索更多 AI 应用场景奠定基础。 1.1 项目背景 在全球经济日益数字化的背景下，企业面临着前所未有的挑战 与机遇。随着技术的飞速发展，尤其是人工智能（AI）技术的突 破，数字化转型已

过程跟进：任务、周报、⽬标复盘多种⼯具让过程管理有抓⼿� AI绩效：让⽬标制定更科学，让绩效反馈更有效 战略解码：结构化战略解码⽀撑战略落地 ⾯谈与改进：绩效⾯谈，共识结果，促进能⼒提升，激发⾼绩效 评估校准：以价值为导向的综合评价，驱动价值合理分配 AI领导⼒教练Mr. Sen：通过实战教练让领导⼒真正提升 数据驱动决策：多样绩效看板让管理决策有据可依 / 06 / 10 / 14 / 跨部⻔、协同作战模式下的⼈员趋向于采⽤矩阵式、项⽬制的绩效管理 � 模式 ⽬标“西学东⽤” 结合⽬标管理思想保留了O和KR，但⽬标得分部分应⽤于薪酬核算 AI赋能绩效管理 通过AI提升管理者绩效能⼒，为员⼯及管理者在绩效管理的各个环节 赋能，提效增质 绩效数字化建设 实现战略落地、运营效率提⾼、⻛险规避、跨应⽤数据联动、赋能决 策等，并通过AI赋能员⼯及管理者，强化绩效管理能⼒ 绩效管理变⾰趋势 双轨制考核：全⽅位⽴体评价员⼯� 适⽤于：重视价值观的落地，关注多⽅⾯ 为结果付薪：按功劳进⾏价值分配 � 为过程⿎掌：牵引正确的⽅法做事� BULLRING � ⽼⻩⽜ WILD DOG � 猎⽝ DOG � 瘦狗 STAR � 明星 RABBIT � ⼩⽩兔�� 价值观 业 绩 01 / BSC&PBC：正确的⾏为产⽣正确的结果 适⽤于：重视对战略⽬标的⽀持及个⼈承诺，使命必达�

典设系统功能 和接口分析和归纳 - 业务架构组业务集成场景 和数据交换输出 - 业界解决方案架构研究和 提炼 共享服务识别方法 基础设施及其它服务层 -服务架构方法 -服务 Taxonomy -服务样例设计 • 企业架构解决什么？ • 本项目的架构工作内容 • 企业架构方法论 • EA 管控下的 SAP 实施 • 企业架构的工具实现 • 业务架构工作成果 • 应用架构工作成果 • 数据架构工作成果 Checklist 工作流功能 说明书 Checklist 二次开发功能说 明书 Checklist October 31, 2025 省 xx 公司信息化登高项目 P22 制定原则的理由 为支持业务意图，企业架构提供了 一套用于指 导 投资和设计决策的框 架。 原则提供了一套在宏观层面上阐释 该企业架构意图的方法。 系统 & 技术 系统 & 技术 业务目标 & 环境 业务目标 & • 架构原则定义了管控一个企业使用和部署业务和 IT 资源决策的潜在通用规则 • 架构原则： – 帮助澄清和加速决策，减少不必要的无效率讨论 – 改进决策的可重复性和一致性 – 建立决策边界 – 为业务和 IT 建立明确的角色和职责 – 辅助 IT 领导 与业务 领导 与 IT 员工之间的沟通 – 指 导 建立 相关评价指 标， 影响供应商、业务伙伴、组件、产品和产品架构选择 – 定义架构的“核心思想

1 数智化电商产业带发展 研究报告 中国市场学会 中国社会科学院大学平台经济研究中心 I 前言 以人工智能、云计算、大数据、物联网为代表的数智技术的创新发展和应 用，深刻改变了经济社会发展的模式。数字化转型成为各市场主体竞争最有效 的技术手段，成为推动市场主体实现高质量发展的重要技术力量。在数字经济 迅速崛起的时代，市场主体必须抓住数智技术快速发展带来的机遇，这意味着 企业需 .........................17 （五）百亿产业带分布特征：从东部开始往中部地区扩散............... 18 第三章 数智化产业带发展模式及形成规律：以抖音电商为例.........................19 一、数智化产业带模式分类.......................................................... ...64 二、政府部门支持数智化产业带建设的建议............................................65 1 第一章 数智化产业带兴起的背景 以数智技术为核心的数字经济，是新科技革命最活跃、最具活力、最前沿 的领域，正在重塑创新生态、催生产业变革、大幅提升生产率，是新质生产力 发展的主要动力。2012 年以来，我国数字经济增速已连续 13 年显著高于

招聘 培训 发展 绩效 管理 薪酬 激励 员 ⼯ 关 系 管 理 ⼈ ⼒ 资 源 管 理 组 织 架 构 及 管 控 体 系 引导、塑造员⼯ 的⾏为，增强员 ⼯的使命感和组 织的凝聚⼒，培 育并发展的核⼼ 能⼒，⽀撑战略 ⽬标的实现 ⼈⼒资源管理体系示意图 结合前期的管理诊断，正略钧策项⽬对集团的⼈⼒资源管理体系作了 系统的分析 评价项⽬ 供给数量、质量、层次结构 规划的制定与实施 规划的实施与评估 ⼈⼝政策及现状 劳动⼒市场发育程度 社会就业意识及择业 偏好 户籍制度 组织外部因素 组织内部因素 ⼈⼒资源因素 ⽐较 第⼆、为实现战略发展⽬标，集团⼈⼒资源部应结合集团的战略 规划及经营计划组织制定相⼀致的⼈⼒资源规划 示意 在制订过程中，各板块均应关注关键的⼈⼒资源需求 主要业务 战略发展⽬标 规划中对各类⼈才需求例举 分层、分类进⾏统计分析 由⼈⼒资源部牵头组织， 制定相关⽅案和制度； 各职能部⻔/⼦公司提交 ⼈⼒资源需求计划及其它 资料 •以年/季度为单位集团统计各职能部⻔/⼦公司⼈员需求计 划，进⾏⼈员短缺、过剩分析 •围绕⼈员供需撰写⼈员补充、能⼒提升等⼈⼒资源计划 （年/季度） •以季度/半年为单位进⾏⼈⼒资源规划的调整修订 •钢贸业务⼈才以⾃主培养为主，钢铁流通板块中的新业务 及种⼦业务的相关⼈才以引进为主；

企业人力资源管理实践案例集系列 第一期 中智管理咨询有限公司 www.ciicmc.com 薪酬总额 预算管理 Total Remuneration Budget Management 实践案例集 样例 一、薪酬总额预算管理体系 二、薪酬总额预算流程机制和关键环节 Part 1 确定机制与核定要点篇 • 案例1：薪酬总额全额挂钩企业指标—A企业采用比率控制法核定预算 总额 • 案 ① 全面人才盘点 ② 人才管理标准 ③ 人才梯队和培养体系 本期的主题是薪酬总额预算管理，它既是企业人力资源和薪酬管理 的关键环节，也是企业对下属公司、事业部和业务板块重要的管理抓手。本案 例集将针对薪酬总额预算管理的关键要点，以及对标管理、调薪和薪酬沟通、 国有企业薪酬总额预算管理三个专题，汇集七大篇章的标杆企业优秀管理实践 案例，每个篇章包含2-3个案例，案例集共涵盖15个左右案例。 深入了解薪酬总额预算管理的关键要点，提升您对该领域的专业知识 和理解 • 学习标杆企业的优秀管理实践案例，了解各类型企业在薪酬总额预算 管理方面的成功经验和管理方法 • 获取薪酬管理决策参考，为您在日常工作中制定和管理薪酬预算提供 实际的指导和借鉴 本期案例集是通用版本，我们还有针对某类主题的标杆企业版和行业版： 标杆企业版将集中展示特定领域内具有代表性的企业的最佳实践，深 入剖析这

预计投资增长5%~25% 16% 预计投资增长25%以上 19% 预计投资 规模基本持平 6 数字孪生行业报告 现实超乎预期 我们的研究结果明确显示，数字孪生所创 造的价值远超企业领导者的预期。 为探究数字孪生是否符合预期，我们请尚 未采用数字孪生的受访者，对其观念里的 数字孪生创造的效益进行评分。同步，我 们也请采用数字孪生的企业高管对数字孪 生所创造的效益进行评分。 结果显示，未采用数字孪生的企业普遍低 本、提高产品质量和增加收入方面，实际 效果与预期之间的差距是最小的。就增加 收入而言，现实与预期之间的差距仅仅为 4个百分点。 关于数字孪生技术带来的效 益，大家的认知与实际情况存 在明显差距 7 数字孪生技术 为企业创造的整体价值远超预期 加强协作 主动解决问题的能力 提高可靠性 提高安全性 延长元件/系统的使用寿命 降低风险 减少碳排放 提高效率 提升客户满意度 降低成本 提升产品质量 Cichy强调，与其依赖宣传来解决问题，不 如通过大量实际案例来展示技术的真正优 势。 他表示：“真正的战略朴实无华：行动总好 过无休止的观望，从跬步，至千里。” 9 38% 领导者称碳排放显著减少 15% 为平均减排量 企业实现的减排成效如何？ 38% 较大程度 39% 一定程度 15% 无成效 8% 企业与数字孪生无关 可持续发展潜力 鉴于可持续发展已成为众多行业的首要任务，